管理综合应用12.pptx

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1、山西移动网络信息管理系统建设项目Project Case Study for IPMP 项目计划与执行情况报告项目计划与执行情况报告 建设项目组建设项目组2013年年05月月04日日山西移动网络信息管理系统建设项目报告1 项目案例研讨日程表项目案例研讨日程表准备工作08:30 08:35电脑及打印机安装调试 08:35 08:40小组成员自我介绍, 协商产生项目经理08:40 08:45项目经理宣读案例, 分配小组成员工作总体规划08:45 09:00 形成案例研讨计划, 确定工作原则方法,初步确定成品文件格式组成.09:00 09:15 小组讨论确定项目目标, 讨论确定组织机构;讨论确定里程

2、碑单项工作09:15 10:00进行工作结构分解,讨论确定责任分配矩阵,讨论确定工作关系,打印初稿并发放.10:00 10:30 初步制定双代号网络图, 和单代号网络图. 初步制定甘特图计划,打印初稿并发放.10:30 11:30 小组讨论确定人力资源分配, 费用估算依据,初步绘制资源曲线,和费用预算曲线, 打印初稿并发放11:30 12:00 小组讨论 BCWP, BCWS, ACWP,绘制曲线. 进行CV,SV, EAC 计算分析, 形成项目执行情况报告框架,双代号网络前锋线, 打印初稿并发放12:00 12:30小组讨论风险识别,评估,分析,对策的方法. 完成文件初稿打印初稿并发放午餐时

3、间12:30 13:00午餐时间纠偏定稿13:00 14:00小组详细讨论分析 各部分内容正确性 ,交叉检查工作偏差14:00 14:30 项目成员完成纠偏, 综合汇总电子文件, 小组继续讨论定稿14:30 15:00文件打印, 文件拷贝文件交付15:00 文件交付,案例汇报 2 团队分工与协作团队分工与协作团队分工原则: 根据经验, 特点, 风格, 信任, 自愿, 协商, 团结, 协作 八大原则 项目经理职责:领导项目计划, 组织项目实施, 进行项目监控, 保证目标实现第一部分 项目总体框架 (背景描述, 目标描述, 实施流程, 组织机构 ) 沈华根沈华根 项目经理第二部分 工作分解分配 (

4、里 程 碑，工作分解, 责任分配, 工作关系) 唐唐 林林 项目成员第三部分 项目进度管理 (网络计划, 进度甘特图, 进度控制 ) 贺振贺振明明 项目成员第四部分 项目费用管理 (资源计划，费用估算, 费用预算, 费用控制 ) 熊云光熊云光 项目成员第五部分 项目风险管理 ( 风险规划, 风险应对, 风险报告 ) 郑郑新华新华 项目成员第六部分 项目执行报告 ( 项目执行状态报告, 项目总结 ) 占文松占文松 项目成员3第一部分第一部分: 项目实施的总体框架项目实施的总体框架 ( 汇报人汇报人: 陈东陈东 ) W4H1. 项目背景描述项目背景描述2. 项目目标确定项目目标确定3. 项目实施理

5、念项目实施理念4. 项目实施流程项目实施流程5. 项目组织设计项目组织设计5 1 项目背景资料项目背景资料 长江大厦位于广州市市区规划发展区中心, 是广州市重点建设项目之一, 该大厦由广州市政府委托广州城市建设开发集团公司出资兴建,是集商业,酒店,办公,会所于一体的大型综合楼宇.大厦地下二层,层高5米,4000平方米, 地上28层,其中首层至3层为群楼,4层为设备层,5至28层为塔楼,23000平方米,总高度为116米. 长江大厦系统功能齐全,包括多个单项工程,:采暖卫生,给排水,煤气,消防,通风空调,制冷,变电站, 动力照明,电视, 电话, 监控等系统. 该项目工程总投资 1.5 亿元, 项

6、目建筑面积27000平方米,该工程在建设施工时,所有设计已完成,工程施工于2004年1月初开工, 根据工程进度要求, 大厦必须于2004年9月30日前完成结构封顶, 2006年12月31日竣工移交. 我公司作为一家知名的综合性建筑公司, 承接了该项目建设的总承包.Background利益相关者分析: 用以协调他们的不同需求和影响. 便于项目沟通管理,共担项目风险.广州市政府广州市政府,广州城市建设开发集团公司广州城市建设开发集团公司, 工程承包公司工程承包公司, 项目经理项目经理, 项目组成员项目组成员,项目组成员家属项目组成员家属.商业银行商业银行, 材料供应商材料供应商, 设备供应商设备供

