2022年xxx医院信息科度工作总结及发展规划 .docx

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1、20XX 年度工作总结及 xxx 人民医院信息化建设进展规划信息科在院领导班子带领支持下, 在各科室的协作支持下, 医院信息科各项工作有序开展,较好的完成了 20XX 年各项任务；现把 20XX 年职责履行情形和 20XX 年工作思路及重点报告如下：一、工作回忆国家卫生统计信息网络直报的月报、季报、年报；河南省统计局网络直报；10大指标月报；暂时下达的各种报表及调查表；制定 2022-2022中长期信息化建设方案； 为上新的医院信息系统做前期预备, 包括考察软硬件开发商及产品, 制定建设方案并招标 （现已完成网络架构招标并签合同,对 his 系统进行了 3 次招标均流标）；更新病案统计系统并与

2、 his 接口,his 增加重大疾病收费； Pacs完成病理系统安装（病理科无电子显微镜无法运用）；的各种文件、程序、制度、预案等）10 大指标上报邮件、院计生办上报邮件、药委会合理用药上报邮件；防保疫情宣扬、院务公示、参合农夫住院须知、体检流程、更新大屏数据、各类活动及节假日通知等；活动帮助：检验科申报 20XX 年全省室间质评申请表,每季度帮助检验科网上上报质控；整理病人检验档案；帮助：居民医保核对、导入数据、编辑电子表格、2022 报盘编新号、修改文件、发送邮件、复原优盘丢失数据；帮助：农合制作住院床位平面图、制作编辑excle 表格 4、农合单病种统计及报表 3、农合 20XX 年收支

3、情形、农合 200 元以上收费项目、农合办医疗机构信息化建设情形调查表；帮助：、内三转移资料、妇产科电脑找文件2、帮助：党办下载文档、整理文件、党办填写报表、卫辉市党员志 愿者注册登记表和理想服务队情形登记表、下载his 治疗项目；帮助：医务科电子表格编辑运用、医师考核7、医师报名打印缴费、515 工程报名、下载电子邮件、文档3 次、打印文件、网页登陆、医院病种调查报表；帮助病案室输入、统计病例,对病案室进行软件培训；帮助：护理部发电子邮件 2、下载文档 3、截图、修改照片；帮助：社区服务中心输入健康档案、调取选择数据3、下载软件、下载邮件；帮助：保卫科调监控 5 次；帮助：院办拷贝复制照片、

4、制作多媒体课件、宣教视频下载、电子文档排版；帮助：农合、居民医保、防保科、医务科、院办、文印室等职能科室以及各临床科室制作编辑电子表格、电子文档共 24 次；帮助：人事科副高职称评定报名和打印职称评定检索页、制作电子表格、卫生技术报名人员网上缴费；帮助：药委会抗生素情形调查表、住院到处方查询二、存在问题和规划（附件： xxx 人民医院信息化建设进展规划） 三、20XX 年工作思路及重点新的一年, 信息科将连续提高各项工作水平, 提升科室成员素养才能, 规范化工作流程,完善工作一、背景十八大三中全会 “改革 60 条”,第 46 条是对深化医药卫生体制改革做的部署, 部署要求 “充分利用信息化手

5、段,促进优质医疗资源纵向流淌；加强区域公共卫生服务资源整合 ”；在这之前国务院和卫生部就已下发了一系列文件,对卫生信息化建设提出了要求、 技术方案及指导看法； 其中 20XX 年 6 月下发的卫生部 国家中医药治理局关于加强卫生信息化建设的指导看法中,勾画出了一段时期内卫生信息化建设的总体框架、基本原就和工作目标；总体框架也被描述为3521工程,即建设国家、 省、区域（地市或县级） 三级卫生信息平台, 加强公共卫生、医疗服务、 医疗保证、 药品供应保证和综合治理等五项业务应用系统,建设居民电子健康档案、 电子病历等两个基础数据库和一个业务网络, 将三级卫生信息平台作为横向联系的枢纽, 整合五项

6、业务的纵向功能和应用, 以居民健康卡为联结介质,促进互联互通,实现资源共享；到20XX 年,初步建立全国卫生信息化基本框架；到 2022 年,建立完善有用共享、掩盖城乡的全国卫生信息化网络和应用系统,为实现人人享有基本医疗卫生服务目标供应有力的技术支撑；不断深化的医药卫生体制改革, 对医院的医疗服务和治理提出了更高的要求； 对信息化建设的要求越来越高, 越来越迫切； 医院要想求得生存和进展, 就必需顺应改革的大潮, 采纳现代化的技术手段, 改善医疗服务环境, 促进医院治理和机制创新,促进经营治理和经营决策更加科学,建成符合现代化医院进展要求的医 院信息系统,达到模式先进、流程优化、治理配套、支

