沟通的重要性.doc

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1、沟通的重要性沟通是一门艺术，也是人与人之间交流最好的方式，好的沟通可以让事情发展的更加简便快速，接下来就请大家随小编一起来看一下这篇文章，希望大家都可以完善自己的沟通能力。叮铃铃课间休息时间到，外面响起了第九套广播体操的音乐，老师离开办公桌，舒展筋骨，准备跟着口令做做操。就在这个间隙，外面传来一阵清脆的叩门声，老师扭头一看，是小路。过来啦，和我一起运动吧。老师并没有停下手上的动作，继续一板一眼地比划着。小路搁下手中的书袋，老师您继续，我歇一会儿。小路坐在沙发上，整个身子靠向后边，一副有气无力的样子。老师看在眼里却笑而不语。人要学会劳逸结合，老师做完操，边说边走向饮水机旁接水。今天有什么需要和我

2、沟通的吗？小路是班长，做事风风火火的，从不拖泥带水。只是有些神经大条，心思不够缜密。老师，我来和您汇报一下工作，小路站起来回应。昨天您不是给我布置了一个任务吗，说是要在网站上建立一个专题版块，加大这次系列活动的宣传工作。嗯，对呀！老师点点头，抿了一口水。我回去思考了一下，按照您的意思也简单做了任务分工表，并且也和分管宣传的两位同学交流了。不过我觉得小蒙没有领会到您的精神，和理工男太难交流！老师差点把水喷出来，小路一会儿说领会精神不到位，一会儿说理工男的无可救药，敢情是出现了什么不可调和的矛盾吗？别着急，慢慢说。老师拍拍小路的肩膀，让她平复一下稍微激动的心情。昨天我把他们两个召集起来开个短会，确

3、定下一步计划。但是小蒙好像很忙的样子，整个过程并没有认真在听。网页设计他最在行了，相比之下我们两个都不专业，就希望他能给出出主意。这个家伙倒好，心不在焉的，给我气得 这个东北大妞涨红了脸，刚平静下来的心情又燃起来。小蒙平时不是这样的，是不是那天有什么事情急着要去处理？这个我就不知道了，我也没问他。因为众口难调嘛，时间又那么紧急，任务又那么重，我也没管那么多直接就安排开会的时间。小蒙过来的时候还迟到了！小路气鼓鼓地说。突然她停了一下，好像记起来什么似的，他离开的时候甩了句 又得赶下一场 。最近各学院的学生会都在换届，估计他可能在忙这个事儿吧，老师接过话。也许吧，但也不至于这样呀！小路低声嘀咕。老

4、师看出她的委屈，你当时是怎么跟他说的？就按照老师您的旨意说的，小路回答。老师苦笑一声，那我就明白了。沟通是需要技巧的，不管是师生之间还是同学之间，交流程度和深度对最后的效果起到至关重要作用。小路歪着脑袋想了一会儿，这个我懂，凡事都要讲究方式方法，作为学生干部更是需要懂得语言的艺术。不过可能当时我太急了，也没有考虑到对方的感受，直接就是原话照搬。老师语重心长的说，做什么事情要看当时的情境，说什么话也要掌握合适的语境，作为学生干部更是如此。因为你们起到上传下达的作用，传递的过程中如果走偏了，就会适得其反呢。看见小路点头，老师继续说，语境分为说话人语境和听话人语境，当这两个因素都吻合的时候，沟通才会更顺畅与和谐，不然的话就会产生歧义与矛盾。那我要怎么做才好呢？小路虚心请教。老师浅浅一笑，沟通是门艺术，并不是三言两语就能够总结概括出来，需要在实际生活中不断实践。总的来说，双方在沟通过程中语境会有变化，但是不管怎么变化，在这当中有两个核心问题需要注意。一个就是人，另一个就是目的。首先想清楚和谁在说话，应该用什么样的措辞。其次考虑好沟通的目的，想要达到怎样的效果。最后就是不断的尝试和总结了。 第 3 页 共 3 页