2022年公司百日竞赛活动第一阶段总结 .docx

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1、公司百日竞赛活动第一阶段总结自百日竞赛活动从年12 月 1 日正式启动以来, 在公司领导的高度重视和指导下, 百日竞赛活动领导小组成员积极开展工作,立足于工作实际,忙时抓重点工作、平常抓基础工作,推动了百日竞赛活动的开展；总多次深化到大客户经理部和各专卖店一线明白情形,指导、支配、落实百日竞赛活动方案；总常说： 一个企业员工的精神面貌和精神状态反映出的是企业的整体形象； 总从抓干部队伍治理才能入手,重点抓全员劳动纪律, 提高全员工综合素养； 抓大客户经理的全面治理和业务培训, 提高客户经理的业务水平； 指导部署各部门的督导检查工作,从长远工作方案着眼,从微小工作环节入手,充分调动员工争先创优的

2、工作积极性,将百日竞赛活动服务于公司整体工作大局,使各方面工作取得了明显进展；办公室、公司财务部、公司市场部分别根据公司领导的要求开展工作, 对百日竞赛活动开展情形及日常工作分别进行了多次常规及专项检查；一、安全工作及硬件治理方面1、大街店二楼跑水以后,总带队对公司各处进行了全面的安全检查； 通过这次检查发觉并当场解决了几项安全隐患,也准时对各专卖店员工进行了安全训练；2 、对专卖店灭火器具进行了检查, 对专卖店电源及电器散乱线路进行了规范整理；对各店重点强调了大额现金治理流程, 对店内个人物品在店内放置过多予以清理,对店内各类用电设备进行了查看；3 、检查发觉个别专卖店背柜展板内侧写真宣扬画

3、存在灰 尘,当场清理了一部分, 由于时间关系方案随后抽时间连续清理完善；4 、店卫生间给水系统存在管件老化问题,由于自来水公司尚存在对表前设备及修理断水乱收费问题,导致我们无法进行修理改造, 已确定由办公室抓紧联系自来水公司予以解决,尽快排除隐患；5 、路店南侧耳灯所在玻璃显现裂纹, 已经通知装修公司修理, 目前装修公司仍没有派人来修复, 下一步要加大督促力度,尽快修复；6 、强调对各店准时更换促销活动广告内容的要求, 适时营造活动氛围；二、员工遵章守纪方面通过各种方式的检查我们看到, 各专卖店员工的精神状态、仪容外表、 服务意识等方面均比前期普遍有所提高； 员工们均能做到按礼仪要求上岗, 坚

4、持按要求做好门迎站立服务、 微笑服务和礼貌用语服务；员工们着淡妆上岗, 着装规范已经成为自觉行动； 各专卖店店内卫生情形良好,商品陈设有序,店面玻璃光明；专卖店门前 卫生状况良好, 下雪以后各专卖店员工主动扫雪,保持专卖店门前始终洁净洁净；1 、财务部对店、大街店、店、路店账 目及店内库存商品进行了清查盘点, 发觉并准时指出订正了大街店售出商品付货时拿窜； 西港路店陈设柜内潮湿, 商品摆放较乱；大客户经理到专卖店领取付货手续时的程序不健全等问 题；对此,总特地发出指示：针对以上盘点中发觉的问题要求相关人员要高度重视并尽快解决, 近期会支配财务人员再次进行抽查；2 、办公室检查发觉了店因人员支配

5、不开,报账日显现短时间一人在岗问题, 对负责人及员工进行了批判训练,此类情形不得再次发生；3 、店负责人早晨提前到店后一人开店,虽然提前到店积极开头工作热忱可嘉,但这样做存在着安全隐患, 是不答应的；通过此事提示各专卖店, 开店必需执行二人同时开门进店的规定；4 、大客户经理为了联系客户急于促进销售,盲目在朋友圈里发布信息, 造成了主营商品价格的公开化, 严峻违反了公司保密制度和价格政策； 经上级领导发觉指出后, 同志熟识到了错误的严峻性, 准时删除了该信息, 并保证今后将严格留意执行公司的保密制度和价格政策；5 、大客户经理每日工作日志及行程报表的填写和上报工作, 是大客户部治理工作的重要环

6、节； 过来显现过几次填写上报不准时的情形, 经过督促提示有所改进, 责成办公室对此项工作加强监督与落实；6 、检查发觉,前段时间曾显现员工请假程序纷乱的现象, 办公室要加强对考勤制度执行情形的检查；7 、个别同志对公司及相关部门在公司平台发布的文件、通 知、制度、规定等不按要求浏览、回复,更是不予组织学习、传达、执行、落实工作存在着不重视现象；对文件、通知上支配的详细工作不按时完成去做, 对本职工作和上级支配的工作表现出催催动动,不催不动的被动工作现象时有发生；以上所列问题, 有的属于特殊案例, 有的就属于普遍存在的多发觉象； 通过这些问题, 反映出我们的干部员工在执行力方面仍存在很大欠缺；据