7、应商,周围邻居周围邻居,大厦用户大厦用户 61. 交付成果交付成果28层建筑面积27000平方米的大型综合楼宇,系统功能配套齐全.2. 工期要求工期要求工程开工:2004年01月01日 竣工移交:2006年12月31日总工期:36个月 3. 成本要求成本要求工程总投资 1.5 亿元4. 质量目标质量目标工程合格率 100% 让利益相关者都满意5. 安全目标安全目标安全零事故 2 项目总体目标项目总体目标73. 项目实施理念项目实施理念 范围范围范围定义,范围规划结构分解,变更控制 进度进度活动排序,时间估计 网络计划,进度控制 前锋线费用费用资源规划, 成本估算, 成本预算, 成本控制, 挣值

8、法 组织组织组织设计,责任分配, 团队建设,沟通管理, 质量质量质量规划, 质量保证质量控制, ISO 9000PDCA循环法采用了项目经理负责制 系统工程的思想 目标管理的方式科学先进的工具从项目五大要素五大要素入手对项目实施动态管理多目标体系多目标体系84. 项目实施流程项目实施流程质量意识ISO 9001质量体系 P D C AP D C A 过程控制 双黄蛋项目质量控制材料实际费用人工实际费用项目执行报告计算 SV / CV估算 EAC项目进度控制项目费用控制项目风险控制 项目质量管理信息沟通管理项目费用预算 范围确认质量验收资料验收序号任 务123456789 10 11 12 13

9、 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 3334100100办公大楼办公大楼110110施工设计 BCWS ACWPBCWP111方案设计104.945 112建筑设计52.4 2.32113结构设计104.835114电气设计31.511115水暖设计31.521120120采购合同20.7 1.71130130工程施工131施工准备10282328132桩基工程20312831133主体工程50412321134墙体结构209.743140140工程安装141水暖安装107.2 0.81142电气安装68.6 0.

10、71143系统测试68.600150150建筑装修 00151外部装修201600152内部装修208.100160160验收交付10.500170170项目管理21.2 0.6 1 MH11122323 23 201244 14 32 222 52 52 52 52 52 52 52 52 22 22 22 38 38 58 32 32 28 28 28 310ky 6.161111 11 10622 29 61 331 42 42 42 42 42 42 42 42 11 11 11 33 25 41 16 16 18 18 182BCWS 10ky10 Day12345678910 11

11、 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 749749BCWS 10ky 6122335 46 56 62 64 66 95 # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #356.25ACWP 10ky4.691827 36 42 46 48 50 75 # # # # # # # # # # # # # # # # # # # BCWP 10ky5.5112232 43 53 58 59 61 90 # # # # # # # # # # # # # # #

12、 # # # #ACWP 10ky10ky 4.659997422 25 51 28 #23 23 23 23 23 23 23 23555222110000BCWP 10ky10ky 5.551111 119511 30 60 32 #21 21 21 21 21 21 21 2144422211050100150200250300350400450123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18BCWS 10kyACWP 10kyBCWP 10ky项目进度控制项目费用控制计计 划划 实实 施施 动动 态态 监监 控控 挣值分析挣值分析计划一致执行计划执行计划计划偏离

13、调整计划调整计划0 0100,000100,000200,000200,000300,000300,000400,000400,000500,000500,000600,000600,000700,000700,0001 12 23 34 45 56 67 78 89 91010 1111 1212 1313 1414 1515 1616 1717甘特网络计划序号任 务月123456天数102030102030102030102030102030102030111总体方案10112技术规格20113外形设计10121筒体研究10122筒体试制20123筒体测试20131电动机研究20132电动

14、机试制50133电动机测试20141 电脑控制系统研究40142 电脑控制系统试制70143 电脑控制系统测试20151总装20152总体测试10项目费用分解 序号任 务资源名称工作量天 数合计平均BCWSBCWPACWPEAG(工时)(万元)(万元/10天)(万元) (万元/10天)(万元) (万元/10天) (万元) (万元/10天)(万元)(万元/10天)100100办公大楼办公大楼 110110施工设计111 方案设计工程师1,600209.704.859.704.851009.704.858.004.008.004112 建筑设计工程师1,600409.702.439.702.431

15、009.702.439.002.259.002.25113 结构设计工程师4,0005024.104.8224.104.8210024.104.8215.003.0015.003114 电气设计工程师960405.861.475.861.471005.861.474.001.004.001115 水暖设计工程师720304.421.474.421.471004.421.476.002.006.002.00120120采购合同工人480302.120.712.120.711002.120.715.001.675.001.67130130工程施工 131 施工准备工人1,6002056.4028.

