抓信访工作-构建和谐社会.doc

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1、抓信访工作 构建和谐社会 各位指导同志们：为给县城建立管理工作创造良好的开展环境，共同构建和谐社会，近年，我局进一步加强了信访工作，从完善机构落实信访工作责任制入手，以抓头常预防为工作重点，以强化效劳意识确立“群众利益无小事为工作思路，严格落实各项规制度，实在进步信访工作效率，带着感情做好信访工作，收到了良好的社会效益，确保了我系统无一起集体访和越级访，无一起因本单位而引起的上访事，维护了社会稳定，有力地促进了县城建立管理工作的快速开展。 我局的主要做法是：一加强指导，严格落实信访工作责任制建立局指导班子非常重视信访工作，并将此项工作列入了重要的议事日程，作为一事关社会稳定的大事常抓不懈。 一

2、是完善了局信访工作指导小组，局长任组长，各位副局长任副组长，成员由相关科室的一把手组成，并下设办室，详细负责全系统信访工作的安排协调及排查信息的搜集汇总工作；二是针对下属各科室站司落实了信访“一把手负总责分管副职详细抓一级抓一级层层抓落实的信访工作责任制；三是加强学习，进步工作意识，利用周五学习日，组织执法人员认真学习了?国务院信访条例?及省市有关信访工作的法律法规，进一步统一了思想，明确了“接访就是效劳的新思路；四是制发了?建立系统信访工作制度?关于加强和改良信访工作的意见?和?处理信访突出问题及群体性事的预案?等，以制度标准我们的行为。 通过抓组织指导，我局形成了“上下联动，左右互动的良好

3、格局，使许多的信访事及时化解在了萌芽状态。 二抓头，常预防，消除上访苗头随着改革开放的不断深化，经济社会快速开展，各种利益关系进一步调整，一些深层次的矛盾日益显露，信访工作出现了许多新情况新问题，我局针对这一新问题进展了深化研究，明确了“抓头,常预防的工作原那么，制定了详细的排查方案，及时发现上访苗头，把影响稳定的信访苗头和群体性事及时纳入视野，对排查出的问题进展分类排队，挑选出群众普遍关注的带有普遍性倾向性的突出信访问题和集体事，集中时间集中力量进展重点解决，力争消灭在萌芽状态。 比方去年冬季万通商业城的供暖问题，百余名商户准备集体越级上访，我局指导及时召集业主和开发商进展协调，经过反复给双

4、方做工作，最终在第四次协调会上达成共识，使商业城供暖问题得到了妥善解决，有效遏制了一次大规模的集体上访。 三强化意识，结实确立“群众利益无小事的思想在信访工作中，我局坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，费事的事尽力办的原那么，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难的效劳意识，在有关部门的配合下，本着高度的责任心，遵循为群众排忧解难和全心全意为人民效劳的宗旨，遵循“热情效劳进步质量取信于民树立形象的总体要求，进一步标准了处理群众信访工作，明确接待群众的礼貌用语和忌语，改善群众依法信访秩序，并制定了?建立局信访工作程序?和?信访接待人员道德标准?，实行了信访首办责任制，确保了该活动有条不紊

5、地开展。 比方：某施工企业到我单位投诉青同农中拖欠其工程款，我局予以高度重视，派专人调查，并经屡次协调，制定出了双方都能认可的还款方案，既保护了施工企业的合法权益，又防止了一次集体上访事的发生。 四落实制度，实在进步信访工作效率为调动全局人员的工作积极性和主动性，我局一是建立了政务开制度。 在原有工作程序开的根底上，增设了新的政务开栏，以方便群众对信访工作的监视。 二是建立了每周排查制度。 为进一步加强信访的预警机制，每周对不稳定因素进展排查，及时报送上级有关部门，并按照“分级负责归口办理“谁主管谁负责的原那么，责任到单位，落实到个人，使许多重大信访问题化解在萌芽状态，真正做到了“大事化小，小

6、事化无。 三是建立了明接待制度。 工作人员在接待过程中挂牌上岗耐心受理认真记录及时交办，并做到“有迎声，问有答声，走有送声，营造了“受理有序，标准办理的(本权属之音所有，更多请登陆网络查看)工作气氛，真正让老百姓感受到建立工作者的热情。 四是实行了“六个办理制度，即信访批跟踪办紧急事立即办简单事迅速办复杂事细心办一般事及时办重要事抓紧办，实在加大了信访案的办结力度。 五是建立了指导接访制度，每周一由一名局指导在局信访办室坐阵接访，对群众提出的问题及时给予解决，严防群访事的发生。 总之，我局在信访工作中获得了一定的成绩，但与上级的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们决心以这次全县信访工作会议为契机，以“三个代表重要思想为指导，结合保持共产党员先进性教育活动，进一步加大信访工作力度，将该项工作做得更实更细，为构建和谐社会做出新的更大的奉献。 欢送您下载我们的文档，整理范文，仅供参考资料可以编辑修改使用致力于合同简历、论文写作、设计、方案书、筹划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求觉得好可以点个赞哦假如没有找到适宜的文档资料，可以留言告知我们哦7 / 77 / 77 / 7