2022年企业内部控制体系设计与实行方案措施.docx

《2022年企业内部控制体系设计与实行方案措施.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年企业内部控制体系设计与实行方案措施.docx（44页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品学习资源理工宾馆内部掌握体系设计与实施方案刘玲莉西安理工高校会计系会计学专业02级 中国西安 710048摘 要目前，我国企事业单位附属的宾馆业得到了快速的进展，其竞争日益猛烈；在面对竞争压力下， 如何在适应外部环境变化的同时，更有效地利用内部资源，在竞争中脱颖而出， 成为宾馆面临的一个重要问题；针对此问题，本文以理工宾馆为例深化讨论；本文通过分析内部掌握讨论的背景和意义，阐述了内部掌握理论及宾馆内部掌握的现状；以内部掌握理论为基础，分别从货币资金、成本费用、应收账款、收入业务等的治理对理工宾馆的内部掌握体系进行了分析评判；通过上述讨论，提出理工宾馆内部掌握体系中不健全，不规范等问题的改进

2、方案；本文在从宏观层面利用定性的方法，评判理工宾馆内部掌握状况；从微观层面，利用定量方法，对具体指标进行量化评判；将定性与定量讨论有效结合，完善了理工宾馆内部掌握评判体系；总结出，建立合理、有效的内部掌握体系，是解决当前理工宾馆中治理纷乱，提高经济效益和爱护全部者权益等问题的重要措施； 关键词 ： 内部掌握体系，内部会计掌握，设计流程Technical guesthouse internal control system欢迎下载精品学习资源design and implementation planLiu Ling liXi an University of Technology,Accoun

3、tant department, Accounting specialty, 2002 levels, XI an, China, 710048AbstractAtpresent, ourcountrybusiness unitattached guesthouse industryobtainedthe fast development; its competition is day by day intense. In faces under the competition pressure, how while adapts external environment change, ef

4、fectively uses the internal resources, and becomesan important question which the guesthouse faces. In view of this question, this article takes technical guesthouse as example thorough research.This article through the analysis internal control research background and the significance,elaborated th

5、e internal control theory and the guesthouse internal control present situation. Take the internal control theory as the foundation, separately from the monetary fund, the cost expense, the receivable account funds, the income service and so on the management has carried on the analysis appraisal to

6、the technicalguesthouse internalcontrolsystem. Throughthe above research, proposed in the technical guesthouse internal control system is not perfect, not question and so on standard improvement program.Thisarticlefrommacroscopicstratificationplaneuse qualitativemethod,appraisal technical guesthouse

7、 internal control condition; from the microscopic stratification plane, the use quota method, carries on the quantification appraisal to the concrete target. Will determine the nature ofwith the quantitativeinvestigationeffective union, has consummated the technical guesthouse internal control appra

8、isal system. Summarizes, reasonably establishes, the effective internal control system, is in the solution current technical guesthouse manages chaotic, enhances the economic efficiencyand maintains question the and so on ownership interest important measure.Key Word： Internal control systeminterior

9、 accountant controldesign flow欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源目 录欢迎下载精品学习资源1 导 论11.1 讨论的背景和意义.11.1.1内部掌握讨论的背景 . .11.1.2宾馆内部掌握讨论的意义.21.2 本文讨论的框架.32 内部掌握体系的基本理论42.1 内部掌握理论的概述.42.1.1内部掌握的概念.42.1.2内部掌握进展阶段.52.1.3内部掌握的功能及作用.72.2 宾馆内部掌握的现状以及掌握中的关键问题.82.2.1宾馆内部掌握的现状.82.2.2宾馆内部掌握的几个关键问题： （以下包括五点）.83 理工宾馆内部掌握现

