2022年全国月自考《市场营销学》试题及部分答案.docx

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1、精品学习资源全 国2021年7月 自 考 市 场 营 销 学 试 卷 及 部分 答 案课程代码：00058一 、 单 项 选 择 题 本 大 题 共30小 题 ， 每 小 题1分 ， 共 30分 多选或未选均无分；的核心是（）B.D.购交买换在每道题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、1. 市场营销活动A.销售C.交易2. 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，仍兼顾到社会利益，A.推该企 业 所奉 行的 营 销观 念属 于 （） 销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3. 市 场 营 销 观 念

2、与 客 户 观 念 的 最 大 不 同 点 在 于 客 户 观 念 强 调 （）A. 满 足 每 一 个 子 市 场 的 需 要B.满 足 市 场 上 某 一 个 子 市 场 的 需 要C. 满 足 每 一 个 客 户 的 特 殊 需 要D. 满 足 市 场 上 大 多 数 客 户 的 需 要4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立刻买到现车，如想立刻提现车就需加价2万元，这A.负需求C.充分需求于 （）伏需求量需求种 需 求 状 况 属B.潜D.过5. 某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，仍跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）A.市场渗透战

3、略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6. 某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7. 国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家 电 企业来 壮 大 自己 ， 该 企 业 采 用的 一 体 化 增长方 式 属 于（）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生 产 化肥 的 企 业 又 投 资 农 药 工 程 ， 这 种多 元 化增 长 方 式 属 于（）A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直

4、多元化9. 某家电生产企业从其目标市场的顾客中，根据随机原就抽取了50 名顾客进行问卷调查， 以明白目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10. 测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，仍表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11. 在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再欢迎下载精品学习资源同时检查两组的销售状况；最终比较掌握组与试验组的销售状况，并对其销售差异进行显著 性 统 计 分 析 ， 这 种 实

5、验设 计 属 于 （）序列实验低威胁的A.拉丁方格设计B.前后控制组分析欢迎下载精品学习资源C. 重复时间12. 低机会和D. 简单时间序列实验业务属于（）欢迎下载精品学习资源A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于市场营销微观 环境因素的是（）A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14. 铁 路 公 司 与 航 空 公 司 都 提 供 客 运 服 务 ， 两 者 的 竞 争 关 系 属 于 （）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15. 向 企 业 供 应 原 材 料 、 部 件 、 能 源 、 劳 动 力 和 资 金 等 资 源 的 企 业

6、 或 组 织 称 为（）A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16. 对于品牌差异不大，消费者不常常购买，而购买时又有肯定风险的产品，消费者一般会货比 三家 后决 定购买 ，消 费者 的这种 购买行 为属 于（）A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17. 中间商打算经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8. 对竞争对手在任何方面的攻击都会快速、剧烈地作出反应的竞争者是（）A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9. 某连锁超市用“每天低价”的

7、口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20. 洗衣机行业市场竞争较为猛烈，消费者需求日益多样化，企业此时相宜使用的目标市场战略是（）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21. 某公司原先生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22. 在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟识，但对价格特别敏锐，潜在竞争猛烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成

8、本的情形下，相宜采纳的市场营销策略是（）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略欢迎下载精品学习资源C.快速渗透策略 D. 缓慢渗透策略23. 企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服 务 分 别 制 定 不 同 的 价 格 ， 这 种 定 价 策 略 是 （）A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24. 某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2 个细心选择的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25. 某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）A.垂直渠道冲突B.水平

9、渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26. 促 销 从 本 质 上 说 是 一 种 卖 方 与 买 方 的 信 息 传 播 沟 通 ， 这 种 信 息 沟 通 的 特 征 是（）A. 从 买方向卖方 传播沟通B.从卖方向买方传播沟 通C. 一 次 性 的 双 向 传 播 沟 通D. 反 复 循 环 的 、 双 向 式 的 传 播 沟 通27. 产 品 说 明 书 武 汉 自 考 印 刷 费 用 在 市 场 营 销 成 本 中 属 于 （）B.促销费用D.运输费用A.直销人员的工资C.仓储费用28. 国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜；由于该企业所生产

