中国联通行业解决方案手机银行支付.pptx

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1、中国联通增值业务部中国联通增值业务部联通华建网络有限公司联通华建网络有限公司2005年年10月月11. 背景介绍联通手机增值业务2. 业务内容手机用户端功能3. 技术特色随时、随地、安全、快捷4. 分工合作各展所长，收益分享5. 成功案例建行手机银行、银联手机支付2中国联通中国联通CDMA1XCDMA1X网络（网络（2.75G2.75G或准或准3G3G网络）最大的特网络）最大的特点是高速、安全的数据传输能力点是高速、安全的数据传输能力中国联通凭借中国联通凭借CDMA1XCDMA1X的优秀数据业务能力，选择金融、的优秀数据业务能力，选择金融、公安、政务、交通等若干行业，重点推广行业数据业公安、政

2、务、交通等若干行业，重点推广行业数据业务，以行业带动用户发展；其中，银行、支付、证券、务，以行业带动用户发展；其中，银行、支付、证券、期货等手机金融业务是重中之重期货等手机金融业务是重中之重3是银行既有技术是银行既有技术/ /业务平台在联通业务平台在联通CDMA1XCDMA1X网络的无线网络的无线延伸，是银行传统柜台业务、电子银行业务的一种新延伸，是银行传统柜台业务、电子银行业务的一种新的技术实现手段：通过定制开发的的技术实现手段：通过定制开发的BREWBREW、UniJaUniJa、WAP1.2/2.0WAP1.2/2.0、SMSSMS等手机端展现技术和软件，把等手机端展现技术和软件，把CD

3、MACDMA手机变成客户的手机变成客户的随时、随地、安全、快捷随时、随地、安全、快捷的银行业务的银行业务窗口窗口是银行、联通合作推出的增值业务，为银行用户提供是银行、联通合作推出的增值业务，为银行用户提供更多的便利，同时创造价值和增值收益更多的便利，同时创造价值和增值收益4GSMGSM网络网络 1995年开通GSM网（2G），截至2004年底，用户数已超过8600万，是全球第三大GSM网络运营商 以语音业务为主，增值业务手段只支持SMS（短信），已在多个城市开通基于SMS的手机支付业务 联通已于2005年4月份推出双模卡，所有联通GSM用户（手机号字头为130、131、132）只需更换CDMA

4、手机，即可以原号使用CDMA业务，包括增值业务5CDMACDMA网络网络 2001年开通CDMA IS-95A网络（2G），以语音功能为主 2002年开始升级网络到CDMA1X（2.75G），除提供更佳语音功能，还具备高达153.6kps的移动数据通信能力，以强大的增值业务优势领先于国内其他移动数据网络 目前CDMA用户数已超过3000万，是全球第二大CDMA网络运营商 增值业务丰富多样，主要包括：神奇宝典(Brew/UniJa)、互动视界(Wap1.2/2.0)、彩e(手机邮件)、联通在信(SMS)、定位之星、掌上股市 与建设银行合作基于Brew技术方式的手机银行业务已于2004年中正式商用

5、 与中国银联合作基于Brew技术方式的手机支付业务将于今年四季度开通运行6BREW BREW 的全称是无线二进制运行时环境的全称是无线二进制运行时环境(Binary (Binary Runtime Environment for Wireless)Runtime Environment for Wireless)BREWBREW是高通公司专为是高通公司专为CDMACDMA手机数据业务开发的业务手机数据业务开发的业务平台：平台： 系统安全性高 运行速度快 程序瘦小BREWBREW是强调安全、高效的手机金融业务的理想的实现是强调安全、高效的手机金融业务的理想的实现平台平台7实现并在实现并在APIA

6、PI级提供了级提供了RSA1024RSA1024非对称加密算法、非对称加密算法、RC4-128RC4-128字节对称加密算法、字节对称加密算法、MD5MD5、SHA1SHA1摘要等算法摘要等算法支持支持HTTPS(SSL V3.0)HTTPS(SSL V3.0)支持支持X.509X.509证书（可自行导入）证书（可自行导入）支持对服务端的认证支持对服务端的认证具有较强的数据处理能力具有较强的数据处理能力软件认证：手机操作系统、定制手机端软件均经过中软件认证：手机操作系统、定制手机端软件均经过中国联通、美国高通公司认证，确保手机客户端无病毒、国联通、美国高通公司认证，确保手机客户端无病毒、无后门