10、状分析133.1 理工宾馆的简介.133.2 理工宾馆内部掌握体系的现状分析.133.2.1理工宾馆内部掌握设计的基础.133.2.2货币资金的治理 . .173.2.3选购业务的掌握 . .203.2.4成本费用的内部治理.213.2.5应收账款的治理.243.2.6收入业务的治理.264 理工宾馆内部掌握现有体系中存在不足与改进之处294.1内部掌握运作的计策.294.1.1内部掌握的威逼因素.294.1.2内部掌握的勉励制度.30欢迎下载精品学习资源4.2 宾馆内部掌握体系中存在的问题及改进的方案.315 结 论. .33致 谢. .34参考文献 . .35欢迎下载精品学习资源1 导 论

11、1.1 讨论的背景和意义1.1.1 内部掌握讨论的背景加入 WTO以来，我国国民经济显现了前所未有的增长速度，人民生活水平不断提高，综合国力大大增强；但不容忽视的是，在经济高速进展的同时，特殊是在新旧体制转换过程中，人们的思想意识多元化，经济环境趋于复杂，经济活动也显现了一些问题；一些单位内部掌握薄弱、治理放松的情形逐步暴露，显现了一些新型的经济犯罪案例；例如：国内发生的巨人集团衰败、亚细亚关门、广东国通公司投资倒闭、银广厦造假等大事，一度在社会上沸沸扬扬，国际上安稳公司丑闻、世通公司的账目违规等问题，引起了各界人士的广泛关注；总结体会教训，人们逐步熟识到相比事后查处来讲，事前和事中的防范更为

12、有效；从而达成共识，在加强外部监控的同时，必需要加强企业自身的自律机制，即内部掌握机制；这一点对于宾馆而言，也是特别重要的；剖析这些经济犯罪案件，其缘由是复杂的；然而，单位内部会计监督不健全， 财会信息严峻失真，治理和掌握弱化或缺失严峻，是其中的一个重要因素；一些案例的发生，往往是由于单位缺乏最基本的内部会计掌握，甚至将支付款项所需的全部印章及相关票据交由一人保管所致；因此，在新的形势下，必需高度重视单位内部会计掌握建设问题，强化单位内部涉及会计工作的各项经济业务及相关岗位的掌握，严格约束各单位内部涉及会计 的全部人员，保证单位内部涉及会计的机构、岗位的合理设置及其职责权限的合理 划分，真正做

13、到不相容职务相互分别、相互制约、相互监督；只有这样，才能有效 的堵塞漏洞、排除隐患、防止舞弊，爱护财产安全；为此，对一个宾馆而言，合理、健全的内部掌握体系也就尤为重要；欢迎下载精品学习资源1.1.2 宾馆内部掌握讨论的意义宾馆是为客人供应住宿、餐饮和其他服务，以满意客人需求的企业形式；随着客人需求的不断多样化，宾馆供应了越来越广泛的服务项目，其中既包括宾馆企业自营的项目，也包括外包经营的项目，这就使得宾馆的经营治理变得更加繁琐而复杂，从而对企业能否在不降低服务质量的前提下完善对内部的掌握提出了新的挑战；宾馆是一个直接接触客人的行业，客人对宾馆的评判，是一个综合过程；员工 对客人服务过程的每个微

14、小的差错，都会影响客人对宾馆的整体印象，最终也会影 响到宾馆的经营效益；由于宾馆服务具有无形性、不行储备性、差异性和消费同时 性等特点，这就较一般工业制造企业的治理掌握加大了难度系数；为了减轻治理压 力，完善内部掌握体系就成为是现代宾馆肯定不能缺省的工作重点；一个宾馆假如 实行了完善的内部掌握，就会预防资产流失、预算失灵；仍会防止企业所供应的会 计信息的真实性，得到最基本的保证，防止虚假信息泛滥；同时也能防止对企业管 理者最基本的监督手段的缺失，堵住贪污腐败的便利之门；此外，内部掌握仍可以 降低宾馆成本内耗， 使企业以低于同行业一般水平的成本优势扩大自身的竞争优势；作为一个随改革开放而真正进展

