2022年xx市中医医院信息系统运行维护记录.docx

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1、xx 市中医医院信息系统运行保护记录报修部门报修时间服务类型 现象）状态及缘由内科2021-7-17 11:09加电无显无报警已处理内存接触不良内科2021-7-22 15:05HIS 无法登陆已处理网线故障门诊收费处2021-7-30 16:35鼠标不动已处理散热不良死机院办2021-8-3 8:18打印机故障已处理重装驱动外科2021-8-7 10:15电脑不通电已处理更换电源线外科2021-8-12 15:18开机后反复重启已处理更换BIOS 电池骨科2021-8-21 9:58显示器黑屏已处理用吹风机清灰门诊收费处2021-8-27 14:38登陆桌面黑屏已处理复原系统备份住院药房20

2、21-8-31 16:19显示无硬盘已处理更换硬盘线急诊科2021-9-4 11:29主机喇叭报警已处理拔插内存肛肠科2021-9-10 8:18使用中关机已处理更换CPU 风扇住院收费处2021-9-16 16:27开机马上蓝屏已处理更换内存财务科2021-9-25 8:05启动提示服务错误已处理复原系统备份心电室2021-9-30 9:50提示少 psi.sys 文件已处理重新复制文件手术室2021-10-10 15:18加电无显无报警已处理更换RESET 开关放射科2021-10-16 11:02开机报警已处理显卡接触不良住院收费处2021-10-22 15:36登陆 HIS 系统报错已

3、处理防火墙误拦截中药房2021-10-28 9:58主机频繁死机已处理更换显卡风扇门诊收费处2021-11-2 9:00打印头不动已处理轨道上油妇科2021-11-13 10:38显示器不加电已处理送修院长室2021-11-28 15:56开机蓝屏代码7e已处理重装显卡驱动超声室2021-12-2 8:10无规律自动关机已处理更换主机电源院办2021-12-11 10:35任务条地属性点不开已处理修改注册表针推科2021-12-21 14:05提示程序非法操作已处理复制链接库文件门诊药房2021-12-30 8:18错误 0X0000008E已处理更换内存插槽内科2021-1-8 8:18TC

4、P/IP 协议出错已处理更换网卡院办2021-1-18 8:18word 菜单栏不见了已处理删除Normal.dot住院收费处2021-1-28 8:18输入法没了已处理重新添加财务科2021-2-2 9:35不能打开 WORD 文件已处理升级word 版本住院收费处2021-2-3 9:34无法读取医保卡已处理更换读卡器骨科2021-2-11 16:05死机有时自动重启已处理更换显卡风扇检验科2021-2-17 15:38内存不足已处理增加虚拟内存住院收费处医教科2021-2-18 10:382021-2-26 8:38住院系统无法进去IE 执行了非法操作已处理更换住院系统客户端已处理打补丁

5、门诊收费处2021-3-2 11:27退费失败已处理查找问题,帮助解决肛肠科2021-3-3 10:56颜色显示不正常已处理更换VGA 线外科2021-3-11 9:05网络不通已处理网卡被误禁用中心机房2021-3-12 8:20更仍医保接口已更换院办2021-3-18 13:20打印机打印不全已处理加粉护理部2021-3-22 9:06IE 主页被修改已处理修复IE肛肠科2021-3-30 10:10CMOS 设置不能储存已处理更换电池住院收费处2021-4-2 14:40主机不加电已处理换主机电源保险财务科2021-4-9 11:06安 ACDSEE 引擎失败已处理修改注册表内科2021

6、-4-16 8:02显示花屏已处理清洁金手指院长室2021-4-22 13:48开头中没有关机已处理更换组策略门诊收费处2021-4-30 8:36死机已处理清洁灰尘副院长办公室2021-5-5 9:36提示 Explorer 错误已处理升级IE医教科2021-5-12 14:38开机自动运行网页已处理更换MSCOONFIG病案室2021-5-20 15:28复印机发黑已处理清洁粉仓骨科2021-5-28 13:50屏幕有反常图案已处理显卡更换针推科2021-6-2 9:20IE 显现运行错误已处理复原默认设置住院收费处2021-6-8 10:30打印机不打印已处理重启动打印服务针推科2021

