某实验中学物业管理采购项目招标文件.docx

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1、 广州有德招标代理有限公司东莞分公司东莞市政府采购招标文件（国内公开招标）项目名称：松山湖实验中学物业管理采购项目项目编号：SSL201523-GP采购单位：东莞市松山湖实验中学采购代理机构：广州有德招标代理有限公司东莞分公司二一五年六月温馨提示供应商投标特别注意事项1、 投标截止时间一到，本公司不接收任何投标文件，因此，请适当提前到达。2、 以银行转账方式交纳投标保证金的，投标保证金必须提前一个工作日到达指定账户（详见投标须知前附表）。转账当天不一定能够达账。为避免因投标保证金未达账而导致投标被拒，建议至少提前二个工作日转账。3、 请正确填写开标一览表。多包项目请仔细检查包号，包号跟包名称必

2、须一致。4、 请仔细检查法定代表人授权委托书、投标函、开标一览表等重要格式文件是否有按要求盖公章、签名、签署日期。投标文件需签名之处必须由当事人亲笔签署（如法定代表人授权委托书必须有法定代表人的签名）。5、 加号的条款必须一一响应。6、 投标文件应按顺序编制页码。7、 我公司为采购代理机构，不对供应商购买招标文件时提交的相关资料的真实性负责，如供应商发现相关资料被盗用或复制，应遵循法律途径解决，追究侵权者责任。对一家供应商递交两份投标文件的，评委会将按招标文件中有关无效投标的规定处理。 本提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以招标文件为准。目 录第一部分 投标邀请函3第二部

3、分 用户需求书5第三部分 投标须知前附表20第四部分 投标须知22第五部分 评标方法、步骤、标准40第六部分 合同书格式49第七部分 投标文件格式55附件1 开标一览表56附件2 投标明细报价表57附件3 其他格式（如有）58附件1 投标函格式61附件2 法定代表人身份证明书62附件3 法定代表人授权委托书格式63附件4 投标人基本情况说明格式64附件5 承诺书格式65附件6 招标代理服务费承诺书66附件7 商务差异表格式67附件8 业绩表格式68附件9 资格申明格式69附件10投标人有无重大违法记录的说明格式70附件11资料、证件原件核查承诺书格式71附近12技术参数差异表格式72附件13项

4、目人员配置情况表73附件14拟担任本项目主要负责人简历表格式74附件15拟投入本项目服务设备情况表格式75第一部分 投标邀请函广州有德招标代理有限公司东莞分公司（以下简称“采购代理机构”）受 东莞市松山湖实验中学 (以下简称“采购人”)的委托，拟对 松山湖实验中学物业管理采购项目 进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。1 项目编号：SSL201523-GP2 项目名称：松山湖实验中学物业管理采购项目3 采购预算（单价）：每月物业管理费：￥150,000.00元/月4 项目内容及要求1) 项目内容：松山湖实验中学物业管理采购2) 项目要求：（详见用户需求书）5 合格投标人资格要求1)

5、投标人须为在中华人民共和国境内登记注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；2) 投标人必须具有国家行政主管部门核发的物业管理企业贰级(含)或以上资质证书；3) 凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：为同一法定代表人的；为同一股东控股的；其中一家公司为其他公司最大股东的；4) 投标人（含其授权的下属单位、分支机构）参加本次政府采购活动前三年内有受到各级行政管理部门作出的行政处罚的，须主动填报受处罚的记录，如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定追究责任。 注：本项目不接受联合体投标。6 招标文件公示该项目招标文件公示期为：201

6、5年06月19日至2015年06月26日共五个工作日。7 报名事宜1) 获取招标文件时间： 2015年06月19日起至2015年07月08日期间（法定节假日除外）每个工作日上午9:00时至12:00时；下午2:00时至5:00时。2) 招标文件、报名登记表、注册备案表获取方式：东莞市政府采购网( )及松山湖政府网站（）自行下载。3) 报名方式：网上报名。本次项目采用松山湖招投标管理系统进行报名，投标人登入系统网站按系统要求进行项目报名，报名网址：2.181:8080/system（首次登陆需要注册，第二次起凭注册账号及密码直接登陆报名。本系统报名只作为潜在投标人投标意向的反馈与备案，不作为符合

