2022年年终总结大会董事长发言稿 .pdf

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1、认真分析形势把控投资节奏坚持稳中求进做到以销定产全面推进天禧集团各项工作再上新水平在山西天禧集团20XX 年工作会议上的报告（20XX 年 1 月 18 日）刘广州尊敬的各位领导、同志们：龙腾盛世辞旧岁，蛇舞九州迎新春。在这辞旧迎新的日子里，我们齐聚一堂，召开山西天禧集团20XX 年度工作会议。本次会议的主要任务是，深刻学习党的十八大会议精神，进一步贯彻落实长治县委、县政府“四个发展” 的战略部署，紧密联系集团实际，总结回顾20XX 年度的工作，并在此基础上，深入分析当前经济形势，进一步理清思路， 明确任务，全面部署 20XX 年的工作。下面，我代表集团董事会向大会作工作报告。20XX 年工作

2、回顾20XX年，天禧集团在长治县委、县政府的正确领导和大力支持下， 在全体干部职工的共同努力下，紧紧围绕 “立足山西，面向全国，做强做大，快速发展，全面推进天禧集团各项工作再上新水平，实现新跨越“的总体目标，把“抓基础、提素质、树形象”作为实现总体目标的切入点和突破精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 点，以创新发现为基础，以组织建设为抓手，以做大规模为中心，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，各方面的工作取得了长足进步，企业的综合

3、实力和核心竞争力得以明显增强。（一）优化整合初见成效。以组建天禧集团为载体，以公司优化整合为前提，以垂直管理为主线，以外延扩张为目标，有效的成立了综合管理部、工程部、财务部、项目销售部、人力资源部五大机构，有效地将富鑫供热公司，华安建设公司，仁和泰房地产开发公司，安泰物业管理公司整合为一体，形成集团下的垂直领导与管理，打破了各自为政的格局，聚集财力、物力、人力，统一管理，优化配置，共同发展，共享成果，为企业长远发展和扩张提效搭建了顺畅的组织架构。（二）太行 CBD 、信义生活区项目建设有序进行。今年以来，我集团把太行CBD 项目、信义生活区项目作为精品工程，品牌工程来抓， 抓细、抓好、抓出成效

4、。 山西太行 CBD国际中心和信义生活区两大项目于去年的12 月份正式奠基开工，一年来， 经过多次考察论证，经过多次精心筹备策划，经过多次专题讨论研究，经过多次商讨解决问题，两大项目的施工建设顺利进行，各项工作有条不紊。截至目前，山西太行 CBD 国际中心项目桩基工程已基本完工，售楼中心建设、广告宣传推介有序开展，并与销售公司签订合作协议，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 开展了初期的市场调研和营销方案设计；信义生活区项目1、2#

5、 楼主体已完工， 3# 楼主体已施工到14 层，二次结构施工至第 2 层。（三）富鑫供热质量提升。城区集中供热是一项公益事业、民心工程，涉及到千家万户的切身利益。20XX年，富鑫供热公司全体干部职工紧紧围绕“城镇供热无小事，屋暖才是硬道理”这个主题，坚持“以人为本，安全生产，统一管理，分段负责”的工作方针，以县城供热稳定、保暖为目标，以热情为用户服务、确保供热质量为宗旨，紧抓主线，加强管理，科学分工，责任到人，严查落实，积极组织保暖用煤，强化设备维护保养，规范供暖收费行为，确保20XX年春季、冬季县城用户供暖设施安全稳定运行，让用户满意，政府放心，为城区人民温暖过冬做出了积极的贡献。在过去的一

6、年，供热公司完成了园区供热二次管网工程、县城部分二次管网工程、热源厂灰渣池改造工程、收费站改造工程、煤场防尘墙安装等工程，全年实际供热面积达到近140 万平方米，同比增长了16.8% 。及时抢修保修保顺畅，在机械设备满负荷运转的情况下，保证了安全操作，安全生产。还开通了用户热线电话，24 小时畅通， 随时为用户服务， 抢修队24 小时轮流值班， 只要有抢修任务， 抢修队在最短的时间完成抢修任务，做到及时反馈及时处理，受到了县城居民的广泛好评。 截止 20XX 年 12 月 31 日，共收取采暖费两千三百精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归