7、无后门8是中国联通推出的基于是中国联通推出的基于CDMA 1XCDMA 1X网络和网络和JavaJava（J2MEJ2ME）技术的下载类增值服务技术的下载类增值服务支持支持HTTPS(SSL V3.0)HTTPS(SSL V3.0)支持支持X.509X.509证书（可自行导入）证书（可自行导入）支持对服务端的认证支持对服务端的认证软件认证：定制手机端软件均经过中国联通认证，确软件认证：定制手机端软件均经过中国联通认证，确保手机客户端无病毒、无后门保手机客户端无病毒、无后门9新一代手机浏览器技术，支持新一代手机浏览器技术，支持HTTPHTTP、证书、证书101. 背景介绍联通手机增值业务2. 业

8、务内容手机用户端功能3. 技术特色随时、随地、安全、快捷4. 分工合作各展所长，收益分享5. 成功案例建行手机银行、银联手机支付11实时通信，即时交易实时通信，即时交易交易（支付）操作安全可靠交易（支付）操作安全可靠 基于国际通行的HTTPS/SSL安全通信 基于高强度加密、证书、手机号校验、双重密码等手段的安全体系，经过银联、银行专家反复论证，确保手机交易（支付）过程的安全性双重密码保护双重密码保护 手机银行个人帐号与IMSI号(手机号)绑定，保存有银行账号等业务定制信息，用户运行手机端软件需输入“手机银行”登录密码，以防范手机丢失/盗用等风险 凭银行帐号、交易密码进行交易（支付）操作12便

9、捷易用便捷易用 采用C/S模式（Brew/Unjia方式），针对手机银行、支付业务定制开发手机客户端的操作流程、用户界面 直观、友好、简捷、交易信息清晰明了 可方便输入信息，进行交易（支付）等操作 交易（支付）前后均可方便地查阅交易的详细信息 可跨地域操作，极大地方面了商旅人士 数据业务自动漫游，漫游不加费13手机银行公共客户(未签约客户)个人客户(签约客户/标准版)辅助选项余额查询历史交易查询更改银行卡密码银行卡临时挂失查询转账/汇款缴费更改登录密码不确定交易查询帮助公告注册/开通14银证转账银证转账 银行转证券、证券转银行、银证设置银证通银证通/ /存折炒股存折炒股国债国债外汇外汇基金基金

10、15支付业务设置支付业务设置 定制接收支付订单通知的方式 设置每日、每次最大交易金额非定向支付类业务非定向支付类业务 银行转账支付 有形商品购买 虚拟商品购买 网上支付16在手机中下载在手机中下载“手机银行手机银行”客户端软件客户端软件在手机中运行在手机中运行“手机银行手机银行”客户端软件客户端软件用户可以选择用户可以选择“公共客户公共客户”、“个人客户个人客户”、进行手、进行手机银行操作机银行操作“辅助选项辅助选项”提供帮助、公告、理财小工具等提供帮助、公告、理财小工具等17业务说明业务说明 “公共客户”是指无需到柜台签约，凭银行卡号、密码可直接进行无资金变动的操作，例如： 查询余额、历史交

11、易、修改银行卡密码、临时挂失等 客户端自动记录成功登录过的最近5个银行卡号，方便用户操作18手机端业务流程手机端业务流程 在手机中运行“手机银行”客户端软件，或登录“互动视界”的“手机银行”频道 选择“公共客户” 输入/选择银行卡号、输入密码 系统向银行端验证账号、密码，成功后显示“公共客户”版菜单项 用户按照菜单提示进行操作 查询余额、历史交易、修改银行卡密码、临时挂失19业务说明业务说明 “个人客户”是指需要客户到柜台签约（分配客户号，登记开通手机银行业务的银行账号），然后能够通过手机客户端进行所有与现金无关的、已开通的手机银行业务，例如： 查询、转账、汇款、缴费、银证转账、银证通/存折炒

