2022年《电子商务概论》自开课作业及参考答案.docx

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1、精品学习资源电子商务概论平常作业第一次作业1、我国进展电子商务面临的主要问题？答：我国进展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等；a. 安全问题；电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业隐秘等；b. 观念问题；电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此实行观望态度，其中的一个主要缘由就是观念滞后；c. 技术问题；第一，中国的信息产品，无论是底端的 PC 机、网络设备、电源，仍是高端的主机系统仍都不能完全国产化，运算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高

2、性能运算机要差几个数量级；d. 法律问题；由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献， 仍需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题；e. 物流问题；电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必需达到这一目标；而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证；f. 其他问题；由于我国运算机应用起步较晚，大部分企业对运算机网络缺乏熟悉，运算机的应用仍主要限于文字的处理和运算，产、供、销、人、财、物等重要资源的治理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后；企业对电子商务的需求仍处于较为原始的阶段；全国性的金融网络仍没形成，电子商务

3、的全面进展就不具备条件；信用问题也是我国电子商务进展的障碍；供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证；2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥；也就是说，一把钥匙开一把琐；使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此讨论和交换专用的加密算法，而是采纳相同的加密算法并只交换共享的专用密钥；假如进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么隐秘性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密隐秘信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现；对称加密技术存在着在通讯的贸易双方之间确保密钥安全交换的问题；3、政府

4、应从几个方面构造电子商务交易安全的综合保证体系？ 答：主要从以下几个方面着手进行：g. 组织力气讨论h. 尽快建立与安全电子交易相对应的国家电子商务认证中心i 强化电子商务交易市场治理，规范买卖双方和中介方的交易行为；j 尽快完善电子商务交易的法律法规；4、什么是数字时间戳，它的用途是什么？答： 数字时间戳服务就能供应电子文件发表时间的安全爱护；数字时间戳服务是网上安全服务工程，由特地的机构供应；时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括：需加时间戳的文件的摘欢迎下载精品学习资源要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间及数字时间戳的数字签名共三个部分；其次次作业1、说明建立电子商务站点的三个步骤

5、？ 102108 页（ 1） 申请域名（ 2） 网站投资挑选，可以挑选：一是建立独立网站；二是外购整体网络服务方式；（ 3） 发布信息2、什么是网络营销？网络营销具有哪些特点？答：网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；网络营销的特点包括：（ 4） 以顾客为主体（ 5） 便利的购物方式（ 6） 低廉的价格（ 7） 更猛烈的竞争3、简述网上银行的特点？答： 网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的精确性和时效性；网上银行降低了银行服务成本，提高了服务质量；降低银行软、硬件开发和爱护费用；降低消费者成本，消费者操作更加生动、

6、友好；4、分析危害电子商务系统安全性的主要因素，结合运算机病毒和网络黑客对电子商务系统的危害情形，论述电子商务系统安全的必要性及其防范策略；答： 危害电子商务系统安全的主要因素（ 1） 网络硬件的担心全因素，包括：通讯监视、非法终端、注入非法信息、线路干扰、运行中断、服务干扰、病毒入侵；（ 2） 网络软件的担心全因素，包括：操作系统、网络协议和网络软件；（ 3） 工作人员的担心全因素，包括：保密观念不强或不懂保密守就、业务不娴熟、素养差等方面；（ 4） 交易信用的风险因素，包括：买方信用风险、卖方信用风险和买卖双方都存在抵赖的情形；（ 5） 运算机病毒和黑客攻击（ 6） 法律方面的风险因素（

7、7） 环境的担心全因素运算机病毒的危害可以分为对运算机网络的危害和对微型机算计的危害；对网络的危害主要包括争夺运算机资源、冲垮储备器中数据、甚至导致运算机腽肭失灵；对微型运算机的危害可以是信息丢失、系统崩溃、删除文件和数据、反复传染致使储备空间削减等；为了使系统能正常工作，进行安全的电子商务活动，从事网上交易的企业和个人都防范运算机病毒是特别必要的；防范策略包欢迎下载精品学习资源括：a) 给自己的电脑安装防病毒软件b) 仔细执行病毒定期清理制度c) 掌握权限d) 高度小心网络陷阱这里的网络黑客主要是指窃客，现在对这类黑客几乎是防不胜防，早期他们主要是窃取国家情报、科研情报，而现在他们的目标大部

8、分瞄准了银行的资金和电子商务的整个交易过程；防范的主要策略是：（ 1） 使用防火墙技术，建立网络安全屏障；（ 2） 使用安全扫描工具发觉黑客；（ 3） 使用有效的监控手段抓住入侵者；（ 4） 经常备份系统，如被攻击可准时修复；（ 5） 加强防范意识，防止攻击；第三次作业1、什么是网络贸易？网络贸易有哪些特点？答：网络贸易就是经济团体和个人通过国际互联网为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式；网络贸易的特点主要有：（ 1） 信息更完全（ 2） 交易虚拟化（ 3） 交易透亮化（ 4） 交易低成本化（ 5） 交易快捷化2、说明电子支付的进展

9、经受了哪几个阶段？ 答：共分五个阶段：第一阶段是银行利用运算机处理银行之间的业务，办理结算；其次阶段是银行运算机与其他机构运算机之间资金的结算，如代发工资等；第三阶段是利用网络终端向消费者供应各项银行服务，入消费者在自动柜员机上进行存取款；第四阶段是利用银行销售点终端向消费者供应自动的扣款服务，这是现阶段电子支付的主要方式；第五阶段是最新进展阶段，电子支付可随时随地地通过互联网进行直接转帐结算， 形成电子商务环境；3、简述电子钱包的功能、流程及其优点？答：功能：（ 1）电子证书的治理；（2）安全电子交易；（ 3）交易记录的储存；流程：（ 1）顾客使用运算机通过Internet网络通过查寻自己想

10、购买的物品；（2）顾客在运算机上输入了订货单，包括从哪个销售商店购买什么商品，购买多少，订货单上仍注明将此批货物在什么时间送到什么地方以及交给何人等消息；（3）通过电子商务服务器与有关商店联系并立刻得到应欢迎下载精品学习资源答，告知顾客所购货物的单价、应对款数、交货等消息；（4 ）顾客确认后，用电子钱包付钱；（ 5）电子商务服务器对此信用卡号码采纳某种保密算法算进行运算并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货帐单，销售商店将自己的顾客密码加入电子购货帐单 后，再转送到电子商务服务器上，这里要留意商店对顾客信用卡上的号码看不见的，不行能知道，也不应当知道，销售商店无权也无

11、法处理信用卡中的钱款；（6）假如经商业银行确认后拒绝并且不予授权，就说明顾客的这张信用卡上的钱不够用了或者没有钱了，即已经透支；（7）假如经商业银行证明这张信用卡有效并授权后，销售商店就可付货；（8）上述交易成交后，销售商店就依据料客 供应的电子订货单将货物在发送地点交到顾客或在电子订货单中指明的人手中；优点：使用电子钱包购物，最突出的优点就是安全牢靠、使用便利；由于顾客的信用卡上的信息别人是看不见的，因此保密性很好，用起来特别安全牢靠；另外，这种电子购物方式也特别便利；4、谈谈网上广告（宣扬）战略？（请同学们自己依据教材发挥）（要求字数 600 1000）提示：（ 1）网上广告与传统广告相比

12、有什么特点，网上广告宣扬的重点是什么（2）网上广告的发布有什么要求（ 3）不同企业网上广告宣扬的成效第四次作业一、名词说明（共 5 小题，每题 4 分，共 20 分）1. 企业外部网Extranet 是将 Internet 的构建技术应用于企业间系统；它使企业与其他客户、其他企业相连来完成其共同目标并组成交互合作网络；2. 加密和解密加密是指采纳数字方法对原始信息进行再组织，使它成为一种不行懂得的形式，这种不行懂得的内容叫做密文；解密是加密的逆过程，即将密文仍原成原先可懂得的形式；3. 经营进展战略经营进展战略是讨论如何使企业获得更大的利润、如何占据更大的经常分额、如何争取更多的顾客等，它包括

13、：战略分析、战略要素的配置、总体进入战略、基本竞争战略和战略治理过程等；4. 网上银行网上银行又称网络银行、在线银行、电子银行、虚拟银行，是指银行利用Internet 技术，通过建立自己的 Internet 站点和 WWW主页，向消费者供应开户、销户、查询、对帐、行内转张、跨行转张、信贷、网上证券、投资理财等传统服务工程，使消费者足不出户就能够安全便利地治理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等；可以说，网上银行是在Internet 上的虚拟银行柜台；5. 政府选购政府选购是指各级政府为了开展日常政务活动或为公众供应公共服务的需要，在财政的监督下，以法定形式、方法及程序，从市场上为政府部门和

14、所属公共部门购买商品和服务；二、填空题（每空 1 分，共 20 分）1电子商务是 商务活动 主体在法律答应的范畴内利用电子手段 和其他客体要素 所进行的商务活动过程；2. 按运算机网络规模分类，可把运算机网络分为：局域网 、 区域网 和广域网；3. 信息的安全级别一般可分为三级：绝密级 、 隐秘级4. 确定市场调查的方式按市场调查的信息来源划分以下两大类：、 隐秘级 ；第一手资料、其次手资料；5. 目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论；6. 数字现金的属性有四个即货币价值、可交换性、可储备性、不行重复性；7. 从某种意义上讲，运算机病毒 和网络黑

15、客 是危害当今运算机系统的两大因素；三、判定题（共 5 小题，每题 2 分，共 10 分）1. IP 地址中 B 类地址的第一个字节表示网络地址；（）2. 网络的互动性使顾客真正参加到整个营销过程中成为可能；（）欢迎下载精品学习资源3. 智能卡最早于21 世纪初期在美国问世；（）4. 网上银行可为消费者供应各种金融服务产品；（）5. 信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规章和密钥三项内容；（）四、挑选题（共 10 小题，每题 2 分，共 20 分；每道题至少有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1. 驱动电子商务进展的主要因素有：（ABC）；A.现代工业的进展B.信息产业的进

16、展C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作E.军事竞争的需要2. 运算机网络组成部分的三要素：（A. 网络服务B.ABC传输介质）；C.协议D.运算机3. 电子商务对企业的经营治理的很大的影响，主要表现在：（ABC）；A. 时空观念的转换B. 必需要提高企业的知名度，有足够的吸引力C. 企业必需要进行流程重组或再造D. 企业的历史、规模等仍旧在电子商务中起打算性的作用4. 网上银行的核心问题是（C）；A 法律问题B交易量问题C 安全治理问题D速度与效率问题E 网络问题5. 电子商务认证机构的职能是（B）；A. 防止运算机病毒和网络黑客对电子商务系统的入侵B.发放和治理用户的数字证书C.对买卖双方的

17、交易信息进行加密和解密D.构造电子商务系统防火墙6. 在网络化的情形下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的为：（ D）；A. 顾客从大众中分别B.顾客直接参加生产和商业流通C.大范畴地挑选和理性的购买D.顾客追求价廉物美7. 电子钱包最早于 1997 年 7 月由（ A ）开发胜利；A 英国西敏寺银行B 美国花旗银行C中国银行D 中国招商银行8. 以下常用的网络连接设备论述中正确的有：（CD）；A.中继器是链路层的设备B.网桥是链路层的设备C. 路由器工作在网络层D.网关在应用层中用来连接异种网络9. 以下不属于个人商务活动特点的有：（DE）；A 以满意个人生存需要的直

18、接目标B是最终的消费行为C 以个人意识为基本影响因素D对社会生产无影响的行为E 是毫无规律可寻的行为10. 调查问卷中的问题有两种基本类型（BC）；A、简洁问题B、 开放型问题C、封闭型问题D、复杂问题五、简答题（共 2 小题，每题 5 分，共 10 分）1. 简述 WWW的主要特点？答：主要特点： WWW 的信息资源特别丰富，像一本无所不包的百科全书，各方面学问应有尽有； WWW 跨过地域性之广，是任何其他信息系统无法比拟的； WWW 采纳交互式的浏览和查询方式； WWW 简洁使用；欢迎下载精品学习资源 WWW 可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多的电脑上； WWW 服务

19、能为读者供应最新的信息； WWW 是以网络为中心的运算模式；2. 网络营销策略实施的步骤？ 答：网络营销策略实施的步骤；明白顾客所需，确立网络的动身点；抓住最终顾客；从顾客角度设计业务流程；公司网络化；建立、促进顾客忠诚；六、论述题（共 2 小题，每题 10 分，共 20 分）1. 结合实际谈 BtoC 电子商务即企业是如何通过Internet 向个人网络消费者直接销售产品和供应服务的，并针对在现实交易中你遇到或听到的BtoC 电子商务存在的问题提出自己的看法和建议；依据自己的懂得回答2. 通过这门课的学习，结合实际谈一下你对解决我国进展电子商务面临的主要问题的看法和建议；依据自己的懂得回答欢迎下载