2022年7天连锁郑南雁我是携程系里活得最好的(.docx

《2022年7天连锁郑南雁我是携程系里活得最好的(.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年7天连锁郑南雁我是携程系里活得最好的(.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品学习资源7天连锁郑南雁：我是携程系里活得最好的2021年12月14日07:15理财周报刘尧 郭吉桐导读： 郑南雁：制度这个词我觉得仍是狭窄了一点，是一个体系，比如美国，它的体系保证了无论是谁坐在总统的位子上都不会太出格；7天酒店 CEO 郑南雁（腾讯科技配图）理财周报记者对话7天酒店 CEO 郑南雁他出身 IT 业，却在经济型酒店领域做得风生水起；他掌舵的 “7天酒店 ”成为首家登陆美国纽交所的中国连锁服务企业；他喜爱不按常理出牌， 以 IT 人的思维方式在酒店治理上频繁创新，被业界誉为 “成本杀手”；12月10日，在 7天酒店广州总部，郑南雁接受了理财周报记者专访；在一个小时的不间断对话

2、中，这个 41岁的潮汕男人始终保持着极快反应和语速；理财周报记者刘尧 郭吉桐 / 文欢迎下载精品学习资源“我的价值已经得到表达”2005年， 7天成立，何伯权投资 500多万美元任董事长，郑南雁投资100万美元任 CEO ， 经过 3轮总数近 2亿美元的融资稀释后，两人目前持股比例分别为35.3% 和13.4%，郑南雁的原始投资相对何伯权已增值超过1倍；理财周报：我看到7天的财务报表， 3年亏损 4亿多，最近一年是2.9亿，压力很大吧？郑南雁：我们现在是高速扩张期，增长的速度越快，这样的亏损就多， 不过这只是财务上的亏损，实际上我们的经营很好，并不是你看到的这么吓人；理财周报：明年又有一笔80

3、00万美元的债务到期？郑南雁：已经解决了；其实我们手上有现金，但要拿来投资进展就没方法仍债，反过来 一样， 上市给我们解决了债务问题，现在就可以用心拿钱去扩大规模；其实你可以这么看， 股东不会投钱给一个没期望盈利的公司，连锁酒店是比较实在的生意，不像以前的互联网，大家拿钱出来赌一把，这个行业一切都是很清晰的，股东只有觉得你能给他带来收益，才会投资；理财周报：上市解了燃眉之急？郑南雁：上市让我们可以不太受外界的影响了，用心做好自己的事；理财周报：什么样的影响？郑南雁：比如金融危机，假如你特殊缺钱的时候，突然遇到这种大的变化，可能就突然死亡了；理财周报： 7天的资金链绷得很紧，可是你总能在快没钱的

4、时候找一笔钱来，这是原来就方案好的，仍是每次都暂时抱佛脚？郑南雁：其实我并不想总是弄得很紧急，假如回过去几年，再让我重新挑选，或者是以后我另外开家公司的时候，我可能就会先找许多钱来放着，安心一点； 不过股东们似乎都不急，他们挺喜爱这种方式；理财周报：股东觉得缺钱了再去找更合适？郑南雁：也不是，比如华平，他们可能就觉得实在没钱的话自己可以再掏一点，问题不大，所以就不急了；理财周报：股东对你的干涉多吗？郑南雁：基本没有，只有在涉及到股东利益增值问题的时候会说话吧；理财周报：今年估计如何？能扭亏吗？欢迎下载精品学习资源郑南雁： 详细数字在 25日之前仍不能披露，不过扭亏是没问题的， 今年前 10个月

5、的状况比较乐观；理财周报： 我发觉你的持股比例和你的原始投资所占比例相比，显得高了些， 为什么会这样？郑南雁：现在的股权结构是经过几轮融资稀释的，大家的比例都有变化； 理财周报：你的投资相对增值最快，财宝的增长在上市前其实已经开头了；郑南雁：这是股东们对我的认可吧，也算是我个人价值的一种表达；“我是携程系里活得最好的”2002年，沈南鹏创立如家连锁酒店，4年后在美国纳斯达克上市；与沈南鹏同样出自携 程的季琦、郑南雁、吴海，不约而同地都挑选了这一行，先后创办汉庭、7天和桔子，形成了经济连锁酒店领域的“携程系 ”；理财周报： 你们几个从携程出来的人现在都挑选做同一行，之前有没有坐下来商议过？ 郑南