12、股、国债、外汇、基金等等 为简化业务开通步骤，建议“个人客户”小额交易业务（如交易限额3000元/日）无需到柜台签约，即可凭银行帐号、交易密码在手机端自助开通 每个客户号可以设置最多5个银行账号，方便用户操作20手机端业务流程手机端业务流程 业务开通 在手机中运行“手机银行”客户端软件，或登录“互动视界”的“手机银行”频道 选择“个人客户”，若未注册，自动进入注册界面，否则，进入个人客户版功能菜单界面 注册界面 阅读并接受“手机银行”服务协议 输入银行分配的客户号（例如证件类型+证件号码） 确认开通服务的手机号码 设置“手机银行”登录密码21手机端业务流程（续）手机端业务流程（续） 注册界面（

13、续） 设置银行账号（或从银行系统获取用户开通服务的银行账号信息） 选择账号类型、输入银行账号及其密码 发送账号、密码验证请求，如果系统验证无误，返回设置成功信息 重复以上操作，可设置多个银行卡号 完成注册/银行账号设置22手机端业务流程（续）手机端业务流程（续） 个人客户标准版功能 账户设置 账户设置、别名设置、账户指定等 查询 账户余额、历史交易、消费积分等 转账/汇款/支付 内部转账、支付转账、收款方管理 缴费 应缴费查询、缴费、缴费项目设置23手机端业务流程（续）手机端业务流程（续） 个人客户增强版功能 银证转账 银行转证券、证券转银行、银证设置 银证通/存折炒股 国债 外汇 基金24有

14、形商品购买有形商品购买 业务说明 实现与无线POS相似的功能，适用于签约的无POS机的小型销售店铺、批发市场等场景25有形商品购买（续）有形商品购买（续） 手机端业务流程 用户（购物者）选择商品、确定金额 商户通过Internet接口系统、手机客户端软件等方式登录联通手机支付平台，产生订单，然后告知用户订单号或订单检索信息 用户运行手机端软件登录联通支付平台，查阅订单信息，若确认支付，选择付款银行账号、输入交易密码 用户再次确认支付指令后，系统完成转账支付等相关操作，返回结果信息，通知用户和商户 商户通过Internet商户接口系统、手机客户端软件、短信提醒、语音电话等方式实时获知、确认收款信

15、息后，向用户交付相应产品或服务26虚拟商品购买虚拟商品购买 业务说明 购买虚拟数字产品，如各种电话充值卡、网上游戏卡、电子客票（机票）等等虚拟数字产品 手机端业务流程 用户从手机商城、实时订票系统等选定商品、确定金额 商户通过Internet商户接口系统登录联通手机支付平台，产生订单，然后告知用户订单号或订单检索信息 用户手机端软件自动连接联通支付平台，登录后查阅订单信息，若确认支付，选择付款银行账号、输入交易密码 用户再次确认支付指令后，系统完成转账支付等相关操作，返回结果信息，通知用户和商户 商户向用户交付相应虚拟商品或服务27网上支付网上支付 业务说明 兼容已有的网上支付模式，商户端无需

16、进行系统升级改造，只需要改动网上支付网关部分 手机端业务流程 用户在商户网站选择商品并形成订单及订单号 在网上支付网关网页中选择付费方式为联通手机支付，并输入手机号(IMEI号)/注册号 网上支付网关登录联通支付平台，申请产生支付订单，并通知用户28网上支付网上支付( (续续) ) 手机端业务流程(续) 用户手机端软件自动连接联通支付平台，登录后查阅订单信息，若确认支付，选择付款银行账号、输入交易密码 用户再次确认支付指令后，系统完成转账支付等相关操作，返回结果信息，通知用户和网上支付网关，支付网关通知商户 商户向用户交付相应虚拟商品或服务291. 背景介绍联通手机增值业务2. 业务内容手机用

