“疯传”背后的秘密——读《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》有感.doc

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1、“疯传”背后的秘密读疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵有感当前位置：文库114 范文大全 优质范文 “疯传”背后的秘密读疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵有感 “疯传”背后的秘密读疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵有感网站：文库114 | 时间：2020-07-30 17:02:42 | 移动端：“疯传”背后的秘密读疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵有感戴志芳 壹派湖言当你打开微博，是否会好奇热搜上的话题为什么会被大家疯狂讨论？当你打开朋友圈，是否也会好奇后浪视频是怎样形成刷屏之势的？你是否也会好奇人们为什么为了喝一口“喜茶”而大排长队？为什么有些产品成了爆款，

2、另一些产品则沉寂在了信息流中？疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵一书给出了答案。作者宾夕法尼亚大学沃顿商学院的乔纳伯杰教授对营销领域进行了深入的研究和思考，提出了让产品和思想变得流行的六大原则：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。作者认为正是这六大原则让传播内容具备了感染力。这本书深刻揭示了产品或思想疯传背后的本质，并结合了具体的案例对每一原则进行了详细的解释，使文章内容不仅具有专业性，也充满了趣味性和可读性。第一个原则是“社交货币”。社交货币简单地说就是谈资，是人们在社会交往中的资本。通过研究，乔纳伯杰教授发现“人们喜欢共享那些能使他们看起来更机智、更精明、更优秀、更洒脱、

3、更爽朗的事情”。这些事情会变成社交货币，被人们关注到，被人们大肆讨论，“以此人们可以获得家人、朋友和同事更多的好评和更积极的形象。”所以要使产品和思想疯传，首先要让产品和思想变成社交货币，激发人们分享和讨论的欲望。主要可以从“找到内在的吸引力”、“利用游戏机制”、“让人们拥有参与感和归属感”三个方面来实现。开发非凡内在吸引力的关键，是让事情看起来更加有趣、新奇和生动。因为谈论非常规的事件会增加社交货币，使人们受到关注。另外可利用游戏的奖励使用户“挣得比别人更多的社交货币”。例如“积分卡”的规则会使用户在积满积分时产生达成目标的优越感和炫耀的心情，加速产品的传播。最后如何让用户产生归属感呢？可通

4、过类似“限量抢购”“通过邀请码注册加入”等方式给予用户稀缺和专属的身份从而让用户产生归属感。第二原则是“诱因”。诱因就是环境中的提醒物，看到此物能想起其他相关的产品或观点。在书中，乔纳伯杰教授告诉我们“有趣而新奇的产品并不能引起人们持续的口碑传播。”要让人们长期谈论某个话题、产品或事件需要诱因。所以在特定环境下设计能够激活顾客内心共鸣的产品与思想线索也是让产品和思想得到疯传的方式。书中提到“当播放法国音乐时，大部分人会购买法国红酒。当播放德国音乐的时候，大部分人会购买德国红酒。”各国的音乐则是加速红酒销售的诱因。通过调查，乔纳伯杰教授还告诉了我们，“教育类文章会受到更多的关注，健康类的新闻会更

5、加流行。因为这两类的文章非常实用”人们乐意共享对他人有用的信息，因为在这个过程中共享者也会显得高尚。但是科学文章的流行则是因为文章内容能够激发读者的敬畏情绪，在情绪的驱动下人们会心甘情愿地传播内容。当然，除了敬畏的情绪还有兴奋、幽默、惊奇、愤怒、焦虑这类让身体亢奋的高唤醒情绪会更容易让人有分享的动力。这就是第三原则“情绪”的作用，情绪会激发产品的传播，所以我们需要通过一些情绪事件激发人们分享的欲望。所以现在你能明白“咪蒙”风格的文章和后浪视频为什么会被疯传了吗？因为它们内容中所蕴含的让人愤怒和让人亢奋的情绪会更容易刺激人们转发分享。接下来我们仔细想想，在外面餐厅吃饭时我们是不是会先去看看“大众

6、点评”，看电影前会去豆瓣看看评分？日常生活中我们很多决定都是依据别人的决定作出的，我们不自觉地会去模仿他人的行为。但是如果人们没有看到相关的事物，是不会轻易模仿的。所以我们需要设计一些具备公共应用性的产品和思想让人们容易看见并模仿以此让产品变得流行。这就是第四个原则“公共性”的含义。我们可以通过制造行为痕迹来提高产品和思想的“可见度”。如给顾客提供带logo的购物袋、纪念品，还有微信的“在看”、微博的“点赞”功能都可以让原本的私人选择、行为和观点标示一个公开的信号，以此加速产品和思想的传播。第五个原则是“实用价值”。前面我们提到过“人们喜欢传递实用信息，即一些别人能用得上的信息。”而对产品的实

7、用价值考量中，产品的价格和实际支付的成本都是关键因素。“节省朋友的时间或者让同事节省下一次在超市购物的费用，这些有用的信息会促进人们共享。”所以，生产者需要站在顾客的角度，深谙顾客内心的需求，为其提供更加有性价比的产品，同时要使产品的促销信息更加吸引人。例如可以利用“100法则”当商品的价值低于100美元时，用比例折扣方式显示价值优惠；当商品价格超过了100美元，用具体的数额显示价格优惠，让优惠条件更加吸引人。最后一个原则是“故事”。产品和思想有了故事的外衣会更容易被人接受和传播。因为“人们很少去思考那些直接获得的信息，而经常会思考那些跌宕起伏的故事。而当人们关注故事本身时，里面的信息也已经被

8、悄然公开了。”为此，我们需要将一些需要传递的产品和思想注入到情节之中，让故事把产品和思想变得更生动，更易于传播，也更有生命力。 我们这个时代是信息爆炸的时代，过载的信息流和稀缺的注意力资源使得产品和内容的竞争更为激烈。如何让自己的产品和内容在这场竞争中脱颖而出？这本书给我们提供了帮助，让我们知晓了一些产品内容疯传背后的原因，理解了六大原则的内涵，明白了产品和思想具备以下特性包含社交货币、容易被激活、能够激发情绪、有公共性和实用价值，并融入到故事中，则可以具备高度感染性的潜力。总之，这是一本具有丰富理论和实用价值的书，读来非常有趣，介绍的方法可以具体运用到生活和工作当中，值得一读。第 5 页 共 5 页