2022年企业上半信访稳定工作总结培训讲学 .docx

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1、企业上半年信访稳固工作总结企业上半年信访稳固工作总结XX年以来, 得森公司信访工作在林管局信访处、公司党委、公司的顽强领导下,在各相关部门的大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,以保护企业社会稳固为目的,进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度；公司全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情形下,仔细处理群众来信来访,准时反映社情民意,妥当解决人民内部冲突,为保护职工群众的合法权益,促进社会稳固,亲密同职工群众的联系做出了积极奉献； 概括起来, 主要表现在以下几个方面： 一 、高度重视、细心组织XX年, 面对严肃的信访形势和繁重的保护稳固任务,我公司进一步深化了对信访工作

2、重要性的熟悉,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好；一年来,公司党政主要领导多次特地听取信访工作汇报,讨论信访工作；公司次召开信访领导小组工作会议,次下发信访工作文件,布置信访工作；进一步强化了领导信访接待日制度,今年公司党政主要领导多次接待上访群众,解答有关问题；特殊是在解决几起重大信拜访题时,公司领导亲自指挥, 亲自调度,亲自参与上拜访题处理,有效遏制了群众越级重复集体上访的势头；公司其他领导对信访工作也都非常重视, 依据工作分工,仔细阅批群众来信,接待群众来访,主动参与重要信拜访题的处理；近两本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃年来,我公司把信访工作纳入年初同各单位

3、签定的经营责任目标书中,把信访工作列入年度工作目标治理考核内容；同时,作为考核干部的主要内容,对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义,造成严峻后果的,按有关规定坚决予以处理；并严格执行信访工作目标治理责任制,有关单位依据要求,仔细履行职责,工作到位,狠抓落实,确保信访工作目标的实现； 二 、进一步完善基信访信息网络在今年,我公司完善了各级信访工作机构,为明白决信 访干部人员不足问题,特地成立了信访法制事务室,为开拓 新形势下的信访工作注入了新的生气与活力；为进一步加强 基层信访干部队伍建设,在各基层单位都成立了信访组织机 构和信访信息网络,配备了专 兼 职信访信息员；从而形成了一个纵向究竟

4、、横向到边的信访信息网络,做到层层有人 接待来访群众,级级有人办理来访反映的问题；为了造就一 支高素养的信访干部队伍,努力形成敬业奉献的新格局,我 公司对全部信访专 兼 职干部和信息员都进行了不同形式的信访学问业务培训,提高信访干部的政治素养和业务水平；今年以来,我们进一步建立健全各级信访工作网络,配齐专 兼 职的信访干部；各单位党政一把手为信访工作第一责任人,并明确了一名负责同志分管信访工作,将信访信息员配备到队段级单位；使信访信息工作层层有人负责,对可能发生的集体访苗头做到发觉得早、掌握得住、处理得好；如今年 5 月 29 日,我们突然发觉在我镇街道上有三处张贴声明,召集退休职工集体上访；

5、针对这起突发大事,我门立刻启动工作预案,由分 管信访的包国庆副书记亲自坐阵指挥,公安局国保大队负责 明白情形、摸清核心人员,信访办支配退休人员原单位党政 领导分头做说服说明工作,并派人到退休人员相对集中的地 点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响；通过多方面的 努力,退休职工最终在6 月 3 日主动将声明撕掉,并选派代表在 6 月 6 日将“声明”主动撕掉,从而有效地遏制了一起越级集体上访大事的发生； 三 、整章建制,促进信访工作制度化、规范化今年以来,公司党委、公司非常重视信访工作规范化、制度化建设,连续坚持 “分级负责、 归口办理” 和“谁主管、 谁负责” 的原就 ; 为进一步完善奖惩鼓励

6、机制,努力把信访工作目标落到实处, XX年,我们针对当前信访面临的新形势,显现的新情形、新特点,制定和完善了制度,使我公司信访工作基本做到了有规可依,推动了信访工作的开展,增强了 工作可操作性,提高了工作水平； 四 、突出重点、落实措施,进一步加大对集体访与重复访的处理力度XX年,我们把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓,通过实行一系列行之有效的措施,准时预防,提前介入,有效地化解了各种冲突,坚固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想；仔细讨论,积极探究,学会运用训练的方法、经济的方法、行政的方法、法制的方法,切实转变作风,变被动应付为主动下访,变行政治访为依法治访,变单一治访为

7、综合治访,不断提高做好新形势下信访工作的水平；各级领 导都能够切实增强政治意识、大局意识、稳固意识,进一步 加强党风廉政建设,在工作中能急群众之所急,想群众之所 想,帮群众之所需 ; 坚决克服官僚主义作风,高度重视群众来信来访工作,仔细落实领导接待日制度,加大对信拜访题 的处理力度；分析形势,抓住薄弱环节,充分熟悉做好当前 信访工作的艰难性和重要性；应当说,我公司信访工作大局 是稳固的；但必需清醒地看到,信访形势依旧严肃,大量信 访隐患依旧存在,随着经济体制改革的深化,企业改革和发 展的步伐不断加大,有些问题和冲突仍有进一步进展的趋势；突出表现在以下几个方面：一、是群众信访活动连续呈高发态势；