7、纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 余万元，虽然收取的采暖费不达供暖成本，但县委县政府十分关心集中供热事业，为我们提供了平价煤，还给予了一定的财政资金补贴，让百姓感受到了政府对民生的亲切关怀，使集中供暖产生了重要的社会效益。（四）队伍建设成效明显。今年以来，在狠抓组织架构建设的同时，集团加大人才引进，人才培养，人才养护，人才使用的工作力度。加快了“管理人才、经营人才和技术人才”三大队伍建设的步伐。努力使三大人才，三支队伍适应于企业现代发展的需求。真正把“筑巢引凤，识德育知，知人善用，唯才是举”的人才观贯穿于企业发展的全过程

8、。一是从社会上公开招聘。先后招聘了高级管理人才和高级技术人才。招聘了一大销售策划队伍。二是加强在职员工的培训。邀请销售策划公司以汇报的形势对员工进行培训，并组织集团内部专题培训两次。三是倡导学习企业和学习员工，通过学贵有恒， 常抓不懈， 养成爱学习、 勤学习、 会学习的习惯，提升全体干部员工的素质。四是通过内部竞争上岗，选拔一批较高素质的人才走上重要岗位。这些人才为企业的生产，为企业的管理，为企业的经营，为企业的健康发展增添了新的动力。（五）文化引领助推发展。“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”，集团自成立以来，一直高度重视企业文化建设。经过深入讨论研究，结合精品资料

9、 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 集团实际，我们用三个月时间出台了山西天禧集团企业文化建设实施方案，着手从“什么叫企业文化，企业文化对企业发展的重要意义，怎样做好企业文化，企业文化的主要内容，企业文化的载体，企业文化的三大意识传统，怎样加强企业文化的领导性”等方面进行实施。首先进行了形象识别。统一工装，名片、胸牌等标识；其次进行了理念识别。建设企业文化长廊，制作企业文化理念版面，树立天禧集团企业文化品牌形象。接着进行了行为识别。在集团内部

10、举办第一次企业文化主题演讲赛，号召广大员工努力学习企业文化精髓，深入贯彻体会企业文化内涵，从行为上实践企业文化，发扬企业文化。目前，企业文化建设的重要性被大多数人认可，企业文化在企业发展中的作用的地位更加凸显，我们对企业文化转化为发展动力的要求更加紧迫，企业文化在市场竞争中的优势作用已经显现出来，独具天禧特色的企业文化正在逐步形成。（六）物业管理更加规范。物业是房地产开发重要的组成部分，是项目销售的的“售后服务”，重视售后的物业管理，才能使集团的的房地产开发事业形成一个完整的运作系统，即 “建设 管理 服务 ”一条龙的良性循环，赢得业主的信任。 20XX年，集团对物业管理给予了足够的重视，常抓

11、不懈，增加了对物业管理的投入。引进专业的物业管理人才，加强制度建设，实行“服务标准明确，服务质量考核，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 业主意见反馈，物业定价公开”的行之有效的管理模式，达到优化管理目标。 改变了过去物业管理混乱、服务质量较差、住户满意度低的情况，基本实现了物业管理的规范化经营。另外， 20XX年，集团在安全生产、后勤保障等方面，也取得了可喜的成绩。各级干部职工高度重视安全工作，多次在各级会议上强调安全施工、安全生

12、产的重要性，多次组织进行安全生产大检查，确保全年无安全无事故。后勤保障方面，员工的工作环境、生活环境明显改善，幸福指数和满意度继续提高。回顾一年来的工作，公司上下肩负使命，承载期望，全体干部职工以 “奋力创先争优， 实现科学发展” 的坚定信念，以“勇于实践，敢于创新，不断进取”的天禧精神，将集团各项工作推向了一个新的高度和新的起点。这些成绩的取得，归功于县委县政府的大力支持，归功于集团董事会的正确领导和科学决策，归功于全体干部职工的共同努力和奋斗拼搏。在充分肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，面对纷繁多变的经济环境，面对错综复杂的市场变化，面对供需矛盾的日益突出，面对政府政策的调控力度，面对经