16、2056.4028.2010056.4028.2045.0022.5045.0022.5132 桩基工程工人3,2002062.8031.4062.8031.4010062.8031.4055.0027.5055.0027.5133 主体工程工人32,00080328.0041.00164.0020.5050164.0020.50180.0022.50180.0022.5134 墙体结构工人4,8003029.209.730.000.00308.762.9212.004.000.000.00140140工程安装 141 水暖安装工人4,0005036.007.200.000.00103.600

17、.724.000.800.000142 电气安装工人1,4403025.768.590.000.00102.580.862.000.670.000.00143 系统测试工人1,4403025.768.590.000.0000.000.000.000.0000.00150150建筑装修 151 內部装修工人4,8003049.2016.400.000.00000.000.000.0000.00152 外部装修工人9,6006048.408.070.000.00000.000.000.0000.00160160验收交付工程师80100.480.480.000.00000.000.000.0000.

18、00170170项目管理项目管理师5,28033039.601.2021.600.6550201.1018.001.0019.640.60757.50 360.70373.84363.00346.6 SV=BCWP-BCWS13.14SPI=1.04CV=BCWP-ACWP10.84CPI=1.03项目网络计划3060404060606060801003012112212311210202020900100100 01201206014010030 0010302050502010010020120140 0160160 0170111131132 133151152102050 202010

19、00105007070012012020140140 0160160 017010102011330070600130120014010141SS30142FF10143 20030407020300706001301200140人 力资源配置0 050,00050,000100,000100,000150,000150,000200,000200,000250,000250,000300,000300,000350,000350,0001 12 23 34 45 56 67 78 89 91010 1111 1212 1313 1414 1515 1616 1717责任分配责任分配,工作关系

20、工作关系,时间估计时间估计部部 部间 间部部间部项目组 部员员员 员员员 员员员员总经理总经理员员 员员 员员员员 员 员项目组织机构100洗衣机110总设计 120筒体150总试130电动机160管理111方案112规格113外形121研究122试制123测试131研究132试制133测试141 总装152测试140控制141研究142试制143测试项目结构分解2002年 / 月123 4561234567891011121 总体设计结束总体设计结束 1-302 筒体设计结束筒体设计结束 3-20 3 电动机研制结束4-30 4 电脑系统研制结束电脑系统研制结束 5-20 5 总装与测试结束

21、总装与测试结束 6-20 项目里程碑项目范围确定项目总体目标目标目标成果成果95. 项目组织机构项目组织机构 (1) 项目组织是实现项目目标的决定因素, 对于长江大厦建设项目可能的组织形式有：职能式、项目式和矩阵式。1. 项目项目组织组织的特点的特点: 1) 职能式组织结构 比较适用于规模较小、复杂程度低, 时间性不强, 偏重于技术的项目，而不适应于项目的环境变化较大的项目。 2) 项目式组织结构 在对付不稳定的环境时, 显示出了目标单一,决策快,结构灵活的长处。当包括许多项目或项目的规模比较大, 技术复杂时, 才应选择项目式的组织结构 3)矩阵式组织结构 同前两种组织结构相比, 在充分利用企

22、业资源上无疑显示出了巨大的优越性，由于其融合了两种结构的优点, 这种组织形式在进行技术复杂, 规模大的项目管理时, 呈现出了明显的优势。2. 项目实施的特点项目实施的特点: 一方面大厦建设项目技术的复杂性,不确定因素较多, 技术风险较大, 时间性性强.另一方面涉及部门较多, 资源问题较突出, 组织协调难度大.3. 项目项目组织的确定组织的确定: :基于上述特点，此外结合公司原有的职能型组织的现状, 为了保证项目的顺利进行, 所以采用强强矩阵组织结构矩阵组织结构的形式. 10公司总经理公司总经理职员职员 职员职员职员职员职员职员技术部采购部施工部安装部人事部计划部质量部项目管理部财务部职员职员