7、性审查。如有系统登陆或操作问题，请联系技术支持：李工：0769-22892206）。4) 报名时须提供下列资料：营业执照或事业单位法人证书原件、税务登记证（国、地税）原件、组织机构代码证原件、银行开户许可证原件、法定代表人身份证原件及相关资质证书原件（如有）的彩色扫描文件（电子文档， PDF格式）；法人代表证明书原件及法人代表授权书原件、被授权人的身份证复印件（加盖公章）彩色扫描文件（电子文档，PDF格式）；报名登记表、注册备案表（网上下载，按要求填写并加盖公章）的彩色扫描文件（电子文档，PDF格式）。5) 拟参加本项目的供应商须在规定的时间内按要求报名后方可参与本项目的投标。报名后而不参加投

8、标的供应商，请在开标日期三日前以书面形式通知招标代理机构。若该项目因不足三家而导致重新招标，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。8 投标文件递交截止时间2015年07月15日09时30分（北京时间）投标文件递交开始时间：2015年07月15日09时00分（北京时间）9 开标时间2015年07月15日09时30分（北京时间）10 开标地址（即：投标文件递交地址）地址：东莞市松山湖高新技术产业开发区管理委员会行政办公区B1栋二楼第（一）开标室。11 招标文件公示/下载媒体松山湖政府网站（）、东莞市政府采购网（）、中国政府采购网()、广州有德招标代理有限公司网站（） 采购代理机构联系

9、人：钟小姐电 话：（0769）23362836-808传 真：（0769）23360860邮 箱：youdedg地 址：东莞市东城区东莞大道19号鼎峰卡布斯国际广场A座1603A号广州有德招标代理有限公司东莞分公司二一五年六月十九日第二部分 用户需求书一 项目概况1 基本情况1) 项目位置：东莞市松山湖高新科技产业园区研发中二路西侧；2) 项目简介：东莞市松山湖实验中学是由东莞市教育局批准创办、隶属于松山湖管委会的一所公办初级中学，将于2015年9月正式开学。东莞市松山湖实验中学位于松山湖西部研发区研发中二路西侧，项目规划总用地面积66000平方米，总建筑面积约69000平方米，主要建筑包括教

10、学楼、行政综合楼、科技楼、体育馆、食堂、学生宿舍、教工宿舍、体育馆、足球场、篮球场和网球场等。是一座花园式、现代化的校园，更是工作生活的理想之地。2 服务期限：2015年08月01日至2017年07月31日，共2年。二 组织设置、薪资福利待遇及从业人员要求1 组织设置：严格按标准化、规范化管理的原则，合理设置机构和人员配置（总人数不得少于42人）。1) 服务中心管理人员不得少于2人；2) 校卫（包括队长）不得小于19人；3) 卫生保洁工人（包括领班）不得少于9人；4) 园林绿化工（包括领班）不得少于3人；5) 宿舍生活老师（包括主管）不得少于7人；6) 机电维修（包括主管）不得少于2人。人员配

11、置数量低于上述要求的，视为未响应。2 薪资福利待遇：为确保物业人员的工作积极性与稳定性，从而确保学校物业服务质量，各组别工作人员的薪资待遇不低于如下标准：1) 服务中心管理人员人均基本工资不得低于3500元/月，五险一金、相关福利待遇、税金按国家及东莞相关政策执行；2) 校卫（包括队长）人均基本工资不得低于2800元/月，五险一金、相关福利待遇、税金按国家及东莞相关政策执行；3) 卫生清洁工人（包括主管）人均基本工资不得低于2000元/月，五险一金、相关福利待遇、税金按国家及东莞相关政策执行；4) 园林绿化人员人均基本工资不得低于2200元/月，五险一金、相关福利待遇、税金按国家及东莞相关政策

12、执行；5) 宿舍生活老师（包括主管）人均基本工资不得低于2500元/月，五险一金、税金按国家及东莞相关政策执行；6) 机电维修人员人均基本工资不低于3000元/月，五险一金、税金按国家及东莞相关政策执行。薪资福利待遇低于上述要求的，视为未响应。3 从业人员要求：1) 管理处负责人：本科以上学历，有中学校园物业管理经验，从事物业管理工作10年以上，具有注册物业管理师资格证书。2) 维修人员：主管本科以上学历，3年以上机电工作经验；员工中专以上学历，2年以上工作以上经验，持证上岗。3) 保安人员：主管高中以上学历，军人出身，从事中小学校园保安工作3年以上，队员初中以上学历，持证上岗，年龄38岁以下

