QC七大手法培训讲义(PPT 74页).pptx

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1、1概述查檢表查檢表柏拉圖柏拉圖魚骨圖魚骨圖直方圖直方圖層別法層別法散布圖散布圖管制圖管制圖2搜集目的搜集目的現狀把握現狀把握目標設定目標設定標準化標準化效果確認效果確認對策擬定對策擬定問題解析問題解析 層層別法別法 查查檢表檢表 柏拉圖柏拉圖 特性要因特性要因素素 散佈圖散佈圖 直方圖直方圖 管制圖管制圖 特性要因圖特性要因圖 柏拉圖柏拉圖 管制圖管制圖 直方圖直方圖概述Case 處理3查檢表4點檢用查檢表5記錄用查檢表6查檢表之考慮項目誰需要了解誰需要了解? ?報告給誰報告給誰? ?To Whom?To Whom?途徑途徑那一那一站站? ?Where?Where?何處何處何時收集何時收集?

2、?When?When?頻率頻率何種方法何種方法? ?How?How?方法方法誰來誰來做做? ?Who?Who?人員人員為什麼為什麼? ?Why?Why?項目項目目的為何目的為何? ?What?What?題目題目 7查檢表之制作原則先做做看，依需求做改善，不要開始就求完美，合用最重要。先做做看，依需求做改善，不要開始就求完美，合用最重要。簡單易記易懂防呆切忌模棱兩可。簡單易記易懂防呆切忌模棱兩可。一目了然清楚陳述，作業者亦能同時看出趨勢。一目了然清楚陳述，作業者亦能同時看出趨勢。Team WorkTeam Work集思廣益避免遺漏重要項目。集思廣益避免遺漏重要項目。層別的觀念層別的觀念 注意按作

3、業者，機械裝置，材料等分別觀察。注意按作業者，機械裝置，材料等分別觀察。引申定警戒線預見預防。引申定警戒線預見預防。8探針排線PLZ插頭表頭電壓值查檢表9查檢表NO組界組中心點查 檢次數1119.5-126122.7552126-132.5129.25103132.5-139135.75124139-145.5142.25315145.5-152148.75236152-158.5155.25107158.5-165161.7558165-171.5168.251合 計 9710查檢表11查檢表12直方圖13直方圖 組數組數(K) = 1+3.32 log樣本樣本(n) n 50-100 20

4、0-250 250以上以上 k 6-10 7-12 10-12 組距組距(h) =全距全距 (R) 組數組數 (K)5.2.2 4.1 3.5 4.5 3.2 3.7 3.0 2.63.4 1.6 3.1 3.3 3.8 3.1 4.7 3.72.5 4.3 3.4 3.6 2.9 3.3 3.9 3.13.3 3.1 3.7 4.4 3.2 4.1 1.9 3.44.7 3.8 3.2 2.6 3.9 3.0 4.3 3.5如某一如某一規格測定值規格測定值上之上之例子例子 k = 1+3.32 (1.602) =6.3 k = 6 or 7 h=3.1 6=0.517 (常取常取5/10/2

5、的整數倍的整數倍)最下界最下界=1.6-0.1/2=1.55該組上界該組上界=1.55+0.5=2.05依次類推依次類推14直方圖劃次數分配表劃次數分配表:7. 劃直方圖劃直方圖:1.00040合合 計計0.0753 4.84.55 5.050.12554.34.05 4.55 0.250103.83.55 4.050.375153.33.05 3.550.1004 2.82.55 3.050.0251 |2.32.05 2.550.0521.81.55 2.05相對次數相對次數次次 數數劃劃 記記組組中點中點組組 界界1.55 2.05 2.55 3.05 3.55 4.05 4.55 5.

6、05次次數數1510515直方圖正常的製程或製品正常的製程或製品因因測定值或換算方法有偏差測定值或換算方法有偏差計量值相關的特性都處于安定計量值相關的特性都處于安定的狀況下制程產品工程良的狀況下制程產品工程良好持續保持。好持續保持。制作直方圖的方法或數據收集制作直方圖的方法或數據收集方法或分組不當所產生的需方法或分組不當所產生的需要重新分配。要重新分配。16直方圖?往往是因工程能力不夠，但往往是因工程能力不夠，但為求產品合乎規格，而實行為求產品合乎規格，而實行全數檢驗。全數檢驗。工具磨損或治具鬆動，造成尺工具磨損或治具鬆動，造成尺寸偏向一個方向需要重新檢寸偏向一個方向需要重新檢查。查。（左偏）

7、（左偏）17直方圖樣本是否混入其他群體如樣本是否混入其他群體如不同機台材料作業者等不同機台材料作業者等需要再檢驗。需要再檢驗。SLSU發生製程異常或調整不良發生製程異常或調整不良需要重新檢查。需要重新檢查。18直方圖合適製程能力成本適中合適製程能力成本適中但不充分需考慮波動但不充分需考慮波動SLSLSUSUSLSLSUSU製程能力較規格好得很多製程能力較規格好得很多成本增加成本增加19直方圖SLSLSUSU製程能力中心偏左需要改製程能力中心偏左需要改善對策提升制程能力成善對策提升制程能力成本增加。本增加。SLSLSUSU製程能力中心偏右同樣需製程能力中心偏右同樣需要改善對策提升制程能力要改善對

