2022年护士个人医德医风年度总结汇总十个样板模版医师护士医德医风个人年度总结 .pdf

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1、医师护士医德医风个人年度总结1 护士的工作岗位神圣而崇高。 身穿白大褂在岗履责， 应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作 (如量体温、打针、发药等 )之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、

2、善、美的精神性东西 )。 “硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。 通过这次医德医风的学习， 引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！1 责任意识责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心 ) 到位，即捧着一颗心来， 在班用心去做， 不夹私心离班， 这样

3、专“心”之致，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系， 即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有

4、好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的， 有其正确的意识， 只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就

5、变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。 所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、 点滴养成这种意识。 责任意识与工作职责的要求是紧密联系的， 有时能合二为一， 但区别是显然的。 前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”

6、恰似血肉。2 平等意识护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上， 并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持， 确立平等意识是其关键， 即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间

7、的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人， 方便客人呢 ?首先要尊重病人， 重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现， 代之的是说话和蔼可亲， 做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报精品资料 - - - 欢迎下载 - -

8、 - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 的却是恶言恶语或是不理不睬， 从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢 ?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时， 机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中， 所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现， 也许比他表现还差呢， 那么我们也就能够理解他们了。

9、这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85% 以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。以平等的态度对待病人， 并不降低护士身份， 相反能够促进护士与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感， 本身就是自我的生理、 心理乃至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士创造性

10、工作的一个重要方面。3 朋友意识有了平等意识， 避免与病人产生不必要的冲突和不协调，达到了护士与病人之间的初步沟通的目的，彼此有相敬如宾之意， 但相互间似乎还有距离感，即主人与客人界线分明，在彼此心目中未能融为一体，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 即尚未达到“你中有我，我中有你”。这种沟通仍须拓展、升华。在平等意识的基础上，护士还应确立朋友意识。有了朋友意识，就可以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识， 是指护士在工

11、作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待，与病人相处的过程中投入一定的感情 (当然这种与男女之间的异性感情是不相同的) ， 这种感情表现在为病人病情好转而高兴，为他们的心情舒畅而共同愉悦。护士有了朋友意识， 在主观上确定了这个朋友目标，就能主动地与病人交朋友，在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病人：他是什么样的个性特质的人 ?他的家庭成员对他怎样 ?他的职业是什么 ?这种职业对他的性格有什么影响?他热爱他的职业吗 ?等等。在关心病人疾病的同时，还要关心一个个性格相异的人。 我们常常听到这样的议论：“这个病人好”，“那个病人不讲理”，“这个病人本人倒不错，可他的家属太夹生”。这就是护士与病人相

12、处中渗透的感情色彩。有些病人入院前位于领导岗位。平时呼风唤雨，唯我独尊，到了医院对待护士也象对待他的下级一样，呼来唤去，发号施令，扰乱了正常的护理工作程序，也有些病人自己很有钱，认为钱能买到一切，他们对护士的要求特别多，有时超出了护理的范围，遇到这样的病人，确实令护士头痛。如果有了“朋友意识”，我们护士就会这样想：“这位朋友有点傲气，我可要劝劝他，要他知道医院有医院的规矩，不可以随心所欲。”“这位朋友观念上有问题，我要开导他一下，让他学会尊重别人”。当然，朋友意识不是让我们放弃原则，放弃严格的操作规程，相反，为了朋友的安全和康复，我们更应该小心谨慎。以朋友之精品资料 - - - 欢迎下载 -

13、- - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 心去待人，也一定能够得到朋友之心的呼应，病人一定能够遵守医院规章制度，理解护理工作的艰辛，默默地提醒自己：应给朋友增光添彩，不给朋友添乱抹黑；应主动配合治疗，而不消极、作梗；愿把朋友之心作我心，定不负医护人员的义。以朋友的态度待病人， 不是护理工作上的庸俗哲学，而是处理好护士与病人之间关系的高层次沟通，我们日常护理工作能够做到， 却没有引起足够的重视， 很少有护士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”