13、，男身高172厘米、女身高160厘米以上。4) 宿舍管理生活老师：每个年级配备至少4名生活老师，要求100%达中专以上毕业，并不少于10%达大专以上学历；男性身高不低于170CM，女性身高不低于155CM；年龄要求在20-45岁之间；身体健康，相貌端庄，品行端正，性格开朗，责任心强，关爱学生，有较好的沟通能力和一定的管理能力。生活老师中要求配备1-2名有过中学生宿舍管理或教导工作经验的人负责（可不受年龄限制）。5) 清洁人员：主管中专以上学历，具有3年以上中、小学校环卫工作经验；员工品德端正，刻苦耐劳，年龄50岁以下。6) 园林人员：管理人员持有园林工程师资格证书；员工初中以上学历，3年以上工

14、作经验。年龄50岁以下。以上从业人员必须身体健康，上岗前须取得当地医院体检的健康证明。安排上述从业人员必须与校方主管部门取得联系并征求校方主管领导意见。为稳定物业从业人员管理队伍，保证学校物业管理工作的延续性，要求从业人员待遇，尤其是生活老师、技术人员工资待遇不得低于本市兄弟学校同行业人员的待遇。凡中标人在校工作的人员不能有违法犯罪前科及劳教等记录，如出现这类问题，视为中标人严重违约对待。三 物业管理服务装配、食宿及费用1 管理服务装配物业管理公司必须配备足够的办公设备、清洁机具、绿化机具、工程机电、维修机具、保安用品，为学校提供及时、充分、完善的服务。2 中标人自负费用：清洁洗涤剂、洁厕剂、

15、地面养护费、垃圾袋、卫生间清新剂等。校方提供的校内电话免费使用，但外线电话费用超出校方核定部分自行负责。校方免费提供物业公司管理人员办公室1间，电工值班用房1间，但不负责提供房内办公用品及设施，所产生的水电费用超出核定部分自行负责。在学校新生报到及举行运动会、科技节、艺术节等特殊时期，中标人必须无偿的按照校方的要求免费提供人力资源支持及其他临时性服务，配合校方圆满完成教育、教学任务。校方为物业公司提供其在校工作人员的工作住房，提供水、电照明等基本生活配置，但不负责提供住房内其他设施，所产生的房租、水电等费用等超出核定部分由物业公司负责。四 物业管理服务要求1 安防、消防及交通管理要求1) 管理

16、范围a) 整个校园的治安及各种设施、设备的安全保卫及相关工作，安防监控中心的监控管理及相关设备的维护管理。b) 所有建筑物、设施及有形物体的消防管理，消防系统的日常维护及管理，包括消防水泵房、消防栓系统、防火门、消防事故照明系统、消防报警系统、灭火器等。c) 按校方规定做好校园车辆的安全管理。2) 管理内容及要求A. 安防a) 服从学校管理，严格按照学校要求做好安防工作，自觉接受公安部门、地方管理部门的业务检查、监督和指导。b) 负责校园各执勤岗位及安防监控中心的24小时值班及安全监控。c) 负责监控系统相关设备的日常维护，保证该系统相关设备（摄像机、录像机、控制系统、报警系统等）的正常运行，

17、并保证良好的性能。d) 做好治安防范方面工作的落实，保证校园内有良好的治安、生活秩序。e) 严格执行“四防”制度，对存在的不安全因素及时排除，权限以外的除及时采取措施外，应及时向校方主管部门汇报并提出整改方案。f) 坚决同违法犯罪行为和有不良倾向的人作斗争，积极揭发、检举和打击违法犯罪行为，不包庇坏人。g) 积极做好治安防范方面的宣传、教育工作。h) 按校方的有关要求，做好校园出入管理（物品、学生、家属、工作人员、外来人员、施工人员）。i) 须具备有处理一般事故的能力及重大事故的应急处理能力，出现事故或应急事件应在5分钟内到现场处理。B. 消防a) 所有消防监控中心实行24小时值班和监控管理，

18、管理人员必须有相关的资格证。b) 根据巡查及检测情况及时组织对系统及设备的维修，保证学校消防系统及设施安全、正常运作。对由于设备老化及非正常原因而需维修的应及时报学校总务处组织专业公司维修。c) 制订建立完善的消防系统运行管理规程并严格执行，在管理期间必须确保管理范围消防设施、设备合格。如因乙方管理原因造成的事故，乙方承担全部责任。d) 负责监控室内的管理工作，包括清洁卫生、安全、防火等。e) 自觉接受辖区消防大队及学校、地方管理部门的业务检查及监督和指导。f) 中标人及管理人员须具备有处理一般事故的能力及重大事故的应急处理能力。g) 凡因保安服务缺位所致的所有消防设施设备丢失，无论价值多少均