17、户端功能3. 技术特色随时、随地、安全、快捷4. 分工合作各展所长，收益分享5. 成功案例建行手机银行、银联手机支付30全国全网：全国范围内，只要联通全国全网：全国范围内，只要联通CDMA1XCDMA1X网络覆盖的网络覆盖的地方，就可以使用地方，就可以使用CDMA1XCDMA1X手机进行支付操作手机进行支付操作CDMACDMA安全通信：安全通信：CDMA(CDMA(码分多址码分多址) )源于美国军方通信源于美国军方通信技术，防窃密，防窃听技术，防窃密，防窃听高速通信：高速通信：CDMA1XCDMA1X高达高达153.6kbps153.6kbps的速率的速率, , 在无线数在无线数据业务应用上具

18、有无可比拟的优势据业务应用上具有无可比拟的优势31对比项目对比项目GSMGSMGPRSGPRSCDMA 1XCDMA 1X向向3G3G过渡技术解决方案过渡技术解决方案交换网络：采用交换网络：采用GPRSGPRS过渡。过渡。无线网络：需要重建，用户更无线网络：需要重建，用户更换手机。换手机。没有没有已经商用已经商用过渡中运营商需要更换设备过渡中运营商需要更换设备需要需要不需要不需要过渡后现在手机仍能通话过渡后现在手机仍能通话不能不能能能数据传输理论极限数据传输理论极限9.6kbps9.6kbps171kbps171kbps6Mbps6Mbps已实现的传输速率已实现的传输速率9.6kbps9.6k

19、bps53.6kbps53.6kbps153kbps153kbps移动中的掉话率移动中的掉话率有有有有理论上无理论上无解密通话内容的难度解密通话内容的难度较难较难较难较难基本不可能基本不可能支持短消息能力支持短消息能力强强强强非常强非常强支持支持wapwap上网能力上网能力弱弱强强非常强非常强支持多媒体服务能力支持多媒体服务能力无无弱弱强强32端到端安全体系：采用成熟的端到端安全体系：采用成熟的HTTPSHTTPS安全通信体系，安全通信体系，确保手机支付业务流程安全确保手机支付业务流程安全 已在Brew、Wap2.0、UniJa技术平台实现HTTPS技术33开通便捷：用户自行使用手机下载为银行

20、定制开发的开通便捷：用户自行使用手机下载为银行定制开发的Brew/UniJaBrew/UniJa手机端软件，或进入互动视界（手机端软件，或进入互动视界（WapWap）门）门户户“手机银行手机银行”频道，即可进行手机银行业务操作，频道，即可进行手机银行业务操作，对于对于BrewBrew、Wap2.0Wap2.0、UniJaUniJa手机，更可直接进行支付手机，更可直接进行支付操作操作可以绑定多个银行帐号，每次交易均要求用户输入银可以绑定多个银行帐号，每次交易均要求用户输入银行帐号的交易密码以确保交易安全行帐号的交易密码以确保交易安全用户界面友好：手机端软件采用彩色图形界面，人性用户界面友好：手机

21、端软件采用彩色图形界面，人性化设计，操作直观、简捷，无需用户记忆命令代码化设计，操作直观、简捷，无需用户记忆命令代码34SMSSMSSTKSTKUSSDUSSDWAP2.0WAP2.0UniJaUniJaBREWBREW对手机的要对手机的要求求所有所有支持支持STKSTK卡功卡功能能支持支持USSDUSSD功功能能支持支持WAP WAP 2.02.0支持支持UniJaUniJa支持支持BREWBREW交互方式交互方式短消息短消息短消息短消息交互对话交互对话字符内容浏字符内容浏览览图形化界面图形化界面图形化界面图形化界面安全性安全性 功能功能少少较多较多较多较多较多较多最多最多最多最多功能更新功

22、能更新空中下载空中下载更新服务器更新服务器内容内容更新网页更新网页空中下载空中下载空中下载空中下载通信费用通信费用按短消息数按短消息数量量按短消息数按短消息数量量按短消息数按短消息数量量按流量计费按流量计费按流量计费按流量计费按流量计费按流量计费35SMSSMSSTKSTKUSSDUSSDWAP2.0WAP2.0UniJaUniJaBREWBREW适用业务适用业务信息通知，短信息通知，短信委托交易，信委托交易，不能实时交易不能实时交易短信委托交易，短信委托交易，不能实时交易不能实时交易在线获取信息，在线获取信息，可以实时交易可以实时交易在线获取字符在线获取字符信息，可以实信息，可以实时交易时交

