2022年上半年医院医疗质量管理工作总结.doc
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1、2022年上半年医院医疗质量管理工作总结2022年上半年医院医疗质量管理工作总结漠河县人民医院2022年上半年医疗质量安全管理工作汇报2022年上半年以来,为深入贯彻落实2022年漠河县卫生系统“三好一满意”活动方案和2022年医疗质量万里行活动标准,我院以“仁爱、关怀、健康”为院训,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,全面提升了医疗质量和服务水平,具体工作汇报如下:一、加强领导,落实目标责任医院成立以院长任组长、分管领导任副组长,各职能科室负责人为成员的“医疗质量管理”领导小组;新成立了医务科,具体负责全院医疗质量
2、管理工作。对科室实行目标责任制,签订了目标责任书,建立起逐级责任追究制,做到了全院行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明。二、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识在医疗质量管理工作中,始终把医务人员的培训放在重要位置,医院采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术水平和能力。1.组织卫生法律法规、规章制度学习。我们先后开展了执业医师法、护士条例、传染病防治法等卫生法律法规,以及商业贿赂相关法律法规的培训,使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强了依法执业的自觉性。2.开展多种形式的培训活动。一是在院内组织了业务骨干常
3、规规范培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品使用培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范、医德医风培训等活动,使医务人员的业务技术、医疗安全意识和医德医风明显提高。二是积极参加上级组织的培训讲座。2022年,共选派各科室医务人员50余人参加省、市级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座16次,学习了医学相关专业的新知识、新技术、新理念、新观点。三是邀请市级、县级专家20余人次到我院进行查房和指导。通过以上举措,显著提高了我院卫生技术队伍的整体水平。3.组织理论考试和技术比武。我们以培养提高医护人员急救技术、规范和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则进行培训,积
4、极推广新知识、新技术。病房每月开展病历书写质量评比;药剂科每月开展处方点评工作;5.12护士节,全院护理人员开展了“护理技能大练武”比赛等,切实加强医院医护人员基础知识、基本理论、基本技能训练,提高了医护人员业务素质和专业技术水平。三、严格自查,认真整改,全面提高医疗质量医疗质量是医院管理的核心,围绕医疗质量管理工作,3月份、7月份全院两次召开全体医、药、护、技人员参加的“医疗安全工作大会”,查摆安全隐患,制订医疗安全整改措施,全面提高了医疗质量。1.医院感染治理。完善了医院感染管理制度,加强了院内感染知识宣教和培训,认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。以“治疗室、换药室、病房”为突破口,
5、抓好重点科室的治理,加强了科室、院内院外交接手续,杜绝了医疗废物乱扔乱放。2.医疗安全治理。全年认真开展了临床医护人员医疗安全知识宣教,组织学习卫生部颁发的医疗事故处理办法及医疗文书书写规范,严格落实差错事故登记上报。及时完善病历书写和各种医疗文书确实履行各项签字手续。坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,切实加强了急危重病人的抢救和监测,努力同病人及其家属沟通思想,避免了医患纠纷。3.医疗质量治理。建立健全了质控体系,加大了督导检查力度。定期或不定期对各科室进行检查,发现问题,及时整改。进一步加强了医疗文书的规范化书写,多次组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检
6、查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。严格要求住院医师按时完成各种医疗文书、注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性,切实提高了病历内涵质量。狠抓住院病历的环节质量和终末质量控制,积极开展优质病历评选活动,提升了病案质量。4.护理质量治理。医院将综合科病房设为“优质护理服务示范岗”,实现我院优质护理服务组织领导常态化、人员配置科学化、分级护理标准化、技术服务规范化、护患沟通亲情化、护士排班弹性化、保障措施制度化、医疗安全最大化、服务效果最优化,确保工作质量,全面推进优质护理服务。护理部制定了切实可行的护理工作计划,定期督导并落实
7、,不断提高护理质量,对工作中出现的问题及时加以了整改。进一步规范了各种护理文书,加强了护理人员的培训,保证每月进行业务学习以及“三基”考试。工作中,护士长严格把关,勤检查,重督导,严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,全年无一起因护理失误而引起的医疗纠纷。5.医技质量治理。医技科室积极与临床科室做好了协作关系,加强了新知识、新业务、新技术学习,为临床提供可靠、及时、准确的检查报告,确保了临床医师的正确诊断和用药。6.药品质量治理。坚持主渠道购药,毒、剧、麻、精神药品的采购严格执行有关制度。同时药房工作人员严把质量关,没有假冒、伪劣药品入库,杜绝了药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生,保证了临床用
8、药安全。7.严格执行卫生信息化相关要求,利用信息化系统全面提升我院医疗、护理的管理工作。下一步工作中,我院将认真总结经验,结合存在的问题和不足,按照医院发展规划,认真持久地抓好医疗质量管理,继续深化“三好一满意”活动和“护理服务示范病房”创建活动,强化“以病人为中心”的服务理念,不断加强医疗质量和医疗安全,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。二一一年六月三日扩展阅读:2022年上半年医疗质量管理总结2022年上半年医院业务总结分析报告年上半年医院业务总结分析报告在上级各部门的大力支持下,经过全院干部职工三年的共同努力,在上级各部门的大力支持下,经过全院干部职工三年的共同努力
9、,我年底顺利通过了二级医院评审验收,院于2022年底顺利通过了二级医院评审验收,医院工作逐步走向了规范化发展的道路,年各项工作稳步推进,上半年工作即将结束,为使下化发展的道路,2022年各项工作稳步推进,上半年工作即将结束,为使下半年工作扬长避短、突破发展,现将半年质量管理工作总结如下:半年工作扬长避短、突破发展,现将半年质量管理工作总结如下:一,开展的质量管理工作1、加强质量管理教育,提高质量安全意识。通过创建二级医院评审、验收,专家们给我们指出了工作存在的问题和不规的诊疗范行为,其中一验收,专家们给我们指出了工作存在的问题和不规的诊疗范行为,其中一些问题是不该发生的,经过调查分析我院医务人
10、员质量观念落后,工作缺乏热情,责任心不强,甚至消极怠工,为此,我们通过全员职工大会、科主任会、质控会及科室会,加强职工质量管理教育。针对不同科室、不同的人、不同的事件,我们采取集中整顿、个别谈话、就事现场教育,纠正了职工错误的质量观念,消除部分职工的消极思想意识,调动职工工作积极行,提高全员质量安全意识。要求全院职工、特别是质量管理人员,要以二级医院作为新起点,高标准、严要求,转变质量安全管理理念,各负其责,认真开展质量管理工作。2、加强质量管理培训、提高质量管理总体素质。为尽快提高我院医疗质量和综体素质,医院将2022年定为“医院学习年”制定了医院学习,年实施方案,采取集中培训、科室业务学习
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