销售工作中的几点误解.doc

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1、销售工作中的几点误解很多人对于销售，都有一些误解或是不了解，那么在销售中有什么是需要新人知道的呢，小编给大家带来了一篇文章，大家一起随小编来看一下吧，希望能够帮助到大家。很多新人有很好的销售潜质，但因为对销售这份工作有很深的误解，导致没有做好，而且走了不少的弯路。本文结合实际的工作经验为大家解答分析：新人对销售工作的6大误解，相信会对大家有所帮助。1口才好才能做好销售很多销售新人入职2个星期到1个月左右的时候常常会提出这样的问题，说 我的口才不好，做不好销售，你看谁谁谁口才特别好，跟客户特别能聊，我就是不知道跟客户说啥，感觉自己很笨，感觉自己不适合做销售。 如果你的口才不是很好，估计在刚刚开始

2、做销售的时候应该有过类似的疑惑。其实，事实并非如此。并不是只有口才好的人才能做好销售。在我接触过的一些优秀销售中，口才好的只是一小部分，大部分人口才一般，但业绩做的特别好。这绝对不是个例，这个结论是我直接间接调研了2000多个销售得出的结论。好销售一定是好口才，但好口才不一定是好销售。好口才指的是能够说道客户的心里去，能让客户觉得很舒服，而不仅仅是侃侃而谈。口才不是决定能否好销售的决定条件，更不是唯一的标准，还有很多因素决定着能否做好销售，比如情商、勤奋度、同理心、亲和力、说服力等。不要把好口才等同于会说服客户，否则你会摔的很惨。2性格内向的人做不好销售一直以来很多销售新人以及没有做过销售的人

3、普遍认为性格内向的人做不好销售，但事实上这是个很大的误解。销售做的好与坏跟性格没有直接的关系，关键还得看你的勤奋、耐心、专业和坚持。大量的调查案例表明，性格内向的人更容易做好销售。内向的销售更喜欢思考，相对更有耐心，这些优秀的性格特质在谈客户的时候都会显现出来。我本人就是一个性格偏内向的人，刚开始做销售工作的时候也一度怀疑自己是否适合做销售，怀疑自己能否胜任销售工作。事实上证明，我可以很好的完成销售任务，而且很喜欢做销售，尤其享受说服客户签单后的成就感以及获得客户尊敬和信任的感觉。也许你会说我是个例，但我要跟你说的是我的身边有很多优秀的销售都是性格内向的人，平时都不是特别健谈。你也可以试着观察

4、一下你的同事以及身边优秀的销售是不是有很多都是性格偏内向的。其实，能不能做好销售跟性格没有必然的关系，性格外向的不一定能做好，性格内向的不一定做不好。3工作1个多月了还没有出单，我不适合销售这份工作很多新人在入职1个月左右的时候如果没有出单就会严重的怀疑自己的能力，觉得自己不适合做销售，想去做市场、运营或者行政文职。其实销售工作合不合适，工作时间只是一个参考因素，更多还要结合你的工作强度和付出努力的时间以及兴趣和价值取向。首先，很少有一份工作刚刚入职1个月就可以直接判定合不合适的，都得经过半年以上的检验才能下初步的判断。其次，销售入职后的第一个月很少涉及到能力，大部分情况都是态度问题，也就是勤

5、奋度、意愿力。能不能做好更多取决你是不是在这份工作上付出了足够多的时间，是不是真的想做好这份工作。所以入职1个月的新人不要张口就说你不适合销售工作，先想一想到底为了这份工作付出了什么，付出了多少的时间和精力。4销售这份工作谁都可以做好?销售这份工作虽然进入门槛低，很多人都可以从事，但并不是人人都可以做好销售。一个好的销售，具备哪些独特的气质呢？有耐心、抗挫能力强、坚强、积极乐观、坚持、执行力强，这些都是好销售必备的素质。这些都是先天性的东西，一般情况下是很难培养出来的。应届毕业生和有三五年经验的销售，哪一个更容易最好销售这份工作呢？大部分情况下是应届毕业生。应届毕业生虽然是销售小白，没有工作经

