2022年公司副总经理工作总结讲课讲稿 .docx

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1、公司副总经理工作总结供排水总公司副总经理三年工作总结我于 2022 年 5 月任总会计师,分管财务部、材料供运公司工作；自 2022 年 10 月任副总经理,分管供水公司、中水办、客户服务中心工作；近三年来,本人在公司及局党委的正确领导下, 积极爱护公司班子团结, 深化贯彻民主集中制,仔细履行职责,分管的各项工作均得以较好落实,并取得了一些成果；现将三年来学习、工作等情形简要汇报如下：一、联系实际抓学习,着力提高自身思想理论水平自己一贯高度重视理论学习,始终把加强学习作为吸取智 慧、提高综合素养和做好本职工作的重要着力点；始终以来, 自己紧密联系世情、国情、党情发生深刻变化的新形势,联系自身思

2、想、工作和作风实际,以党的十八大报告和十七大以来历届全会精神和十八届一中全会以来习近平总书记的 一系列讲话为学习重点,使自身的政治理论水平和分析、解决问题的才能得到提高；严格落实党风廉政建设制度,使自身和工作人员的组织纪律和思想作风建设得到加强；结合供水工作的实际需要,有针对性的学习有关法律、法规和相关政策,提高了自身依法供水、服务的才能；加强党风廉政建 设理论及反腐倡廉规定和制度的学习,心中时刻绷紧拒腐防变的弦,在加强自身学习的基础上,坚持理论联系实际的自 觉性,不断提高充实自我,为顺当完成各项工作任务奠定了基础；二、做好本职工作,充分发挥自身职能作用三年来, 自己始终坚持把科学进展观作为开

3、展工作的指导思想和检验标尺,主动适应自身工作岗位转换要求,从公司工作大局动身,立足本职,扎实工作,努材料选购、 出入库治理等工作制定了一整套科学有效的制度,定期核实账、物、卡是否相符,建立起财务部不定期抽查、年中和年末全面盘点库存材料的治理体系；（三）加大供水基础治理力度,确保全区安全供水1 、做好供水设施的日常巡检和细心爱护,为安全供水供应基础保证；一是加强了对供水管网的日常巡察力度,做到准时发觉、准时介入、准时向施工单位下发告知书,对重点施工路段实行全程盯防,有力地保证了管网的安全运行；二是将损坏无法使用的消防栓更换为地下式消防栓； 并对原有的立式消防栓进行检修、 爱护,共更换、 修复消防

4、栓 170 余台；同时对消防栓台账进行了准时的更新、完善,使消防设施的治理使用,更加的便利快捷；三是 2022 年初开头对全区的供水设施进行了拉网式检查,共查处供水管线和阀门漏水35 处,古力井不符合要求43 处, 都准时进行了整改； 近期正组织供水公司对居民小区内管线进行普查；2 、加强表区治理,提高水表计量的精确度,提高抄表精确率,防止水费纠纷,让用户放心；一是制定了小区水表交接程序 ,自 2022 年底开头,共接收物业交接小区20 余个,合计水表 6000 余只；二是对表区情形进行普查；南城区现已普查完八个抄表区域,总计普查水表 2.5 万余只,发觉问题准时进行整改；为确保计量的精确性,

5、北城区对前湾社区699 只卡式表进行普查,更换有问题的卡式表85 只；仍更换了 11 家工业大户的水表；三是制定定量定时抄表方案；按时保量抄表,有表必抄,抄表必录；不答应以任何理由估表或不抄表,抄表准时率达100%； 加大对用水大户的水表周抄工作力度,健全了周抄档案；3 、把提高服务质量和水费回收工作结合起来；一是制定了水费回收细就,增加了更加具体的催费措施,形成每月水费回收报告制度； 责任落实到人, 制定了“三级” 催费制度；每月定期召开欠费缘由分析会,每月对抄表员各自表区的水费回收情形张榜公布,开展良性竞争,促进了抄表人员的工 作积极性；针对拖欠的情形,从主观上查找缘由,探求解决 方法,以