23、职员职员职员职员职员职员5. 项目组织机构项目组织机构 (2)11May 17 - 20, 2003第二部分第二部分 工作分解与分配工作分解与分配(汇报人汇报人:唐林唐林) W4H 1.里程碑计划里程碑计划 2.工作分解结构工作分解结构 3.责任分配矩阵责任分配矩阵 4.工作关系表工作关系表12 1. 项目里程碑计划项目里程碑计划 年月2010年2013年 9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月序号任务名称39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

24、 20 21 22 23 24 25 26 27 281方案分析2系统设计3模块编码4采购5软件测试6上线准备7验收8项目验收完成时间：完成时间：10-10-29完成时间：完成时间：11-1-07完成时间：完成时间：11-04-13完成时间：完成时间：10-11-26完成时间：完成时间：11-2-1完成时间：完成时间：11-04-1完成时间：完成时间：11-04-18完成时间：完成时间：10-12-312. 分解工作结构（分解工作结构（WBS）100 长江大厦建设110施工准备120 采购130土建施工140工程安装150建筑装饰160竣工验收170项目管理161 实物验收162 资料验收16

25、2 工程交付121 材料采购122 设备采购131 桩基施工132地下工程施工133地上工程施工134墙体工程施工141给排水安装142消防安装143采暖通风安装144 电气安装145 煤气安装146 电信安装147 系统调试151 外装饰152 内装饰111场地平整112临时设施113机具准备143. 责任分配矩阵责任分配矩阵任务名称项目部 人事资源部 财务部计划部技术部施工部安装部采购部质量部项目经理场地平整CCCCCFS临时设施CCCCCFS机具准备CCCCCFS材料采购CCCCCFJS设备采购CCCCCFJS桩基施工CCCCCFJS地下工程施工CCCCCFJS地上工程施工CCCCCFJ

26、S墙体工程施工CCCCCFJS给排水安装CCCCCFJS消防安装CCCCCFJS采暖通风安装CCCCCFJS电气安装CCCCCFJS煤气安装CCCCCFJS电信安装CCCCCFJS系统调试CCCCCFJS外装饰CCCCCFJS内装饰CCCCCFJS实物验收CCFS资料验收CCFS工程交付FCS项目管理CCCCCCCF注：F负责、C参与、J监督、S审批154.4.项目工作关系表项目工作关系表编码任务名称紧后工作搭接关系工作时间111场地平整112、113、1210.4112临时设施1310.5113机具准备1310.6121材料采购131SSO.230122设备采购131SS0.330131桩基

27、施工1321132地下工程施工1332133地上工程施工1344134墙体工程施工141、142、143、1144、145、1461141给排水安装1479142消防安装1477143采暖通风安装1478144电气安装1477145煤气安装1476146电信安装1478147系统调试1512151外装饰152SS45152内装饰161、1627161实物验收1631162资料验收1632163工程交付116第三部分：项第三部分：项 目目 进进 度度 管管 理理（汇报人：贺振明）（汇报人：贺振明）1.计划编制依据计划编制依据2.双代号网络图双代号网络图3.单代号网络图单代号网络图4.计划计划 甘

28、甘 特特 图图5.进度控制原理进度控制原理W4H151.WBS工作分解结构2.项目工期目标、重大里程碑计划 3.项目的资源供应情况、项目的外部条件、各项工作时间估计4.总工期计算对网络计划进行总工期、总时差和自由时差计算 5.关键工作路径确定总时差和自由时差均为零的工作路径 6.时间优化沿着关键路径 - 强制压缩,增加外部资源 - 缩短工期,延长非关键期 - 调整资源 7.资源优化 工期固定 - 均衡资源, 移峰填谷；资源一定 - 合理利用 8.费用优化工期延长减少直接费用,但间接费用增加(管理费、利息、工器具租用等)找出最优工期9.制定进度计划依据优化网络图,关键工作路径的工期,资源的约束情

29、况 1 1 进度计划编制依据进度计划编制依据 162 双代号网络图双代号网络图14116111314211113113213313415115216311214316212114412214514714612534789101112131415161718192122206173 3 单代号网络图单代号网络图9018141102931132112901816211102921632133142700110220330580911218180202403131033330341111131311321341471521611631112191172721001102203305809143180

