电脑化管理之信息系统规划.docx
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1、目录1摘要12项目背景介绍22.1公司简介22.2组织机构22.3企业宗旨与经营规划32.4信息系统规划的目标42.5KPMG工作方法53信息系统的现状73.1电脑硬件网络系统概况73.2企业综合管理系统-PM系统93.2.1PM系统销售模块103.2.2PM系统库存模块103.2.3PM系统财务模块103.3微机部概况114财务总帐系统124.1概述124.2ATG财务总帐系统的现况124.2.1概况124.2.2会计科目表134.2.3分录输入及过帐134.2.4关帐144.2.5外币业务144.2.6帐务分摊/匹配144.2.7预算过程144.2.8关联公司154.3目前系统的缺陷及面临
2、的主要问题154.3.1费用查询/分析154.3.2关帐报告期154.3.3关联公司交易154.3.4业务分摊及相应的汇兑损益计算164.3.5财务预算系统164.3.6报表编写工具164.4KPMG对财务总帐系统的建议164.4.1员工现金预支控制164.4.2会计期间164.4.3会计科目表174.4.4凭证处理174.4.5帐务审计174.5对ERP系统功能与特性的需求与期望174.5.1基本要求174.5.2会计科目表174.5.3分录录入184.5.4过帐184.5.5外币业务194.5.6帐务分摊/匹配194.5.7预算204.5.8报表要求204.5.9审计稽核225固定资产管理
3、系统235.1概述235.2ATG固定资产管理系统的现况235.2.1固定资产购买、清理与转移235.2.2固定资产折旧235.2.3固定资产编码结构及索引245.2.4固定资产盘点245.3目前系统的缺陷及面临的主要问题245.3.1多种折旧方法245.3.2缺乏信息共享245.3.3在建工程管理255.3.4固定资产改良255.4KPMG对固定资产管理系统的建议255.4.1统一固定资产编码255.4.2即时查询资产信息255.5对ERP系统功能与特性的需求与期望255.5.1维护和查询255.5.2处理程序265.5.3接口265.5.4报表要求276销售系统296.1概述296.2AT
4、G销售系统的现况296.2.1产品信息296.2.2订单系统306.2.3销售渠道306.2.4定价及行销306.2.5信用政策316.2.6销售分析316.3目前系统的缺陷及面临的主要问题316.3.1产品编码316.3.2未整体使用订单系统316.3.3数据接口326.3.4办事处数据处理326.3.5公式化计算326.3.6帐龄分析326.3.7销售分析报告326.4KPMG对销售系统的建议336.4.1建立客户衡量机制336.4.2建立价格系统336.4.3加强财务部对应收帐款的监控336.5对ERP系统功能与特性的需求与期望336.5.1销售订单模块336.5.2应收帐款模块376.
5、5.3销售分析模块397采购系统447.1概述447.2ATG采购系统的现况457.2.1概况457.2.2供应商信息457.2.3采购申请与定购457.2.4应付帐款467.3目前系统的缺陷及面临的主要问题467.3.1缺乏完善的供应商信息库467.3.2未实行完整的采购订单流程467.3.3与其他模块的数据接口477.3.4缺乏对应付帐款的分析管理477.4KPMG对采购系统的建议477.4.1合并采购职能477.4.2采用暂估入帐477.4.3加强财务部对应付帐款的监控487.4.4建立采购价格体系487.5对ERP系统功能与特性的需求与期望487.5.1采购模块487.5.2应付帐款模