19、由中标人负责配置。h) 如遇火警，中标人现场管理人员应做到反应快速、灵敏，处理及时，组织得力。i) 所有设备、设施维修所需的材料由学校负责采购。C. 交通管理a) 做好车辆的出入管理，包括来访车辆、人员的登记手续，联系被访人员及引导来访人员所需行走的路线等。b) 对出入校园车辆进行严格管控，指挥车辆按规定车道行驶、停放。在特殊情况时，做好车辆的疏导、指挥等工作。c) 协助学校做好停车安全管理工作。3) 保安、消防工作质量标准A. 按岗位设置实行24小时值班和巡逻，保安人员政治素质过硬，服务形象佳，业务能力精，具备应急处理能力和消防应急处置技能，服从有关部门的指挥和领导，保安人员100持证上岗。

20、B. 保安人员实行三级培训制，每周不少于2小时的技能培训和政治学习。C. 责任区域没有重大的刑事案件和交通事故。恶性案件发生率为0，一般性治安案件能有效控制。案发现场得到控制并能及时报警和协助破案。D. 停车场车辆停放有序，道路畅通，交通标志清楚，交通指挥及引导正确。E. 维护校园良好安全秩序，有效制止不法行为和违章行为。对公共设施的巡逻、防盗及时，没有因保安员疏于职责造成的案件，没有监守自盗现象。F. 突发事件应急处理方案，反应快捷，保证事故现场秩序有条不紊。G. 消防管理工作符合国家消防管理法律法规，符合并通过东莞市消防大队对重点消防单位的“四个能力”检查验收，不存在重大的消防隐患。同时制

21、订有效的应急措施。建立三级防火组织，任命三级防火责任人。H. 建立消防管理责任制，建立义务消防队伍，每年定期进行消防法规、消防知识和消防技能培训，定期进行消防演习。I. 消防控制中心及消防系统配备齐全，完好无损，可随时起用，无火灾及其他安全隐患，安全通道畅通、标志明显。2 清洁卫生管理1) 清洁卫生工作任务A. 宿舍楼公共部位，含公共洗手间内的清洁和巡回保洁；B. 办公大楼内走廊、楼道、卫生间、会议室、接待室、资料室、阅览室、阳台、天台等全方位的清洁和日常保洁；C. 科技楼、教学楼、卫生间、走廊、扶手等公共部位（不含教室内）的清洁和日常保洁；D. 校园所有室外广场、道路、绿地等公共场地及设施的

22、全方位清洁和日常保洁。E. 收集校园所有的垃圾并清运至垃圾转运站（箱）。F. 环境卫生管理，范围包括：a) 道路：清扫、保洁和冲洗。b) 沟、渠、池、井：清理淤泥、垃圾等。c) 绿地：清理垃圾及枯草烂叶，保洁。d) 果皮箱：清理垃圾、冲洗、消毒。e) 四害消杀：2-4次/月。f) 水面：保洁。2) 清洁工作质量标准A. 环境卫生管理制度和标准完善，有完整工作质量考核记录；B. 清洁工态度热情，语言文明，服装整齐；C. 环卫设施齐全，保洁设备及工具完整，按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁；D. 定期进行灭蚊、蝇、鼠等工作，并做到无滋生源；

23、E. 有完备的“清洁应急工作预案”；如遇突发事件或突发检查时，积极配合校方，搞好卫生工作，随叫随到；F. 公共场所整体保洁质量符合建设部城市环境卫生质量标准一级质量要求，符合东莞市市容和环境卫生管理条例，场内公共走道果皮、纸屑、塑袋。地面无垃圾、泥沙及明显污渍；G. 质量标准细则：a) 楼宇入口及大堂清洁要求门窗（玻璃、窗框、窗台、门把手）无手印、元污渍，保持光洁明亮。地面、地脚线、指示牌无污渍、水迹、尘迹，保持光洁明亮。灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。b) 楼层公共区域部分清洁要求指示牌、悬挂牌光洁明亮。保持走火通道无杂物。地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾桶无污渍、无痰渍、无

