二级甲等医院评审标准202-年实施细则.doc
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1、二级甲等医院评审标准202*年实施细则二级甲等医院评审标准202*年实施细则二级综合医院评审标准(202*年版)实施细则为全面推进深化医药卫生体制改革和公立医院改革,逐步建立我国医院评审评价体系,促进医疗机构加强自身建设和管理,持续改进医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验基础上,卫生部印发了二级综合医院评审标准(202*年版)(卫医管发202*2号)。为增强评审标准的操作性,指导医院加强日常管理与持续质量改进,为各级卫生行政部门加强行业监管与评审
2、工作提供依据,制定本细则。一、本细则适用范围二级综合医院评审标准(202*年版)实施细则适用于公立二级综合医院,其余各级各类二级医院可参照使用。本细则共设7章69节357条标准与监测指标。第一章至第六章共63节321条583款标准,用于医院自我评价与改进,并作为对二级综合医院实地评审。第七章共6节36条监测指标,用于对二级综合医院的日常运行、医疗质量与安全指标的监测与评审后的追踪评价。说明:1.二级医院是向含有多个社区的地区(人口一般在数十万左右)提供医疗为主,兼顾预防、保健和康复医疗服务并承担一定教学和科I研任务的综合或专科的地区性医疗机构;本细则中,“县医院”为政府举办的县域内医疗卫生中心
3、,应结合当地疾病谱特点,重点加强严重危及当地人民群众健康的疑难病救治及危急重症患者抢救能力,并能快速甄别出本地区医疗技术能力不能诊治的疾病迅速转往有条件三级医院。同时,承担对乡镇卫生院、村卫生室的业务技术指导和卫生人员的进修培训。2.本细则中引用的疾病名称与ICD-10编码采用卫生部办公厅关于印发疾病分类与代码(修订版)的通知(卫办综发202*166号)。3.本细则中引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用国际疾病分类手术与操作,人民军医出版社,第九版临床修订本202*版(刘爱民主编译)。二、标准的项目分类(一)基本标准适用于所有二级综合医院(含县医院)。(二)核心条款为保持医院的医疗质量
4、与患者安全,对那些最基本、最常用、最易做到、必须做好的标准条款,且若未达到合格以上要求,势必影响医疗安全与患者权益的标准,列为“核心条款”,带有标志。(三)可选项目主要是指可能由于区域卫生规划与医院功能任务的限制,或是由政府特别控制,需要审批,而不能由医院自行决定即可开展的项目。II表1第一章至第六章各章节的条款分布名称第一章医院功能任务第二章医院服务第三章患者安全第四章医疗质量安全管理与持续改进第五章护理管理与质量持续改进第六章医院管理合计节68102351163条2737251413160321款29482632253105583核心条款336131733三、评审表述式(一)评审采用A、B
5、、C、D、E五档表达方式A-优秀B-良好C-合格D-不合格E-不适用,是指卫生行政部门根据医院功能任务未批准的项目,或同意不设的项目。判定原则是要达到“B-良好”档者,必须先符合“C-合格”档的要求,要到“A-优秀”,必须先符合“B-良好”档的要求。(二)标准条款的性质结果评分说明的制定遵循PDCA循环原理,P即plan,D即do,C即check,A即act,通过质量管理计划的制订及组织实现的过程,实现医疗质量和安全的持续改进。由于标准条款的性质不同,结果表达如表2。IIIA优秀有持续改进,成效良好PDCA表2标准条款的性质结果B良好有监管有结果PDCC合格有机制且能有效执行PDD不合格仅有制
6、度或规章,未执行仅P或全无四、评审结果表3第一章至第六章评审结果项目类别甲等乙等第一章至第六章基本标准C级90%80%B级60%50%A级20%10%C级100%1O0%核心条款B级70%60%A级20%l0%IV第一章医院功能任务.1一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求.1二、科学规范的内部管理机制.4三、承担政府指令性任务.7四、应急管理.9五、临床医学教育及科研.12六、具有承担公立医疗卫生中心功能任务的能力和资源(可选,县医院为必选).14目录第二章医院服务.17一、预约诊疗服务(可选,县医院为必选).17二、门诊流程管理.19三、急诊绿色通道管理.2