15、起来的新兴行业，我国的宾馆业在国内领先扯起了吸取国际先进经营理念和治理体会的大旗，较其他行业而言，较少方案经济颜色，并更早形成依据以竞争为核心的市场经济规范运作的局面；随着市场环境的变化，卖方市场逐步转化为买方市场，使得这一领域的竞争不断激化；曾几何时，各宾馆为提高入住率，爱护企业利润，不惜大打价格战，但是结果却使整个行业效益急剧下滑，从高利润阶段转入微利阶段，竞争情形更加不容乐观；随经济的进展， 大量国际宾馆集团面对宽阔的市场而纷纷进入中国，就更如雪上加霜一般地恶化了国内市场的竞争环境；面对这种由数目众多的国内同行和体会丰富的国际同行共同角逐同一市场的严肃竞争形势，我国宾馆企业已不能连续价格

16、战，这种较为低层次的竞争形式，而是要从自身动身，留意提高服务质量、讲求文化内核，建立内部掌握制度并使其在企业治理中发挥真正的作用；欢迎下载精品学习资源1.2 本文讨论的框架通过分析国内外有关内部掌握体系理论的讨论现状结合事业单位形式的宾馆内部掌握体系，对理工宾馆设计出一套内部掌握方案；第一章：分析了内部掌握讨论的背景，以及宾馆内部掌握讨论的意义，进一步明确了对理工宾馆内部掌握讨论的重要性；其次章：从现有的内部掌握体系的理论入手，分别对内部掌握的概念，进展阶段，功能作用进行分析，对内部掌握的理论有了深化的把握；第三章：是本文的核心内容；通过对理工宾馆近调查，对该宾馆的内部掌握的 现状做出了评估与

17、分析，运用内部掌握理论的相关理论和方法，结合宾馆实际挑选 了关键业务流程，从整体到具体，对宾馆的内部掌握制度做出评判；包括理工宾馆 的简介，以及从货币资金，选购业务，成本费用，应收账款，收入业务的内部掌握 流程动身，描述各个关键的掌握点；在对理工宾馆内部掌握体系的关键掌握点的分 析过程中，以内控目标为导向，以有效、有用为动身点，合理分析了各个内控层， 明确各个层次的职责权限，强化各相应层次的责任心，使决策、授权、执行、审批、报账、记账、出纳、审核、复核、稽核等一系列内控层次都各负其责，使内控适用 性和效率性得以提高；第四章：针对理工宾馆内部掌握现有体系中的不足，进行了深化细致的分析，并提出了具

18、体的改进方案；第五章：对全文做出小结；欢迎下载精品学习资源2 内部掌握体系的基本理论2.1 内部掌握理论的概述由内部牵制进展而来的内部掌握是衡量现代企业治理的重要标志，通过实践人们得出这样的结论：得控就强、 失控就弱、 无控就乱； 由于对企业进展的特别影响， 内部掌握的重要性己越来越为人们所熟识；回溯内部掌握理论几十年的进展历程，我们可以看到在经受了从萌芽阶段到成熟阶段的进展过程后，内部掌握不论在理论仍是在实践环节上都已经逐步形成了完善的自我监督和自行调剂体系；鉴于该制度对于企业进展的重要性，有必要较为系统地明白它的进展过程和理论实践的最新进展动态，这样便于加深对该理论的熟识；2.1.1 内部

19、掌握的概念对各种活动都进行调剂和掌握的目的就在于使它们不超出特定的范畴和界限， 能够被把握、和谐；从现代治理学角度，掌握就是操作、治理、指挥和调剂；任何组织都期望其自身能在高效的方式下开展业务活动，供应牢靠的财务会计信息和各项治理信息以供自己和其他方面使用，他们需要掌握来尽量削减决策中的失误和工作中的缺陷；当这种掌握在组织内部实施时，就是通常意义上的内部掌握；内部掌握是指组织为了提高经营效率和充分有效地猎取和使用各种资源，达到既定的治理目标，而在内部实施的各种制约和调剂的组织、方案、方法和程序；它的实质是一种治理掌握，是有效执行组织策略的必要工具；内部掌握的主体，就是内部掌握设计、执行和考评的