6、验，是一张白纸，需要一步步的培养，但他们更容易接受新事物、新想法，而且会听话照做。而工作三五年的销售虽然上手快，但思维已成定式，他们总会按照过去的思维方式做事，很难改变。如果之前没有做好，想要现在做好会很难。我们之前招聘过一些有几年销售经验的销售，发现确实都存在这方面的问题。他总是不按照你教的方法去做，而是按照过去的工作方法去做，最后的结果是没有做出好业绩，过一段时间就离开了公司。思维固化、不学习、不想付出，只想快速赚钱的人做不好销售，销售需要坚持、需要耐心、需要积极乐观，更需要一种信念。5努力工作就能月薪过万我时常很新人聊天沟通，新人经常跟我说 我每天都能完成公司要求的工作量，晚上回家也会查

7、询足够的资料，但为什么还是开单不多？ 新人总以为只要认真完成日常的工作就能够开单赚钱，我特别想对新人说 你们太想当然了 。如果每天完成基本的工作量就可以月薪过万，来应聘这份工作的人会排队1公里以外。很显然，新人把完成每天的基本任务当做努力工作。努力工作不是单单指完成交代的任务，而是私下里还要去完成没有交代的任务，而这些才是决定业绩好坏的根本。互联网金融公司的新人小王每天白天工作很努力，每天都能完成领导交代的任务，很少跟优秀的销售请教问题，也很少主动去找领导帮助自己，都是被动的接受任务和培训。下班回家后除了打游戏就是看电视，从来没有看过销售相关的书，也从来没有对一天的工作进行过总结。而在同一家公

8、司的新人小张，白天除了能够完成领导交代的任务，他还会跟业绩高的优秀销售请教学习，请教一些常见问题解答。下班回家后经常看书、看视频学习，做日常工作总结的梳理，梳理今天打了多少电话，意向客户有几个，哪些意向客户可以跟进，需要找谁帮忙跟进；他会整理自己的话术，总结反思哪里做的好，哪里做的不好，不断的琢磨怎样才能够找到更多的意向客户；而且时常主动找领导请教开发客户的一些困惑。小王工作了半年就被公司辞退了，而小张则步步晋升，成为了核心销售骨干。小张的表现才是真正的努力工作，他是所有新人的表率。6我没有资源和人脉，没办法签约大客户任何行业的大客户资源都是有限的，有资源和人脉固然是好，但没有资源和人脉也一样

9、可以签约大客户，只不过需要花费更多的心思和精力。很多销售看到别人签约了大客户，会说他的运气真好，撞上了一个大客户。殊不知大客户不是靠运气撞出来的，而是靠销售的专业度和锲而不舍的精神以及良好的人格魅力吸引过来的。我在做SAAS软件销售的时候，对于这个行业很陌生，也没有任何的人脉和资源，一切都是从零开始。很多新人觉得开发大客户很难，觉得运气好的人才会碰到大客户。但我一直相信自己可以开发大客户，而且能够开发出顶级的大客户。在入职第3个月的时候，终于开发了一个超级大客户，当时对于新人来说简直是奇迹。很多人都说我的运气比较好，但他们根本就没有看到过我的付出和努力。周一到周五，每天大家下班后，只要不是很晚

10、，我都会跟意向客户进行电话沟通，每晚都会沟通1-2个客户，每次至少半个小时以上，我从这些客户身上学到了很多行业知识，帮助我快速的积累了经验和谈资。每个周六，不管别人去不去，我每周都会去加班，加班我都会做以下5件事，001?总结一周的话术，琢磨哪些开场白和说辞更容易吸引客户的关注；002?总结产品卖点，我把产品卖点梳理不下10遍，一直不断的寻找最能吸引客户的卖点；003?接待周六到访客户，周一到周五我大量的约见客户，连续好几周我自己在公司独立接待来访的客户，虽然没成交但我积累了谈客户的经验；004?跟意向客户做沟通，我会跟当周的意向客户做沟通，进一步加深印象；005?整理意向客户，我会把一周的联系过的所有客户进行整理归纳，筛选遗漏的意向客户。这些工作没有人要求更没有人知道，都是我在私下里进行的。我想正是我的努力加上有那么一点点运气让我在入职不久就签了一单超级大客户。所以，即便没有资源和人脉，只要用心去做，也一样可以签约大客户订单。结束语以上是我个人总结的新人对销售工作的6点误解，希望新人可以解除误解，努力工作，尽快实现自己的销售冠军梦。 第 6 页 共 6 页