2022年中考热点复习专题保障消费安全,维护消费者权益.pdf

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1、保障消费安全，维护消费者权益材料一新食品安全法央广网北京 2015 年 10 月 1 日消息，新修订的食品安全法正式施行。其被称为“史上最严”的食品安全法。材料二 2015 年 6 月 11 日全国加强食品安全工作电视电话会议在北京召开。国务院总理李克强作出重要批示，食品安全关系每个人的身体健康和生命安全，吃得放心、吃得安全是广大群众的心声，是全面建成小康社会的基本要求。以“零容忍”的举措惩治食品安全违法犯罪，以持续的努力确保群众“舌尖上的安全”。材料三10 万余吨走私冻肉销往全国部分“肉龄”达40 年“70后”猪蹄、 “80 后”鸡翅有的比一些年轻人年纪还大的“僵尸肉”通过走私入境，悄无声息

2、地出现在宵夜摊、餐厅。这些肉有的来自疫区，有的严重过期， 用化学药剂加工调味品后居然摇身一变成为卖相极佳的“美味佳肴” ，威胁着百姓的食品安全。6 月份，海关总署在国内14 个省份统一组织开展打击冻品走私专项缉查抓捕行动，成功抓获专业走私冻品犯罪团伙21 个。材料四新广告法：明星代言的“紧箍咒”新广告法于2015 年 9 月 1 日起开始实施。新广告法明确规定任何人不能代言药品广告， 药品广告必须显著标明禁忌不良反应；如果代言虚假广告，广告代言人将受到行政处罚，3 年内不能再代言广告等，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - -

3、- - - - - - -第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 为明星代言广告戴上“紧箍咒” 。材料五“宰客”事件对于 2015 年国庆长假，让网友最为愤怒的新闻，无疑是游客遭遇一系列的“宰客”事件。广元游客青岛遭遇“天价虾”一只38 元；青岛再现黑店：螃蟹称重前拔腿，疑似强制消费；1、 消费者的“保护神”指的是哪部法律？该法律的出台有什么作用？该法律规定交易应当遵循什么原则？（1） 消费者权益保护法；（2）对于保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展具有重要作用；（3）自愿、平等、公平、诚实守信的原则。2、消费者权益保护法明确了消费者的

4、哪些权利？我国消费者权益保护法明确规定，消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严和风俗习惯获得尊重权、监督权、“享有姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护”等权利。3、国际消费者权益日是哪天？3 月 15 日4、消费者和经营者姓消费权益争议时，可通过哪些途径解决？与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 10 页 - -

5、- - - - - - - - 诉讼。5、我们应该怎样成为一名合格而且精明的消费者？作为消费者，我们还要懂得一些识假、辨假的知识，从而提高我们维护自身权益的自觉性，增强打击假冒伪劣商品的胆识和勇气，成为一名合格而且精明的消费者。6、你觉得自己的合法权益怎样才能“自己做主”？你有哪些好的做法，说出来与大家分享。（1）要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害；（2）购买商品时，要注意查看商品的生产厂家，生产日期、商品安全标志等；（3）要注意商品质量是否可靠，价格是否合理、计量会否准确；（4）遇到强卖行为要坚决拒绝； （5）购买或者接受服务时应该注意索取、保留有效票据。一、单项选择题1、下面四幅

6、漫画寓意相同的一组是（ D ）A. B. C.D.精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 2、2015年 3 月 15 日， 侵害消费者权益行为处罚办法正式施行，明确规定：保证无因退货， 故意拒绝或延迟退货的商家，最高将受到50 万元的处罚，这一规定（ B ）A表明消费者在购物时不收任何限制 B切实保障了消费者的自主选择权C能从根本上杜绝网络购物的侵权现象 D严重损害了经营者的和法权益3、右图中商家的行为（ C ）是合法的推销手段违背了