20、主体，是组织内部的治理者、职能部门和相关的工作人员；其客体是组织内部的经济、业务治理活动；为了掌握客体，即掌握组织内部的一切生产经营活动、财务收支活动和各种行政业务治理活动，就必需针对其具体环节，建立内部掌握制度，制定一套相互联系、相互制约的程序和方法，使之能依据规定预期目标有秩序、有效率地进行；内部掌握以责任、牵制、程序、手续等各项制度为掌握依据，建立健全合理的组织机构，明确各部门欢迎下载精品学习资源和个人的职权范畴及其责任界限，规定授权处理程序及相互联系、相互制约的办事手续和方法；内部掌握的主要目的是为了领导、组织、和谐、监督企业内部的各项经营治理活动，促使其认真贯彻执行治理部门制定的方针

21、政策，精确、牢靠地取得各种经营治理信息，确保财产安全、完整，不断提高经营治理水平，如期实现经营治理目标；2.1.2 内部掌握进展阶段内部掌握 Internal Control概念的演化大致可以划分为四个阶段: 上世纪 40岁月前； 40 岁月末至 80 岁月； 80 岁月至 90 岁月； 90 岁月之后；、上世纪40 岁月前在上世纪 40 岁月前，人们习惯用内部牵制 InternalCheck 这一概念； 依据柯氏会计辞典，内部牵制的主要特点是： “以任何人或部门不能单独掌握任何一项或一部分业务权益的方式进行组织上的责任分工，每项业务通过正常发挥其他个人或部门的功能进行交叉检查或交叉掌握”b

22、、 40 岁月末至 80 岁月1949 年， 美国会 计师 协 会 的审 计 程序 委员会 Committee on Auditing Procedure of the American Institute of Accountants在内部掌握，一种和谐制度要素及其对治理当局和独立注册会计师的重要性的报告中，对内部掌握首次做出了权威性定义：“ 内部掌握包括组织机构的设计和企业内部实行的全部相互和谐的方法和措施；这些方法和措施都用于爱护企业的财产，检查会计信息的精确性，提高经营效率， 推动企业坚持执行既定的治理政策；”1958 年 10 月该委员会发布的审计程序公告第29 号对内部掌握定义重新

23、进行表述，将内部掌握划分为内部会计掌握和内部治理掌握；内部会计掌握包括组织规划的全部方法和程序，这些掌握包括授权与批准制度、从事财务记录和审核，从事经营或财产保管职务分别的掌握、财产的实物掌握和内部审计； 在这一阶段， 内部掌握开头有了内部会计掌握和内部治理掌握的划分；内部治理掌握由组织方案和全部为提高经营效率、保证治理部门所制定的各项政策欢迎下载精品学习资源得到贯彻执行或与此自接有关的方法和程序构成；治理掌握的方法和程序通常只与财务记录发生间接的关系，包括统计分析、时动讨论、经营报告、雇员培训方案和质量掌握等； 其主要通过形成和推行一整套内部掌握制度 方法和程序 来实施掌握；C. 80岁月至

24、 90 岁月上世纪 80 岁月以后， 西方会计审计界讨论的重点逐步从一般涵义向具体内容深化； 1988 年美国注册会计师协会发布审计准就公告第 55 号 SAS55 ，从 1990年 1 月起取代 1972 年发布的审计准就公告第 1 号；该公告首次以“内部掌握结构Internal Control Structure ”代替“内部掌握” ，指出企业的内部掌握结构包括为供应取得企业特定目标的合理保证而建立的各种政策和程序； ”内 部 控 制 结 构 具 体 包 括 三 个 要 素 Elements， 它 们 是 控 制 环 境 Control Environment、会计系统 Accountin

