2022年人力资源度工作总结报告.docx
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1、人力资源年度工作总结报告在已经度过的 2022 年中,我们公司的业绩取得了长远的进步, 我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和 治理上的庞大进步;值此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年 的工作、成果、体会及不足,以利于扬长避短,奋勉进取,在新一 年里努力再创佳绩;一、2022 年人力资源工作总述2022 年公司人力资源治理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时 ;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源治理信息化和人力资源治理制度建设 ;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸取国内外最新人力资源治理思想和理念,进行人力资 源治理改革与创新;第 31 页,共 31
2、 页二、人力资源基本情形截至 2022 年 12 月 31 日 员工数 143 人,其中办公室 8 人,财务部 5 人,售后部 14 人,选购部 15 人,销售中心 40 人,批发部 20 人,人力资源部 3 人,储运部 26 人,方案运输部 12 人;在全部人中,正副总经理3 人,财务经理 1 人,办公室主任 1 人,部门经理 8 人,部门主管 4 人;员工 126 人,主管以上治理人员占总人数的 11.9% ,员工占总人数的 88.1% ;三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源治理体系依据治理体制的总体要求,已经完成各项治理规章制度、员工奖惩制度和日常培训治理治理规定,让日常
3、治理工作更制度化、规范化和更具操作性;员工手册等制度的完善已经纳入2022 年工作方案当中;除了完善原有人力资源治理制度外,依据劳动法和劳动 政策法规,结合公司的实际情形,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源治理制度;基本确立公司人力资源治理的制度体系,形成较为规范的人事治理,从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平;四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本掌握,依据精干、高效的原就,各部门结合公司主营业务情形进行定岗定员,详细情形如下: 一 分两类进行定岗定员:1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标
4、进行定岗定员;2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员; 二 依据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书;五、为适应战略和员工个人进展需要,大力加强培训工作为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素养和才能,满意公司及员工个人进展的需要,人力资源部制定了相关培训治理规定, 并施行了日常培训检查;在培训规划与和谐方面做了相应的工作, 但公司整体层面上的专题 学问普及性 培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强;1、通过细心组织,仔细做好各类培训工作;2、各部日常培训工作成效显著;3、人力资源部依据培训方案,加强了员工的训练培训工作;4、通过新员工培
5、训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节约许多时间和资源成本;人力资源部依据公司实际情形拟定了新员工入职培训方案,详细内容包括公司概况、规章制度、消防学问及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开头转型,并明白现代工作所需的态度、才能,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快把握工作所需的学问技能打下了良好基础;六、严格“执法”,有效整治了违纪治理和奖罚是做好制度保护工作的重要措施和手段;因此, 人力资源部严格执行各项规章制度、员工守就,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人公平,保护公司员工的正常利益;人力资源部实行批判训练,督促检查,罚款处分等一系列
6、措施来解决员工违规现象;并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,庄重处理违反公司规定的行为;进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度惩罚的良好氛围;七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养,增进工作合力随着服务行业日新月异的快速进展,特殊是公司的进展;我们深刻熟悉到,光凭现有的治理学问和素养是远远跟不上公司进展和社会进展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与沟通,并且较好地调整了自己的工作心态;除此之外,仍利用业余时间进行自学,广览群书;八、积极作好领导的参谋,尽最大才能履行了岗位职责在 2022 年度,除了上述工作外,人力资源部依据实际情形积极地履行了岗位职责,为各
7、领导供应数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用;1、帮助各部门经理明白、把握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行;2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作;3、帮助领导和谐各部门之间的看法分歧和工作冲突,并提出相应的解决方法和备选方案;4、依据公司每月工作指令及领导要求,争论制订人力资源部的各项各时段工作方案和详细措施;九、做好人力资源部的基础和日常治理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务1、按规定办理了员工入职、离职手续;2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及治理工作;3、完成公司人员的人事档案整理工作;虽然,人力资源部做了大量的
8、工作,也取得了肯定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼仍有较大差距; 一 员工聘请方式单一,补给不准时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了肯定的难度; 二 培训力度不够俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,如不受到良好 的培训也发挥不出多大的作用;在07 年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预 期的成效; 三 员工的考评工作不到位没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察, 也未能较广泛地听取员工看法,进行综合分析; 四 员工事务治理不到位员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面; 五 档案治理不到位档案记录着企业进展的脚印