7、1四、住院、转诊、转科服务流程管理.27五、基本医疗保障服务管理.29六、保障患者合法权益.30七、投诉管理.32八、就诊环境管理.34第三章患者安全.36一、确立查对制度,识别患者身份.36二、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤.38三、确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误.40四、执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求.42五、加强特殊药物的管理,提高用药安全.43六、临床“危急值”报告制度.45七、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生.46八、防范与减少患者压疮发生.47九、妥善处理医疗安全(不良)事件.48十、患者参与医疗安全.50第四章医疗质
8、量安全管理与持续改进.51一、医疗质量管理组织.51二、医疗质量管理与持续改进.54三、医疗技术管理.58四、临床路径与单病种质量管理与持续改进(可选,县医院为必选).61五、住院诊疗管理与持续改进.64六、手术治疗管理与持续改进.71七、麻醉管理与持续改进.76八、重症医学管理与持续改进(可选,县医院为必选).82九、感染性疾病管理与持续改进.86十、中医管理与持续改进.90十一、康复治疗管理与持续改进.92十二、疼痛治疗管理与持续改进(可选).95十三、精神科疾病的管理与持续改进(可选).97V十四、药事和药物使用管理与持续改进.101十五、临床检验管理与持续改进.113十六、病理管理与持
9、续改进.122十七、医学影像管理与持续改进.131十八、输血管理与持续改进.135十九、医院感染管理与持续改进.143二十、血液净化管理与持续改进(可选,县医院为必选).150二十一、医用氧舱管理与持续改进(可选).157二十二、其他特殊诊疗管理与持续改进(可选).161二十三、病历(案)管理与持续改进.165第五章护理管理与质量持续改进.171一、确立护理管理组织体系.171二、护理人力资源管理.174三、临床护理质量管理与改进.178四、护理安全管理.183五、特殊护理单元质量管理与监测.185第六章医院管理.190一、依法执业.190二、明确管理职责与决策执行机制,实行管理问责制.193
10、三、依据医院的功能任务,确定医院的发展目标和中长期发展规划.196四、人力资源管理.198五、信息与图书管理.202六、财务与价格管理.206七、医德医风管理.211八、后勤保障管理.213九、医学装备管理.219十、院务公开管理.224十一、医院社会评价.226第七章日常统计学评价.227一、医院运行基本监测指标.228二、住院患者病种监测指标.230三、单病种质量指标.245四、重症医学(ICU)质量监测指标.252五、合理用药监测指标.257六、医院感染控制质量监测指标.261附件1二级综合医院临床科室基本诊疗技术标准.266附件2二级综合医院医技科室基本技术项目.276附件3“住院患者
11、”的体验与感受调查表.279VI扩展阅读:二级中医医院评审标准实施细则(202*年版)讨论稿二级中医医院分等标准及评审核心指标一、二级中医医院分等标准根据中医医院评审暂行办法,二级中医医院评审结论分为:甲等、乙等和不合格。二级中医医院评审标准实施细则(202*年版)共1000分,其中第一部分“中医药服务功能”650分,第二部分“综合服务功能”部分350分。二级甲等中医医院、二级乙等中医医院和二级不合格中医医院划分标准如下:(一)二级甲等中医医院应满足以下条件:1总分900分;2第一部分每章的分值不低于该章总分的85%;3第二部分得分300分;4核心指标全部符合要求。(二)二级乙等中医医院应满足
12、以下条件:1总分750分;2第二部分得分245分;3中医药服务功能部分核心指标符合要求数10;综合服务功能部分核心指标符合要求数6。(三)有以下条件之一的,评审结论即定为不合格:1总分750分;2第二部分得分245分;3中医药服务功能部分核心指标符合要求数10或综合服务功能部分核心指标符合要求数6。二、二级中医医院评审标准(202*年版)核心指标标准及细则中将最基本、最重要,若未达到要求势必影响特色优势、中医临床疗效、医疗质量与患者安全的标准,列为“核心指标”,具备否决作用。核心指标及要求如下:(一)中医药服务功能部分核心指标(十二项)核心指标一:科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中
13、医临床疗效的相关指标。核心指标二:能发挥基层中医药工作龙头作用,所在区县基层中医药工作达到“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案(国发202*11号)明确提出的4项中医药工作指标要求。核心指标三:中医类别执业医师占执业医师总数的比例60%;或中医类别执业医师占执业医师总数的比例未达到60%,但比上年度增长超过了5.0个百分点。核心指标四:医院和临床科室命名符合规范,不得有神经科(中心)、神经内科(中心)、消化科(中心)、风湿免疫科(中心)、泌尿科(中心)等名称。外科二级分科应命名为外一、外二、外三,不得出现其他命名。核心指标五:科室制定至少3个以上常见病及中西医结合优势病种中医诊疗方