24、尘迹。天花吊顶、送或排风口无蜘蛛网和灰尘污渍。门把、镜子无水渍、无印迹，明亮照人。c) 领导办公室、会议室等清洁要求地面定时清理，无杂物。桌椅无灰尘及污渍。玻璃、灯饰光洁明亮。d) 卫生间清洁要求地面、墙面、门、窗、玻璃境面、隔板无灰尘污渍和其它杂物。小便器、坐厕、洗手盆无污渍、无积水、无垢、无臭，瓷器光洁明亮。保持下水管道水流畅通。e) 露天部分清洁要求地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。门岗、道闸设施无明显尘迹、污渍、无垃圾杂物。室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物。绿化带无杂物及枯枝叶。灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘。水道、水面及明显漂浮物。垃圾房垃圾清运及时，物品摆放整齐。

25、垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满。阴沟、沙井、天台无明显杂物。房屋立面、道路整洁，无堆放杂物现象。f) 垃圾清运要求 垃圾箱、桶的垃圾存量不超过上缘，每日清理二次，垃圾不在桶箱内过夜。 垃圾中转站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞。 垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。g) 污水沟（井）无堵塞物、排放通畅。3 机电运行及维修管理1) 机电及维修工作任务A. 供水设备、供电设备、路灯照明系统、供热系统、公用天线、消防系统、电梯、楼宇智能化系统、防雷设备、排水系统等公共设备的运行、维护和管理。B. 机电设备的运行管理，机电设备

26、的维护保养，机电设备故障处理及维修，机电设备运行维修资料管理，节能降耗计划及实施，处理报修项目、员工培训及安全教育等。C. 设置机电运行班和维修班。机电运行班24小时值班，值班员对配电中心实行24小时运行管理和对主要公共设备每天巡视检查，记录重要运行参数，开启、关闭设备，检查设备运行状况，主动发现设备运行的隐患，报维修班维修。维修班专职负责维， 维修人员接到报修后（师生报修、巡视员报修、机电值班员报修），30分钟内到达现场进行维修，一般维修两个小时内维修完毕，较大维修在12小时内完成，重大维修超过12小时的，应向报修人说明情况，力争最短时间内维修完毕。2) 机电维修考核指标A. 质量标准：a)

27、 供电、照明、弱电系统的工作质量标准 设备、图纸、档案资料齐全，台帐完整、清晰，有年度、季度、月度保养及维修计划，运行、保养、维修记录完整。 制定设备安全运行规程及岗位责任制度、定期巡视及监督维修制度，记录完整齐全，操作规范。 设备运行正常，人员持证上岗，一年内无重大管理责任事故，并制订可行的应急处理方案。 建立24小时值班制度，确保供电、供水等机电设备正常运行，出现故障立即排除，不发生任何安全责任事故。 应急发电机组可以随时起用，有详细的日常测试、检修计划和记录。 配电房、发电机房的管理严格按照国家标准进行，临时、应急用电管理严格，保证在5分钟内能启动应急电源。 弱电系统、公共布线、通讯线路

28、、网络线路规范，日常检修及时，放大器、中继器运行良好，线头接触良好。b) 建筑、房舍管理质量标准 建筑物图纸、档案、资料齐全；有年度、季度、月度的维修保养计划；有每日的巡视检查记录及维修保养记录。 有明显、清晰的建筑物平面布置图，标志、标牌、警示牌醒目。 无违反规划私搭、乱建，安全疏散通道、避难走道每天24小时保持畅通。 建筑物完好、整洁。内、外墙饰面无松动、脱落现象，内、外墙不出现渗、漏水，屋面排水畅通，天台地面砖平整、完好，檐沟、落水管牢固、不渗漏。 门、窗开启自如、无晃动和裂缝，零配件齐全、无翘曲变形，不锈钢门表面光亮，保持原色。 建筑物块料饰面粘贴牢固，无空鼓、缺棱角，无裂纹并保持原色

29、。抹灰饰面涂料均匀、无面层剥落，无明显裂缝和污渍。 油漆粉饰设施（灯光招牌、网架、护栏、铁栅、空调架、冷却水管、水塔基座、水管、污水管、路障机）焊接密实、面漆完好，无脱漆、锈迹、裂缝，表面平滑光洁。 停车场、道路平整，抽查100米开裂不超过2处，开裂或网格状碎块直径不超过25毫米，不存在深度大于20毫米的封层脱落，1米范围内隆高不得超过20毫米。 房舍内灯具、插座、开关完好，空调正常运行良好，床、桌椅、书柜完好，卫生间冲水阀、水龙头完好，无漏水，排水道无堵塞。 课室内灯具、插座、开关完好，中央空调正常运行良好，扩音、投影（电视）设备完好，桌椅无松动。 公共走道、厅堂灯具、插座、开关完好，中央空