23、易在线获取图形在线获取图形化信息，实时化信息，实时交易交易在线获取图形在线获取图形化信息，实时化信息，实时交易交易全国开通范围全国开通范围是是是是尚未全国开通尚未全国开通是是是是是是搭建系统的投搭建系统的投资资较高较高较高较高较高较高少少高高高高用户开办业务用户开办业务的复杂性的复杂性简单简单复杂复杂简单简单简单简单简单简单简单简单支持的手机银支持的手机银行业务功能行业务功能查询查询查询、缴费、查询、缴费、转帐、支付转帐、支付查询、缴费、查询、缴费、转帐、银证转转帐、银证转帐、支付、电帐、支付、电子商务子商务查询、缴费、查询、缴费、转帐、银证转转帐、银证转帐、支付、电帐、支付、电子商务子商务查

24、询、缴费、查询、缴费、转帐、银证转转帐、银证转帐、支付、电帐、支付、电子商务子商务查询、缴费、查询、缴费、转帐、银证转转帐、银证转帐、支付、电帐、支付、电子商务，外汇子商务，外汇买卖买卖361. 背景介绍联通手机增值业务2. 业务内容手机用户端功能3. 技术特色随时、随地、安全、快捷4. 分工合作各展所长，收益分享5. 成功案例建行手机银行、银联手机支付3738中国联通：提供网络通信服务、联通手机银行中国联通：提供网络通信服务、联通手机银行/ /支付支付平台、技术支持服务、信息费代收费平台、技术支持服务、信息费代收费银行：开放接口实现手机银行交易业务、在支付业务银行：开放接口实现手机银行交易业

25、务、在支付业务中为商户提供结算服务中为商户提供结算服务39手机银行客户端软件手机银行客户端软件 交易业务：BREW、UniJa、Wap2.0 查询业务：BREW、UniJa、Wap2.0、Wap1.2、SMS、彩e手机端软件开发注重经验积累手机端软件开发注重经验积累 手机端软件技术种类繁多且发展迅速，为充分利用无线增值业务的最新技术成果，开发出用户体验优秀的业务，保持业务的先进性，需要专业开发团队长期跟进并与行业内主要技术、手机终端供应商保持密切合作使用手机端软件的手机银行用户交纳信息服务费（月使用手机端软件的手机银行用户交纳信息服务费（月租费），其中部分用于手机端软件的长期技术升级、租费），

26、其中部分用于手机端软件的长期技术升级、维护维护40通信线路：银行以数据专线方式与联通手机银行通信线路：银行以数据专线方式与联通手机银行/ /支支付平台连接，进行交易请求的转发付平台连接，进行交易请求的转发接口适配：银行提供电子银行系统接口，根据手机银接口适配：银行提供电子银行系统接口，根据手机银行业务需求完成系统接口适配开发，实现从手机到银行业务需求完成系统接口适配开发，实现从手机到银行的业务数据交互行的业务数据交互41完成业务开发后，按照联通手机增值业务相关规定进完成业务开发后，按照联通手机增值业务相关规定进行业务上线测试，通过后业务上线、开通行业务上线测试，通过后业务上线、开通为扩大用户面

27、，需要针对不同技术实现方式（为扩大用户面，需要针对不同技术实现方式（BREWBREW、WapWap等）、不同手机型号进行适配开发、测试、升级、等）、不同手机型号进行适配开发、测试、升级、完善完善42业务管理由中国联通与银行共同进行业务管理由中国联通与银行共同进行中国联通牵头制定开放式技术接口、业务规范，对商中国联通牵头制定开放式技术接口、业务规范，对商户公布；商户按此规范进行接入，开展业务户公布；商户按此规范进行接入，开展业务联通支付平台提供手机端软件支付业务控件，供商户联通支付平台提供手机端软件支付业务控件，供商户手机端系统（如手机实时购票系统）调用使用手机端系统（如手机实时购票系统）调用使