6、实事求是、解决问题为目的,对拖欠的用户,本着 有理、有力、有节的原就,劝导用户,使其主动将拖欠的水 费交齐；积极联系有诚信的5 个物业公司,签订代收水费协议,水费回收率明显提高；4 、提高供水保证才能和供水水质,增强客户中意度；（ 1）在修理、抢修效率和成效上下功夫；严格依据料急预案的要求, 圆满处置各种突发大事, 2022 年帮助相关部门共抢修各类管线 330 余处,其中DN200以上管线 52 处,全部在承诺时间内完成；（ 2）加强巡线治理,防止大的供水事故的发生；加强管线巡查力度, 准时发觉并处置跑冒滴漏现象；2022 年协作相关部门共检测出漏点47 处,瞬时水量125 吨；（ 3）积极

7、协作相关部门,对全区三百个渗水严峻的表井加装内胆,解决了表井的防渗、保温顺感官污染问题；（ 4）做好管网水质达标工作,供水公司严格按管线冲洗制度的要求, 2022 年共对 33 个小区内的管网和37 处盲肠段管线进行了冲洗,同时对新交接管线以及抢修、修理管线随时进行冲洗,其中对81 处碰头、修理管线进行了冲洗；对修理、施工关启阀门可能引起的水质变化准时通知用户,排除用户顾虑, 对投诉用户准时联系检测中心共同派人上门检测,用我们的真心、诚信换取用户的放心,没有显现任何水质事故和纠纷,有效地保证了供水管网水质,提高了用户满意度； 2022 年水质投诉明显削减,共处理水质投诉87 起,比 2022

8、年同期削减 34%；（ 5）强化片警式治理模式,对抄表员进行职责范畴划分, 一个责任区域内全部用户的抄表、修理、服务、明白用户需求、解答用户疑问等供水业务,固定给一组工作人员,客户遇到问题时可直接联系片区治理员,有效地提高明白决问题的效率,亲密了公司与客户的关系；（ 6）充实抄表、修理一线职工队伍,使工作重心逐步向供应优质服务倾斜,依据供水合同和完善的客户“四知、四清、四把握” 档案, 明白客户的情形和需求, 并以此为基础, 完善客户治理制度, 针对不同客户的不同需求, 供应个性化、差异化服务,实施分门别类的治理；（四）实行多种措施,缓解2022 年用水紧急局面,有效保证了全区的稳固供水1 、

9、针对 2022 年我区用水高峰期间部分小区显现水压低的现象,组织供水公司相关人员设立了13 个暂时供水点,尽量减小对居民生活的影响,保证居民基本生活用水；2 、积极开拓中水市场,节省有限的淡水资源；2022 年对中水管网周边67 家单位进行了走访摸底,有 43 户签订中水使用意向书,有 4 家单位安装了中水水表；目前中水已能满意唐岛湾南岸公园、植物园绿地浇灌、湿地补水和道路洒水车的用水需求,每天可节省自来水3000 吨左右,肯定程度上缓解了用水高峰期的供水压力；另外,积极和谐城市进展公司加快修理滨海大道中水管线,以尽快投入使用；提报了滨海大道沿线设立3 个洒水车加水点的方案；3 、供水公司加强

10、供水管网的日常巡察,保证供水管网安全和正常运行；仔细协作相关部门做好供水应急演练,以积极应对供水紧急局面；4 、进一步完善、细化供水管网抢修预案,挑选精干的抢修队伍,加强抢修设备的日常治理,定期组织应急事故处置演练,以保证管网抢修的准时和规范；市场部副总经理个人半年工作总结各位领导、同道们：大家好！无比幸运加入本次会议；转瞬之间,今年已经由了一半,伏案寻思,半年来,作为* 事业部副总经理,我始终保持以经济效益为核心,增强部分治理,兢兢业业,始终学习,与部门员工群策群力,较好地实现了公司下达的各项指标义务,自动向“营销经理”转型；现就 * 事业部市场经营状态及下半年市场拓展思路向大家作个扼要的汇

11、报,请引导审查；自己承蒙 * 及各位领导厚爱,从2004 年 7 月担任 * 事业部营销副总,进入 * 事业部后,第一要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情形；然而,在清算的过程中,却创造成破不到半年的事业部经营状况如斯凌乱,发出商品遗留* 万元（基础上无奈收回）,应收款遗留 * 万元,在这种情形下,我应当即时去做的就是带动营销职员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行鼎力的追讨； 在集团各部门的协作下,我们取得了很大的进展,收回了 * 、* 、* 应收款共计 * 万元；并就 * 公司要求的品质索赔事宜同 * 高层进行沟通交涉,经过深刻的交谈,站在客户的角度解决问

