危机突发事件.pptx

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1、危机：突发事件，出乎人们意危机：突发事件，出乎人们意料发生的，如地震、台风、空料发生的，如地震、台风、空难、疾病爆发、意外伤亡等。难、疾病爆发、意外伤亡等。 危机状态：人所处的紧急状态。危机状态：人所处的紧急状态。当我们遭遇这些突发事件使我当我们遭遇这些突发事件使我们感到难以解决，内心的紧张们感到难以解决，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱。甚至思维和行为的紊乱。 黄静如：高一女生，早上上学的时候很不幸被公黄静如：高一女生，早上上学的时候很不幸被公交车撞到了，伤势严重，最后抢救无效。交车撞到了，伤势严重，最后抢救无效。 丁宁和夏菲：黄静如的初中同

2、学兼高中同学，经丁宁和夏菲：黄静如的初中同学兼高中同学，经常一起玩，一起放学回家，那天亲眼目睹了黄静常一起玩，一起放学回家，那天亲眼目睹了黄静如被撞的过程。如被撞的过程。 慕容雪：黄静如的同桌，关系较为密切。慕容雪：黄静如的同桌，关系较为密切。 项杰和陈少卿：黄静如的同班同学。项杰和陈少卿：黄静如的同班同学。场景一：噩耗传来时场景一：噩耗传来时1.类似的危机中，你会有类似的危机中，你会有什么反应？什么反应？2.从录像中我们可以发现从录像中我们可以发现有哪些幸存反应？有哪些幸存反应？场景一： 一群同学围在一起相互倾诉心情与想法一群同学围在一起相互倾诉心情与想法丁宁：当时的情景，我至今想起来都心有

3、余悸，我我看到她倒在血泊里的时候，我真的很害怕，我不知道自己该怎么办？ 夏菲：那一霎那，我也不知道该怎么办，我的心跳得很快很快。去医院的路上，我一直向上帝祈祷希望她能没事，可是。那段时间我始终不敢相信她已经离开我们身边了。慕容雪：当老师告诉我这个消息的时候，我真的不敢相信她就这样走了。陈少卿：这只是一场意外，只不过发生的离我们太近了。项杰：是呀，当老师宣布这个消息的时候，大家都很震惊，很难想象以后再也见不到她了。陈少卿：我昨天还看到隔壁班她最好的朋友在操场上漫无目的跑着。丁宁：我真的真的很恨自己，我好后悔，我为什么前一天没有叫他别骑自行车上学呢？如果前一天我那样做了，也许就不会发生那样的事。（

4、害怕、慌乱）（心跳加快、祈祷、不相信）（否认）（冷静）（震惊、否认）（漫无目的的奔跑）（自责） 包括一系列的心理、生理和行为的失调。包括一系列的心理、生理和行为的失调。 心理的：首先是短暂的震惊，紧跟着是否认，然后是心理的：首先是短暂的震惊，紧跟着是否认，然后是混乱、恐惧、茫然、麻木和意识恍惚等；混乱、恐惧、茫然、麻木和意识恍惚等； 生理的：心跳加快、肌肉紧张、过度呼气、头晕、持生理的：心跳加快、肌肉紧张、过度呼气、头晕、持续兴奋与失眠等；续兴奋与失眠等； 行为的：呆滞、木僵、手足无措或无目的乱跑等。行为的：呆滞、木僵、手足无措或无目的乱跑等。幸存反应幸存反应找出哪些属于危机后的找出哪些属于危

5、机后的正常反应，哪些属于过正常反应，哪些属于过度反应？度反应？场景二：一周场景二：一周“晴雨表晴雨表”一周“晴雨表” 好朋友丁宁开始不断地做恶梦，睡觉很容易惊醒，每天时而处于悲伤恐惧当中，时而开始又自责又愤怒，变得孤独，容易健忘，经常随身携带黄静如的遗物回黄静如出事的地方旧地重游。一周一周“晴雨表晴雨表” 夏菲最近经常肠胃不适，食欲下降，很容易焦虑，很害怕自己或家人死去，必不得已上学外，不敢出门，家人出门会很担心，黄静如生前喜欢在自己的书上画心心，现在夏菲也出现相同的行为。一周一周“晴雨表晴雨表”慕容雪不愿意搬动黄静如的书本，上课注意力不集中容易疲乏，容易被惊吓，出现怀疑周边的一些人、事、物。

6、一周一周“晴雨表晴雨表” 项杰谈到黄静如就感到无可抑制的悲伤，也开始做恶梦，想起自己去世的爷爷，每天感到害怕又担忧，不信任他人。一周一周“晴雨表晴雨表”同学陈少卿看上去较轻松，无所事事的。过度反应的诊断-一些线索Linderman 19441. 谈到逝者就感到无可抑制的强烈及鲜明的悲伤2. 看似无关的小事却引发强烈的悲伤反应3. 不愿意搬动遗物4. 长期的忧郁，特别是持续的愧疚感及低落的自我价值5. 自毁的冲动6. 有模仿逝者的冲动7. “纪念日效应” 危机反应 生理方面：生理方面：肠胃不适、腹泻、食欲下降、头痛、疲乏、口干、失眠、做恶梦、容易惊吓、感觉呼吸困难、肌肉紧张等。 情绪方面：情绪方

7、面：害怕、焦虑、怀疑、沮丧、忧郁、悲伤、易怒、绝望、无助、麻木、轻松、否认、孤独、紧张、不安、愤怒、烦躁、自责、过分敏感、持续担忧、担心家人健康、害怕染病、害怕死去等。 认知方面：认知方面：不相信、困惑、沉湎于对逝者的思念、感觉逝者仍存在，注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、不能把思想从危机事件上转移等。 行为方面：行为方面：呈现反复洗手、反复消毒、社交退缩、逃避与疏离，不敢出门、害怕见人、暴饮暴食、怪罪他人、不易信任他人、心不在焉的行为避免提起失去的人等、坐立不安，过动哭泣、旧地重游及随身携带遗物、珍藏遗物。场景三：数月后场景三：数月后丁宁：现在她觉得自己的状态挺不错的。每天

8、正常上学，情绪也保持的不错。 夏菲：已经能正常饮食、睡眠、起居。 慕容雪：每天安静的上学下学，显得有些忧郁， 看到树叶掉落会引起她强烈的反应。 同学项杰开始不做恶梦了，人也开始变开朗了。 陈少卿：数月后出现了胃病。 （与家人朋友谈谈自己的心情，也给黄静如写了告别词，祝福话。）（坚持不打破日常生活规律，参加户外运动） （去心理咨询室寻求帮助 ）1 1感受情绪，调适情绪。感受情绪，调适情绪。 2 2维持日常生活的规律。维持日常生活的规律。 3 3接受事实是一个很重要的关键。接受事实是一个很重要的关键。 4 4转移注意力。转移注意力。勇敢面对危机的四个秘诀勇敢面对危机的四个秘诀感同身受与帮助（1）无言地陪伴。（2）无条件地倾听。（3）无条件地接纳哭诉者。（4）给予当事人关怀和理解。