7、撑有力、运作高效；提高医疗质量和效率, 增强医院的市场竞争才能, 更好地制造社会经济效益； 为协作医院建设进展战略, 明确将来几年医院信息化建设进展的方向、 目标和重点, 积极地、有方案地稳步推动医院信息化建设,特制定本规划；2 二、医院信息化进呈现状（一）进呈现状医院信息化建设始于 20XX 年 年底,经过几年的进展,网络初具规模,外网通过光纤与因特网相连,有信息点 20 多个,主要用于信息、医保、农合、财务、防保、社区、药械、院长等科室的院内外信息上传下载和远程爱护等；内网运行医院治理信息系统,共有信息点30 多个；应用软件是采纳郑州中恒科技公司的HIS（医院信息治理系统）和深圳蓝韵实业有

8、限公司的PACS；HIS 应用模块有门诊收费治理、 住院处治理、 病区护士工作站、 药库治理、药房治理、物资治理、新农合接口、 新农合单病种费用、 病案统计、 院长查询； PACS 属国家投资项目, 但受医院信息化规模所限, 目前只能处于科室级层次, 已应用科室有放射、 超声、胃镜；网络安全上实施了内外物理隔离,医保（门诊收费、住院处）、新农合、社区采纳 VPN 实现内外互联,局域网采纳赛门铁克网络版杀毒软件,HIS 服务器采纳的是双机热备； 几年来, 系统的建设和运行, 为医院医疗业务及各项治理工作的正常运转供应了重要保证； 对提高医院的服务质量发挥了积极作用, 为下一步信息化建设的进展奠定

9、了肯定的基础；2.1 （二）存在问题2.1.1 1、机房建设：目前医院没有一个标准机房, HIS 服务器位于综合楼二楼信息科, 面积约 15m2, 服务器没有隔离放置,人机共处,机房进出人员频繁、芜杂；PACS服务器存在同样情形,杋房处于放射科,面积不足10 m2,两处机房根本不能达到标准机房要求,机房设备安全存在极大隐患；2.1.2 2、网络架构及基础设施目前院内局域网架构严峻不合理, 布局凌乱, 采纳的设备大都属低端设备, 运行中常常显现网络堵塞,窗口科室病人排队现象；为了系统的安全性高可用性, 20XX 年 HIS 服务器采纳了双机热备,但在使用中,双机热备会常常显现些故障甚至有时仍导致

10、数据丢包现象的发生； 现有网络架构已不能满意将来医院业务进展的要求, 达不到医院信息化建设的要求, 不利于信息系统向临床方向进展和数字化医院的建设2.1.3 3、应用软件我院目前使用的医院治理信息系统是河南郑州中恒基立科技有限公司开发的,主要用于医院治理, 该系统许多治理模块和功能不够完善,不具备向临床信息系统进展的基础； 况该公司已经停止了对该系统软件的升级开发,只留了两个爱护工程师做后期爱护；为了顺应医改的进展形势,向医院信息系统的其次阶段“临床信息系统 ”迈进,为今后更高目标 “区域医疗信息系统 ”打基础,更换 HIS 软件已是当务之急；2.1.4 4、其它制约医院信息化建设进展的因素信

11、息化建设需要投入大量资金,虽然近两年医院的经济效益较以前显著提升, 但医院的各项基本建设和进展已投入大量资金并且仍将需要大量资金,资金的压力本身已经特别严峻,所以将来几年资金问题将是制约医院信息化进展连续存在的主要问题；信息化建设要靠意识推动, 靠需求推动； 虽然信息化给工作带来的便利和好处已被越来越多的人们明白和接受, 但重业务而轻治理的倾向仍占较强势头, 在许多人眼里, 给临床一线投入, 当即就能见效益, 而信息化建设本身非但不能赚钱而且仍要花掉不少的钱,这是制约医院信息化建设进展的另一重要因素；在医院信息化建设、 数字化医院工程实施运行过程中, 要求大部分职工特别是临床专业人员能娴熟地操

12、作使用运算机, 但目前医院能娴熟运用运算机的仅限于年轻职工,对一些有临床体会的老专家来说,有肯定难度；3 三、医院信息化建设指导思想、基本原就及目标3.1 （一） 指导思想以建立临床信息系统为方向, 以实现数字化医院为长远目标, 以完善治理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点, 稳步实效地推动医院信息化建设；充分利用信息技术促进医院治理, 提高医院现代化治理水平和竞争实力,为医院的进展及各项工作的正常运转供应信息化方面的有力保证；医院新院区正在建设, 23 年后可能会整体搬迁,信息化建设要紧密协作医院进展战略,即要能满意当前的需要,仍要考虑医院搬迁后的进展要求；3.2 （二） 基本原

13、就依据医院信息化建设的指导思想,医院信息化建设应遵循以下基本原就；1、保证整体和谐和可连续进展；医院信息化建设是医院整体建设与进展的一部 分,医院信息化建设必需适应医院的整体建设和长远进展；信息化建设本身又是一个巨大复杂的系统工程, 建设周期较长, 各个阶段各个项目方案的制定和详细实施必需充分考虑其整体适应性和是否便于长远进展,以免对系统整体建设和长远进展带来不利影响和对医院造成不必要的经济缺失；2、基础设施特别是网络建设要超前,新技术、新应用的采纳要切合实际；运算机网络的机房、 网络布线是信息化建设重要的基础设施, 机房要一次性定位, 网络布线也属于一次性到位工程, 机房的定位、 网络布线肯

14、定要充分考虑将来的进展,为将来的进展留足空间、留足余地；不然,达到肯定时期,两者将成为阻碍信息系统连续进展的因素, 并给医院的建设和经济带来不必要的缺失；当今,信息化技术进展特别快速, 各种先进的技术、 新的应用不断涌现, 医疗卫生领域信息化技术的应用情形也不例外, 但医院在采纳信息化的新技术、 新应用时肯定要结合医院实际情形、充分考虑其社会基础,不能盲目地追逐新技术、新应用；3、突出重点,分步实施；医院信息化建设是一项长期艰难的任务,许多内容不 可能一步到位, 所以必需坚持分步实施的原就, 同时必需跟随医院建设进展的步伐,确定医院信息化建设进展的次序, 抓住突出各段时间内系统建设的重点, 促

15、使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前进展；4、坚持标准化先行；在医院信息化每个环节的系统实施前,必需先完成治理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化,确定好系统的接口标准；5、高度重视软件的位置和作用,融先进的治理方式、治理思想于软件当中,信息化建设要提高医院的治理水平, 选择一个好的软件至关重要, 因此,肯定要高度重视软件的位置和作用, 高度重视软件的资金投入、 软件的考察选择, 要从工作流程、治理思想的角度去分析考察软件；由于每个医院都有自己的特别情形, 治理模式不行能完全一样,因此即使是市场反映最好的HIS 也不会对各个医院都完全适合, 就算一时适合, 也不能保证能长期满

16、意医院的治理要求, 由于医院会变化、会进展,治理模式、治理方法会跟着发生变化；所以,购买引进的软件 在试运行期间, 操作人员特别是各个治理部门的负责人, 要快速全面完全的去讨论明白软件的全部功能及工作流程, 接受软件中好的治理方法和思想, 结合医院的实际情形, 对软件提出改进看法, 把自己的适合于医院的好的治理方法和思想融入到软件当中, 尽快尽好的完成软件客户化的过程, 并能在以后的应用当中依据医院的进展变化对软件修改提出建设性的看法,不断完善软件的功能, 通过软件实现的自己的治理方法和思想, 只有这样才能通过信息化的这一途径使医院管理水平真正得到提高；6、切实保证系统安全与稳固；由于医院工作

17、的性质,要求医院信息系统7*24 小时连续不间断地运行, 一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪,给医院造成重大经济缺失, 因此医院信息化系统的建设必需切实保证和落实系统的各项安全爱护措施,确保系统运行中的安全与稳固；3.3 （三） 建设目标依据国家新医改政策、卫生部关于公立医院改革试点的指导看法关于加强卫生信息化建设的指导看法 以及我国主流医院信息化建设现状及对信息系统的需求,新一代的数字化医院应当满意如下建设目标：1、 建设以病人为中心的全面业务治理系统；2、 建立以临床医护为中心,以电子病历为核心的,互联互通的临床信息系统；3、 建立以人、财、物一体化治理为目标的运营支持

18、系统；4、 建设能便利与区域卫生信息平台相连、遵循统一标准与模型的开放的医院信息系统；5、 系统运行稳固、安全、牢靠,治理便利,爱护简洁；4 四、医院信息化建设详细任务1、更新改造网络架构：升级原有PACS 服务器,新购置 2 台高配置服务器和1 台储备,把升级和新增服务器及储备通过软件实现服务器虚拟化；以增强安全性、高可用性,真正实现 7*24 小时不间断服务；实现桌面虚拟化,便利爱护治理； 网络架构采纳核心 +接入二层架构,网线依据医院布局,合理使用光纤和6 类网线,千兆做主干,百兆到桌面；改造后的信息点增加至约150 个；规划新院网络架构： 新院床位 450 张,按中国医院协会信息治理专