8、因职工群众新方法制意识的不断增强,遇到不懂得的政策、措施或者认为得到不公平待遇的时候,都会上访；并且仍存在着“不找不闹不会解决问题的”错误熟悉；所以在少数人员的挑唆下,动辄就会显现集体上访；二、大集体职工养老保险问题；虽然目前大集体职工养老统筹工作正在有条不紊的进行,但是在此项工作尚未完全终止、职工群众未看到结果之前,仍有可能引发上访；但针对此问题肯定不会引发集体越级上访；三、一次性安置人员；因大多数一次新安置人员本身并无一技之长,外出务工无特别竞争力,加之本地区就业门路单一,无力承担更大的就业压力；而这些人员安置金至今已所剩无几,故此部分人员必定会成为社会的不稳固因素；面对新形势下群众信访活

9、动显现的新情形、新变化,我们工作中仍存在一些不相适应和相对滞后的地方；表现在一些同志思想熟悉、工作作风跟不上新形势的要求; 一些干部对群众的疾苦漠不关怀,对群众信访活动能推就推,能拖就拖; 一些部门对信访案件督办督查不力; 这些问题在肯定程度上影响了我公司的信访工作；三、 XX年信访工作的支配依据当前的信访形势和任务,依据信访处的总体要求,XX年我们将突出抓好以下四个方面的工作： 一 、连续落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导整体重视信访工作的新局面；要连续坚持党政一把手亲自抓、 负总责的领导责任制, 定期听取信访情形汇报, 部署、检查指导信访工作开展,讨论解决群众反映的热点难点问

10、题；进一步健全各级信访工作领导小组,明确各级领导抓信访工作的责任,巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局；要仔细落实责任追究制度；进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度； 二 、仔细解决群众信访反映的问题,在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐；要进一步端正思想,转变观念,正确对待群企业上半年信访稳固工作总结以来,我公司严格贯彻落实县委、县政府关于加强信访稳固的工作部署,实行有效措施, 切实加强本单位信访稳固工作,圆满完成了全国 “两会”、“春节”、“五一”、“国庆节”等重要活动、节假日期间的信访稳固任务,确保了和谐稳固进展的良好局面；一、健全组织 提高熟悉我公司高度重视信访稳固工作

11、,公司领导、相关部室能够常常深化基层站所,细致排查,做到“抓早、抓小、抓源头”；公司主要负责人总负责、亲自抓,积极行动,准时召开了党组会议,并成立以公司党委书记xxx 同志为组长的信访稳固工作领导小组,下设信访稳固办公室；多次组织干部职工学习相关信访稳固条例法规,强化思想熟悉,把握调解冲突的方法,切实将信访工作抓紧、抓实、抓出成效；二、创新形式确保成效为了更广泛地明白职工的愿望及需求,更好地服务职工生产生活,实现企业和谐稳固进展,我公司不断把畅通职工看法表达和沟通渠道工作推向深化,成立群众工作室,规范了接待处理职工群众反映问题的工作程序及流程,严格限定各办 理环节的时限,实行三卡一志,包括来信

12、来访处理卡、督办 卡、反馈卡以及工作日志,保证每一条职工看法都能依据流 程规范处理；我公司制定了信访联络员制度,在各基层单位 组织 1-2 名信访稳固联络员,负责本单位信访稳固工作；通过该项制度,能够将信访工作向前延长一步,向基层延长一 步,变被动等待信访案件为主动搜寻信访苗头信息,变“两 眼一抹黑”为拥有“千里眼” “顺风耳”,目的就是要把信访苗头发觉在初始,化解在萌芽,解决在基层,做到早发觉, 早处理,早稳控,防止信访事态扩大,处理难度膨胀,进而 把信访案件掌握在基层,处理在基层,解决在基层,不使信 访变上访；定期召开维稳工作例会；每月初定期召开维稳工作例会, 统一汇总一月来的各类信息,深化剖析存在的问题,共同寻 求解决问题的方法,准时将问题隐患消逝于萌芽状态；三、多措并举确保稳固下一步,我公司将连续把信访稳固工作当作一项重要的政治任务,仔细梳理信访工作薄弱环节,主动作为、细化措施,一是实行领导包案制,建立不稳固因素常态排查机制, 准时化解苗头隐患 ; 二是组织各基层单位信访稳固联络员,仔细排查本单位信访稳固隐患,特殊是农电工思想动态; 三是在政府的大力支持下,建立与信访部门的和谐联动机制,准时把握社会上的供电方面的信访苗头,确保公司连续保持和谐稳固的良好局面；