14、的价值所在，即使是领悟到其中的意义，也因与“不能增分文酬金”而弃之。我们认为，护理工作中的朋友意识不是可有可无的，它是高质量护理的不可忽略的一环，有了这种意识并在这个意识驱使下工作，不仅工作效果好，使病人放心，还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体护理的内在要求，是新形势下护士应备的素质， 因为人是有感情的动物，朋友意识就是感情的凝炼、升华。4 亲人意识在朋友意识的基础上， 护士与病人之间的关系再升华，就会形成亲情感，彼此都会萌发出亲人意识。 这种亲人意识是护士与病人工作关系上沟通的最高层次。一般来说，与自己有血缘关系的人称之为亲人，亲人之间的感情是不同于其他的感情，据调查，海外华

15、人在经营活动中，财团的最高机构是由亲人们组成的，这说明中华民族有着根深蒂固的“血永远浓于水”的亲缘观念。对亲人的依赖和信任是无价可比的。护士与病人没有血缘关系， 但如果护士把病人看作是自己的亲人精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 结果会怎样呢 ?护士在思想上树立亲人意识，把年纪大的病人看作是自己的长辈， 把年龄与自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年龄幼小病人看作自己的孩子， 护理时感觉就不同， 操作中每一具体细小的动作都会考虑到是

16、否对病人有利，对操作技能的要求就会更高， 因为“我”是在为亲人做治疗，一定要把痛苦降到最低点，把舒适提高到最高点。如果说明朋友意识具有感情色彩，那么，亲人意识则具有亲情色彩。当一位长久卧床的病人离开人世的时候，护士和病人亲属一起伤心落泪，这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院，与护士依依不舍千恩万谢的道别场面时，人们一定觉得护患之间的关系是非常融洽的。 我们在给病人打静脉针的时候，常常会遇到这种情形， 在为一位熟悉的、关系融洽的病人打针时， 往往能够“一针见血”，一次进针的概率很高， 而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时，心里总有些紧张，这时一次进针率就低。同样的操作手法，在为

17、护患关系好的病人做肌肉注射时，他们不觉得有多疼， 而为护患关系紧张的病人做肌肉注射时，他们就觉得疼得不得了， 而且会感到一次更比一次疼， 而当他们与护士的关系改善以后，又不觉得打针有多疼了。这种现象告诉我们一个道理： 当人与人之间有了良好感情时，大事可以化成小事；当人们之间有憎恨之意时，小事也能变成大事。护理工作的操作中， 有很多种是会为病人带来不适甚至疼痛感，如果我们把病人当作长辈、兄弟姐妹、孩子的话，那么在操作中不但会严格按照操作规程去做， 而且还会想方设法使自己的技术熟练，效率更高，减少对病人造成不适和疼痛的时间和次数。另一方面，“以心换精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - -

18、 - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 心”也得到病人的真诚相待，他们会把护士当做亲人，“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为我做治疗护理，这点疼又算得了什么呢?!”这样护患关系就进入了良性循环的轨道。 因此， 亲人意识是为达到高质量、高效率、好效果的护理工作铺平了道路。当病人带着美好的回忆出院时，他自身的生命得到了延续， 他的社会生命同样也得到了延续这就是“亲人意识”的魅力和价值所在；当一个病人带着生离死别即将辞世之际，医护人员在他心目中作为“亲人”的成员，对他的病情治疗已经倾注了 “亲人”

19、的情感，尽到了“亲人”应尽的职责 ( 义务)，他在感谢“亲人”的同时，留念生命最后的一刻，应该是无憾于“亲人”的尽心。亲人意识作为护患关系沟通的最高层次，比朋友意识更难做到， 我们认为，“更难”并不意味着就不能做到。战争年代里，后方医治战场上负伤的官兵， 医护人员和广大人民群众把伤员当作亲人，全心全意为伤员服务， 唱出了可歌可泣的亲情战歌，这优良传统难道说没有普遍意义吗 ?难道说不应该普遍推广吗?医院是救死扶伤、 实行人道主义的场所。这种场所应该是洁白无瑕，一尘不染，应该把能够使的力量全部用于救治病人，不藏半点私心杂念。我们所倡导的亲人意识，说到底就是发挥护士最大的技能和智能为病人服务，技能是