14、案,并在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上体现医院本科室临床实际和特色,诊疗方案基本要素齐全。所抽查的2个临床科室的6个病种中,符合要求的、完善的中西医结合诊疗方案数量4个。核心指标六:非药物中医技术治疗人次数占门诊总人次数的比例10%。核心指标七:中药处方(饮片、中成药、院内制剂)处方数占门诊总处方数的平均比例应超过60%。中药饮片处方数占门诊总处方数的比例超过30%;或比例在10%以下,但较上年度增长超过了7个百分点;或比例在10%-20%,但较上年度增长超过了5个百分点;或比例在20%-30%,但较上年度增长了3个百分点。中药饮片处方数占门诊人次的比例50%,或未达到50%,但比上年度
15、增长超过了3个百分点。核心指标八:重点专科研究制定本专科优势病种和常见病种中医诊疗方案,并在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上体现本科室临床实际,突出中医药诊疗方法的综合运用,诊疗方案基本要素齐全。所抽查的1个重点专科3个病种中,符合要求的完善的中医诊疗方案数量2个。核心指标九:重点专科诊疗方案在临床中得到应用。所抽查的1个重点专科的3份运行病历中,执行中医诊疗方案的病历数2份。核心指标十:建立中药饮片采购制度,采购程序符合相关规定,供应商资质齐全并对其定期评估。核心指标十一:科室开展中医护理技术项目数符合要求,所抽查的2个科室开展中医护理技术项数4项。核心指标十二:门诊走廊、候诊区和住院部
16、走廊宣传中医药知识,使用中医病名和中医术语,并与所在科室的中医药特色相结合。评审该项指标得分17分。(二)综合服务功能部分核心指标(七项)核心指标一:医院的功能、任务和定位明确,保持适度规模,医院编制及实有床位数均100张,科室设置、每床建筑面积、人员配备和设备、设施符合二级中医医院基本(设置)标准。核心指标二:在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作。核心指标三:建立手术安全核查、风险评估制度与工作流程。核心指标四:药事管理组织下设抗菌药物管理小组,人员结构合理、职责明确。对医务人员进行抗菌药物合理应用培训及考核。核心指
17、标五:医院有优质护理服务规划、目标及实施方案,有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。核心指标六:由具备资质的卫生专业技术人员为患者提供诊疗服务,不超范围执业。核心指标七:急救、生命支持系统仪器设备始终保持在待用状态。二级中医医院评审标准实施细则(202*年版讨论稿)总体说明:一、本细则所有指标均为必查指标,适用于所有二级公立中医医院,民营中医医院参照执行。二、本细则中将最基本、最重要,若未达到要求势必影响特色优势、中医临床疗效、医疗质量与患者安全的指标,列为“核心指标”(以标示),具备否决作用。三、本细则各指标评分只在指标分数范围内扣分,扣完为止,不倒扣分。第一部分中医药服务功
18、能(650分)第一章发挥中医药特色优势的措施(40分)评审指标评审方法评审细则医院未确定发展战略或未制定中长期发展规划,或发展规划未体现以中医为主方向,不得分;不能提供原始资料,扣2分;发挥中医药特色优势的措施未落实,每项扣2分,部分落实,酌情扣分(最少每项扣0.5分)。医院未制定年度工作计划,或工作计划中无具体措施,不得分;不能提供原始资料,扣1.5分。分值1.1依据功能与任务,确定医院发展战略,制定中长期发展规划,查阅相关资料,并抽查2体现发挥中医药特色优势的医院发展方向,有明确的发展目标,项具体措施的落实情况。重在提高中医临床疗效。(4分)1.2围绕医院中长期发展规划制定医院年度工作计划
19、,有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施,并按年度定期评价。(12分)1.2.1医院年度工作计划能够体现医院发展战略和中长期发展规划的指导思想,有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施。1.2.2有发展中医重点专科、学科和加强中医药人才培养的具体措施和明确的资金投入。1.2.3医院对影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题有系统的调研分析(至少每年一次),并制订针对性措施。1.2.4医院对中医药特色指标(包括中医类别执业医师占执业医师总数比例、中药人员占药学人员比例、中药处方占处方总数的比例,中药饮片处方占处方总数的比例等)定期(至少每年一次)进行考核、分析。4查阅
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- 二级 甲等医院 评审 标准 202 实施细则
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