30、调正常运行良好，空调、线缆支架固定牢固，无安全隐患。 消防报警设、烟感、温感等设备完好，消防报警控制中心与消防泵能联动；消防箱内消防水带、水枪、接头等配件齐全；消防水压力正常；灭火器无过期，压力在绿色刻度以上；消防水池水位达三分之二以上。c) 给排水（供热）设施质量标准 供水、排水设施图纸、档案、资料齐全，有年度、季度、月度检修计划，有每日巡查记录及维修保养记录。 供水设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象。 管道有防锈处理，无严重锈蚀。 排水系统畅通，汛期道路无积水，楼内、地下室无积水、浸泡发生。 排水管积泥沙不超过管径的16，井底沉积物不得高于5厘米，无井盖残、缺、损现象。明暗沟畅通。化粪池定

31、期及时清理。 抽水泵每周检查一次，运作正常，汛期能正常运转，及时启动排水，没有造成大面积的积水。 供水（供热）计量仪表计量准确。d) 分体式空调及柜式空调质量标准做好各式空调的检查工作，保持正常运转。如遇到本公司不能处理的故障，即通知空调供应商进行维修。每年至少对所有空调作一次全面清洗。B. 考核指标：a) 机电设备运行良好，全年无安全责任事故。b) 室内外照明系统亮灯率99，亮灭灯准确率2分钟并杜绝白天无序亮灯，夜间照明灯具不亮率2以下，夜间照明灯规范率99以上，灯容灯貌合格率99以上。c) 机电设备完好率100，零修、急修及时率100，维修工程合格率99。d) 房屋完好率99以上，建筑物零

32、修、急修及时率100，维修工程合格率达99。 e) 排水、下水道管网及设备完好率为99，化粪池、雨水井、污水井完好率为99，零修、急修及时率100，维修合格率为99。f) 各种管道、阀门、支架防锈处理达到98%，阀门开关灵活。g) 教学、生活、办公用具完好率99%，零修、急修及时率100，维修工程合格率99。h) 房屋门窗、门锁完好率99%，零修、急修及时率100，维修工程合格率99%。4 楼宇本体维护及管理1) 本体维护工作任务所有建筑物本体共用部分（屋顶、梁、柱、墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、公共卫生间、走廊通道、门厅、设备房等）的日常维护、小修和管理；共用设施设备（包括校园公

33、共场地、道路、体育场地、停车场、明沟暗渠、给排水管网、人防地下室、建筑物防雷设施等）的日常养护、小修和管理，做好校园内公共房屋的门窗、玻璃雨檐、天花、室内外广告牌、公告栏、标识牌、霓虹灯、各类井盖、灯柱、露天健身器械的日常维修保养和管理；做好教学办公用房、学生宿舍、会议室、活动中心等场所的沙发、电视柜、衣柜、书架、写字台、办公桌椅等各类家具的日常养护、小修和管理，健立房屋本体及配套设施的物业管理资料档案、日常维修保养、巡查、检查制度。2) 本体维护工作质量标准及考核指标A. 维修技工持证上岗，态度热情、技术过硬、语言文明、服装整齐。B. 建筑物图纸、档案资料齐全；有年度、季度、月度的维修保养计

34、划，有每日的巡视检查记录及维修保养记录和维修后的回访记录。C. 有明显、清晰的建筑物平面图，标识、标牌、警示牌醒目。D. 校园内无违章张贴，乱拉管线等现象，无擅自改变房屋用途行为。E. 建筑物本体完好，整洁。内外墙饰面无松动、脱落现象；内外墙无漏水，屋面排水畅通，天台地面砖（或隔热层）平整、完好，出水口、檐沟、落水管安装牢固，接口严密，不渗漏。F. 建筑物块料饰面粘贴牢固，无空鼓、缺棱角，无裂纹并保持原色。抹灰饰面涂料均匀，无面层剥落，无明显裂缝和污渍。G. 门（含自动控制玻璃门）、窗开启自如、无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形。不锈钢门表面光亮、不变形，保持原色。H. 不锈钢扶手