7、诚信原则侵犯了消费者知悉真情权是一种违法行为A. B. C D.4、近年来，鸭蛋发现苏丹红、奶粉查出三聚氰胺、工业明胶制成毒胶囊商业欺诈行为时有发生。对这些行为认识错误的是（ D ）A.这些行为直接危害人民群众的生命健康权和其它合法权益B.这些不讲诚信的行为会影响企业的信誉，进而会影响经济效益C.这些行为扰乱公平竞争的社会主义市场经济秩序D.这些行为属于正常的市场竞争行为一位顾客将衣服送去干洗店后忘了取回，等想起去取时， 工作人员说由于三个月才取， 衣物已经由店方自行处理了。而此前店方并未告知顾客这一规定。据此回答5 一 6 题。5、你认为店家的行为是（ D ）精品资料 - - - 欢迎下载

8、- - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - - A正确的，行有行规，店有店规 B错误的，侵犯了公民的人身自由权C正确的，正确行使了自己的权利 D. 错误的，侵犯了公民合法的财产权6、这位消费者正确的做法应是（ C ）A威胁店方不赔偿就砸了店铺 B到处提醒别人说这是家黑店C与店方协商，依法维权 D自认倒霉，默然接受店里的规定7、我国的预包装食品营养标签通则规定: 预包装食品营养标签应向消费者提供真实、 客观的食品营养信息和特性说明。这一规定有助于直接保护消费者的（ D ）A自主

9、选择权B公平交易权C依法求偿权D知情权8、2015年“315”晚会，披露了东风日产、奔驰等4S点故意虚报和夸大车辆故障，小病大修，从中牟取暴利；中国移动、中国铁通成诈骗电话的幕后推手；路虎成为“拦路虎”；山东不法厂商调和有毒汽油牟取暴利等。上述行为（ B ）侵犯了消费者的公平交易权为了企业的发展，可以提倡极大侵犯了消费者的知情权严重危害了社会的健康发展A B CD9、2015年 3 月 9 日，宝洁公司因佳洁士双效炫白牙膏“只需一天，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 10 页 -

10、 - - - - - - - - - 牙齿就真的白了”的虚假广告，被上海市工商局处罚603 万元。该公司的做法侵犯了消费者的（ A ）A知情权 B自主选择权 C安全权 D依法求偿权二、简答题10、初中生小月是韩国人气组合EXO 的超级粉丝。最近，她看到某购物网站有售“ EXO ”的签名唱片和纪念品。欣喜之余，她“秒杀”了多种纪念品和唱片。货到后，她发现唱片居然是盗版的，纪念品也与网站描述严重不符，郁闷至极的小月一时不知如何是好（1）请你谈谈该网站侵犯了他人的哪些合法权益？（2 分）（2）如果你是小月，你会怎样做？（2 分）答： （1）该网站或卖家侵犯了他人的知情权（知悉真情权）、公平交易权、知

11、识产权（智力成果权） 。 （答对任意两项权利即给2 分）（2）与卖家或网站协商解决。请求向消费者协会调解。向相关行政部门申诉。 向仲裁机构申请仲裁。 向人民法院起诉等方式依法维权。（答对任意 1 点，即得 2 分）11、仔细阅读右边漫画微商 ，回答下列各题。（1）朋友圈中的“杀熟”侵犯了消费者的哪些权利？（ 2 分）（2）在朋友圈买东西怎样才能避免被“杀熟”？（ 2 分）答： （1）公平交易权、知情权、安全保障权。 （任答对 2 点即得 2 分）精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共

12、10 页 - - - - - - - - - - （2）增强自己的判断力和选择能力。主动学习现代科学技术。学习和掌握有关消费的知识。如包括商品、市场及消费心理知识。我们还需要掌握有关消费者权益保护的知识，如法律及消费者维权的途径。 （任答对 2 点即得 2 分）三、材料分析题12、阅读背景材料二后请回答：（1）党和政府高度重视食品安全，确保群众“舌尖上的安全”，表明了什么？我国现阶段食品安全形势严峻，影响经济社会的持续健康发展；体现了党和政府对人民群众生命健康权的高度重视；中国共产党坚持立党为公、 执政为民的执政理念； 中国共产党始终代表中国最广大人民的根本利益等。（2）为确保广大人民群众“舌