6、雁：仍真没有；理财周报：我真的不太信任这仅仅是巧合；郑南雁：那只能说携程的人比较缺乏创新才能大笑 ，大家都来做一件事情，其实主要仍是我们都看好这一行的进展前景；理财周报：那有没有赌气的因素在里面？郑南雁： 假如说是赌气， 那只能是之前大家在一间公司的时候彼此有冲突，我们没有的；我和吴海是好伴侣，前几天仍跟他通电话，季总以前是我们的领导，更谈不上赌气了；理财周报：我听说如家曾经邀请你加入，但你坚持要自己做老板？郑南雁：自己做老板，一方面是想多赚一些钱，另一个缘由是以前在携程的时候，总觉得公司有这样那样的问题，我就想自己来做一家公司，能不能防止这些问题， 所以仍是要试试自己当老板；理财周报： 7天

7、防止了携程的问题吗？郑南雁：没有，怎么可能有没问题的公司，我是做了才发觉，7天的问题可能比携程更多；这个世界上不行能有肯定好的东西，许多时候都是你解决了一些问题，另一些问题又出来了；理财周报：去你的竞争对手那里住过吗？欢迎下载精品学习资源郑南雁：桔子去的多一些；理财周报：刺探敌情？郑南雁：也不是，很公开的，也会和吴海聊谈天，和季总的联系可能会少一点；主要是面对季总，心理上可能会有一点 究竟以前是我们的领导嘛；理财周报：季琦前不久卸任CEO ，你有什么看法？郑南雁：其实每个人的特长不一样，有些人就不适合做治理， 那就不要执着这一点；你创办一个公司，然后退到幕后的股东，让其他人来治理，这样挺好；理

8、财周报：目前来看你比他们跑得快一些；郑南雁：现在我是携程系里活得最好的；其实刚开头做的时候， 7天的基础是最差的；理财周报：哪些方面差呢？郑南雁：各方面吧； 吴海始终就是做旅行这一行相关的， 季总也是比较有体会了， 我们在人脉、行业体会上都是最差的；不是有人开玩笑说过嘛，锦江懂酒店不懂连锁， 莫泰懂连锁不懂酒店， 7天什么都不懂 大笑；理财周报： 最差的靠什么实现了逆转呢？郑南雁：什么都不懂， 只能用心做好自己能做的事情， 所以我们的经营始终都很稳固，酒店就看开房率， 我们的开房率始终保持很高的数字；“5年后超过如家 ”11月10日，如家发布三季报，该季度净利润人民币8674万元，共有 583

9、家酒店，包括 377 家直营店和 206家特许经营店，仅直营店的数量就超过 7天的总规模；对这个以18%市占率稳坐行业头把交椅的 “一哥 ”，郑南雁并无惧意， 除了巨大的会员体系，他的杀手锏是依靠独特的治理体系降低成本；理财周报：起初打算把7天的外墙刷成黄色，是不是有意误导如家的客人？ 郑南雁：其实我们的黄色和如家不太一样，我们要亮一些的；理财周报：我这个外行仍真不太能辨论出来，不看招牌就以为是一家了；郑南雁： 当时我们请了许多设计师争论，比较了许多颜色， 得出的结论是黄色是建筑颜色中最简单让消费者靠近的，就定下用黄色； 后来一些美国回来的同事告知我，国外认为黄色是让人觉得安定，有依靠感的颜色

10、，我们没想过这么多，觉得好就用了；理财周报：如家也是由于这个用黄色吗？ 郑南雁：没问过，我想可能是这样吧；欢迎下载精品学习资源理财周报： 7天现在排第四，想追逐如家需要多久？ 郑南雁： 5年；理财周报：现在你们市占率相差1倍多，看起来难度很大啊；郑南雁：这个排名其实是房间数的排名，我们有自己的标准，就是分店数量， 明年春节后，我们的目标是做到其次，以后超过如家也是指分店数；理财周报：为什么要搞自己的标准？郑南雁： 传统的酒店就是看你有多少房间，而经济型酒店不是说你弄一间很大的店，搞几百上千的房间就行了，分店布局是否合理更重要，让客人到哪儿都能看到你的店；理财周报：你号称“成本杀手 ”，一间房的

11、成本是多少？郑南雁： 5万左右；理财周报： 170块一天的话，一年就收回成本了吧；郑南雁：差不多，不过仍有治理成本等等，所以我们定的是3到4年收回成本；理财周报：竞争对手的情形呢？郑南雁：他们要高一些，大致一间房要7万；理财周报：锦江我住过，感觉没多大差别，多出来的钱一般花在哪儿了？ 郑南雁：我也不知道 笑；理财周报： 7天似乎常常被人埋怨隔音太差？仍有，我之前住 7天发觉你们给浴室毛巾包了塑料袋，但是打开一看边是烂的；郑南雁：可能是店长没有准时要求更换，我们现在成立了布草中心 注：负责处理毛巾和床上用品的部门 ，每个城市一个，集中处理这个城市全部分店 的布草，这样更能保证品质；现在主要城市已