12、题,在 * 的懂得、支撑、协作下,至2005年 8 月底,将索赔尺度1 赔 6 下降为 1 赔 3,直接给企业降低丢失 * 万元；我们也深深的晓得,客户是企业生存的性命线,我们也意识到依据目前的经营情势,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应当积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的协作下, 在* 新开发的客户中,成功地处理好了同* 的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的反常兴奋,订单也有所增长；另外,在同* 分部方面的协作, 在经过我们的积极的拜访和通力的协作下,努力中意客户的各种需求, 目前也取得了他们的认可, 取得了令人快慰的成果； 在和 * 公司的合作也有了本

13、质性的进展,提高了客户的满意度；依据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品,考察市场需要,目前客户询价不断,为提高我们将来的市场占据率打下了很好的基础；另外,在新老班子领导的交替进程中,我忠诚的实行了集 团公司对 * 事业部的唆使,为 * 事业部经营领导班子的更替工作做出了必定的努力；在新的领导班子上台以后,在经营事迹方面也获得了可喜的成就,今年 1-6 月份产品销售额同比去年同期增加了145.2 ；总而言之,这离不开团体的领导,特殊是 * 兼任事业部总经理后的贤明决议；在担负*事业部营销副总当前,我坚持以卧龙“诚、跟、创”为精力能源,本着脚踏实地做人的准就来处置

14、各种关联；在坚固老用户的基础上, 努力拓展新用户市场； 在各个部门的协作下,老用户 * 公司产品、法国 * 产品、 * 产品都特别稳固, * 系列产品已经全面投产,订单也增加了；而* 的产品实现了系列化, * 产品也已经全面投产；下半年,依据 * 总“尽力拓展新客户,新市场”的恳求, 已着手对罩极电机市场、串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有动向的* 、* 及正在联系的 * 及* 多少个外资吸尘器电动工具的产业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为 06 年* 事业部的进展奠定坚实基本；其次,加强治理,标准区域经理行动,确保工作的到位也

15、是我今年工作的重心；观点的更新是重要因素；我第一将自己猎取的相干常识通过各种形式转达给区域经理,使全员转变观念,培养工作自发性；其次通过跟访、市场调查、平常工作调查等形式规范区域经理拜望行为, 并剖析各区域经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、领导不足,尽量使全员业务素养全面提升；为使区域经理拜望真正有价值,我通过实际跟访查找最合适的拜望方式,杜绝了浮光掠影景象,提升了造访质量；目前由于国外市场的不断翻开,国内市局面临着很大的压力, 所以我就特殊强调对老客户访销服务到位的情形下鼎力进展新市场,减小市场盲点；重视客户投诉,将之与客户经理工作质量联合,加强自我督促,部门全员公道制定逐日、每周、每月工作

16、部署,相互监视,使工作逐步向程序化进展；通过一系列治理方法,使区域经理根本知道应当做什么、怎么做；我以为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热忱,才能极大地施展潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣；我恰是用这种心态面对自己的工作和企业,依照营销经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司好处产生抵触时,绝不迟疑废弃个人利益； 字串 1对今后的努力方向,我对本人做了如下的盘算：1、连续加强学习,重“内涵” ,迎接挑战； 2、加强动脑摸索才能, 在工作中多想措施、出点子；3、加强组织和谐才能； 4、带领营销晋升服务程度,帮助客户赢利,进步客户真诚度；

17、5、继承加强海内市场开创工作；以上是我的汇报,有意识不足的,请领导斧正和赞助,我会在今后的工作中更加努力、带好步队,在* 事业部进展的历史过程中,以我们的老实、勤恳和聪明制造咱们精妙的生涯,为卧龙的进展添砖加瓦；感谢！ 房地产公司副总经理工作总结*江房地产开发有限公司在2022 年度的主要工作 , 是开发建设并经营 *门面房一、二期工程 , 在园区党工委、政府领导的关怀支持下,经过全体员工的共同努力,“ * 门面房”项目各方面工作都取得了很大进展；为顺当完成该项目,努力达到* 政府的要求,实现项目的经济效益和社会效益,总结工作体会,找出工作中的差距,合理支配来年的工作,现将2022 年度年度工