6、块548库存控制系统638.1概述638.2ATG库存控制系统的现况638.2.1概况638.2.2仓库648.2.3成本核算648.2.4盘点648.3目前系统的缺陷及面临的主要问题658.3.1解决原辅材料负库存问题658.3.2最高、最低库存自动报警658.3.3批号跟踪管理658.4KPMG对库存控制系统的建议658.4.1采用存货ABC分类法658.4.2合并仓库管理职能658.4.3收货信息与订货信息缺乏沟通668.4.4编制盘盈/盘亏原因分析调节表668.4.5建立在制品虚拟库668.5对ERP系统功能与特性的需求与期望668.5.1永续盘存668.5.2生产支持678.5.3盘
7、点688.5.4成本698.5.5仓位控制698.5.6查询与报告要求698.5.7接口709生产计划/车间管理系统729.1概述729.2ATG生产计划/车间管理系统的现况739.2.1预测/主生产计划739.2.2制造过程739.2.3生产材料控制749.3目前系统的缺陷及面临的主要问题749.3.1生产排程与实际制造工程脱节749.3.2部分进口原材料短缺759.3.3存在设备瓶颈759.3.4报表及时性差759.4KPMG对生产计划/车间管理系统的建议769.4.1建立多重计划系统769.4.2生产现场数据录入以四小时为单位769.4.3在现有工单管理模式的基础进行信息化769.5对E
8、RP系统功能与特性的需求与期望769.5.1主生产计划模块769.5.2物料需求计划模块779.5.3物料清单7910成本管理系统8410.1概述8410.2ATG成本管理系统的现况8410.3目前系统的缺陷及对于成本管理的要求8410.4对ERP系统功能与特性的需求与期望8510.4.1基本要求8510.4.2接口8711技术/质量管理系统8811.1概述8811.2ATG技术/质量管理系统的现况8811.3技术/质量管理系统期望的计算机应用8911.4技术/质量管理系统的其他要求9012人力资源管理系统9112.1概述9112.2ATG人力资源管理系统的现况9112.3人力资源系统期望的计
9、算机应用9212.3.1人事信息体系9212.3.2报告要求9212.3.3安全性要求9312.4人力资源系统建设的优先级别931 摘要本报告是根据安庆帝伯格茨活塞环有限公司(以下简称“ATG”)企业经营与信息系统现况,结合毕马威华振会计师事务所企业资源计划(ERP)实施的专业经验与方法论,具体阐述了ATG各职能部门进行企业信息化改造的业务需求,并就相关的管理与技术方面提出了毕马威华振会计师事务所的专业建议。本报告共分十二章。其中:n 第一章为报告摘要n 第二章为项目背景及ATG经营现状与规划n 第三章为ATG信息系统现状分析n 第四章至第十二章结合各职能部门的现况分析,提出了对信息系统的具体
10、需求,并列示了未来ERP系统应具备的功能与特性本报告的作用是通过对ATG运营现状及需求的具体分析与专业建议,可以为将来ATG信息系统的选型提供参考与依据。同时又是ATG管理信息系统规划实施的纲领性文件。2 项目背景介绍2.1 公司简介ATG是中日美英德三方五国共同组建的合资企业,是中国目前最大的汽车、摩托车发动机用活塞环制造公司之一。ATG总投资为4,000万美元,注册资本为2,800万美元,其中安庆活塞环厂、日本TP公司及美国Federal Mogul公司分别出资800万美元、1000万美元和1000万美元。ATG建有具有现代化工艺装备的新型厂房,同时引进了多台(套)具有世界一流水准的生产、
11、检测设备,使ATG接近了世界级的制造水平。ATG的主要生产线包括从德国Goetze引进的球铁活塞环生产线和从日本TP引进的绕制活塞环生产线。兼具东西方活塞环制造技术、工艺于一身的ATG公司目前已为国内18家汽车、发动机制造商和45家摩托车、发动机制造商提供各种型号的活塞环配套产品。2.2 组织机构ATG的最高决策层为董事会,由七人组成的董事会中有日方董事三人、美方董事二人、中方董事二人,董事长由中方派遣。ATG目前有近1,100名员工,并在全国21个地区设有办事处。ATG现行组织机构图如下:ATG地区办事处由销售部负责管理,目前在北京、长春、上海、浙江、济南、重庆、天津、南京、西安、武汉、广州