9、,一个好的档案材料,能够便于领导回忆与总结,并从中吸取体会和教训;但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案治理的一大遗憾;针对上述这些问题,我部将进一步改革方法,更新观念,强化措施,仔细加以解决;2022 年度人力资源部紧紧环绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发治理,有力地保证了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远进展供应储备了大量的高素养人才; 进行薪酬绩效体系改革,表达了多劳多得、按绩取酬、高效公正的,兼顾激 励保证的薪酬制度 ;构建职称技能评定治理体系,以制度保证形式为员工职业提
10、升进展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的 聪慧才智及潜能 ; 以新劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工治理,制造了一个良好和谐的用人环境 ;贯彻“提升企业文化、改善员工素养”的原就,进一步发挥人力资源专业治理的纽带作用,为公司的进展起到了有力的良性文化保证;面对这即将过去的 2022 年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目出现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评判;一、大力加强部门进展建设,顺应公司战略进展趋势1. 部门员工内部治理人力资源作为公司多种制度与规定的制定与保护部门,在部 门主管领导王 XX 总经理的关注与引导下,部门负责人
11、李XX 经理始终以来不断加强部门治理规范,严格要求团队成员,以身作就,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与榜样,成为公司一扇形象展现的窗户,一面自律治理的镜子;1.1 不间断的专业才能提升人力资源部在部门李 XX 经理的带领下,每周定期周五下午进行 2 小时的专业学问学习与探讨、各模块体会沟通与问题分析、治理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决才能;1.2 内部纪律与职业操守人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必需严格进行自我治理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必需以公司利益为重,而不得有任何违反
12、原就与道德的行为;这一不成文的规定是部门李XX 经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准;2. 人力资源工作模块工作优化人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的治理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期,其工作深化程度和专业分工亦会随之而变;公司人力资源部依据公司的进展情形,结合人力资源治理专业学问,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块;最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作协作的局面,表达了企业治理的专业性与实践工作的有效性
13、;3. 制度与流程建设作为公司相关治理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新,不断更新、保护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨有用、有效优质的治理制度与运作流程; 2022 年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬治理制度 ; 绩效治理制度 ;职称评定治理规定 ;考勤假期治理规定 ;聘请治理规定 ; 培训治理制度保护 ; 员工奖惩治理规定更新;劳动合同治理规定 ; 档案信息治理规定 ; 内部竞聘流程 ; 离职员工治理流程;员工转正流程 ; 员工异动流程等共计 20 多项制度流程的编
14、制、梳理、更新及保护;4. 职能创新人力资源部深刻熟悉到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,依据人力资源治理的进展趋势,结合公司人力资源开发与治理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探究新形势下人力资源开发与治理的新途径新方法;包括了以下几个方面:治理理念的创新,人力资源部每一位成员都必需准时更新端 正自己的理念,紧跟时代与公司的进展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长;治理机制的创新,人力资源部充分熟悉到人力资源治理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、
15、离职治理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全 面、系统、战略的治理职能;在实际工作中,人力资源积极完成了 多项具有远见性战略性的工作,例如环绕公司战略进展方向,建立 制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、 有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员才能素养模 型系统、心理及个性特点模型系统等具有创新意义的工作,为公司 各项工作的开展,供应了许多超前的治理方法和工具;二、责任艰难而成效杰出的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略进展做好铺垫对于公司及人力资源部来说, 2022 年是任务艰难的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的
16、重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用;1. 薪酬绩效体系改革从 2022 年底开头,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、争论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的打算:进行薪酬绩效体系改革;旨在提高员工有效收入、鼓励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措;从 2022 年 3 月开头至 8 月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深
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