13、济危机的冲击等巨大压力。全面推进天禧集团各项工作再上新水平，实现新跨越，依旧艰难曲折，任重而道远。如何进一步强化基础管理，优化资源配置，调整产业结构，转变发展方式，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 保证产品质量，开拓市场营销，如何全面推进“立足山西，面向全国， 做强做大， 快速发展” 这一战略目标的顺利实现，如何有效解决素质能力不适应，组织架构不顺畅，机制体制不创新，思想观念不解放，管理控制不科学，资源配置不合理，贯彻执行不到位等

14、问题，进一步全面推进企业架构机制改革和员工队伍建设，等等。所有这些问题，均需要我们在今后的工作中认真研究与分析，着力解决和落实。2013重点工作安排20XX年是新一届中央领导班子执政的开局之年，是十八大精神贯彻落实的首要之年。党的十八大报告就经济工作明确指出：以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，全面建成小康社会和全面深化改革开发等目标。山西省委明确指出，2013 年是山西省率先走出资源型地区转型跨越发展新路，加快全面建设小康社会的重要一年。结合集团的实际，我们今年乃至今后一个时期企业发展的战略定位仍是“立足山西，面向全国，做强做大，健康发展”，围绕企业的发展战略定位，20XX 年天

15、禧集团的总体工作思路是：坚持以科学发展观为统领，坚定不移地走“结构效益型，品牌效益型，高效管理型”路子，以全面提升天禧集团总体竞争实力为目标，以规模扩张，技术改造，科技创新，企业管理，品牌建设，市场占有，及多元化发展和现在企业制度建设为抓手，弘扬天禧精神，抢抓发展机遇，调整产业结构，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 优化资源配置，开拓市场营销，增强企业活力，提升综合素质，全面推进天禧集团各项工作再上新水平。新的一年，我们的指导思想

16、是“认真分析形势，把控投资节奏，坚持稳中求进，做到以销定产，全面推进天禧集团各项工作再上新水平 ”。认真分析形势。 就是要深化对十八大精神的理解，深刻领会和把握十八大关于经济社会发展的新部署新要求；进一步研究分析经济社会发展面临的新形势新任务，更好地把握发展方向和工作重点。最近召开的中央经济工作会议，深入分析了当前经济社会发展面临的形势，对做好20XX 年经济工作，提出要继续把握好“ 稳中求进 ” 的工作总基调，强调继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，充分发挥逆周期调节和推动结构调整的作用，这些都为我们稳增长、促发展创造了良好环境。综观当前经济形势，我们既要充分看到企业继续保持平稳较快发展

17、面临的积极因素和有利条件，坚定做好各项工作的信心和决心；又要充分认识宏观经济环境的复杂性和严峻性，进一步增强忧患意识和风险意识，更加周全地做好应对各种困难的准备，牢牢把握企业发展的主动权。把控投资节奏。准确把控投资节奏的关键在于认清社会、经济变化的长期模式，有效分析经济运行中真正起作用的驱动因素，用清晰、客观的分析来评价市场现象及发展形精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 态。对于房地产行业而言，就是要有效优化配置资源，把握土地市场机

18、会，紧密跟踪市场形势，及时调整投资策略；调整项目销售节奏和产品结构，优先推出符合市场需求的户型产品，制定合理的价位区间，保障正常的销售进度；积极拓展多样化的融资渠道，满足稳健发展的融资需求。坚持稳中求进。20XX年，党中央、国务院审时度势，科学决策，将 “稳中求进 ”确定为当前工作的总基调。明年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。我们要紧紧围绕主题主线，以提高质量和效益为中心，稳中求进， 开拓创新， 扎实开局，继续加大稳增长、调结构、抓改革、惠民生力度，保持集团各项事业平稳较快增长，实现发展质量、效益、后劲新的提升。要着力优化产业结构，坚定不移加快企

