医院护理服务分层次管理分析(共1667字).doc
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1、医院护理服务分层次管理分析(共1667字)医院护理服务分层次管理分析 随着临床医疗事业的发展,人们对于医疗护理的质量提出了更高的要求,相关研究发现,护理质量与治疗有着非常直接的关系,良好的临床护理不仅有助于医院整体护理质量的提升,还能有效减少医患纠纷,避免医疗事故的发生1。因此,如何进行有效管理来提升护理质量就成为了医院管理中要面对的首要问题。医院在护理管理中实施分层次管理可以提升护理效果,构建和谐医患关系,本文对此进行了研究,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料选取我院护理人员100名,随机分为试验组和对照组各50各。护理人员的选取标准:临床科室病房中的护理人员,具有基本的护理知识,并且可
2、以配合管理工作的进行。护理人员均为女性,年龄25岁32岁。2组人员在年龄、护理患者患病类型等一般资料方面差异无统计学意义(P>0.05)。具有可比性。1.2管理方法对照组采用常规管理方法,主要有制定管理制度,按照护理人员的水平进行岗位分配,严格执行医嘱等;试验组采用分层次管理2,主要有按岗培训、岗位工作考核、奖惩制度等。具体方法如下。按岗培训:医院要根据护士的护理水平和特点来安排护理岗位,并且在工作中要有针对性地进行培训,从而更好地提升护理水平。一对一分层管理:要按照一名医师对应一名护士的方法来进行管理,提升管理的有效性,让护士与医生很好地配合,共同为患者提供护理服务。岗位工作考核:医院
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