25、g System、掌握程序 ControlProcedures；所谓掌握环境是指对建立、 加强或减弱特定政策和程序效率而发生影响的各种因素；会计系统规定各项经济业务的鉴定、分析、归类、登记和编报的方法，明确各项资产和负债的经营治理责任；掌握程序指治理当局所制订的用以保证达到肯定目标的方针和程序；上述内部掌握结构的内容：一是正式将内部掌握环境纳入内部掌握范畴；二是不再区分会计掌握和治理掌握；这是由于西方学术界逐步发觉会计掌握和治理掌握是不行分割，相互联系的；d. 90岁月之后进入 90 岁月后， 对于内部掌握度讨论进入了一个新的阶段；1992 年，美国“反对虚假财务报告委员会”附属的由美国会计学

26、会AAA 、注册会计师协会AICPA 、国际内部审计人员协会IIA、财务经理协会 FEI 、和治理睬计学会 IMA 等组织参与的“发起组织委员会Committee of Sponsoring Organization，简称 COSO发 布报告”内部掌握整体框架 InternalControl-IntegratedFramework ，即“ COSO报告”，该报告在内部掌握领域具有广泛的适用性；1996年美国注册会计师协会发布的审计准就公告第78 号全面接受 COSO报告的内容， 并从 1997 年 1 月起取代 1988 年发布的 审计准就公告第55 号 S A S 55 ；新准就将内部掌握度

27、定义为: “由一个企业的董事会、 治理层和其他人员实欢迎下载精品学习资源现的过程， 旨在为以下目标供应合理保证：财务报告的牢靠性； 经营的成效和效率； 符合适用的法律和法规” ；该准就将内部掌握划分为五种成分Components ，它们分别是掌握环境 Control Environment、风险评估 Risk Assessment、掌握活动Control Activities、信息与沟通Information and Communication、监控（ Monitoring ；上述五种成分实际上内容广泛，相互关联构成了内部掌握整体框架；掌握环境是其它掌握成分的基础，假如没有一个良好的掌握环境，

28、企业的内部掌握就难以奏效；而在规划掌握活动时，必需对企业可能面临的风险有效、细致的分析；风险评估和掌握活动就必需借助信息与沟通；最终，内部掌握的设计和执行必需受到有效的监控；2.1.3 内部掌握的功能及作用1、内部掌握的功能一般所指的内部掌握功能就是要建立某种反馈系统；第一应当按规定包括组织绩效和外界环境在内的某种实际状况反映给组织，而后由治理人员对预期目标或标准加以比较，结果的差异程度假如超出了所规定的程度，治理者就必需查明缘由并实行行动，以保证明际行为及实际进展不脱离原有目标的设计；治理者不应把留意力集中在事过境迁、裨益不大的事后掌握比较上面，而应留意事前和事中掌握，环绕方案目标，在事前和

29、事中就对一切活动起到导引、订正的作用；掌握功能作用的大小与功能的发挥亲密相关； 内部掌握的具体功能如下： a 、防护功能 b 、调剂功能 c 、反馈功能 d 、 参谋助手功能2、内部掌握的作用内部掌握的作用是指内部掌握的固有功能，在实际工作中对企业的生产经营活动及外部社会经济活动所产生的影响和成效；在社会化大生产中，内部掌握作为企业生产经营活动的自我调剂和自我制约的内在机制，处于企业中枢神经系统的重要位置；企业规模越大、其重要性越显著；可以说，内部掌握的制度健全、严格实施与否，是企业经营成败的关键；因此，正确的熟识内部掌握的作用，对于加强企业欢迎下载精品学习资源经营治理，爱护财产安全，提高工作

30、效率和经济效益，具有特别重要的现实意义；具体讲，企业内部掌握主要有以下几方面的作用：、保证国家的方针、政策和法规在企业内部的贯彻实施；、保证会计信息的真实性和精确性；、有效的防范风险； 、爱护财产和资源的安全完整，以促进企业的有效经营；综上所述，在新形势下加强和完善企业内部掌握，充分发挥企业内部掌握的作用， 对增强企业对市场环境的适应才能和生存才能特殊重要；2.2 宾馆内部掌握的现状以及掌握中的关键问题2.2.1 宾馆内部掌握的现状曾有调查说明我国的企业特殊是国有企业， 内部掌握尚处于较低阶段， 只是具有某些基本的内部掌握操作，而疏于内部掌握制度建设；比较重视供产销环节的程序掌握，但易忽视内部

31、掌握结构的整体调整；较重视对事务的掌握，却忽视对行为者的掌握；而一些股份制企业或合资企业，其内部掌握水平虽具有肯定的代表性， 但在掌握环境、会计责权掌握和内部审计等方面仍比较薄弱，有待改进，而这几个方面在内部掌握结构中均居重要位置；尽管调查不包括宾馆企业，但是相关问题同样存在于宾馆企业的经营治理之中；面对猛烈的市场竞争环境，目前很多宾馆企业己经对内部掌握在企业进展中的重要作用有所熟识，并做出了相应的制度建设和实施举措，但是在实际操作过程中却仍有很多不足之处，如存在于熟识上的缺陷，操作中的短视，实施中的不规范；所以对大多数宾馆企业来讲，内部掌握制度仍需要进一步加以改进和完善 ；2.2.2 宾馆内

32、部掌握的几个关键问题： （以下包括五点）1、成本费用和权力监控是常规的关键掌握点宾馆内部掌握的关键点；一般包括对成本掌握和对权力监控；（ 1 成本掌握； 现代宾馆成本费用的高低与内部掌握实施的成效关系紧密，成本费用掌握是宾馆内部掌握的重要组成部分；成本费用是补偿经营耗费的最低底线，欢迎下载精品学习资源不但会制约宾馆产品价格的制订，仍会直接影响宾馆的利润水平；成本掌握要求宾馆依据肯定的掌握标准，在成本形成的全过程对各项经营治理活动进行指导、监督、限制、准时发觉偏差，并实行订正措施，使各项具体耗费被掌握在原先规定的范畴内，以利于实现成本掌握目标；宾馆成本掌握的目的是以最小的牺牲获得最大的成果，即以

33、较小的成本获得较大的销售额；宾馆需要掌握的成本点很多，要求操作人员把关严格、操作细心，不要以为控制事小而不为之； 我国很多宾馆常会在筹建时期为讲求奢华的风格而大肆铺张铺张， 不但占用大量资金， 仍会使日后的修理费用增大；由于宾馆行业劳动密集型的特点， 宾馆对人力的需求量较大，一些宾馆往往不留意对人工费用的掌握，因人设岗的情况比比皆是；再者宾馆成本掌握点多在微小之处，而很多宾馆不从小处着眼，忽视对经营治理细枝末节的掌握，其实宾馆治理最重要之处就表现在对细节的处理上， 在这一点上，我们仍需要向众多西方知名宾馆学习，宾馆的行业特点打算了其成本的构成与运算方法不同于一般的工业企业， 而且由于宾馆企业各

34、部门业务各有特点， 其成本构成又有区分，所以宾馆企业的成本掌握肯定要针对自身及管辖各部门的特点进行；通过健全成本治理责任制、实行全面成本治理来实现对成本的掌握；但值得留意的是掌握成本不能以牺牲服务质量、削减员工福利待遇以及压缩正常经营费用为代价，这是宾馆经营之大忌；宾馆企业进行成本掌握首要先制定目标成本或者标准成本，然后在成本形成过 程中加强掌握，并留意其与事中记录和事后分析相结合，准时发觉影响成本降低的 不利因素，以便准时实行有效措施达到预期目标；宾馆成本掌握程序见图2-1欢迎下载精品学习资源制定成本掌握标准修订成本掌握标准员工培训资源投入成本形成实际情形比较实际成本与掌握标准分析偏差，制定

35、订正措施实 现 目 标 成 本2-1 宾馆成本掌握程序图（ 2）权力监控；不论是企业仍是社会，凡是显现重大的舞弊和经济案件都是用人不当、授权不适的结果；宾馆经营治理水平的提高需要各层治理人员及一线员工的努力、相互协作，要使他们各负其责、工作和谐有序，需要建立不同层次的授权托付制度；是一种任务与责任相匹配的适当授权制度、是一种职务之间相互制衡、相互约束的权益安排，通过授权托付形成内部合理的监控系统，以便保证内部掌握制度的贯彻执行；宾馆内部掌握权力监控的重点是对各部门、各层次治理者进行监督、约束、和谐，防止他们滥用职权、随便授权或者超越自身权力范畴；同时，宾馆对权力的监控也表现在一般员工身上；2、

36、内部会计掌握是宾馆内部掌握体系的核心内部掌握制度是企业治理制度体系的重要内容，内部掌握能否成为经营者的内在需求，其实施是否有效，会计掌握在其中起到了关键的作用；事实上，内部掌握在最初就是指会计掌握， 自从上个世纪60 岁月内部掌握被分为内部会计掌握与内部管欢迎下载精品学习资源理掌握两个部分后，内部会计掌握就限于会计工作和会计信息直接相关的掌握范畴内，即指通过会计工作和利用会计信息对企业经营活动所进行的指挥、调解、约束和促进等活动，以使企业实现效益最大化的目标；3、对内部掌握的监督不容忽视内部掌握制度的原意在于降低误失误或者防止违反法规的行为发生，但当显现由于成本效益原就而使内部掌握设计对特别常

37、性业务的掌握受限，或者因治理当局滥授权而使内部掌握受到危害，又或者因业务执行者相互串通舞弊而使内部掌握失效等等内部掌握本身存在的固有局限性时，内部掌握就不再能保证、预防或察觉企业中存在的全部舞弊，所以对内部掌握的执行进行有效监督就显得尤为重要；一般企业如此，宾馆企业更要加强这方面的工作；究竟宾馆企业业务环节多、经营治理较其他企业更为细致复杂，除了很多可以以量化标准衡量的指标，如餐饮部门的酒品成本，仍有很多不易掌握的非量化指标；4 、风险掌握是必需考虑的内容风险是指某一行动结果的不确定性；风险包括经营风险、财务风险以及灾难风险等多方面内容；经营风险是由于经营方面的缘由给企业盈利带来的不确定性；宾

38、馆企业的经营风险可能由国家有关政策法规等宏观环境层面而引起；也可能由于宾馆自身经营的微观层面引起；如由于业务项目的外包等活动带来的风险，或者由于聘用的治理者能否认同企业原先的文化，以及利用快速进展的信息技术而带来的风险；宾馆企业的财务风险指因企业自身投资和筹资等活动而带来的风险；面对诸多的风险因素，宾馆企业必需建立有效的风险治理系统，制定风险防范措施；实施风险权限治理，在规定的风险权限范畴内对相关人员进行严格限制；建立风险掌握责任制，使当事人明确其在事前、事中和事后的不同风险掌握责任；建立风险预警系统，对潜在的风险进行预先示警，各部门要充分利用现有渠道对环境进行分析，准时明白环境变化可能会带来

39、的影响，以便准时实行有效措施，防患于未然；对风险进行识别、分析和评估；建立风险报告制度；5、信息沟通是内部掌握的生命线信息沟通是企业员工观念和信息的传达、明白的过程， 是整个内部掌握系统的生欢迎下载精品学习资源命线；信息沟通的目的是为了加强员工之间的团结以发挥整体合力，改进业务处理的方法以提高组织的工作效率，明白各部门需要以削减不必要的铺张，防止发生意外大事，从而有效完成企业的目标；信息沟通也为治理层、监督及各项活动并在必要时实行订正措施供应了保证；企业的内部掌握是一个动态系统，需要依据环境因素制定掌握措施，通过信息反馈进行纠错，如此使制度得到不断的改进；信息沟通是内部掌握环境的重要组成部分，

