2022年企业度科技工作总结 .docx

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1、企业年度科技工作总结20xx 年,是 * 科技公司走入低谷的一年；在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作 风,提出掌握费用预算、节省开支、增加效益的工作原就, 紧紧环绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户的大力支持与帮助下、在* 科技全体员工的共同努力下,各项工作基本得以顺当完成；现将全年工作情形汇报如 下：一、以财务治理为核心,加强各项制度的落实；20xx 年初, 公司依据实际经营情形的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是市局系统保护及零星硬件、耗材销售；因此,我们将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上； 经过一年的努力, 20

2、xx 年实现营业收入 * 万元,营业成本 * 万元,费用 * 万元,实现税金 * 万元,利润为 * 万元；依据 20xx 年 1 月 17 日签订的经济目标责任书 及经营预算的要求,公司本年营业收入预算为* 万元,实际实现收入 * 万元, 超额完成收入 * 万元, 增长幅度高达 *; 成本预算 * 万元,实际成本 * 万元,因收入增加而相应增加成本 * 万元 ; 营业毛利预算为 * 万元,实际毛利 * 万元,较预算增加了 * 万元,增长幅度为 *;销售毛利预算为* 万元,实际为 * 万元,增加了 * 万元,销售毛利率为* ,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情形下,比计划毛利率 * 增长了 *

3、,增长幅度达到 *;期间费用预算为* 万元,实际费用为 * 万元 其中上缴治理费为 * 万元 , 增加了 * 万元,增加幅度为 32.59 ,低于收入增加水平,预算中费用率为 * ,实际费用率为 * ,费用率水平比预算低*;利润预算为 * 万元,实际利润为 * 万元,实际实现利润* 万元,比方案增加 * 万元,增长幅度高达* ,确保了集团公司下达的目标任务保证目标：持平; 力争目标 * 万元的顺当完成；上述工作业绩的取得,我们主要从以下几方面加强了工作；1、抓财务制度的规范；企业治理是以财务治理为核心,由于财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给 经营治理者的不仅是经营成果的真实反映,

4、同时仍能发觉经 营治理过程中的问题； 20xx 年我司依据集团公司的有关财务治理规定,针对 IT 行业的特点,结合公司目前的经营状况, 对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟识财务制度；特殊是针对20xx 年费用预算的执行,我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定, 财务依据这一新的情形,对相应的审核报销工作作了新的规定,明确财务借支及报销工作流程；这样,公司内部形成了财务治理是核心,但他又适时地协作经营治理工作流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的；同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在大事发生前,确保财务的正确性与真

5、实性；2、加强财务监督；制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公平、透亮的执行；有了监督保证机制, 20xx 年公司的经营治理成果是显著的；我们实践的结果就是,在公司制度范畴内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处；员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任；3、提高人员素养；一公司各个具体工作岗位上员工素养的高低,直接打算该公司整体素养；我公司从敬重人、用好人,培育和要求每一个员工的职业道德和职业素养；同时努力营造让员工真实、精确、敢讲真话、敢提看法的环境, 让他们积极参与企业经营活动,站在自

6、己的本职角度、准时发觉问题,提出合理化建议；由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工常常会提出一些合理的建议和看法,特殊是财务人员,针对公司的治理经营活动提出一些建议及留意事项, 我们治理人员都能在第一时间把握,这样给公司在做出经营决策时供应了牢靠真实的依据,防止了经营中的风险,明显降低了治理成本；4、加强学习与沟通；经营治理胜利的关键是不断具有创新精神和沟通渠道；要具有创新精神,就必需不断加强学习,提高自我创新才能；我们在抓好经营治理工作的同时, 勉励每一个员工加强学习,常常在技术、经济、治理等方面争论话题；目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道；二、以售后服务为重点,开展服务达标活动；1