7、-6-16 15:38IE 主页被修改已处理用黄山修改中心机房2021-6-17 8:40更仍医保接口已更换住院药房2021-6-22 9:25颜色单一已处理重装显卡驱动外科2021-6-30 10:36有时屏幕变黑已处理送修显示器外科2021-7-2 11:15鼠标指针自己动已处理更换医教科2021-7-7 8:36鼠标地右键菜单没有已处理修复注册表财务科2021-7-16 9:21开机花屏时而乱抖已处理更换显卡电容骨科2021-7-22 15:20系统日期不对已处理更换主板电池内科2021-7-30 14:20显示器偏色已处理消磁肛肠科2021-8-6 9:25开机不能引导已处理重设BIO

8、S肛肠科门诊收费处2021-8-11 16:502021-8-18 17:30主机间断报警机器反复重起已处理改 CPU 报警温度已处理重装系统中心机房2021-8-19 17:40更仍医保接口已更换中心机房2021-8-20 8:30更仍住院治理客户端已更换门诊收费处2021-8-27 15:50待机唤醒时死机已处理设置bios 风扇门诊药房2021-9-3 8:40Windows 注册损坏已处理更换内存病案室2021-9-9 15:40复印机有黑印已处理更换硒鼓总成内科2021-9-17 9:32开机特殊慢 5 分钟已处理开启BIOS 缓存财务科2021-9-22 14:20关机时停在储存系

9、统已处理修改注册表外科2021-9-28 16:10开机一长三短已处理更换键盘住院收费处2021-10-10 9:20自动进入安全模式已处理内存更换插槽住院收费处2021-10-18 15:26注册表出错已处理更换内存院办2021-10-27 17:05打印有黑边已处理更换硒鼓总成院长室2021-11-1 9:28网速特慢已处理更换网卡骨科2021-11-11 15:37开机 No80cacheinstall已处理更换硬盘线肛肠科2021-11-18 10:24随机性死机已处理清理灰尘中心机房2021-11-19 15:40更仍医保接口已更换中心机房2021-11-20 8:30更仍住院治理客

10、户端已更换中心机房2021-11-21 8:36更仍计服收费治理客户端已更换门诊收费处2021-11-22 15:10系统不能启动已处理修复引导记录肛肠科2021-11-30 16:28示器屏幕模糊不清已处理受潮了心电室2021-12-2 9:10桌面上图标没有了已处理修改注册表检验科2021-12-8 8:57不定时黑屏已处理送修 , 虚焊住院收费处2021-12-17 16:29提示内存不足已处理清理硬盘空间住院收费处2021-12-22 10:39错误 0x0000007B已处理更换驱动程序门诊收费处2021-12-28 9:11显示器缺色已处理更换VGA 线医教科2021-1-7 14

11、:28启动登录后自动注销已处理修改注册表超声室2021-1-11 9:27自检到 cpu 死机已处理重新拔插肛肠科2021-1-18 15:39显示器画面抖动已处理电磁干扰中药房2021-1-27 16:28启动提示文件错误已处理引导修复外科住院药房2021-2-11 9:372021-2-18 14:29屏幕有两根细线无规律死机已处理损坏 , 更换已处理更换主板电容放射科2021-2-22 15:39显示器有水波纹已处理提高刷新率护理部2021-2-28 9:10启动自动弹出文件夹已处理修改MSCONFIG内科2021-3-3 10:19提示装载系统出错已处理重装系统财务科2021-3-11

12、 11:28光驱不读盘已处理清洁激光头住院收费处2021-3-16 14:28关机时到注销停止已处理修改注册表门诊收费处2021-3-25 8:31键盘按键不回谈已处理更换骨科2021-3-31 15:12鼠标灯不亮已处理删除设备重启病案室2021-4-6 9:18复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2021-4-11 10:29系统文件损坏已处理格式化坏道超声室2021-4-18 15:23打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2021-4-27 16:19显示器中间亮线已处理送修院办2021-5-2 9:45提示 Msgsrv32 出错已处理卸载对应软件住院收费处2021-5-9 10:23通电

13、后自动开机已处理初始化 BIOS住院收费处2021-5-18 15:38连续打印丢失内容已处理更换数据线住院收费处2021-5-25 9:06关机后不自动断电已处理修改BIOS医教科2021-5-31 10:01运行大程序时死机已处理更换CPU 风扇护理部2021-6-2 9:57开机一长九短报警已处理重刷BIOS超声室2021-6-6 14:37打印时缺色或断线已处理清洗墨头急诊科2021-6-17 9:27关机中有时蓝屏已处理打补丁急诊科2021-6-22 16:39光驱自检时死机已处理更换数据线超声室2021-6-28 17:58打印机不出内容已处理清洗墨头院长室2021-7-7 8:5

14、3蓝屏错误码 0X0A已处理更新声卡驱动会计室2021-7-18 9:10显现开机 LOGO 死机已处理初始化 BIOS妇科2021-7-27 10:58启动到登录时黑屏已处理重设辨论率骨科2021-8-5 15:38lsass 显现意外已处理打补丁急诊科2021-8-18 16:38打印提示内存不足已处理复原系统备份门诊收费处2021-8-26 17:21加电无显无报警已处理更换主板门诊药房2021-9-9 9:18红灯亮但不打印已处理送修更换IC内科住院药房2021-9-16 10:312021-9-22 15:28upengine 初始化失败开机后不规律重启已处理卸载输入法已处理更换电源

15、骨科2021-9-29 16:39鼠标左键不回弹已处理更换内科2021-10-10 9:27错误0x0000000A已处理更新驱动外科2021-10-18 16:19开机启动需要按F1已处理更换主板电池住院收费处2021-10-27 16:39打印一半后 “死机已处理重装驱动儿科2021-11-11 9:16错误 0x0000002E已处理更换内存插槽药剂科2021-11-22 10:29开机自检时死机已处理更换硬盘线手术室2021-11-30 11:28文件删不掉已处理运行磁盘扫描肛肠科2021-12-7 15:30显示花屏已处理更换电容外科2021-12-19 9:18退出程序时死机已处理

16、更换显卡驱动门诊收费处2021-12-27 9:30打印机不进纸已处理更换进纸传感器中心机房2021-12-29 9:11更仍医保接口已更换中心机房2021-12-29 9:11更仍住院治理客户端已更换中心机房2021-12-29 9:11更仍计服收费治理客户端已更换中心机房2021-12-29 9:11更仍医保治理系统已更换中心机房2021-12-29 9:11更仍门诊收费治理系统已更换住院收费处2021-12-29 9:30更仍医保接口已更换住院收费处2021-12-29 9:30更仍住院治理客户端已更换住院收费处2021-12-29 9:30更仍计服收费治理客户端已更换住院收费处2021

17、-12-29 9:30更仍医保治理系统已更换住院收费处2021-12-29 9:30更仍门诊收费治理系统已更换门诊收费处2021-12-29 9:50更仍医保接口已更换门诊收费处2021-12-29 9:50更仍住院治理客户端已更换门诊收费处2021-12-29 9:50更仍计服收费治理客户端已更换门诊收费处2021-12-29 9:50更仍医保治理系统已更换门诊收费处2021-12-29 9:50更仍门诊收费治理系统已更换放射科2021-1-6 10:18不规律死机已处理更换电源风扇医教科2021-1-17 15:29打印机一侧打不上已处理更管硒鼓芯中心机房2021-1-18 17:29已处

18、理更管硒鼓芯住院药房2021-1-26 16:38开机启动慢已处理格式化硬盘住院药房2021-2-10 13:59打印机不打印已处理并口被禁用书记室2021-2-17 9:19Win32 Services错误已处理杀毒超声室2021-2-28 10:29开机反复自检已处理清理灰尘外科2021-3-6 16:59网络不通但显示通已处理更换交换机端口检验科2021-3-22 15:37换墨盒后显示无墨已处理清理传感器住院收费处2021-4-4 9:17no ide channel 20 found已处理更换硬盘线内 2 科2021-4-24 10:29EXPLORER 内部错误已处理重新复制文件皮