13、尖上的安全” ，我们应该如何做？国家: 完善相关法律法规，规范食品生产经营活动，加强对食品安全的有效监管；健全与强化行政问责制度， 严格惩处责任人的违法行为；加强对全社会的诚信教育， 加快食品安全信用体系和行业自律体系建设，完善食品安全的长效机制。社会：加强舆论监督力度， 营造良好的消费环境，以保证公民的知情权。生产者（经营者）：要树立社会责任意识、诚信意识和法制意识，依法生产（经营），自觉遵守公民基本道德规范，恪守职业道德，切实保障公民的生命健康权和消费者的合法权益。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - -

14、 - -第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 消费者：要增强自我保护意识和维权能力，勇于并善于同危害食品安全的违法犯罪行为作斗争。13、阅读背景材料三后请回答：（1）请你谈谈对走私“僵尸肉”行为的看法走私“僵尸肉”的行为触犯了法律，是一种违法行为；违背了诚信原则，是一种不道德的行为；缺乏责任意识，是一种对人民群众生命财产不负责任的行为； 违背了社会的公平正义， 是一种非正义行为。（2） “僵尸肉”背后折射出了什么问题？部分行业利欲熏心，缺乏职业道德；部分从业者，缺乏道德原则和法律意识；社会道德滑坡，诚信缺失；法制建设任重而道远；国家质量监管部门监管不力。（3）海关总

15、署开展打击冻品走私专项查缉抓捕行动，表明了什么？党和政府始终代表中国最广大人民的根本利益，其宗旨是全心全意为人民服务； 党和政府坚持以人为本的科学发展观和立党为公、执政为民的执政理念；党和政府致力于维护社会主义市场经济秩序，保证社会再生产的顺利进行；党和政府致力于保护公民的合法权益，促进社会的和谐稳定等。14、阅读背景材料四后请回答：（1）国家为明星代言广告戴上“紧箍咒”体现了教材中哪些观点？依法治国是党领导人民治理国家的基本方略；坚持以人为本的科学发展观；消费者的合法权益受法律保护；我国正努力营造和谐精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归

16、纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 的消费环境。（2）虚假广告欺骗了消费者的哪些权益？安全权、知情权、公平交易权。（3）明星代言虚假广告有什么消极影响？侵犯了消费者的合法权益。 破坏了社会主义市场经济秩序。是不诚信的行为，不利于构建社会主义和谐社会。是假恶丑现象，不利于弘扬中华民族诚实守信的传统美德。15、阅读背景材料五后请回答：（1） “宰客”事件违背了社会主义市场市场经济的什么原则？诚信原则。我们为人处事，与人交往，要讲究诚信。（2）有关部门严厉查处旅游中的“宰客”行为有何意义? 有利于维护社会主义市场经济秩序，保障人

17、民群众的生命财产安全；有利于维护法律的尊严权威，保障社会公平正义；有利于推动诚信社会建设，培育和践行社会主义核心价值观等。（3）为避免“宰客”事件再次发生，请你提几点合理化的建议政府：加强市场监管，加大执法力度，依法规范市场经济秩序。经营者：诚信经营、守法经营，增强法律意识，遵守相关法律法规。媒体：加强舆论监督，及时曝光涉事企业。消费者：增强维权意识；掌握维权的途径和方法；增强选择和判断能力。16、下面是某校第六期校园脱口秀校外小摊的一个片段。请你阅读并参与讨论：精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - -

18、-第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - - “如果有人告诉你， 校外哪家小摊东西最好吃， 我肯定一口盐汽水喷死他！别以为一出校门就是一群野猴子下山，看到串串香连着烧烤摊，中式汉堡挤着烧饼铺，你就走不了路？奥买噶，你以为自己来到美食城啊？海鲜？防腐剂泡的！羊肉？死耗子客串的！ 地沟油拌烟灰！病菌随着口水飞！告诉你，不怕撑不死你的胃，就怕伤不起你的心啊！ ”（1）校外小摊所售自制食品害处多，它损害了消费者的哪些合法权益？（2）抵制校外小摊，保证同学们的“舌尖上的安全”你有何妙招？答： （1）安全权、知情权、公平交易权（2）学习并宣传法律法规，增强法制观念，提高权利意识和防范能力；购买食品时注意查看详细信息，做到不购买问题食品；当合法权益受到不法侵害， 懂得依法维权， 敢于同危害食品安全的违法行为作斗争；积极依法行使监督权。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - - -