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1、精品学习资源公关策划主管岗位说明书公关策划主管岗位编号公关营销部岗位定员1 人公关营销部经理工资等级6 级美工、高级美工薪酬类型结构工资制2 人岗位分析日期2002-11-20岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员工作综述完成酒店各项对内及对外宣扬工作,树立酒店良好的公众形象,制订酒店环境布置方案,营造良好经营氛围,为酒店的各项营销活动起到促进作用;职责与工作任务职责表述:依据酒店经营治理方针、策略和销售方案,从酒店整体形象动身,制订公关宣扬促销规划、大型活动的策划方案,树立饭店的正确形象;工作时间百分比: 15%收集各部门的促销活动方案、策划方案、对活动的整体要求等文字职资料责工 对各部门
2、上报的活动文字资料进行分析,拟定公关活动策划方案,一作 报公关营销部经理审批任 将审批后的活动策划方案下发至部门实施, 并监督各部门依据方案务 的进度要求执行与各相关媒体联络,并与其沟通,从而对活动的宣扬起到良好促进作用职责表述 :与新闻界及有关单位进行广泛联络,收集信息资料,整理分析、供应领导参考;不失时机地开展公关宣扬,扩大酒店影响,树立酒店社会形象;职工作时间百分比: 15%责与新闻媒体建立良好的合作关系二工作 签订各种媒体宣扬合同任务对每次酒店在各媒体上所宣扬的内容进行资料收集并汇总储存职 职责表述:负责酒店的宣扬资料和用品的编撰、设计及制作责工 作 时 间 百三 分比: 20%欢迎下
3、载精品学习资源依据酒店各部门经营的需要和宣扬的要求, 设计酒店宣扬用品和各工作 种资料任务 可以在酒店制作的宣扬品,由美工(或高级美工)按规定进行制作将设计好的宣扬用品或文字资料、宣扬品交由各相关部门审核 职责表述:完成酒店外部网站日常留言回复及对网站建设方工作的监督工 作 时 间 百分比: 10%职每日对酒店网站留言板的各种留言进行回复责收集各部门的经营信息及对酒店网站的建议和看法,与建设方和谐欢迎下载精品学习资源四 工作连续改进欢迎下载精品学习资源任务 依据酒店经营的需要对网站信息进行更新查找各种对酒店经营及宣扬的信息,并准时上报公关营销部经理职责表述:与美工协作完成酒店氛围营造、环境设计
4、工作,对酒店内外环境的进行日常巡察工作时间百分比: 15%职依据酒店管委会的经营方针及重点,对酒店市场进行正确定位 责做出酒店环境设计方案,报公关策划主管、公关营销部经理直至酒五 工作 店管委会审批任务 依据审批后的环境布置方案,和谐各部门完成酒店氛围营造工作完成酒店内外围的巡察,对全部标识、标牌、宣扬品进行检查,保证其符合星级标准的要求及经营的需要职责表述:负责拟定年度、月度公关工作方案、总结工 作 时 间 百职 分比: 5%责明白酒店经营目标、方向、政策六 工作 对每月(年)公关工作进行总结,并对下月(年)工作进行合理计任务 划将总结结果拟定成文,交由公关营销部经理审核,实施职责表述:支配
5、美工日常美术制作工作工作时间百分比: 15%职审批各部门下达的美术、摄影制作申请单责 工作 依据需要及工时进行合理支配安排后,交由美工或高级美工进行制七 任务 作对宣扬用品的完成质量进行掌握,以保证达到经营的要求职责表述:与各广告设计、制作公司联系,完成酒店外部印刷或设计制职 作工作责工 作 时 间八 百分比: 5%工作 对酒店选购部供应的供应商进行挑选欢迎下载精品学习资源任务 将酒店需进行外部设计、 印刷的宣扬品制作的具体要求与广告公司落实对广告公司完成的宣扬品进行审核,确保其符合酒店服务的要求权力权限一:对本部门工作有建议权权限二:对美工室工作用器具或设施有使用权权限三:对美工工作中不符合
6、酒店操作规范的行为有禁止权和惩罚权权限四:对部门美工不符合规范的行为有命令整改权权限五:对酒店下达到美工部的各项工作任务监督实施权权限六:对美工日常工作及考勤有督促权工作协作关系欢迎下载精品学习资源内部和谐关系外部和谐关系任职资格训练水平公关营销部经理、部门文员、高级美工、美工、销售员、餐饮部、房务部、康乐部、计财部采供分部、工程部、人力资源部、计财部本部、行政办公室、安全部、旅行服务部酒店同行、 全国各级报社、 电视台、电台、市委宣扬部、 广告公司、印刷厂、酒店上级主管单位(旅行局、铁路分局)高校专科及以上学历欢迎下载精品学习资源专业旅行或经济治理专业、广告设计或美术专业欢迎下载精品学习资源
7、培训经受酒店治理学问培训、美术专业培训及文案策划相关培训欢迎下载精品学习资源体会3 年以酒店行政治理工作体会, 2 年以上治理岗位体会, 1 年以上文案策划岗位体会通晓酒店经营动作程序、硬(软)件、规章制度、企业文化欢迎下载精品学习资源学问技能技巧个人素养其它熟识酒店治理学问具备市场营销、质量治理基本学问及美术专业相关学问 明白环保学问、与宣扬工作相关的法律法规、 广告法处理文字的才能、办公软件的操作和运用、治理和谐才能、电脑网络学问、 . 英语应用水平、美术专业软件的操作和运用、与人沟通及和谐的才能、酒店服务实操技能个人才能敏捷处理文字的才能及较高的文化素养及审美观与人沟通、和谐、沟通的才能身体素养身体健康、无传染病、有充足的精力欢迎下载精品学习资源使 用 工具/ 设备工 作 环境工 作 时间特点 所 需 记录文档电脑、电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet网络、扫描仪、光盘刻录机、电脑刻字机、运算器、照相机、摄像机等一般工作环境正常工作时间、有时出差、有时加班酒店活动策划书、酒店企牌治理方法、酒店宣扬品制作申请单 、酒店网站治理方法、宣扬品领用台帐欢迎下载精品学习资源考核指标: 员工出勤率、美工制作成品合格率、公关营销费备注:欢迎下载
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