40、一个良好的信息系统能确保每个员工清晰并更好地履行被赐予的责任，有助于内部掌握效率和成效的提高；宾馆企业所建立的信息系统不仅是企业掌握环境建设的一个重要方面， 也是内部掌握的一项要素， 仍是内部掌握过程的一个必要部分；通过信息沟通，宾馆各部门的每一个员工都能清晰地知道其所承担的特定职责；了解宾馆内部掌握制度的相关方面，这些方面如何生效，及其在内部掌握制度中所担负的责任及所负责的活动；员工需要知道向上级部门沟通重要信息的方法，并懂得如何与外界做有效的沟通；欢迎下载精品学习资源3 理工宾馆内部掌握现状分析3.1 理工宾馆的简介西安理工高校学术沟通中心理工宾馆，是一座按三星级标准设计和装修住宿、餐饮、

41、商务、学术沟通等功能为一体的精品商务宾馆，位于古城西安东二环西安理工高校金花校区内，毗邻兴庆公园，交通便利，环境文雅，地理位置优越；特聘请陕西新建国宾馆治理有限责任公司经营治理；宾馆设计风格简洁、高雅、特殊，表达了高等学府深厚的文化底蕴和艺术品位；宾馆拥有豪华套房、商务套房、 标准间和经济间等各种客房98 间；宾馆设有餐厅及装饰风格各异的大、 中、小型包间共 11 个，可供应纯正的新派川菜及地方风味小吃； 理工食街是宾馆细心打造的一条亮丽风景，可供150 位来宾同时就餐，其便利、卫生、养分、健康的中式快餐是住宿人员抱负的挑选，宾馆仍设立了食品的成品及半成品外卖窗口，可电话预订、随到随取；现代化

42、的多功能厅能容纳110 人，配备有先进的多媒体投影，视频传播、无线上网、高保真音响及灯光设备；可以满意各种学术沟通、中小型会议、酒会、婚宴和演出等活动的要求；3.2 理工宾馆内部掌握体系的现状分析以下主要从理工宾馆内部掌握设计的基础，货币资金的治理，选购业务，成本费用内部治理，应收账款，收入业务的治理等各个内部掌握的现状进行分析，对其各环节的关键点进行分析评判，使宾馆的内部掌握体系更加合理、完善；3.2.1 理工宾馆内部掌握设计的基础内部掌握是对企业的整个经营治理活动进行监督与掌握的过程，在保证企业经营目标及整体战略目标的实现，内部掌握应当是帮忙而不是阻碍企业实现其目标；理工宾馆的内部掌握设计

43、基础包含设计内部掌握应遵循的相关原就、设计步骤和内部掌握的基本内容；内部掌握的内容是内部掌握的主体和核心，宾馆应针对本单位欢迎下载精品学习资源经济活动中最薄弱的环节加以规范； 一 内部掌握设计的原就理工宾馆设计内部掌握应遵循以下五条具体原就：1、有效性原就； 内部掌握必需对组织有利，而不是阻碍组织的运行；内部掌握是帮忙治理者提高运作效率，加强治理，而不是烦琐的条条框框；内部掌握活动不能流于形式，为执行而执行，而忽视了其本质目标，内部掌握应留意其有效性；2、适时性原就； 内部掌握必需明白各个组织内部特殊的经营环境；内部会计掌握应随着外部环境的变化、单位业务职能的调整和治理要求的提高，不断修订和完善；3 、全面性原就；内部会计掌握应当涵盖单位内部涉及会计运作的各项经济业务及相关岗位，并针对业务处理过程中的关键掌握点，落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节；4、和谐协作原就， 是指在各项经营治