19、业发展模式的转型升级；着力强化创新驱动，显著提高企业自主创新能力；着力注重统筹融合，更大力度推进集团各项事业协调发展；着力建设“天禧文化”，提高企业文化建设总体水平；着力推进改革创新，深化重点领域和关键环节改革；着力保障改善民生，加强社会建设和管理创新，实现集团持续健康发展。做到以销定产。 以销定产又称 “按需定产 ”，是指按照市场的需要组织生产。当今的现代化企业管理，都在强调企业对于 “顾客与市场”的关注。通过市场需求确定生产节拍，实现根据市场需求合理确定产能产量。即一方面对开发精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - -

20、 - - - - -第 9 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 项目等要按照市场的需要来设计、建造、施工、销售，另一方面还要瞻前顾后、统筹安排，长远规划，使生产能适应20XX 年度房地产市场需求的发展变化。围绕企业的战略发展，围绕总体工作思路，围绕目前的指导思想， 20XX年天禧集团的总体奋斗目标是：固定资产投资 1.3 个亿 （其中 CBD 项目 6000 万元， 信义生活区4000万元，供热扩张项目3000 万元）。房地产总销售收入达到6000 万元，其中太行CBD 项目收入 2000 3000 万元，信义生活区项目融资2500 万元，争取达到项目投资的50%以上。其

21、他收入6000 万元。费用率及费用水平和20XX 年持平。为实现这一奋斗目标，我们要重点做好以下几方面的工作：（一）继续狠抓太行CBD 和信义生活区两大项目建设。太行 CBD 项目是县委、县政府十二五期间重点工程之一，是县委县政府全面推进同城发展，同城建设的重要地标性工程，对我们集团来说更是树形象、创品牌的大工程、 大项目。集团上下要齐心协力，精诚协作，以太行 CBD、信义生活区建设为契机，全身心投入，高标准建设，始终坚持国际化、现代化与长治市特色相结合的原则，坚持商务功能与环保、生态等功能相结合的原则，坚持现代设计理念与以人为本相结合的原则。将太行CBD 打造成为 市场影响大、商业价值精品资

22、料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 高、产品质量精、核心功能强、文化内涵深、物业服务好的精品工程、亮点工程。集团要把主要精力、人力、物力、财力投入到太行CBD 建设项目上来。太行CBD 工程， 3 月底前要完成打桩、验桩，6 月底正负零工程必须完工，11 月底前地面六层建筑必须完成。信义生活区工程，今年建的三栋楼明年 10 月底前交付使用， 20XX 年底三栋楼要完成主体工程。在建设施工过程中，要和施工单位签订履约合同，合同要明确规定工

23、程质量、工程进度、工程价值、施工安全、付款方式等内容，双方要按合同约定严格执行。施工单位必须精细化管理，精细化操作，坚决做到降成本、保质量、保进度、保安全。集团工程部必须承担起对施工单位的管理、监督、指导等职能。该管理必须管理，该停工必须停工，该监督的必须监督，该变更的必须变更。要全过程管理，全过程监督，全过程验收,全过程把关。要抢抓发展机遇，用足用好政策，打造精品工程， 确保项目品牌具有较强的市场竞争力。（二）继续狠抓集团组织架构优化整合。整合组织架构，优化组织资源，合理确定编制，科学使用人才，是企业发展的关键所在。 要增强总部的统一领导，强化集团的控制能力，构建层次清晰、 职能明确， 集权

24、有道， 分权有序， 授权有章，用权有度的组织架构，以集团为单位实现资源共享，信息共享，技术共享，有效合理地将集团所掌握的诸多资源合理分精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 配到不同的使用方法上去。推动集团由粗放型管理向集约型管理转变，由企业利润最大化向降低成本，减少负债，提高质量上转变。由所属各公司各自为阵向利益共享上转变。坚持“立足市场，突出中心，精干高效，运作有序的原则，以优化生产要素为前提，按市场需要设立分支机构，按工作需要设

