2022年人力资源部终工作总结及计划汇编 .docx

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1、学习好资料2022年人力资源工作报告2022年人力资源紧紧环绕提高业务才能,制造生产价值开展工作,开展了一系列强化人力资源治理的基础性工作；人力资源治理制度建设稳步推动,使人才队伍稳步、各项工作均取得实质性进展；现将本年度人力资源工作总结及2022 年工作支配汇报如下：第一部分工作总结回忆一、人力资源基本情形截止 12 月 25 日,我司编制总人数为13 人；在岗人数 13 人：张献哲、 徐琳惠、 刘杰、王茹、汤浩波、 高强、张晓燕、 张艳、马晓宇、吕永亮、孔秀河、宋富强、单思聪；公司辞退 1 人：蔺倩；主动离职 9 人：张娜、张佳、李宛育、邬婷、刘娟、韩瑞、司元甲、刘婷、聂文清,杨窘单；兼职

2、人员 1 人：宋富强；转正 8 人：王茹、刘杰、张佳、韩瑞、汤浩波、高强、刘婷、孔秀河；（一）在岗员工性别结构男 7 人,占员工总数的 54% ,女 6 人,占员工总数的 46% ；（二）在岗员工学历结构本科学历员工 1 人, 占员工总数 8% 、大专学历 6 人,占员工总数的 46% ；高中级以下学历 6 人,占员工总数的 46% ；（三）在岗员工年龄结构年龄 30-35岁员工 4 人、 26-30岁员工 3 人、 21-25岁员工 6 人；二、制度与流程建设2022 完成的相关制度规定与流程建设如下：行政工作 ：更多精品文档1. 内蒙古点富信息科技有限公司治理制度-2022年 3 月2.

3、内蒙古点富信息科技有限公司晨会制度及流程-2022年 3 月3. 内蒙古点富信息科技有限公司请假治理制度-2022年 9 月人事工作1. 人力资源战略规划板块主要工作包括： 1.组织机构框架的制定以及工作岗位说明书的编写,草案于 2022 年 4 月中旬确定,依据公司新进业务的进展,新组织机构框架及岗位说明书估计在年末确定,元旦终止后实施；2. 聘请与面试： 2022年全年邀约面试电话为1500余次,邀约胜利率由初期的30% 上涨至后期的50% 以上,其中面试人员400 多人,包括文员 100 余人, 销售 200 余人,客服 40 余人,代理及兼职岗位30 余人；内部晋升 1 人,预备晋升

4、2 人,面试工作依据公司的进展始终在进步,由之前的简洁面试到现在的面试 + 笔试；3. 培训与开发： 2022年 4 月初制定晨会制度,同时提出晨会中的培训方案,前期制定了新人培训方案及晨会培训方案,后期依据实际情形针对不同人员制定 相关的培训方案 :包括实践培训及专业培训；4. 绩效治理： 2022年 4 月末制定绩效考核制定及绩效考核方案,包括内勤文职人员的月度绩效考核指标以及销售人员的月底绩效考核指标,在执行过程中, 前期成效较为抱负,后期绩效沟通及绩效指导工作没有跟进导致绩效考核过于 流程化,中途曾俩次更换绩效考核指标,也未达到预期的成效；5. 薪酬治理： 2022年 4 月制定公司薪

5、酬草案,实行宽带薪酬制度,包括公司员工的岗位工资等级划分,结合绩效考核制度建立了晋升标准试行草案；业务人员薪酬草案以及占比,在云闪付业务开展过程中修正了薪酬草案；三、履行职责,落实员工培训目标人力资源部在各部门协作以及总经理室的大力支持下,2022 年完成了关于星火方案的全员培训学习, 治理制度的培训学习, 以及日常专业学问及销售技能的培训学习, 每月单独培训人员 4次以上,全年实现单独培训 7 次/ 人；四、拓宽渠道、招贤纳才,优化人员配置目前,我们主要通过网络聘请和内部员工竞聘两种渠道收集人才信息,挖掘人才；1、网络聘请主要依靠网络平台进行简历挑选、邀约、面试等聘请环节,极大的节省了聘请费

6、用；2 、3 、随着公司业务的快速转型进展,公司不仅对于直营销售的需求量越来越大,对于员工的个人销售才能及业务进展才能要求也越来越高,公司勉励员工参与内部竞聘,参与人力资源建设, 人力资源部努力培育及挖掘各业务人员的销售才能及团队治理才能, 增加业务团队的凝结力；其次部分工作中存在的不足和问题1、聘请渠道过于单一,销售部缺岗人员补充不准时,要在人才选拔、聘请渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作,着力改善目前聘请工作中的薄弱环节；2、培训层面过窄,培训涉及的层面不能满意目前业务人员年轻、工作体会欠缺的现状,而且培训实质成效与预期仍有肯定的差距,2022年力争使各项培训涉及面更广,真正意义上满

7、意现阶段各项业务的素养要求；3 、业务培训有待加强,需引导业务人员业务进展；4 、核心人才的挖掘不足,未做核心人才储备,对公司员工的职业生涯及规划未作出引导；5 、公司政策及战略落实工作跟进从在不足,在原有政策及战略未进展成熟之前,未跟进在新进业务及市场环境的影响下,一些政策被搁置；6 、公司整体的向心力、凝结力、战役力、和谐性有待加强；7 、治理制度、工作流程、工作内容、勉励政策等相关缺少规范化、系统化；8 、岗位职责模糊, 没有明确清楚的责权分工, 人员流淌性较大, 新人培育周期较长, 工作效率较低；第三部分 2022 年份工作支配做好人力资源战略规划,适应公司进展需要,2022 年人力资源工作内容如下：1、聘请方面,依靠各网络社交平台,通过简历挑选、内部培育,结合内部举荐等方式多渠道补充缺岗人员；2、培训方面,以内部培训为主,对新进职工的业务才能提升培训、全员的综合素养提升培训等纳入培训工作范畴；3、职业规划和员工成长方面,通过人才测评、绩效评估、动态勉励等人力资源治理机制的建立,真正地发觉人才,做到能者上、庸者下、平者让；4、待岗人员清理,针对待岗人员,近期找其谈话,如其仍不能尽快适应公司进展,人事部予以辞退；5、做好人力资源治理的基础和日常治理工作,完成上级部门和领导交办的各项工作任务；内蒙古点富信息科技有限公司人事部2022 年 12 月 28 日