12、经有了，很快会在全国搞，究竟一个新政策推行起来需要过程；至于说隔音， 由于 7天的论坛是开放的， 所以埋怨的声 音显得特殊多； 其实每个人住酒店都喜爱挑毛病的，没什么好说的就说隔音了，今年我们特地搞了隔音工程，现在会好多了；理财周报：听说 7天的分店没财务人员，是为了压缩开支吗？郑南雁： 对，每个分店收了钱直接存进总部账户就可以，我们这边通过入住系统看应当 有多少收入，再和存进来的钱对比一下；现在店多了，今年在北京加了一个财务中心，负责北方全部分店的财务；理财周报：听起来很宽松，分店的自由度高了，会不会出问题？郑南雁： 你要说一两百块钱会不会记错，可能也有， 不过仍没显现过需要报到我这里的问题

13、；理财周报：就是能省的都给省掉了？郑南雁：别人总说我压缩成本，我就古怪了，我们的东西也不廉价啊，床是最贵的，床欢迎下载精品学习资源上用品也挺好的；其实仍是治理体系不同，我们会有一些创新的东西，比如高度集中的财务系统，仍有布草中心； 你平常住酒店， 毛巾用不用退房的时候酒店都要洗的，我们用塑料袋装起来， 没用过的毛巾就能省掉洗涤成本，毛巾 的寿命也延长了； 几个塑料袋才几厘钱， 洗涤就贵多了；理财周报：竞争对手有没有向你们学习？郑南雁： 我们的主要竞争对手今年也开头搞集中财务， 现在是一个城市一个， 要做到像我们这样高度集中仍很难； 这涉及到治理理念和体系的改革， 不是那么简单的， 我们是创立的

14、时候就这么做，规模做大了也不会觉得不适应，他们的摊子大了，改革成本高；理财周报： 7天现在有订票服务，准备挖掘新的利润增长点吗？郑南雁： 主要目的仍是为会员服务，订酒店的同时把票也订了，目前正在和航空公司谈拿更多折扣；理财周报：会把这些折扣让利给会员吗？ 郑南雁：可能会这样做；理财周报：那意味着你们订票更廉价，预备和携程艺龙竞争吗？郑南雁：谈不上竞争，目前国内能靠这个赚钱的只有携程，由于他们投入了许多，我们的目的就是服务，和几个大的航空公司谈好就行了，不像携程是和全部航空公司合作的；“在7天不需要我时离开”郑南雁每谈起公司治理必定提到道德经，鼓吹他的 “无为而治 ”；他最崇拜的人是美国开国总统

15、华盛顿， 为自己规划的将来也和华盛顿类似：亲自打造出一个可以良性循环自我进展的体系，然后抽身离去；理财周报：我看过一些对你的采访，但似乎都没说清晰你究竟是怎么“无为而治 ”的；郑南雁： 无为而治不是说你坐在那里不做事了，而是不要强加太多的限制；我来划出一个大的框架，大家在这个框架下去进展，给你很大的自主权；理财周报：也就是用制度来约束人？郑南雁：制度这个词我觉得仍是狭窄了一点，是一个体系，比如美国， 它的体系保证了无论是谁坐在总统的位子上都不会太出格；理财周报：所以你放权给店长？郑南雁： 是放权给大家， 我期望有一天看到7天不需要郑南雁坐在CEO 的位子上了， 不过现在仍不行，对我的依靠性仍比

16、较强；我以前说过，离开7天只会有两种情形，一种是股 东不信任我了， 一种是 7天不需要我了， 现在看来股东们挺信任我的，我就等 7天什么时候不需要我了；理财周报：离开了以后干吗呢？你炒股吗？郑南雁：我是那种买了就放着不动，最终就记不清自己买了什么股票了；欢迎下载精品学习资源理财周报：透露一下你的投资品种吧，给我们的读者参考一下；郑南雁：我主要是买美股，年初的时候买了百度；理财周报：抄到大底了，现在400多美元，是不是比做酒店赚钱简单多了？郑南雁：经济危机嘛，应当说是不行复制的；其实我买中国概念股，就看国内的百姓是不是需要它，有没有市场前景；理财周报：仍买别的吗？黄金、基金、债券等等；郑南雁：债券会买，其有用好杠杆买国外的债券，收益率大致有40%；理财周报：一般花多少时间在投资上？郑南雁：每个季度大致用一周时间吧；欢迎下载