30、202403131033330348410118SS41031508121SS 11339216200253031441511031508751121820025SS 193151031145ESTF EF1226NO3012318D1031LFF LF9117146810118工作名称ES=最早开始时间EF=最早结束时间LS=最迟开始时间LF=最迟结束时间TF=总时差FF=自由时差D=工作时间184 计划甘特图计划甘特图编码编码任务名称任务名称 工作时间/月工作时间/月123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2

31、7 28 29 30 31 32 33 34 35 36111场地平整1 112临时设施1 113机具准备1 121材料采购30 122设备采购30 131桩基施工1 132地下工程施工2 133地上工程施工3 134墙体工程施工1 141给排水安装9 142消防安装7 143采暖通风安装8 144电气安装7 145煤气安装6 146电信安装8 147系统调试2 151外装饰5 152内装饰7 161实物验收2 162资料验收1 163工程交付1 170项目管理34 总计：19计算已完工作量的预算BCWP BCWP = 完成工作量 x 预算定额 SV =BCWP-BCWS 0 SPI=BCWP

32、/BCWS 1求出进度偏差, 分析原因3 级计划 管理级计划 Level 1 项目级计划 Level 2 作业级计划 Level 3 4 个关键动态监控, 连续度量定期对比，及时纠偏5 条依据 承包合同, 工作分解, 责任分配, 资源计划, 范围变更, 6 项原理动态原理, 系统原理, 循环原理信息原理, 弹性原理, 网络原理目标计划编制计划实施动态监控组织措施技术措施经济措施管理措施计划一致计划偏离对比分析对比分析执行计划调整计划控制流程控制流程5 进度控制原理进度控制原理20第四部分：项第四部分：项 目目 费费 用用 管管 理理（汇报人：熊云光）（汇报人：熊云光）W4H1. 资源计划资源计

33、划2. 费用估算费用估算3. 费用预算费用预算4. 费用控制费用控制211. 资源计划（资源计划（1）编码编码任务名称任务名称工作时间/月工作时间/月 资源名称资源名称 工作量/工日工作量/工日 数量数量111场地平整1工人90030112临时设施1工人90030113机具准备1工人120040121材料采购30工程师900010122设备采购30工程师900010131桩基施工1工人3000100132地下工程施工2工人12000200133地上工程施工4工人36000300134墙体工程施工1工人9000300141给排水安装9工人2160080142消防安装7工人1680080143采暖

34、通风安装8工人1920080144电气安装7工人1680080145煤气安装6工人540030146电信安装8工人24000100147系统调试2工程师180030151外装饰5工人30000200152内装饰7工人42000200161实物验收1工程师30010162资料验收2工程师60010163工程交付1工程师1505170项目管理34管理人员1020010资源计划原理资源计划原理依据： 工作分解结构WBS 项目进度计划 历史资料 项目范围陈述 资源安排描述 组织策略工具： 专家判断 选择确认 数学模型结果： 资源矩阵 资源数据表 资源甘特图 资源负荷图 资源累计需求曲线人力资源计划表人

35、力资源计划表221. 资源计划（资源计划（2）人力资源分配表人力资源分配表编码编码任务名称任务名称 工作时间/月工作时间/月资源名称资源名称 数量数量12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334111场地平整1工人30 30112临时设施1工人3030113机具准备1工人4040121材料采购30工程师10101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010122设备采购30工程师1010101010101010101010101010101010101

36、0101010101010101010101010131桩基施工1工人100100132地下工程施工2工人200200 200133地上工程施工3工人300300 300 300134墙体工程施工1工人300300141给排水安装9工人80808080808080808080142消防安装7工人8080808080808080143采暖通风安装8工人808080808080808080144电气安装7工人8080808080808080145煤气安装6工人30303030303030146电信安装8工人100100 100 100 100 100 100 100 100147系统调试2工程师3

37、03030151外装饰5工人200200 200 200 200 200152内装饰7工人200200 200 200 200 200 200 200161实物验收2工程师101010162资料验收1工程师1010163工程交付1工程师55170项目管理34管理人员10 10101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010总计：231. 资源计划（资源计划（3）人力资源计划负荷图人力资源计划负荷图010020030040050060012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19