12、、郑州、太原、保定、昆明、哈尔滨、新疆、沈阳、成都及长沙设有办事机构,在兰州设有中转库,其中前八个地区的交易量较大。各办事处每月六日、十六日、二十六日分三次向ATG财务部传送交易资料。2.3 企业宗旨与经营规划ATG的企业宗旨为“中国第一,世界一流”。具体权释在产品质量、生产规模、服务水平及在确保上述目标下的成本控制能力方面达到市场领先地位。在上述企业宗旨的指导下,ATG在总体经营发展框架由董事会决定的基础上,由经营规划科具体负责企业三年规划的拟定。该企业经营规划主要涉及ATG总体发展规模、销售额指标、损益实现情况及投资情况等方面,并作为其他具体预算与计划(如:财务预算、销售计划等)制定的主要
13、依据。企业经营计划每年滚动编制,且每半年根据上半年的实际执行情况进行适当调整。现阶段ATG的主要经营与规划情况如下:n 企业经营规模在产量方面,据市场调查反映,国内市场对于各类活塞环的总需求量约为3亿片左右。根据ATG本身情况,产量达3,000万片以上才能产生规模经济效应。 ATG1999年总产量约为4,000余万片,2000年预计产量能达到约5,000余万片。但具有相当规模的国外厂商的年产量一般都在亿片以上,因此根据ATG力争世界一流的企业宗旨,远期的产量目标应为亿片以上。在市场占有率方面,ATG的几大类产品的目前市场占有情况如下:摩托车环市场占有率:30%-40%汽车环市场占有率:30%-
14、40%农机环市场占有率:10%n 目标市场根据与母公司的市场分层规划,ATG短期内不会创建自己的技术中心以求进入世界顶尖活塞环市场。而力求在巩固目前国内市场市场份额的基础上,通过国外母公司的关系进入国际中级活塞环市场。ATG预期三年内外销产量将达到总产量的10%(目前尚无大批量外销),其目标市场主要为亚洲市场。n 投资规划ATG1999年的全年销售额为人民币1.76亿元,利润为人民币3,600万元;2000年预计销售额为人民币2.5亿,实现利润人民币6,000万元。ATG目前的投资与产生的销售额增量之比约为1:1,但考虑到人才供应的相应不足与质量控制的配套情况,ATG对于加速投资持相对谨慎态度
15、。2.4 信息系统规划的目标ATG目前使用的信息系统是由北京英克公司开发并实施的财务、销售及库存系统。该软件在普通的帐务信息收集处理中基本能满足ATG的需要,也起到了一定的促进作用。但是该软件并不是一个根据现代企业管理理念发展而来的整合管理信息系统,因此已不能满足ATG对未来企业全面现代化、信息化管理的要求。ATG对将来信息系统规划的框架目标如下:n 第一年实施整个物流系统的电脑化管理缩短月底的管理报表编制时间(月结后5日内提供所有管理报表,包括办事处)销售客户资料管理全国办事处与ATG主数据库联网及流动用户上网企业Intranet建设n 第二年实施整合的ERP管理信息系统,主要包括财务、生产
16、和物流的电脑化管理n 第三年实施设备管理、质量管理、人力资源等信息系统实现对客户、供应商开放部分资源,提供连接根据以上初步规划,ATG将实施一个整体的ERP(企业资源计划)系统来支持其生产和业务的需求,预计此ERP系统将包括以下功能模块:1财务总帐系统1固定资产管理系统1产品销售系统1采购/收货系统1存货控制系统1生产计划管理系统1生产车间管理系统1成本管理系统1人力资源管理系统1技术/质量管理系统1决策支持系统根据以上分析,ATG委托毕马威华振会计师事务所对上述系统的现状和需求进行详细调研,并据此提出未来选用之ERP系统所需具有的具体功能和特性。2.5 KPMG工作方法KPMG采用对管理层进
17、行信息系统专业培训与展开实地调研相结合的方式提供专业服务。通过进行MRPII原理及信息系统规划的简要培训使ATG副部长级以上主管对信息系统有大致了解,并在此基础上举行了一系列以ERP系统功能模块为单位,由各职能部门负责人参与的研讨会以收集资料,了解业务需求,并籍此提出KPMG的专业建议。以下是企业SWOT分析研讨会的结论,其他各研讨会的分析将在本报告三至十二章详细讨论。SWOT分析即对企业的竞争优势与劣势,面临的机遇与威胁进行分析,针对ATG的实际情况,SWOT分析的结果如下:n 竞争优势技术优势,结合日本TP与德国GOETZE技术质量管理与成本管理市场营销,尤其在网络渠道和品牌上信息资料来源