18、作情形总结如下：门面房一期工程已于XX年年峻工 , 本年度主要是进行销售和资金回笼工作,以及交户后的质量保修回访工作；门面房二期工程主要施工内容已于XX 年年基本终止 ,2022年主要进行销售和资金笼工作, 以及门面房门前大理石铺装,和*路亮化及广告牌等其它配套设施的施工, 门面房二期工程已于 2022 年 11 月 28 日举办了竣工验收会；现在已进入全面交户阶段和后期手续的办理；一、项目开发、建设工作在项目建设施工过程中,我公司从项目组织治理、工程质量掌握、现场治理等几个方面开展工作；在项目组织治理方面：第一明确项目组织治理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目治理的目的任务,制定工程四大

19、总体目标（质量、进度、投资、同事的协作下,使得商业用房工程得以顺当进行,通过工程例会和谐各项工作、解决日常施工中的冲突,加强相互之间的沟通,准时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明；在工程质量掌握方面：质量治理上,项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程掌握；验收掌握；开工前确定质量预控方案, 公司提出“建精品工程、树 * 形象”的质量目标,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等；并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计；针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,帮助其完善施工工艺、措施的制定；抓好过程质量掌握,在过程掌握上,

20、发挥监理在质量治理上的职能,对监理充分授权、有效监督；严把原材料质量关,项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求；工程项目部在对于施工单位的质量治理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量治理上的作用,从思想上重视质量治理,在日常的治理中重点工作是质量巡查,质量跟踪, 并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量治理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题；现场治理中,强调服务意识,为乙方生产质量优质产品制造条件, 供应技术支持、治理支持；产品的验收掌握中,主要是要求施工方做到自检、互检和交接检,严格监理验收制度,确保按工序报验制度执

21、行；总之,门面房工程的施工质量总体是好的,能较好地按规范施工,按规范验收,现在门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格；在安全与文明现场治理方面：本工程施工场地较小工作面较大,且在镇区主要交通要道占道施工,现场安全较难治理, 工程项目部结合实际情形,和施工、监理讨论,实时调整现场暂时设施,依据本工程安全文明项目治理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规 程、生产条例和规定；为了提升工地势象和安全文明施工, 科学支配、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持和谐关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施 工；督促监理工程师做好安全掌握,目的是保证项目施工中没

22、有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产缺失；督促监理工程师和承包商依据有关法规要求,使施工现场和暂时用地范畴内秩序井然,文明安全,环境得到爱护,交通畅达,防火设施完备, 居民不受干扰, 场容和环境卫生均符合要求；二、销售工作总体销售状况： 门面房一二期工程应销售总额为12348 万元,现已销售 9147 万元,资金已回笼8006 万元,未销售部分 3201 万元,另外尚有 1140 万元已销售资金没有回笼；项目开发的最要一环是销售,开发成功与否,主要看销售情形,所以公司实行了多种销售策略,多方开源,通过多种渠道,联系多层次客户；公司在上半年主要是对一期工程交户后的客户进行催款,落实二期门面房开

23、发资金,对资金困难的客户,积极联系银行,动员客户准时按揭贷款,以加快公司资金回笼；在二期工程开发建设过程中,对直接分包的分项工程,优先考虑购置门面房的施工单位,以房款抵工程款,以减小工程建设的支付压力,如玻璃门工程和室外亮化工程；另外,动员地方一些有实力的个体老板购置门面房,以及一些有意投资商铺的外地老板购买, 动员本项目的施工承包人购买本工程的一处较大的商铺,用以抵扣工程款；当然,仍用了其它销售手段,比如充分利用户外广告宣扬,采纳涨价手段,动员公司员工亲朋来购买等；三、 2022 年工作方案2022年公司开发项目目前已有初步方案, 主要是将 * 路东侧地段进行门面房开发,总开发面积约7000

24、 平方米,本段开发门面房工程, 主要是为了提升 *总体形象改善政府大楼周边环境而建,其经济效益并不高,本工程拟于2022年上半年开工建设,并于2022 年 5 月份之前完成各项建设前期预备工作,和各项报批手续,并拟定于2022 年年底前建设完成,并完成销售50%；*大楼的开发建设,开发面积约14000 平方米,该大楼为* 大楼,由 * 投资,我公司开发建设,并最终销售给*,该工程开发时间已初步确定,但最终开发时间尚需由国土局确定；镇卫生院门前门面房开发,开发面积约3500 平方米,该处门面房属于原门面房二期工程,各项手续齐全,有现成的 施工图纸, 在和谐好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设