38、20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34时间（月）人员数量（个）管理人员工人工程师总计：24费用估算原理费用估算原理2. 费用估算（费用估算（1）依据： 工作分解结构WBS 人力资源计划 人力资源价格 工作持续时间 历史资料 设备材料的市场价格工具与方法： 参数模型法 类比估计法 自下而上估计法自下而上估计法结果： 项目费用估计 细节说明252. 费用估算（费用估算（2）费用估算表费用估算表(费用单位：万元）费用单位：万元）编码编码任务名称任务名称工作时间/月工作时间/月 资源名称资源名称 工作量/工日工作量/工日数量数量人工费率人工费率人工费人

39、工费其它费用其它费用总费用总费用月费率月费率111场地平整1工人9003020018 5068 68 112临时设施1工人9003020018 100118 118 113机具准备1工人12004020024 100124 124 121材料采购30工程师900010500450 50500 17 122设备采购30工程师900010500450 50500 17 131桩基施工1工人300010020060 50110 110 132地下工程施工2工人12000200200240 500740 370 133地上工程施工3工人27000300200540 10001,540 513 134墙

40、体工程施工1工人9000300200180 500680 680 141给排水安装9工人2160080200432 200632 70 142消防安装7工人1680080200336 200536 77 143采暖通风安装8工人1920080200384 500884 111 144电气安装7工人1680080200336 500836 119 145煤气安装6工人540030200108 100208 35 146电信安装8工人24000100200480 8001,280 160 147系统调试2工程师18003050090 200290 145 151外装饰5工人300002002006

41、00 5001,100 220 152内装饰7工人42000200200840 15002,340 334 161实物验收1工程师3001050015 5065 65 162资料验收2工程师6001050030 3060 30 163工程交付1工程师15055008 1018 18 170项目管理34管理人员1020010800816 50866 25 总计总计6,455 7,040 13,495 262. 费用估算（费用估算（3）费用估算成果费用估算成果本工程计划费用：15,000 万元本工程估计费用：13,495 万元占计划费用的90%其中：人工费6,455 万元占估计费用的48% 其它费

42、：7,040 万元占估计费用的52%27WBS项目进度计划项目费用估计结果费用负荷曲线费用累计曲线 (费用基线费用基线)费用分解费用预算过程费用预算过程3. 费用预算（费用预算（1）27费用负荷曲线费用负荷曲线3. 费用预算（费用预算（2）-10020030040050060070080012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34时间（月）费用（万元）28费用累计负荷曲线费用累计负荷曲线3. 费用预算（费用预算（3）-2,0004,0006,0008,00010,0001

43、2,00014,00016,0001234567891011 1213 1415 1617 1819 2021 2223 2425 26 2728 2930 3132 3334时间（月）费用（万元）294. 费用控制费用控制(1)(1)依据： 费用基线 执行报告 变更请求工具与方法： 费用控制系统 实施的度量 附加计划 挣值法结果： 修订的费用估计 预算更新 纠正活动 估计EAC费用控制原理费用控制原理费用基线成本控制绩效报告人机料度量进度度量费用分摊开 支 监 督成本核算事前批准事中监督事后审查是与计划一致？与计划一致？执行计划纠正活动范围变更？范围变更？更新费用线不是是不是30 W4H1.

44、 风险管理基本理念2. 风险管理规划过程3. 风险管理工具和技术4. 风险分析及应对措施第五部分第五部分 项项 目目 风风 险险 管管 理理 （汇报人：郑新华汇报人：郑新华 ） 311.1.风险管理基本理念风险管理基本理念风险风险管理管理 图图不断改进不断改进降低风险降低风险1. 风险风险管理规划管理规划2. 风险分析风险分析风险识别风险识别风险评估风险评估风险量化风险量化3. 风险应对计划风险应对计划5. 风险监控报告风险监控报告 4. 风险监控风险监控风险认知理念：风险认知理念： 风险机遇并存风险机遇并存 ！ 风险无处不在！风险无处不在！ 风险可以监控！风险可以监控！322. 风险管理规划