18、广,速度快能源成本低良好的地方经营环境n 竞争劣势由于所处地理位置缘故对人才的吸引力不强合资企业的管理费用相对较高本地供应商的服务能力不强技术支持对国外依赖过大,本地技术支持力量较弱n 面临的机遇成本再降低的潜力大本地员工的技术能力有大幅度提高的潜能管理手段的现代化、信息化将为ATG创造新的效益合资各方进一步的磨合、沟通能产生更大的合力n 面临的威胁客户结构及市场风险(如受主机厂的影响较大)目前较高的毛利率在竞争加剧时有下降的可能中国加入WTO的负面影响市场不公平竞争及品牌侵权活塞环行业新竞争者的进入3 信息系统的现状3.1 电脑硬件网络系统概况ATG的网络架构为星形结构,采用传统的客户端/服
19、务器方式,主要分为老厂与新厂两个网段。其连接通过租用的DDN专线实现,目前使用的专线带宽为64K,另一根带宽为256K的专线正在建设中。ATG的主体网络结构图如下:如上图所示中软硬件的详细配置如下:n 服务器ATG采用的惠普NetServerLH4服务器,是全面满足关键任务的企业级服务器。LH4的原本设计是针对金融、证券、保险等行业的用户,由于他们的任务都非常关键,因此系统的性能、可靠性、冗余性都有非常高的标准。LH4至多可支持四路PIIXeon400MHz处理器,并在各个子系统上都采用了非常先进的技术:高达4GB的ECC校错内存,集成两个支持80MB/s传输率的Ultra2SCSI控制器,可
20、内置12个热交换Ultra2硬盘。LH4还集成了高性能的RAID阵列控制器,支持64位PCI总线,采用了智能I/O(即I2O)技术,LH4/4r还支持冗余的电源及风扇系统。ATG使用的LH4的主要配置如下:i)处理器:Intel PentiumII Xeon 400MHz,带有512KB高速缓存ii)内存:256MB 50ns的ECC缓存的EDO DRAM,支持 内存清理iii)存储器:4*9G Ultra2 SCSI硬盘驱动器iv)硬盘阵列控制器:集成的双通道HP NetRAID控制器v)I/O扩展槽:总共8个PCI插槽,包括2个64位插槽vi)管理软件:基于浏览器界面的HP Toptool
21、s for Servers适用于设备管理 HP OpenView ManageX/SE适用于网络操作系统和应用程序管理vii)电源:3个标准的热替换的电源viii)风扇:总共8个标准的冷却用热交换风扇根据目前的使用状况,计划中对服务器的扩展方案如下:i)处理器:扩展为双Intel PentiumII Xeon400MHz CPU结构ii)内存:扩展为512MB 50ns的ECC缓存的EDO DRAMiii)存储器:增加硬盘驱动器添置磁带备份机添置光盘刻录机n 终端ATG目前使用的终端数为85台各式微机,其中约60%为租赁电脑,另40%为自购电脑。租赁电脑与自购电脑的主要配置分别如下:i) 租赁
22、电脑处理器:非Intel处理器,主频=233MHz 内存:32M 存储器:硬盘存储器,容量=4.3G租入电脑主要由安庆三超电脑租赁公司提供,租赁期为一年半至两年,租赁费为170元/台/月。租赁期间ATG不需支付押金,电脑的基本维护由出租方负责。ii) 自购电脑(台式机)处理器:Intel Pentium 133MHz 内存:32M 存储器:硬盘储存器,容量=1Giii) 自购电脑(便携机)486至PentiumIII主频的各种档次目前,ATG在全国的二十家办事处出于成本、人员素质和维护困难的考虑均未配置微机。n 外围设备打印机业务系统:Epson LQ1600K针式普通办公:Canon家用型技
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