25、,该处一旦确定开发,可以在5 个月内竣工,且可以很快完成销售；进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售,确保后期开发项目有充分的流淌资金；四、 2022 年工作思路总结门面房一二期工程的开发建设,存在四个方面的问题,一是门面房总体开发利润并不算高；二是销售不力,目前门面房销售相对滞销；三是工程建设扫尾工作缓慢,往往无法准时交户；四是现有治理理念相对落后,开拓进取精神不够；针对以上问题,我们总结出如下工作思路：1 、针对开发利润不高的问题,这里诚然有一个社会效益的方面,开发的初衷是为了*形象的提高,也包含了 * 路改造的投资, 但其中实际上仍有利润上的开发潜力,比如, 在开发规划的初期,没有对

26、房地产开发做全面的调查和研究,没有对投资效益做全面的论证,对其中的部分费用没有充分考虑,以致于在开发过程中产生了很多意想不到的开 支,如消防和供电工程等；仍有在工程建设的治理上也存在一些问题,没有充分和谐质量、进度和成本之间的关系,致使了工程建设成本有所提高；另外,在考虑销售价格时,没有制定严谨科学的销售策略也对整体的利润有肯定的影响；当然仍有一些其它方面,总而言之,开发利润不高的问题不 是某一方面或其中几个方面造成的,这里涉及到一个系统的成本治理,而系统的成本治理也就是科学的成本治理,是需 要在实际工作当中积存体会并不断完善的,同时更需要学习,学习系统的理论和科学的治理方法；我们要在今后的工

27、 作中,结合房地产业的实际情形,制定严谨科学的成本治理 体制；要从源头抓起, 从决策规划和初步设计到施工图设计, 到工程施工完毕和最终的竣工决算,甚至可以延长到项目的寿命周期,都要有具体的成本方案；要加强学习,学习先进 的成本治理理念,学习大房地产公司的成本治理体会,努力 将房地产开发的经济效益和社会效益最大化；2 、针对目前门面房相对滞销的问题,尽管目前剩余商铺量并不大,但由于总体利润不高,如不将剩余商铺尽快销售出去,就会导致公司周转资金量不足,这对房地产公司来说是特别严峻的问题, 必需要加以解决； 而从市场因素看, * 仍有市场空间可供开发,而放眼整个 * 以及 * 乃至全国, 市场空间更

28、大,这就需要我们在市场上做好调研,进一步开拓市场,而不能坐等；另外在销售策略上也有文章可做,我们在之前的销售策略上相对比较呆板和保守,需要在销售策略上进一步解放思想； 我们将在以后的工作当中进一步拓展思路,在市场开发方面,不能只局限于永安洲,而更应当放眼更大的市场空间,要做好宣扬广告工作,可以先在* 区域内做好宣扬,充分利用传媒力气,在* 区域内做广告宣扬,吸引有购买力的业主来*投资,即使没有投资购买, 那也是对 *的一种宣扬,对今后的开发也有长远意义；在 销售策略上,要起到刺激市场的成效,针对目前门面房的销售现状,我们应在原有销售价格的基础上适当上调销售单 价,这样对那些已购买商铺的业主是一

29、种劝慰,让他们感受到房屋升值的抱负结果, 同时他们也会对我们开发建设的门面房做一些间接的宣扬, 而对那些持币观望的业主却是一种剧烈刺激,会促使他们坚决购买；另外在今后的开发规划上 要做足文章,要确定所开发的项目有充分的市场,所建房型 要能最大限度地满意用户的切实需要,同时仍要考虑不同层次的购买力人群,侧重于中低收入人群的需求；3 、针对目前门面房工程扫尾进度不快的问题,总结的关键缘由是没有科学合理的进度方案和具体的规划设计, 另外在择优挑选施工队和合同治理方面也存在一些问题； 我们在以后工作中,要抓好各项配套工程的施工,制定具体的工作方案；抓好工程质量,完善各项竣工验收资料,做好工程竣工验收预备工作；在以后的项目招标中,要挑选有实力、有信誉的施工单位；4 、关于现有治理理念落后和开拓进取精神不够的问题,我们认为解决问题的关键是改革现有运行体制,要面对市 场,实行纯公司化运作；制定公司长远进展规划,建立公司人才方案, 投资方案, 治理方案, 并建立和完善相应的制度； 要有将公司进展状大,做大做强的观念,不行坐享其成；要加强学习,坚持走出去,引进来,要将先进的治理理念为我所用；以上是我公司 2022 年度的工作总结及 2022 年工作方案和工作思路,我公司全体员工,将在到来的2022 年的工作当中,放眼将来,着重眼前,各司其职,做好本职工作；