45、过程风险管理规划过程u项目风险分析项目风险分析召开项目组会议，采用头脑风暴法，进行风险识别分析及评估风险可能产生的后果：1、成本；2、进度；3、质量；4、其它分析风险发生的概率和量化的影响程度，得出危险等级：1、高（H）；2、中（M）；3、低（L）u制订风险应对计划制订风险应对计划确立风险主体和责任分配制订风险应对措施：1、减轻；2、预防；3、转移；4、回避；5、自留；6、缓和在项目的费用估算中，预留5%的风险金u风险监控计划风险监控计划确立风险随机应变措施的原则制订提出变更请求的流程制订实施纠正行动的程序制订风险应对计划的批准程序333. 风险管理的工具和技术风险管理的工具和技术风险识别的主

46、要技术和工具：风险识别的主要技术和工具：德尔菲法、头脑风暴法头脑风暴法、核对表、SWOT技术、项目工作分解结构项目工作分解结构等风险评估的主要技术和工具：风险评估的主要技术和工具：定性评估定性评估、矩阵图分析、风险发展趋势评价风险发展趋势评价、项目假设前提及数据精确度评价风险量化的主要技术和工具：风险量化的主要技术和工具：确定性风险量化（敏感性分析、敏感性分析、盈亏平衡分析）、不确定性量化（概率分析概率分析法法、期望值法、概率树分析）风险应对的主要技术和工具：风险应对的主要技术和工具：接受、减轻、预防、转移、回避、接受、减轻、预防、转移、回避、自留、后备等风险监控的主要技术和工具：风险监控的主

47、要技术和工具：核对表、定期项目评估定期项目评估、挣值分析挣值分析、附加风险应对计划、独立风险分析等344.山西移动网络信息管理系统项目风险估计及应对措施山西移动网络信息管理系统项目风险估计及应对措施风险类别风险类别风险内容风险内容影响结果影响结果危险危险等级等级解决措施解决措施处置方法处置方法责任人责任人质量风险存在质量隐患质量不符合要求，验收不通过H配备QA、QC人员，加强工程质量内部预检接受占文松费用风险费用控制不当预算超支H加强各环节费用控制，严格财务审批制度减轻熊云光采购风险采购控制不好影响进度、费用H加强采购计划的实施，适当转移风险转移占文松技术风险施工、安装技术力量不够无法完全满足

48、设计要求M加强内部技术培训，适当外购部分关键设计接受唐 林施工风险施工水平有差异质量、进度M加强施工人员岗位培训，实行内部单项审查制度减少占文松政策性风险国家、城市规划政策出现变化项目失败M注意国家、城市政策导向，及时调整接受沈华根安全风险现场出现安全事故影响进度、费用M配备专职安全人员预防郑新华人力资源风险关键人离开项目失败L加强沟通，增强团队凝聚力回避熊云光进度风险进度控制不好项目延期L加强进度控制回避贺振明管理风险项目总体协调不好项目失败L加强项目团队沟通，全面协调回避沈华根35第六部分第六部分:项项 目目 执执 行行 报报 告告 (汇报人汇报人: 占文松占文松)W4H1.项目进展报告项

49、目进展报告2.进度执行状态分析进度执行状态分析3. 下一步实施方案下一步实施方案4. 4. 总结报告总结报告1. 项目进展报告项目进展报告(1)(1)W4H 管理程序周密计划, 严格实施, 定期监控进度：前锋线图，网络计划费用：挣得值法，价值工程 质量：PDCA 法，ISO9000沟通：信息技术 动态监控, 连续度量定期对比，及时纠偏?1. 项目进展报告(2)项目进展控制项目进展控制过程的一般步骤过程的一般步骤NoYes计算出更新的项目进度预算识别纠正措施和协调相关变化需采取纠正措施吗？分析当前状况并与计划比较等待，直到进入下一个报告期制定基准计划(进度、预算）开始项目每个报告期(以一月为一周

50、期)收集实际进程数据（进度成本）?1. 项目进展报告(3) 项目进度执行情况报告项目进度执行情况报告 项目关键点检查报告项目关键点检查报告 项目执行状态报告项目执行状态报告 任务完成报告任务完成报告 质量检查报告质量检查报告 安全检查报告安全检查报告 重大突发事件报告重大突发事件报告 项目变更报告项目变更报告 项目进度报告项目进度报告 项目管理报告项目管理报告 项目进展报告主要内容 状态概括 进程 成果交付日期 成本 技术 人力资源 下一个检查的对象 项目进程状态报告?1. 项目进展报告(4)项目进度项目进度执行情况报告执行情况报告执行时间:2004/1/12006/12/31Di-jEsi-