28、用银行为商户提供结算服务银行为商户提供结算服务43主导业务发展，总部负责协调手机银行项目全国商务主导业务发展，总部负责协调手机银行项目全国商务谈判和平台统一接入工作谈判和平台统一接入工作向联通用户介绍手机银行业务的服务内容、特点及使向联通用户介绍手机银行业务的服务内容、特点及使用方法等各种宣传用方法等各种宣传根据业务推广计划联合银行开展市场推广活动根据业务推广计划联合银行开展市场推广活动44在银行的电子媒介宣传渠道中（网站、网上银行等），在银行的电子媒介宣传渠道中（网站、网上银行等），宣传手机银行服务的内容、特点、使用方法、操作使宣传手机银行服务的内容、特点、使用方法、操作使用流程，进行品牌与

29、形象宣传用流程，进行品牌与形象宣传银行营业网点为用户开设银行新帐户时，增加手机银银行营业网点为用户开设银行新帐户时，增加手机银行业务内容行业务内容银行营业网点置放各种宣传品银行营业网点置放各种宣传品根据业务推广计划联合联通开展市场推广活动根据业务推广计划联合联通开展市场推广活动45手机银行业务信息服务费手机银行业务信息服务费 客户使用手机银行业务缴纳信息服务费 月租费：建议10元/月 银行账号资金变更等实时短信通知：建议0.1元/条 其它信息服务费：用户主动定制业务，由用户付费；用户被动获得银行提供的信息服务由银行付费 信息费由联通代收，扣除15-20手续费后，其余80-85由银行、手机银行/

30、支付平台分成46支付业务交易佣金支付业务交易佣金 支付业务向商户收取一定比例的交易手续费，构成： 银行卡信息转接费：由银行（按照有关规定、行业惯例）具体制定，向商户收取，由发卡行、收单行、转接方分享，联通不参与 商户佣金差：各方均可直接或通过代理商发展商户，从商户协议收取的交易佣金高于银行卡信息转接费的部分，由发展商户的一方（代理商）得大部分，剩余部分由联通手机支付平台获得，作为平台运营商的收益 471. 背景介绍联通手机增值业务2. 业务内容手机用户端功能3. 技术特色随时、随地、安全、快捷4. 分工合作各展所长，收益分享5. 成功案例建行手机银行、银联手机支付48“建行手机银行建行手机银行

31、”由中国建设银行、中国联通、联龙由中国建设银行、中国联通、联龙博通（博通（SPSP）三方合作推出，）三方合作推出，20032003年试运行，年试运行，20042004年年中正式商用，一年多以来系统稳定，安全可靠中正式商用，一年多以来系统稳定，安全可靠目前收费用户数已超过目前收费用户数已超过3 3万万49“银联手机支付银联手机支付”业务由中国银联、中国联通、联通业务由中国银联、中国联通、联通华建（华建（SPSP）三方合作推出，目前处于建设阶段，计划）三方合作推出，目前处于建设阶段，计划今年四季度投入试运行今年四季度投入试运行50“工行手机银行工行手机银行”业务由中国工商银行、中国联通、业务由中国

32、工商银行、中国联通、联通华建（联通华建（SPSP）三方合作开展，目前处于立项阶段）三方合作开展，目前处于立项阶段“农行手机银行农行手机银行”业务由中国农业银行、中国联通、业务由中国农业银行、中国联通、联通华建（联通华建（SPSP）三方合作开展，目前处于立项阶段）三方合作开展，目前处于立项阶段“中行手机银行中行手机银行”业务由中国银行、中国联通、联通业务由中国银行、中国联通、联通华建（华建（SPSP）三方合作开展，目前处于立项阶段）三方合作开展，目前处于立项阶段“招行手机银行招行手机银行”业务由招商银行、中国联通、联通业务由招商银行、中国联通、联通华建（华建（SPSP）三方合作开展，目前处于项目论证阶段）三方合作开展，目前处于项目论证阶段51中国联通增值业务部中国联通增值业务部 伏京生，010-66505691，13311035483联通华建网络有限公司（联通华建网络有限公司（SPSP） 江梓栋，010-88067536，13331005105 张慧丽，010-88067537，1338106692252