25、立业务部门，按岗位需要设立人员编制。要严格界定集团公司与基层单位的职责和权利，真正形成权责明确，各负其责，运作有序，制衡有效地组织结构和管理体制，做到权责匹配，责薪匹配，减冗余，降成本，激活力，增动力，提效率，提效益，全面提升企业的运营水平。（三）继续狠抓企业基础管理水平。以抓基础、 提素质、树形象为手段，以提高市场竞争力为目标，以降本增效为宗旨加快提升企业的管理水平。在继续健全和完善规章制度的同时，还要做好 四大资源 的优化 ,即优化组织资源、优化市场资源配置的、优化资产资源配置、优化人力资源配置。二是强化 五大支撑 ，即强有力的组织支撑，人才支撑， 科技支撑，信息支撑和文化支撑。三是突破“

26、三大体制 ”，包括随意行事、各自为政的松散式管理体制，家族式小作坊的管理体制，以及传统落后的管理体制。要建立现代化管理体制，提升现代化管理水平。四是抓好“四个建设 ”即人才队伍建设、企业团队建设、规章制度建设、企业文化建设。工程项目施工单位在工作中，要全面推行标杆管理，构建“决策支撑、执精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 12 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 行责任、指导监督”三大体系 ，执行“对标、立标、达标、创标” 四大要求 ，突出“过程控制，对标例会、经验交流、

27、信息报送、考核评价”五大举措 。持续提升企业基础管理水平。（四）继续狠抓财务管理和融资改革。要加强财务管理，实现资金的分散管理向集约管理转变，由传统的记账方法向现代管理记账法转变，由手工记账法向电脑自动控制、自动生成转变。每月要做好财务分析报表。强化项目资金的预算编制，推进预算化管理进程。确保资金合理使用，确保资金运转正常。要加大贷款融资力度，积极跟进按揭资金及分散资金回笼，以确保项目资金及时到位。要拓宽融资渠道和融资种类，并密切关注银行授信政策，加强与银行的联系。要积极推进资本运作，创新投资融资方式，大胆尝试股权融资合作，合理做好股权分配，在政策允许的情况下，建立合法合规的融资投资平台，加大

28、财务管理力度，全面提升资本运作水平。（五）继续狠抓和推进富鑫供热新布局。随着长治县城区供暖改造工作和城乡一体化的快速推进，下一步，供热公司要把握发展机遇，加大基础设施的投入和技术改造力度，以优质的供热能力和良好的服务水平，全力以赴占领供热市场。要做到 “安全生产达标， 供热能力达标， 抢修维护达标，服务质量达标，企业管理达标，并要详尽制定达标方案。要精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 严细要求搞检修，精益求精保质量，制订设备检修方

29、案，按计划、分步骤搞好设备检修、维护工作，并填写检修记录，谁检修、谁签字、谁负责，把好夏修质量关，为供热系统稳定运行提供保障。要树立便民、为民服务的意识，妥善解决居民投诉，逐步实现零缺陷、零投诉，不断提高供热水平和客户满意度。（六）继续狠抓人力资源开发利用。要大力实施人才强企战略，进一步加大高级管理人才，高级技术人才，高级营销人才的引进和培养力度，为企业发展增添活力和后劲。要不断优化人力资源配置，严格控制用工总量， 合理使用人才，及时对不适应岗位的员工进行调整及辞退。真正实现“人岗匹配“，人尽其才，人尽其职。要建立激励约束机制，健全工资正常调整机制，完善（现金）及福利管理制度，畅通员工晋级、晋

