兴仁镇中惠民帮扶工作制度.doc

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1、兴仁镇中惠民帮扶工作制度兴仁镇中惠民帮扶工作制度兴仁镇中惠民帮扶工作制度一、中心工作人员着装要整洁，要注意仪表。二、使用机关文明用语，待人接物要热情、周到、有礼貌。三、坚守工作岗位，不得串岗、聊天，不得在上班时间玩游戏，或网上聊天。因公或其他事务外出必须请假。四、对每天的工作要做出科学的安排，体现出工作的高效率，确保本处室，本岗位的工作按时、有序、保质、保量完成。五、各股室每月将上级分配给我中心的各项任务完成情况写出书面资料，交综合股备案。每半年写出半年总结，年终写出全年总结，并制定出下年度的工作计划，交综合股备案。六、实行工作日志制度。按照“今事今毕”的原则，中心工作人员应将每天工作情况做好

2、记录备查。七、实行大事上报制度。中心领导和各惠民帮扶责任单位要将每日大事及时告知综合股，由综合股做好登载。“大事”包括：（一）上级领导来我中心。包括上级领导来我中心参加重要会议、调研、指导、视察、检查工作；（二）重大事故其他突发性事件；（三）重要的工作往来。包括市内部门间的重要往来、其他省、市、县兄弟单位来访等；（四）重要会议。包括中心或股（室）人员参加的有关政务工作的重要会议、系统内召开的重要会议、中心领导组织或参加的有一定影响的会议或活动等；（五）新闻媒体来我中心采访报道、我中心对外宣传等较大的活动情况等；（六）其他应报事项。大事上报一般在事发24小时内上报，需要由综合股组织、协调的，要在

3、事前及时上报。有音像资料或文字资料的，要在上报时一同报综合股存档。二00八年九月十五日扩展阅读：惠民帮扶站202*年工作总结镇惠民帮扶站202*年度工作总结镇惠民帮扶站自202*年年初建立以来，在镇党委政府的高度重视下，以党的十七届三中全会，省九届六次全会精神为指导，贯彻落实科学发展观，切实实践三个代表重要思想，以民政部门为主体，集中司法、医院、教育、工青妇等各方面的优势力量，整合资源，突出“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、食有所保、住有所居”，关心关注弱势群体，将惠民帮扶工作落到实处，使202*年的工作初显成效。截止十一月份，帮扶站共接访群众人，解决各类救扶款项、医疗减免共万元，发放

4、各种惠民宣传资料份，进行各类培训余次，并多次在镇域范围内进行各项宣传工作，现将全年帮扶工作总结如下：一领导重视到位，站点建设完备：镇党委、政府高度重视惠民帮扶工作，将惠民帮扶作为“为老百姓办实事、建设服务型政府、提高行政效能”的“示范窗口”来抓。惠民帮扶站的建设和工作的开展纳入了重要议事日程，成立了惠民帮扶领导小组，由镇委副书记任组长，三办一所、一站三中心的负责人为成员。领导小组下设惠民帮扶办公室，具体协调处理日常事务。各成员单位领导对惠民工作直接负责，并抽调专人参与惠民帮扶站工作的具体开展，各相关职能部门制定了具体工作职责、措施和办事流程。在惠民帮扶站建设和工作开展过程中，充分发挥团结协作的

5、团队精神，整合多方力量，建立了以政府为中心指导，工会、妇联、共青团、民政、司法、卫生、学校等职能部门具体负责的帮扶救助网络系统。按照“党建领航、群团纽带、群众满意”的理念，各职能部门作为惠民帮扶网络的一个节点，进一步强化帮扶意识，明确职责，专人负责。各部门以帮扶站为中心，统一调度，相互协作，心往一处想，劲往一处使，集中整合各方面的优势力量，拧成一股绳，确保了惠民帮扶工作能高效有序地开展。镇党委、政府在财政紧张的情况下，多方争取资金，八方集聚力量，优先保障帮扶经费。并对惠民帮扶项目、资金和物资坚持“渠道不变、用途不乱”的原则，做到规范程序、专款专用、严格监督，确保每一笔经费用到“刀刃”上。惠民帮

6、扶在经费保障到位的情况下，完备了电脑、打字机、办公桌椅、文件柜、饮水机、电话等硬件设施，制定了各窗口“惠民帮扶职责”、惠民帮扶流程图，完成了五保户、特困户、优抚对象等困难群众的摸底资料归档。设置四大帮扶阵地，即惠民医院、惠民书屋、惠民药房、惠民培训点；建立了六大帮扶窗口即民社事务窗、司法救助窗、工青妇服务窗、教育救助窗、医疗救助窗、农业服务窗；成立三支惠民帮扶小分队，即农业科技服务队、农业机械推广维修服务队、社会事业服务队。下设的四十一个村社帮扶点也于十一月建设完成，初步形成了惠民帮扶工作的网络化，搭建了“一个窗口受理，相关窗口联办，前台后台互动”的惠民帮扶平台。现已形成党政齐抓共管、部门各司