19、业委员会举荐标准,应设约 1000 个信息点,搬迁新院后,网络架构采纳核心层、汇聚层、接入层三层架构,带宽由千兆主干、百兆桌面对万兆主干、千兆桌面过渡；全面实现服务器虚拟化、储备虚拟化、桌面虚拟化、网络虚拟化,建立一个标准化、高性能、高牢靠、高可用、高安全、易治理的优秀网络； 随着区域卫生信息化和电子健康档案应用的有用化,门诊医生工作站住院医生工作站护士工作站临床检验系统医学影像系统 电子病历系统手术麻醉治理系统合理用药临床路径按病种付费医技治理系统体检保健系统医疗治理 ：门急诊收费系统 住院病人入出转系统 住院收费系统 病案与统计医疗质量治理系统 医务治理系统 医保、新农合 、 河南省基于健

20、康档案的卫生信息平台接口运营治理 ：药房治理药库治理与药品会计供应室治理设备材料治理系统物资供应治理系统经济核算系统综合查询与统计报表系统治理工具其次期工程（ 2022-2022 ）临床服务 ：移动查房系统重症监护治理系统配液中心医疗治理 ：门急诊应急系统区域卫生信息平台接口系统排队叫号院感治理护理治理系统运营治理 ：多媒体 OA协同办公系统网上预约挂号绩效考核系统人事治理系统多媒体导医查询系统一卡通治理系统3、中心机房建设；网络中心可以看作是医院的心脏；所以,中心机房的合理支配尤显重要；医院老区房屋紧缺,进展空间不大,再有几年后医院仍要整体搬迁, 暂不考虑标准机房的建设, 但即将要上的临床信

21、息系统,需增加大量网络基础设备,对机房也应有个最低要求；建议找一个不小于15 平方米的房子单独做机房,如有条件,最好和信息科相邻,便于爱护治理；新院区就必需按要求建造 2 个标准机房, 考虑容灾, 应在异地分建； 分设网络爱护间（包括采纳与服务器、交换机放置区隔断的方式）,硬件修理间,杂物间, 建立 1 间运算机网络教室,并将它们与中心机房、远程医疗会诊中心连成一片；4、建立电子阅览室；改善职工学习环境,改善医院科研条件,建立电子阅览室, 引进 CNKI 数字图书馆；（2022）5、建立医院网站；作为医院对外宣扬重要途径和窗口之一,同时协作医院今后的专科建设,建立医院网站,积极加大对外宣扬,扩

22、大医院社会影响；网站同时作为医院五、保证措施1、加强组织领导医院信息化建设素有 “一把手工程 ”之称,只有院领导高度重视,亲自决策、亲自推动,才能在人力、 物力、财力上得到保证, 处理好重点项目、 难点项目的和谐, 保证建设的顺当进行； 为切实加强医院信息化建设工作的组织领导, 医院成立以院长为组长, 分管院长为副组长, 各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组；领导小组结合医院的办院思想和进展战略, 制定医院信息化建设进展规划,指导和督促医院信息化建设项目的实施；2、规范、完善并严格落实信息化建设的各项治理规章制度为确保医院信息系统建设顺当进展和安全运行,医院要完善和落实信息化建设的各

23、项治理规章制度, 如信息网络系统各工作岗位职责、 操作规程, 信息网络系统出入治理制度, 信息网络系统升级、 爱护制度, 信息网络系统安全检查制度,信息网络系统应急制度等等；3、仔细借鉴其他医院信息化建设进展的体会全面深化明白国内医院信息化建设进展的现状和趋势,仔细借鉴其他医院信息化建设进展的体会, 促使医院信息化建设少走弯路, 力争不走弯路, 加快建设进展步伐,削减甚至完全防止投资铺张,提高建设效率和效益；4、努力保证信息资金的投入投资信息化建设, 短期成效可能不明显, 但它会给医院今后的进展带来根本性的变化；随着医改的深化, 区域卫生信息平台建设的步伐加快, 信息系统已成为医院进展的重要支

24、撑,没有信息化做支撑,资源不能共享,不能与社会进展同步, 医院必将会失去众多患者源, 必将难以生存； 信息化建设花钱不挣钱, 这种观念意识应完全打破； 医院要克服一切困难,按卫生部要求,尽量保证信息化建设的资金投入达到年收入的 1-3%；5、切实加强运算机网络及数据安全爱护措施信息安全需掩盖医院全网信息系统,为增强医院信息系统网络和数据的安全性, 医院要加大对安全爱护方面的资金投入, 用于设备安全系统、 数据备份和复原系统的建设,仍要通过技术手段保证系统相关数据的安全性,包括边界拜访掌握、 防病毒系统、桌面治理、第三方身份认证四个方面；6、加强职工信息化学问技术培训、提高全员信息化意识和信息技术应用水平；全员信息化意识和信息技术的运用才能是目前医院信息化建设进展的一个瓶颈；因此医院将对各级各类人员的信息技术应用才能做出明确详细的要求,通过建立运算机网络教室改善培训条件, 实行多种渠道和方式加强对各类人员信息化学问技术的培训；努力使全体职工信息化意识和信息技术应用水平适应医院信息化建 设进展的要求；2022.11.20