35、表面光亮，不变形；钢木扶手安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面光滑。I. 油漆粉饰设施（灯光招牌、网架、护栏、铁栅、露天健身器械、游乐设施、空调架、冷却水管、水塔基座、水管、污水管、灯柱）焊接密实，面漆完好，无脱漆、锈迹、裂缝，表面平滑光洁。J. 公共走廊、教室、办公室等公共场所天花板无掉损、无错位、开裂、剥落现象。K. 玻璃屋檐钢结构油漆饰品光泽鲜亮，无脱漆、锈迹，玻璃面光亮、干净、无裂痕。L. 公共卫生间洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅。M. 排水设施的维护的质量标准：a) 地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵

36、塞、排水通畅，完好无损。b) 明沟、暗沟排水畅通，无积水、无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。c) 校园排水系统畅通、汛期道路无积水，楼内、地下室无积水、浸泡发生。d) 排水管积泥沙不超过管径的1/6，井底沉积物不得高于5厘米，井盖无残、缺、损、锈蚀现象。e) 水泵每周检查一次，确保运作正常，汛期能正常运转，及时启动排水，保证校园内无积水。N. 公共道路、停车场的养护的质量标准：路面平整、无水泥块、无起砂、断裂。路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角、损伤，交通标识线、路牌、停车线清晰完好，色泽明亮。O. 运动场地（运动场、网球场、羽毛球场、排球场、篮球场、足球场）的养护质量标准：照明系统完善、地面平整完

37、好、防滑性能好、标识线清晰、器材齐备，保养得体，无缺、破 、残、锈蚀现象。P. 楼宇及设施、设备的维修养护的质量标准：用水、用电、排污系统的正常运转，设施完好。5 学生宿舍管理1) 学生宿舍的管理工作任务主要负责学生宿舍的日常管理，及时了解学生动态，协助学校有关部门做好学生的管理工作；实行24小时值班。包括生活秩序管理、公共秩序管理、宿舍纪律的维持等，具体内容有：A. 配合学校按教育部文件精神要求，做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育。B. 指导和教育学生做好日常防火，防盗和安全用电工作。C. 督促学生自觉遵守各项规章制度和作息时间。D. 协调学生宿舍内部矛盾纠纷和宿舍的调整工作。E

38、. 协助制定学生宿舍各项管理条例和内务卫生评比办法。F. 按要求规范单车棚的单车停放秩序。G. 根据需要配合学校适时组织查房、查夜等检查工作，及时处理安全隐患和不稳定因素。H. 每周检查和卫生评比工作。I. 遇突发事情发生，值班管理人员必须在第一时间赶赴现场并报告学校，如情况紧急应同时直接报警（110、120或119等）；主管人员必须在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。J. 做好学生的物品收发工作，不得遗失，减少错投。K. 根据实际情况制定除四害、消毒工作细则（除四害每月1次）。2) 宿舍管理工作质量标准A. 管理服务人员具有中专以上文化水平，持证上岗、服装统一、标志明显。B. 管理服务人

39、员服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观称呼得当。C. 管理服务人员24小时值班，编排管理服务人员24小时值班表，所有管理服务人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。D. 不间断24小时值班，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完好，保持宿舍楼内的良好治安环境。E. 按照学校有关规章制度对同学作息制度、出入检查、来访登记等进行管理工作。自行车摆放管理工作等等。F. 对楼宇内的热水系统、供冷系统、供水系统、供电设施进行维护，达到所有设备随时可以启动，并保持良好的性能。G. 对楼宇内

40、的照明、供水设施、门、锁等的小型维修，从报修到维修好时间不超过3小时。6 园林绿化管理1) 园林绿化工作任务绿地、花木的除杂草、修剪、浇水、施肥、除病虫害，园林景观的维护和改造，主要办公、教学区域室内植物、盆栽的日常养护。2) 园林工作质量A. 按养护、管理、改造相结合的原则，加强整体环境及园林景观管理，创建具有岭南特色的花园式校园。B. 绿化养护有年度、季度、月度计划，措施科学，管理严格。C. 修剪整齐、美观，无弱枝、病虫枝、徒长枝、枯枝悬挂等；绿篱新枝留高不超过5厘米，草坪平整，无明显交错，剪口平齐。D. 施肥及时，花草树木叶色青绿，花多色艳。E. 消杀工作及时科学，花草树木生长健壮，叶片