20、硬性， 是靠训化产生并形成的。而智能往往渗透着更多的知识、人品、人格等修养成份。与病人产生了亲情感，就能象待亲人一样来善待病人，将自我的技能与智能融为一体用于工作， 使工作锦上添花，取得最佳效果。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 总之，护士工作千头万绪，归根到底就是一句话：“全心全意为病人服务”，这“服务”思想的确立，就是护士岗位意识的形成，而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进，

21、步步深入，环环扣紧，形成一个综合的、立体的意识网络， 指导护士工作。 真正将这四个方面创造性地运用于护理工作中去， 则完全体现出真、 善、美，力避护理工作中的假、 恶、丑。 因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实；确立平等意识，尤其是确立朋友意识、亲人意识，在工作中就必然善待病人，与同事相互协作，与病人和睦相处，整个病区(病房) 不是家庭，甚似家庭氛围；在“和睦的家庭”氛围中，护患之间彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心灵必然涌现出美的和谐，升华出人间真情。我们说，护士工作千万件，件件连着病人的“脸”，这并不是意旨要看病人的脸色做事， “脸”牵系着病人的健康状况；牵系着病人的

22、心情是否愉快； 牵系着病人对护士工作的满意程度；牵系着护患之间关系是否和睦；牵系着“家庭”氛围是否温馨。画“脸”的主动权在护士，画得好不好的关键也在护士。我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的训道，真正去加强岗位意识，才是画好“脸”谱的要则，这个“脸”谱中也渗透着护士自我的脸谱。医师护士医德医风个人年度总结2 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 护士医德医风总结2010-08-05分类：未定义一年以来，本人认真学习医务人员医德规范及实施

23、办法、 卫生行业纪律“八不准” 、福建省医务人员医德考评实施办法（试行）等内容，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务， 为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。 医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。本人在行医过程中， 卧始终牢记为人民服务是关健. 其核心就是要尊重、关心患者 , 营造出文明、和谐的就医环境, 形成平等 ,相互理解的医患关

24、系，作为一名医务人员, 敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠于职守 , 热爱本职工作 , 以病人为中心 , 全心为病人解除痛苦。对工作精益求精 ,对患者极端负责。淡泊名利, 关爱病人 , 甘于奉献。不论时代怎么变化 , 医学如何进步 , 救死扶伤 , 实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则, 也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆 ! 一年以来 , 思想上与党中央国务院保持高度一致，始终以为人民精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 46 页 - - - - - - - - -

25、- 服务是关健 . 其核心就是要尊重、关心患者, 营造出文明、和谐的就医环境 , 形成平等 , 相互理解的医患关系，作为一名医务人员, 敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠于职守, 热爱本职工作 , 以病人为中心 ,全心为病人解除痛苦. 对工作精益求精 , 对患者极端负责 . 淡泊名利 ,关爱病人 , 甘于奉献。其次, 医疗卫生服务行业是一个特殊的行业. 它是由许许多多 零件 所构建成的一个与人的生命息息相关的整体. 不论哪个 零件 出了毛病 , 都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价. 我们医务人员每一个人就是那一个个的 零件. 每个医务人员 , 不论你是医生、护士、医技人员或是护工, 都是医院

26、这个整体的重要一部分. 正是我们每个同事的共同配合 , 团结协作 , 这个集体才能够正常的运转, 才能很好地履行为人民健康服务的承诺。作为一名医务人员 , 工作是很辛苦的 . 身上时刻背负着巨大的精神压力, 而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合，只有找到自己生命的价值, 才会体会到平凡中的快乐。不论时代怎么变化, 医学如何进步 , 救死扶伤 , 实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则 , 也是我们要时刻铭记于心的行为的标医师护士医德医风个人年度总结3 医院医德医风个人总结范本精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳

27、- - - - - - - - - -第 11 页，共 46 页 - - - - - - - - - - (2010-05-31 10:07:02) 一、今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破 ;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12 例、一次性物品质量漏洞29 例。2、配合股份制 绩效管理 模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率; 强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽

28、快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5 名副护士长转正、 3 名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12 护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉; 积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、 事迹报告会、 作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90% 以上; 开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班; 完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - -

29、 - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 12 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分 96.7，名列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号 ; 通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验， 本年度完成成国家级论文3 篇、会议论文 2 篇及综述 1 篇。作为护理部主任、 一名光荣的中共党员， 我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持

30、工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗 ; 努力提高自己的思想认识， 积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队， 现在新厦的赏员队伍已经扩大到20 余名，其中以年轻的临床骨干为主， 使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。二、学习医德医风的心得体会诚信是一个重要的社会道德范畴。 我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史， 在传统理论中， 诚实守信被看做 “立身之本”、 “举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识， 并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破口， 在依法治国的基础上强化公民

31、道德建设，逐步建立起诚信社会、精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 13 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 道德社会。”他还说： “公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。 ”医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。

32、因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询 建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。 由于多方面的原因， 造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化， 受利益驱动，部分医务人员的是非观、 利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的， 但在市

33、场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、 乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞 “创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 14 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 又使医院物资市场化， 价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突

34、时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。3、效益碰撞导致医德失调。 在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。由此

35、可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下， 医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢？我认为可以从以下两个方面入手做文章。1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，精品资料 - - - 欢迎下载 - - -

36、 - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 15 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系， 把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观， 把治好病人， 减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和

37、病人的关系， 教育职工经常进行换位思考， 把病人的利益放在第一位。2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。 要制定和完善医德医风规范， 使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。三、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建设上我院始终

38、以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 16 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 决， 并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投资10 xxxx 万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已

39、于8 月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织， 采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定， 任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进。 稽查科每月都对

40、各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我院医务人员共拒收红包4xxxx 次。第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 17 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 负责制、服务承诺制、 无偿代办制、 限时办结制、 否定报备制和责任追究制等六项。医师护士医德医

41、风个人年度总结4 手术室医师护士医德医风个人年度总结2008 年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着" 一切以病人为中心，一切为病人 " 的服务宗旨， 较好的完成了院领导布臵的各项护理工作，完成了2001年护理计划 90% 以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1 、护理部重申了各级护理人员职责， 明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2 、坚持了查对制度： (1) 要求医嘱班班查对

42、，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录； (2) 护理操作时要求三查七对； (3) 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3 、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规， 坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处臵盘。 4 、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平1 、坚持了护士长手册的记录与考核： 要求护士长手册每月5 日前交护理部进行精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 18 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 考核，并根

43、据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2 、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施， 向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3 、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4 、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面： 5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1 、继续

44、落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50 句。2 、分别于 6 月份、 11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3 、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， (定期或不定期测评 )满意度调查结果均在 95% 以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4 、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5 、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质1 、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

45、。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3 、各科室每周晨间提问1-2精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 19 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 次，内容为基础理论知识和骨科知识。4 、" 三八妇女节" 举行了护理技术操作比赛(无菌操作 )，并评选出了一等奖 (吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍 )、三等奖( 周莉君)分别给予了奖励。5 、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核： 静脉输液

46、、吸氧；急诊室护士考核： 心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6 、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7 、坚持了护理业务查房： 每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8 、9 月份至 11 月份对今年进院的9 名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课， 提高护士长授课能力。 9 、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理1 、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2 、每个科室坚持了每月对病区治疗室、

47、换药室的空气培养， 对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3 、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4 、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5 、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 20 页，

48、共 46 页 - - - - - - - - - - 毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵 ) 出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7 、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作1 、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册， 以及通过护士的言传身教， 让病人熟悉掌握疾病防治， 康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2 、八月份在三病区开展整体护理模式病房，

49、三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357 个，留观125个，手术室开展手术2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30 篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学术交流，有 2 篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题：1 、 个别护士素质不高， 无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3 、由于护理人员较少

50、，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4 、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 21 页，共 46 页 - - - - - - - - - - 质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 参考资料：百度知道 急用，辛苦大家了 . 感谢.网上搜 页: 1护士年终总结该如何写？09 医德医风个人总结时间： 70-01-01 08:00 来源: (