7、、环绕售后服务开展工作； 20xx 年的工作环绕售后服务绽开； 在集团公司的统一和谐下, 我司本着加强内部治理, 严格掌握费用,提高服务质量,增加企业效益的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准,严格依据定的售后服务方案,对全市的区县客户进行售后,为市局的信息化做好系统保证工作；一年来,我公司全体员工本着精诚团结、忍辱负重、服务达标的工作方针,在人手紧急的情形下,合理支配工作计划、制定周密的工作流程,顺当完成39 家客户公司日常巡检共计 117 次; 上门解决突发问题及新安装设备等192 次; 硬件设备保护、修理 170 次；从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负

8、责外出保护以及硬件安装的员工全年人均出差约为 118 天；由于今年工作目标明确、工作方案具体、措施得力；因此,从客户方反馈的看法和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看,客观地说对我公司今年的工作中意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可；这些工作成果的取得,是全体员工的共同努力所取得的,也是公司多年来的培育和训练,锤炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体表达；2、加大市场拓展力度,努力抓住商机； 20xx 年,我们仔细分析了市场状况,以及我们面对的客户状况；提出搞好客户关系治理,引导客户消费,制造销售商机,努力扩大销售的工作方针；为此,公司要求全部的员工,在与客户接触时,主动引

9、导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售；取得了较好的成果,特殊是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们选购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确 的；在抓住商机上,我们今年通过招标,胜利三次应标；即*,三大项目实现销售额 * 万元, 占总销售额的 *;其中利润奉献度为 * ；在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向外实施市场拓展, 20xx 年我们胜利地将 * 银行和 * 电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额 * 万元,占销售总额的 * ；明显取得了成效；20xx 年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不

10、行分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础；3、合理利用资金,加大货款催收力度；货款能否准时回笼,直接影响到日常经营工作的开展；因此,从今年初开头,在日常销售中留意货款的回笼工作,作为营销部门,他们实行了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作；因此,截止12 月中旬,累计收回应收账款* 万元；这为今年的经营工作在资金保证上打下了良好基础；除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转；从费用的角度来说节省了财务费用；三、做好后勤保证,解除员工后顾之忧； 1、狠抓安全工作,确保公司人身财产安全我公司积极响应集团公司号召,为加强安全治理工作,落实安全责任,公司

11、制定了* 科技公司安全治理制度 、* 科技公司消防预案及* 科技公司治安预案 ,并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念,强化员工的安全防范意识,做到人人讲安全,事事有安全, 确保公司人员和财产安全；公司设立了专职安全员,安全员严格贯彻落实相关的安全治理制度,并定期检查公司安全治理工作,积极参与集团公司组织的安全学习,仍依据工作情形不定期的在公司内部组织安全训练学习活动今年 1 月,公司仍与每位员工签订了安全保密协议 ；此协议的签订,主要是为保证公司利益不受侵害,督促受聘员工在合同及协议期间,有责任有义务保守公司的商业隐秘及技术隐秘等；由于我公司狠抓了各项安全治理工作,20xx 年

12、全年来, 未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行供应了安全保证；2、保证公司正常运作,完善企业机构手续3、确保公司资质,表达公司技术实力企业资质年审； ；项目经理资质证书我公司信息系统集成资质更进一步的提升了技术实力；4、完善用工手续、保证员工权益签订劳动合同与聘用协议 ；缴纳社会保险金； ；进行了年终考核； ；这些工作及措施的落实,既保证了员工的应用权益,又 解除了他们的后顾之忧,同时,也明确了他们的责任和义务, 使他们能全身心的投入到工作中；四、 20xx 年工作规划20xx 年,我们拟做好以下几项工作：1、全面听从和协作集团公司总的改革方针,严格依据集团公司的要求做好各项工作;2、连续将 20xx 年的工作做到位,仔细总结20xx 年在售后服务工作中的得失,将20xx 年的售后工作搞得更好 ;3、连续强化以财务治理为核心的理念,严格费用预算开支,力争实际开支与预算开支误差不超过5;4、依据新机构、新流程,对制度及工作流程做出相应调整,以适应集团公司的治理要求;5、连续花大力气开拓市场,扩大销售增加效益；企业年度科技工作总结