41、不卷边，不黄叶，无虫类、无卷叶，无病虫枝，无病斑。F. 喷淋系统设施完善，使用正常。G. 重大节日按学校规定摆花，营造节日气氛。7 综合管理服务1) 综合管理服务任务代管所有建筑规划图、竣工图等建设资料、所有设备的技术资料，建立学校财产清单并定期清查，拟定节能降耗方案，制订大、中修方案并报告学校，与学校后勤主管部门和相关职能部门能定期沟通，并提供大件物品的搬运服务等。2) 综合管理服务质量及考核指标A. 建立完整规范的档案管理制度，分类科学、保管完整、调阅有记录，能满足日常物业管理的需要。B. 建立学校财产清册，定期进行盘点和财产清查，编码科学、实行电脑化管理。C. 对建筑物本体维护及重要机电

42、设备维修保养实行计划管理，有科学、可行、经济的大中方案和计划。D. 建立后勤服务联席会议制度，每周例会、每月小结、整改措施执行有力并迅速反馈信息。E. 能推行人性化管理、坚持以人为本，为师生提供生活便利服务。F. 能按计划实施物业管理创优方案。五 服务费用说明1 除维修项目外，供应商报价必须包括上述服务所必需的所有的办公费用、人工费用、材料消耗、资产折旧、税收及合理的企业利润。2 机电运行和建筑本体维护维修合并报价，所需的材料费用由招标人负责提供，不包括在报价中。3 招标人无偿提供中标人办公室、值班室各1间及中标人派出的工作人员的工作用房（基本装修、基本配置），但室内所有办公设备及生活设施（床

43、、衣柜等）均由中标人自己提供。中标人派出的工作人员工作及生活产生的相关费用（包括电话费、水、电等）超出学校核定部分均由中标人负责支付。4 中标人负责校内垃圾收集，市政清运费由招标人负责。六 付款方式1 每月经采购人现场考评、验收后，按月支付管理费；2 合同生效且中标人进场履行管理义务后从第二个月起每月15日前，采购人收到中标人提供的发票后向中标人支付上月的管理费。七 其他说明1 报价要求1) 本次招标，投标人须就所有内容进行投标，少报无效。2) 本次报价，宿舍管理生活老师的费用需单独分项列出，其它的管理服务费用也需单独报价。3) 报价应包含完成本次招标所有服务内容的费用（包括各种税务费、必须的

44、辅助材料费及合同实施过程中不可预见的费用等）。2 如果招标人因扩建基础设施或学生扩招，中标人服务内容或人员配置在原有基础上有所增加的，则按照需要增加的人数参照此次报价的人员均价及政府职能部门关于员工的薪酬调控比例增加相关服务费用！第三部分 投标须知前附表本表的条款项号是与投标须知条款项号对应的，或增加的条款，是对第四部分投标须知及第六部分合同书格式的补充、修改和完善，如果有矛盾的话，应以本表为准。条款项号对应或增加的条款内容对第四部分投标须知的修改及补充：一 总则说明1-2)资金来源：镇财政资金2-1)“采购人”是指：东莞市松山湖实验中学 采购人联系人： 林老师电 话：0769-2286363

45、3地 址：东莞市松山湖产业园区红棉路1号2-2)“监管部门”是指：东莞市财政局松山湖科技产业园区分局 2-3)“政府采购代理机构”是指：广州有德招标代理有限公司东莞分公司二 招标文件7-3）集中答疑会或现场考察：自行勘察三 招标文件的编制12-7)投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更12-8)不允许有备选方案12-9)不允许附加条件报价17-1)投标人投标时须附有投标保证金为：人民币叁万元整（￥30,000.00元）17-3)提交保证金时应符合下列规定：采用银行转账、电汇方式提交的，在递交投标文件截止时间前一天必须支付至 东莞松山湖高新技术产业开发区投资项目交

46、易中心 账户上；收款单位名称：东莞松山湖高新技术产业开发区投资项目交易中心收款单位开户银行：中国农业银行东莞松山湖支行收款单位账户：44308001040000140联系人：穆工：电话：0769-22892206注明：投标人必须采用银行转账或电汇方式缴交，以其它形式或委托分支机构汇入的投标保证金，视为无效投标处理。各投标人在汇投标保证金时应在用途栏上写明采购编号及所投包号（如有）18-1)投标有效期：递交投标文件截止日后 90 天19-20投标文件份数：正本一份（含商务技术文件、价格文件，价格文件必须独立装订），副本五份（含商务技术文件、价格文件，价格文件必须独立装订），电子文件一份，唱标信封一个。五 开标与评标准则25-3)评标方法：采用综合评分法，详见第五部分。六 授予合同32-1)合同签订时间：自中标通知书发出之日起三十日内35-1)履约保证金：中标金额的 5 。35-3)履约保证金。可采用电汇、转帐方式提交（注明中标