19、肤科2021-5-10 15:51加电无显无报警已处理清 BIOS药剂科2021-5-17 10:28弹出信使服务已处理关闭messenger放射科2021-5-30 16:17一次进多页纸已处理清洁搓纸轮中心机房2021-6-1 10:57上传 1-6 月宁夏医保数据不间断上传中 医保中心数据小于医院数据,查找中心机房2021-6-2 8:30对账 1-6 月宁夏医保数据中护理部2021-6-2 9:57开机一长九短报警已处理重刷BIOS医保中心数据小于医院数据,查找中心机房2021-6-3 8:30对账 1-6 月宁夏医保数据中内 2 科2021-6-7 8:30震惊机器会重起已处理更换电

20、源线院办外科2021-6-18 7:582021-6-27 7:39打印前半部无图像显示器显现波动已处理更换传感器已处理更新显卡DX 版本中心机房2021-7-2 15:36对账 1-6 月宁夏医保数据通过 HIS 工程师帮助处理 , 数据对药剂科2021-7-6 8:05打印图像未定影已处理更换定影辊副院长室2021-7-17 15:31找不到 PNCRT.DL已处理卸载RM药剂科2021-7-26 16:48鼠标有时不动已处理更换院办2021-7-27 10:38印时显现黑点已处理更换硒鼓芯外科2021-8-1 15:19FTP 服务器无法登陆已处理更新IE妇科2021-8-7 16:28

21、word 打不开已处理重装office急诊科2021-8-10 7:58显示器不亮已处理更换电源线病案室2021-8-15 10:35复印机报警已处理清除夹纸门诊药房2021-8-18 9:30LED 显示屏不亮已处理重装播放软件药剂科2021-8-19 13:50开机按 F1已处理保修期内换主板药剂科检验科2021-8-23 15:382021-8-25 9:37打印机不进纸医技工作站进不去已处理更换打印机搓纸轮已处理升级部件医教科2021-8-26 9:36打印机不工作已处理连供系统排气放射科2021-8-31 15:07CR 触摸屏无效已处理触摸屏接触不良外科2021-9-1 16:20

22、鼠标指针自己动已处理更换财务科2021-9-3 9:21开机花屏时而乱抖已处理更换显卡电容肛肠科2021-9-6 9:25开机不能引导已处理重设BIOS肛肠科2021-9-11 16:50主机间断报警已处理改 CPU 报警温度中心机房2021-9-19 17:40更仍医保接口已更换门诊收费处2021-9-21 15:50待机唤醒时死机已处理设置bios 风扇病案室2021-9-23 15:40复印机有黑印已处理更换硒鼓总成外科2021-9-28 16:10开机一长三短已处理更换键盘住院收费处2021-10-8 15:26注册表出错已处理更换内存中心机房2021-10-10 8:30更仍住院治理

23、客户端已更换肛肠科2021-10-12 16:28示器屏幕模糊不清已处理受潮了检验科2021-10-14 8:57不定时黑屏已处理送修 , 虚焊住院收费处2021-10-17 10:39错误0x0000007B已处理更换驱动程序门诊收费处2021-10-18 9:11显示器缺色已处理更换VGA 线肛肠科2021-10-18 15:39显示器画面抖动已处理电磁干扰外科2021-10-19 9:37屏幕有两根细线已处理损坏 , 更换放射科2021-10-22 15:39显示器有水波纹已处理提高刷新率内科2021-10-25 10:19提示装载系统出错已处理重装系统门诊收费处2021-10-25 1