30、升通道，努力营造“进得来，留得住，用得好，有作为”的良好用人环境。要切实加强教育培训，积极开展业务技能培训和职业技能竞赛，努力提高员工的综合素质和实战能力。（七）继续狠抓企业文化建设。继续大力弘扬“勇于拼搏，不断进取”的天禧精神，和精细管理、精准营销、精益求精打造精品工程；为人朴实、工作扎实、踏踏实实做实企业发展的“精实”文化。要着力利用各种宣传媒体，大力推进文化的宣贯工作，积极组织企业文化主题活动，通过“形精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 14 页，共 18 页 - - - - - - -

31、 - - - 象、理念、 行为” 三大系统的识别， 促进企业文化落地生根，使天禧精神、天禧理念、天禧的价值观和“精实”文化在全体员工中内化于心，外化于行，成为日常工作中的行为规范和自觉行动，推动企业文化向企业文化管理转型，为企业的改革发展营造良好氛围，提供精神动力。（八）继续狠抓项目销售管理工作。“工欲善其事，必先利其器”，今年的项目销售工作要实现5000万 6000万元的销售任务， 责任大，任务重。 销售工作要紧紧围绕 “以市场调研为基础，以开发客户为重点，以客户服务为中心，以精准营销为手段，以精品打造为目的”的指导思想，全面提升销售工作上水平。具体做好以下工作：要要打造一只高素质的市场营销

32、团队。高素质营销团队成为当今企业占据市场的重要保障。我们一方面要大力加强引进德才兼备的高级营销管理复合型人才的力度，另一方面要建立更有效的内部激励机制和销售培训机制，不断提高销售人员的综合素质和业务能力。坚持外部选聘和内部挖潜相结合，打造具有天禧集团企业文化特色的优秀市场营销团队。要建立全面覆盖的销售网络。 销售网络的覆盖范围决定着销售市场的广度和深度，在项目销售过程中，要根据项目特点和销售市场范围的预测，建立时间和空间全面覆盖的销售网络，首先要搞好定点销售，在长治市、长治县及项目所在地设立销售中心；其次要充分借用销售公司既有的销售渠道和网络，推广我项目精品资料 - - - 欢迎下载 - -

33、- - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 15 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 的知名度和影响力；还要充分利用电视、网络、墙体等广告媒介，做好广告宣传推介。要制作完善的的销售促销方案。要在进行充分的市场调查分析的基础上，根据行业形势及项目特点，对现有在售项目制定并实施完善的销售促销方案，提高销售业绩。 要努力提高销售服务水平。要增强销售人员的销售服务意识，销售业务培训实现常态化，使销售人员的业务能力和服务水平得到不断提高。要圆满完成20XX 年的销售任务。 太行 CBD 项目明年五月底前销售开盘，项目销售部要做好

34、开盘前的一切准备工作，要与销售公司积极协调配合，营造销售氛围，实施促销方案，做到精准营销，圆满完成今年的销售任务。（九）继续狠抓物业管理质量提升。要以业主需求为关注焦点，不断优化物业服务模式；以业主需求为导向，不断提高服务水平。在服务中持续改进服务质量，满足业主对物业服务日益提高的需求。“勿以善小而不为”，提升服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节都不能当作小事而置之不理。提升服务质量从点点滴滴做起，使每一点提升都能给业主带来更大的方便与满意，树立物业公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进。结语同志们，在新的一年里，面对复杂多变的经济形势和精品

35、资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 16 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 艰巨的任务， 我坚信， 在党的十八大精神的指引下，在县委、县政府的大力支持下，在集团董事会的正确领导下，我们一定能够战胜前进道路上的任何艰难险阻，不断取得新的更大的成绩。天禧集团的全体干部职工要有突破瓶颈的胆略，要有赶超一流的勇气，要有敢于担当的锐气，凝聚动力，强化执行，齐心协力， 狠抓落实， 全面贯彻落实好这次会议精神，推动天禧集团的各项工作再上新水平，实现新跨越！最后，我代表集团董事会向大家致以新春的问候和祝福。祝大家工作顺利，身体健康，阖家幸福！谢谢大家！精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 17 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 18 页，共 18 页 - - - - - - - - - -