职业素养第四章ppt课件.pptx

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1、第四章第四章职业素养之责任意识职业素养之责任意识第一节把职业当成事业第一节把职业当成事业一、责任心是认真负责 每一份工作,都不会太顺利,都会遇到各种障碍和麻烦,都会有千百个不好干甚至是想放弃的理由,但是任何一份工作,你认真做和不认真做,所得到的结果是完全不一样的。如果认真做,虽然也许并不能比别人多拿薪水,但是一些赏识你的贵人,一些让自己进步的阶梯,一些意想不到的机会,会在这时候降临到你身边。说到底,最终获益的还是你自己。 每一份工作都有它的不如意,所以要看我们对待工作、事情的态度。只要你把它当作一件事情,当作一份任务,并认真地去做,终有你想不到的收获。二、责任心是关注结果 亨利福特说:“思考是

2、世界上最艰苦的工作,很少人愿意从事这项工作。”因为要想确定结果,并根据结果指导自己的行动,意味着你不得不花大量的时间考虑什么结果对你来说最重要。要记住:(1)不管做什么事,都要以结果为中心。(2)对结果的预期有助于提高达成目标及实现预期效果的主动性。(3)坚持以结果为重点,而不是以活动为重点。三、勇敢承认“我是责任者” 勇敢地承认“我是责任者”是一种担当。当一个人被委以重任时,他的心灵就会发生奇妙的化学反应,就会有自我价值感,就会感到责任的重要,就会变得自律,就会变得主动和积极!当我们把被任命转化为主动担当,这需要我们的勇气、担当和责任,它也会伴随着我们人格的成长。所以,让自己负起责任吧! 党

3、的十八大以来,习近平总书记反复强调“责任”和“担当”意识。做人为业,需要担当,需要智慧,需要魄力和胆识。一位伟人说过:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”勇于负责的精神是改变一切的力量,它可以改变你平庸的生活状态,使你变得杰出和优秀;它可以帮你赢得别人的信任和尊重,从而强化你脆弱的人际关系。更重要的是,它可以使你成为好机会的座上宾,频频地获得它的眷顾,从而扭转向下的职业轨迹。四、承诺就要兑现 信守承诺,是所有行为中最为重要的。它是在任何关系中能以最快速度建立信任的行为,包括和员工、老板、同事客户、配偶和子女的关系,以及公共关系。显然,这种行为包括做出承诺和信守承诺两个方面。当你做出

4、了一个承诺,你就建立了希望;当你信守了这个承诺,你就建立了信任。如果考虑到破坏承诺的后果,你在做出承诺的时候一定要谨慎。 信守承诺是建立在诚实、业绩、勇气和谦虚的原则上的。它是品德和才能的完美结合,尤其包含诚实(品德)和你兑现承诺的能力(才能)。 下面这些建议可能对你提高信守承诺的能力有所帮助: (1)如果在一个新的关系中你想迅速建立信任,那就在合适的机会做出承诺并履行这个承诺,一次又一次地这么做。当你不断重复这个“做出承诺履行承诺再次承诺”的循环时,你会看到信任在迅速增长。 (2)在工作上,当你下次对人做出承诺时,要保证做出的是现实的承诺。就算是可能让某人失望,也比做出过度的承诺而日后实现不

5、了要强得多。一定要贯彻你答应做的事情,如果你在规定的日期前不能完成某事,要尽早进行沟通和商议。 (3)在家中说话要注意。要认识到,当你答应了要做某事,你的家人会把这个当作一个承诺。严肃地对待你承诺的事情,并认真执行,因为家庭中的信任是最重要的。切记:自己人生中的大客户,排在第一位的永远是家人!第二节态度决定高度第二节态度决定高度一、对自己言行负责 对自己的言行负责是一个人一生能否有所成就的重要砝码。尤其是在工作中,如果你能够对自己的言行负责,你就是可托大事之人;反之,如果你习惯于敷衍塞责、应付了事,你可能永远也做不出成绩。 在工作中,能够真正保持对自己的言行负责,不是一件容易的事情。人们的责任