8、策提升制程能力成本增加。成本增加。20直方圖分散度過大製程能力標準差分散度過大製程能力標準差太大必須提升制程能力對太大必須提升制程能力對策改善成本增加。策改善成本增加。SLSLSUSU21直方圖2.552.542.532.552.552.532.552.502.532.542.572.552.552.572.542.562.602.572.552.542.562.592.552.502.532.572.552.572.552.532.612.552.572.532.592.552.542.552.532.592.552.572.562.572.532.562.532.592.572.5322魚

9、骨圖23魚骨圖1. 1.原因追求型：原因追求型： 2. 2.對策追求型：對策追求型：WHY?HOW?24魚骨圖問題問題結果結果可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因可能原因結結果果要因要因要因要因要因要因要因要因25魚骨圖26魚骨圖尺寸波動操作者機器材料作業方法疲勞健康材料質量疲勞安裝動作夾具檢驗精神疾病集中注意力經驗知識培訓零件方法變形磨損操作穩定失恆成分儲存排列形狀尺寸擰緊程度順序位置角度程度速度27柏拉圖28柏拉圖14其他200合計4LC LOSS6臟污10PI20毛屑42外刮104裂片小計不良項目100%7%100%93%2%91%3%

10、88%5%83%10%73%21%52%52%累積不良比率不良比率2952.00%73.00%83.00%88.00%91.00%93.00%100.00%050100150200裂片外刮毛屑PI贓污LCLOSS其他不良數0%25%50%75%100%柏拉圖30柏拉圖31柏拉圖32散布圖33散布圖34散布圖35散布圖36散布圖37散布圖體體重重x: 重量級: 中量級: 輕量級身長身長拳擊選手和量級之關係拳擊選手和量級之關係 : 相撲選手: 賽跑選手x身長身長 相撲選手和賽跑選手之關係相撲選手和賽跑選手之關係體體重重38散布圖yx整體看來無相關，整體看來無相關，但層別觀察則為相關但層別觀察則為相

11、關 y整體看來似乎相關，整體看來似乎相關，但層別觀察為無相關但層別觀察為無相關39散布圖40層別法41層別法42層別法43層別法44層別法45層別法46層別法47層別法48層別法49管制圖50管制圖51管制圖52管制圖53管制圖54管制圖55管制圖計數值管制圖計數值管制圖1. 1. P chartP chart2. 2. Pn Pn chart chart3. C chart3. C chart4. u chart4. u chart 計量值管制圖計量值管制圖1. 1. R chartR chart2. chart2. chart3. R chart3. R chart4. X -4. X -

12、 Rm Rm chart chart XXX56管制圖57管制圖58管制圖搜搜集集數數據據繪繪製製解解析析用用管管製製圖圖穩定穩定?繪繪製製直直方方 圖圖滿足規格滿足規格?繪繪製製管管製製用用管管製製圖圖yesyes去除非去除非機遇原因機遇原因提升提升製程能力製程能力檢討機械設備等等檢討機械設備等等59管制圖60管制圖61管制圖62管制圖63管制圖64管制圖65管制圖66管制圖67管制圖68管制圖69管制圖70管制圖71管制圖正常點子之動態分佈狀況分佈狀況q 隨機而不呈有系統之順序與排列方式，管制圖上大隨機而不呈有系統之順序與排列方式，管制圖上大 多數點子也都集中在中心線附近，且兩側對稱多數點

13、子也都集中在中心線附近，且兩側對稱q 點子之分佈成隨機狀態，無任何規則可循點子之分佈成隨機狀態，無任何規則可循 沒有點子超出管制界限之外除了偶爾。沒有點子超出管制界限之外除了偶爾。q 其點子之動態應該是其點子之動態應該是 多數之點子集中在中心多數之點子集中在中心 線附近線附近 少數之點子落在管制界限附近。少數之點子落在管制界限附近。72管制圖不正常點子之動態分佈狀況分佈狀況q 上下波動，較為劇烈上下波動，較為劇烈 對於中心線而言，上下兩方所有之點子各不平衡對於中心線而言，上下兩方所有之點子各不平衡混合型混合型q 在中心線附近無點子在中心線附近無點子 樣本中可能包括兩種群體，其中一種偏大，樣本中可能包括兩種群體，其中一種偏大， 另一種偏小。另一種偏小。層別型層別型q 在管制界限附近無點子在管制界限附近無點子 原群體可能已經被篩選過，其中不合格品已經原群體可能已經被篩選過，其中不合格品已經 被剔除。被剔除。q 點子跑出管制界限外點子跑出管制界限外不不穩定型穩定型73THANKS FOR YOUR ATTENTION74