24、1:31键盘按键不回谈已处理更换病案室2021-10-26 9:18复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2021-10-28 10:29系统文件损坏已处理格式化坏道超声室2021-10-28 15:23打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2021-10-28 16:19显示器中间亮线已处理送修护理部2021-10-29 9:57开机一长九短报警已处理重刷BIOS急诊科2021-10-30 9:27关机中有时蓝屏已处理打补丁超声室2021-11-3 17:58打印机不出内容已处理清洗墨头妇科骨科2021-11-7 10:582021-11-12 15:38启动到登录时黑屏lsass 显现意外已处理重

25、设辨论率已处理打补丁内科2021-11-16 10:31upengine 初始化失败已处理卸载输入法内科2021-11-18 9:27错误 0x0000000A已处理更新驱动药剂科2021-11-17 10:29开机自检时死机已处理更换硬盘线超声室2021-11-18 17:29打印机底灰重已处理更换硒鼓芯书记室2021-11-17 9:19Win32 Services错误已处理杀毒检验科2021-11-22 15:37换墨盒后显示无墨已处理清理传感器皮肤科2021-12-5 15:51加电无显无报警已处理清 BIOS放射科2021-12-7 16:17一次进多页纸已处理清洁搓纸轮院办2021

26、-12-11 7:58打印前半部无图像已处理更换传感器药剂科2021-12-14 8:05打印图像未定影已处理更换定影辊药剂科2021-12-16 16:48鼠标有时不动已处理更换院办2021-12-17 10:38印时显现黑点已处理更换硒鼓芯妇科2021-12-22 16:28word 打不开已处理重装office急诊科2021-12-27 7:58显示器不亮已处理更换电源线内 2 科2021-12-30 13:50开机按 F1已处理保修期内换主板妇科2021-1-4 9:11喷墨打印机不出墨已处理清洗喷头超声室2021-1-8 15:39激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉护理部2021-1-9

27、 9:37打印机卡纸已处理取出纸张住院收费处2021-1-12 15:39票据打印机色带破旧已处理更换色带质保科2021-1-15 10:19安装新 PC 机已安装门诊收费处2021-1-15 11:31更换色带已更换内 2 科2021-1-16 9:18护士工作站无法运行已处理更换客户端外科2021-1-18 10:29pc 机黑屏、死机已处理重装系统妇科2021-1-18 15:23office2003运行文件丢失已处理修复安装并升级office 为肛肠科2021-1-20 16:19无法运行 exe 可执行文件已处理 杀毒医教科2021-1-22 9:57激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉病

28、案室2021-1-24 9:27病案系统运行故障已处理更换并升级病案系统针推科2021-1-27 17:58开机无响应已处理 ,静电引起 ,放电放射科住院收费处2021-1-29 10:582021-1-30 15:38显示器左上角泛青色打印机链式进纸器坏损已处理消磁已处理更换链式进纸器中心机房2021-2-4 17:20更仍医保接口已更换中心机房2021-2-4 17:20更仍住院治理客户端已更换中心机房2021-2-4 17:20更仍计服收费治理客户端已更换中心机房2021-2-4 17:20更仍医保治理系统已更换中心机房2021-2-4 17:20更仍门诊收费治理系统已更换住院收费处20

29、21-2-4 17:30更仍医保接口已更换住院收费处2021-2-4 17:30更仍住院治理客户端已更换住院收费处2021-2-4 17:30更仍计服收费治理客户端已更换住院收费处2021-2-4 17:30更仍医保治理系统已更换住院收费处2021-2-4 17:30更仍门诊收费治理系统已更换门诊收费处2021-2-4 17:50更仍医保接口已更换门诊收费处2021-2-4 17:50更仍住院治理客户端已更换门诊收费处2021-2-4 17:50更仍计服收费治理客户端已更换门诊收费处2021-2-4 17:50更仍医保治理系统已更换门诊收费处2021-2-4 17:50更仍门诊收费治理系统已更换内科2021-2-7 11:27护士工作站无法运行已处理 杀毒并更换客户端胃镜室2021-2-16 9:10打印机不打印已处理 ,废墨计数器清零 , 墨水填充住院收费处2021-2-17 8:35色带破旧并缠绕字车已处理 ,更换色带