10、的各种产品差异很大，品种许多，在设置市场营销组织时，相宜采用的市场营销组织类型是（）A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织29. 华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责；华安公司所采纳的专业化组织类型是（）A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织30. 目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A.基本型关系营销B.负责型关系营销C.能动型关系营销D.鼓动型关系营销二、 多项 选择题 本 大题共5小 题

11、，每小 题2分 ，共l0分 在每道题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、多选、少选或未选均无分31. 市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具；一般由四个子系统构成，它们是（）A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统系统（家）庭活方式E.市场营销网络32. 影 响 消 费 者 购 买 行 为 的 因 素 较 多 ， 下 列 属 于 社 会 因 素 的 有A.参照群体B.C.社会角色D.年龄E.生欢迎下载精品学习资源33. 市场主导者为了保护自己的优势，保住自己的领先位置，通常可以实行的战略有（）A

12、.扩大市场需求总量B.保护市场占有率C.提高市场占有率D.攻击竞争者E.跟随竞争者34. 企业的社会责任有（）A.保护消费者权益B.保护员工权益C.保护社会的利益和发展D.保持股东权益E.保护社会自然环境35.绿 色 营 销 实 施 过 程包括 四个步骤 ，它们 是 （）A.树立绿色营销观念B.收集绿色需求信息C.制定绿色营销战略D.确定绿色营销组合E.建立绿色营销执行与控制机制三 、 名 词 解 释 题 （ 本 大36.市题共4小 题场， 每小 题4开分,共16分）发答案：市场开发Market Development市场开发可以应用人口统计市场、地理市场等方法开发新的区隔市场，突破进入现有市

13、场；37. 市场营销调研答案：市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采纳科学的讨论方法，系统地、客观地收集、整理、分析、说明和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销治理者制定、评估和改进营销决策提供依据；38. 尾数定价答案：尾数定价，又称奇数定价，是利用消费者在数字熟识上的某种心理制定尾数价格，使 消 费 者 产 生 商 品 价 格 较 廉 、 商 家 定 价 认 真 以 及 售 价 接 近 成 本 等 信 任 感 ；39. 销售促进答案：销售促进是一种直接的诱惑，它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提 供 一 种 额 外 的 价 值 或 者 激 励 ， 其 首 要 的 目 标 是

14、创 造 即 刻 的 销 售四 、 简 答 题 （ 本 大 题 共4小 题 ， 每 小 题7分 ， 共28分 ）40. 简述组织市场的特点；答案： 1. 购买者比较少 2. 购买数量大 3. 供需双方关系亲密4. 购买者的地理位置相对集中5 派生需求 6. 需求弹性小 7. 需求波动大 8. 专业人员选购 9. 影响购买的人较多10. 销售访41.问多有效答案：14差42.简述产11.直接采购12.互惠购买13.租凭市场细分应具备的条件有哪些？ 可衡 量性2可 进入性 3 可 盈 利 性 规 模 性 异 性 5 相 对 稳 定 性 品 生 命 周 期 中 衰 退 期 应 采 取 的 营 销 策

15、略 ；答案：产品生命周期中衰退期可以实行马上舍弃策略、逐步舍弃策略和自然剔除策略，也常常运用一些方法延长其衰退期；43. 简述市场营销审计的内容；答案： 1、市场营销组织审计2、市场营销系统审计3 、市场营销才能审计4 、市场营销功能审计五、 案例题本题l6分44. 案例资料：在大多数情形下，企业面临的市场环境在不断的发生变化；由于这种变化，市欢迎下载精品学习资源场的需求也在变化，并且处于一个不稳固的状态中；市场需求越不稳固，越需要精确的猜测；精确地猜测市场需求是企业胜利的关键环节之一；由于任何错误的猜测都可能导致诸如 库 存 积 压 或 者 是 存 货 严 重 不 足， 从 而 产 生 销售 额 下 降 或 销售 中 断 等 不 良后 果 ；万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了 20032021 年的销售数据，各年销售额分别为1050 万元、 1152 万元、 1620 万元、 1922万元、2103万元、2701万元；要求：请运用直线趋势法 利用最小平方原理 猜测万乐电器公司2021 年的销售额，并列出其它的市场需求猜测方法；欢迎下载