6、心像一架天平一样,稍有偏差就会出现不一样的结果。而当天平偏向对自己的言行负责这一边时,就会获得他人的信任和尊重。 责任心是一种习惯性行为,是企业员工最重要的素质,也是衡量一个人成熟与否的重要标准,是做一个优秀的员工所必需的。那么如何培养责任心呢? (1)加强自我责任心。认真负责地工作、学习、锻炼,既包括自身的工作、学习、锻炼,也包括在社会实践中的学习和锻炼。要对自己负责,对自己的事业负责,对自己的工作负责,对自己的生活负责,对自己的生命负责。 (2)加强工作责任心。必须具备基本的职业道德,包括敬业精神、团结协作、诚信守诺、认真学习、忠于职守等要素。 (3)加强他人责任心。心中有他人,对他人负责

7、。是领导,要对员工负责,对合作伙伴负责,对生意对象负责,对公司负责;是员工,要对同事负责,对领导负责,对公司负责。 (4)加强社会责任心。讲公德、守规则,自觉遵守国家的法律法规,对社会负责,爱护环境,保护自然,对人类生存的环境负责。二、用最高职业标准要求自己 对员工来说,以最高的职业标准要求自己,在工作的时候,就意味着做到让客户百分百的满意,让客户感受到超值的服务,这也是职业化员工在工作中必须具备的工作态度。这样的工作态度,一方面会造就优秀的员工,另一方面也会造就成功的企业。 韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时这样说:“我们认为对员工的最高职业要求是,他们能够自己在内心中为自己树

8、立一个标准,而这个标准应该符合他们所能够做到的最佳的状态,并引领他们达到完美的状态。”三、为实现自我价值而工作 你为谁工作?为了家庭,为了公司,为了社会,但归根结底,还是为了自己。 一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢?他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只会无形中将自己困在装着工资的信封里,永远也不懂自己真正需要什么。 一个在工地辛勤劳作的工人,即使理解不了这段话,但是他们也知道,在工作中获得的手艺、经验会使自己在以后的工作中受益匪浅,毕竟手艺是自己的,即便这个工地不需要了,下一个,下下

9、个还是会需要的,甚至会主动找上自己。 要知道,自己的一份看似普通的工作,不仅对公司的发展有影响,更重要的是对自己也是一种提高和促进。静下心来,努力在工作中学习,即便是每天面对重复着同样的事情,也要学会静下心,像面对一份新的任务一样仔细、负责,因为认真工作是提高自己的最佳方法。 在每天的平平淡淡中,收获不同的认知,努力让自己在每天的简单重复中尽善尽美,起码对得起这份工作。简单的一句话,其中蕴含着认真负责的人生态度,要积极面对,努力做好。要相信,未来有更重要的工作还在等着自己!四、积极应对工作中的困境 康庄大道,千万人都走过了,当然不会留下什么等着我们来收获;坎坷难行之路,坚持走下去,自然会有不一

10、样的风景。想要成为职场中的与众不同者,想要从芸芸众生中脱颖而出,就不要害怕困境中的艰难。只要让我们积极地面对一切艰难挫折,勇往直前地走下去,我们就一定能够成就不凡!五、服从听话照做,没有任何借口 服从角色的宗旨,就是坚决地遵循指示去做事,去高效地完成任务。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵从所属机构的价值观念。 遗憾的是,很多员工往往没有把握好服从的角色,自以为“我是一个普通的员工而已,一切决策和行为都和我无关”。缺乏服从领导的意识,甚至于“做一天和尚撞一天钟”。这样的员工又岂能有机会成为公司的精英和栋梁?又怎能取得公司的信任进而委派重任呢?所以说,服从是成为优秀员工的首要任务,只有定位好自己服从的角色,才能在现代的职场竞争中立于不败之地,也才能使你成为公司不可或缺的员工,甚至是公司的高层领导!