7、其责、干群广泛参与的良好工作格局。二以“四个要、六个一”为重点的工作开展情况：按照“党建领航、群团纽带、群众满意”的理念，各职能部门作为惠民帮扶网络的一个节点，进一步强化帮扶意识，明确职责，专人负责，以帮扶站为中心，统一调度，相互协作，心往一处想，劲往一处使，集中整合各方面的优势力量，拧成一股绳，做到了“要让困难群众疑惑询问、明白离去；要让困难群众忧心而来、释怀离去；要让困难群众含泪叙述、微笑道别；要让困难群众试探进门、满意出门”的“四个要”承诺和“保持一张笑脸、道出一声问候、递上一杯热茶、承诺一段时限、满意一个答复、临别一声再见”的“六个一”服务承诺，确保了惠民帮扶工作高效有序地开展。1、民

8、社救助窗口截止十一月份共为人次提供临时救助万元，解决农村医疗救助人次万元，对户实施安居工程，补贴万元，“5.12”地震后，对户农户实施灾后重建，投入金额达万元。2、司法救助窗口司法救助窗口免费发放法律援助惠民金卡张，依托“五五普法”在干部群众和学校师生中进行法律普及培训2次，并为人次提供了司法调解或救助服务。3、工青妇服务窗口工青妇服务窗口常年救助困难职工，工会慰问了5.12大地震中受灾较为严重的名职工，共发放慰问款元；妇联接待咨询人次，问题全部解决，并为名下岗妇女介绍职业；镇团委建立“留守学生之家”，招聘爱心妈妈人。4、教育救助窗口教育救助窗口全年为全镇名学生提供免费教科书，并减免了所有学生

9、的学杂费。为名贫困住校学生提供生活补助，每人每生元，共计万元；并积极配合团镇委开展留守学生的关爱工作。5、医疗救助窗口202*年我镇参合农民人，参合率达，共计报销医药费万元。对五保户、特困户减免医疗费人次，减免金额元。6、农业服务窗口农业服务窗口进行安全饮水工程，打井口，能源建设项目完成沼气建设口，开展农民实用技术培训次，培训人次达人，发放各类技术资料份。7、帮扶小分队惠民帮扶站组织的三支惠民帮扶服务小分队定期、不定期的深入各村社提供流动服务。农业科技服务队进行农技培训达余次，接受培训人员达人次，发放农技资料多份，为村民无偿提供地膜公斤；农业机械推广维修服务队深入各村进行技术培训次，参加培训人

10、数达多人次，为老百姓义务维修农业机械达余人次；社会事业服务队依托“文化下乡”的形式，在各村社播放院坝电影96次，举办了大型文艺惠民演出2次，为川剧爱好者无偿购买道具，提供排练和演出场地，组织成立了有近40人参加的老年秧歌队。8、惠民宣传工作进行街头集中宣传一次，电视广播滚动播放惠民帮扶宣传片次，发放惠民帮扶资料余份，悬挂标语幅。三、惠民帮扶工作体会1、树立“以民为本、助民解困、为民服务”的惠民理念是开展好惠民帮扶工作的前提。在工作中要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识，始终把“以民为本、助民解困、为民服务”作为工作的出发点和落脚点。2、坚持“顺应民意、化解民忧、筹谋民利”的惠民思路是开展

11、好惠民帮扶工作的根本。为了让帮扶工作实现“亲民、助民、富民、安民”的惠民宗旨，帮扶站在镇党委政府的指导下，坚持“把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一追求，把社会稳定作为第一责任”，整合各类资源，建立健全了社会保障体系，深入实施就业促进、教育资助、农民工培训等“惠民行动”。3、履行“知晓民心、帮扶民困、维护民权”的惠民职责是开展好惠民帮扶工作的关键。惠民帮扶站结合党的十七大精神贯彻落实，开展“改进帮扶作风、增进惠民情感”活动，基本建设成了一支“为民、开拓、务实”的惠民帮扶队伍，真心、热心、耐心帮扶人民群众，切实的解决好群众的困难。四、202*年工作思路群众利益无小事，关心群众疾苦，认真做好

12、各项惠民工作是我们帮扶站应尽的职责。在总结了帮扶站成立以来的经验后，也为我们以后的工作打好了基础。在下步的工作中，我们一是要深入各村、社区及困难群众家中，及时了解疾苦与需求，有针对性开展好惠民帮扶；二是加强与惠民帮扶阵地的沟通和联系，及时协调开展好惠民服务；三是加强对惠民帮扶点督查指导，推行例会制度，不定期开展培训；四是切实加强惠民帮扶宣传，及时报道惠民帮扶的先进事迹和亮点工作。在工作的实行过程中，我们必须把握好“六个集中，六个帮扶，六个严格”的“三个六”指导方针。六个集中即集中统一办公地点，集中审批代理行政事项，集中开展帮扶活动，集中建立人才档案，集中登记跨村服务需求，集中组建爱心志愿者服务队；六个帮扶即全力以赴帮扶贫困党员，全力以赴帮扶特困户，全力以赴帮扶重灾户，全力以赴帮扶五保户及孤儿，全力以赴帮扶留守学生，全力以赴帮扶残疾人；六个严格即严格执行首问责任制，严格执行无偿服务制，严格执行公开公示制，严格执行过失追究制，严格执行办结时间制，严格执行工作纪律。在做好这“三个六”指导方针的同时，通过整合群团力量，加深开展惠民帮扶，重点关注弱势群体，积极发挥群团力量，使农民工、妇女儿童、青少年、残疾人、贫困户等弱势群体的具体问题得到更有效解决，权益得到更好的维护。第 7 页 共 7 页