7、此,我们要求每位干部员工都要从中吸取教训,时刻保持清醒头脑, 在工作中要做到有令就行、 有禁就止、严谨细致、尽职尽责；三、培训学习、提高服务技能方面：由于调整专卖店岗位结构以后,组织统一的培训工作的确 存在困难； 公司调整了培训学习方式, 支配办公室整理下发了培训学习资料； 过来检查发觉, 各专卖店员工的确按要求预备了学习资料,学习成效如何,下一步公司将逐步明白落实,尝 试支配在岗考试,布置模拟课题,期望各位员工抓紧时间学习； 特殊要求各专卖店临时负责人, 要对本店员工, 特殊是有新员工的专卖店, 要做好对新员工加强学习方面的督促和要求,号召老员工对新员工加强传帮带工作, 尽快使她们熟识和把握

8、应知应会内容；由于近期工作较忙准时间关系, 百日竞赛活动第一阶段在这一考评项目中临时不予每位参赛员工逐一评分；下个阶段将由办公室支配对各店学习培训工作进行检验,并作出专项考评；四、服务质量、合理化建议、突出事迹方面：百日竞赛专卖店员工考评项目及考核方案中,特地设置了服务质量及合理化建议考评项, 期望员工在工作中对顾客服务热忱周到,受到顾客夸奖,获得客户好评的,经过集体评议予以员工 加分；员工给公司或部门工作提出合理化建议被接受, 创新服务举措收到良好成效的, 经过集体评议也将赐予员工加分； 我们通过向专卖店临时负责人明白,各专卖店均表示没有闪光的好人好事,也没有合理化建议和突出事迹, 大家都是

9、在仔细做好本职工作；我们说：专卖店临时负责人们的这种虚心的态度倒是可取的； 但是, 公司期望大家仍是要把握机会, 专卖店临时负责人要不断提高自己的治理才能和治理水平, 善于发觉身边工作的同事身上的优点和特长, 善于调动和挖掘隐藏在大家身上的庞大潜力,调整心态、兴奋精神, 树立信心, 重新点燃起大家二次创业的激情！店二楼跑水时,、当班,她们两人面对 这突如其来的事故, 心急如焚；在紧急关头, 她们准时报告险情；她们遗忘了饥饿, 遗忘了鞋子被水浸湿, 遗忘了家人仍等着她们下班回家, 不顾一切的扫水和抢搬商品, 与赶来的公司领导和同志们一起奋斗到十点来钟；其次天胳膊都肿起来了,腰痛腿疼,可她们仍是照

10、样坚持工作；这种行动就是值得我们学习, 值得我们为你们点赞,值得加分的！总店长更是这样, 得到消息后, 立刻叫上老公开车赶到店, 始终与大家奋战到抢险终止； 总店长的这种积极行动,我们也要为她点赞,为她加分！五、销售业绩方面：在公司领导班子的英明决策下,公司于去年9 月末,调整了专卖店整体运营治理结构, 任命同志为公司连锁专卖店总店长, 在总的直接领导下, 负责对家连锁专卖店和新设立的大客户服务部进行业务治理；聘任位客户经理, 七家专卖店选聘了位临时负责人；在这样全新的治理模式开头运营以后,各岗位分工合理,责任清楚,目标明确,各项工作都的确收到了特别好的成效；特殊 是自从百日竞赛活动开展以后,

11、 不论是专卖店治理、 客户治理仍是销售业绩,都在日渐规范和提升；1 、专卖店员工个人外联销售业绩百日竞赛活动开展后的第一阶段,专卖店员工在个人外部联系销售业绩方面比较突出的有三位同志,她们是：第一名：店,个人外联销售业绩余元；其次名：店,个人外联销售业绩余元；第三名：店,个人外联销售业绩余元；期望大家向她们学习, 在干好在店内的本职工作的前提下, 努力挖掘客户资源,为公司多创效益,为专卖店争光,为公司争 光,努力实现双赢！仍有许多同志也积极联系亲友, 开展外联业务, 取得了一些成果；通过第一阶段实践来看,在外联业绩百日竞赛加分方面, 我们发觉在加分分值设定上面,应当作出调整；比如说：有同志外联

12、销出一件六年头,营业额是400 余元,根据 1000 元加 1 分的话,只有 0.4 分；所以,经讨论打算：专卖店员工外联业务销售额加分比例改为,每实现销售额100 元加 1 分；2 、大客户经理销售业绩排名百日竞赛活动第一阶段中,大客户经理销售业绩排名：第一名：经理其次名：经理第三名：经理总店长更是身先士卒,个人的销售业绩也特别不错, 给客户经理们起到了很好的模范带头作用；年已经过去了, 我们已经迎来了年； 再有一个多月时间,年春节就该到了；对于行业来讲, 这无疑是一个旺季；但是,今年的这个旺季究竟会怎么样,面对着已经发生庞大变化的市场环境,我们应当怎么办？总在年新年致辞中已经给我们大家指出

13、了方向, 提出了要求和期望：在年,随着环境的变化,原有的平 衡都已经在转变, 这就要求我们随之而转变,我们的工作要重新开头；我们要调整心态,转变思想,放下身材,戒骄戒躁,踏踏实实、朴朴实素、严严谨谨,用当年、创业时候的那种激情、那种精神,真正从市场的每一处细节去开头做起,重新来启动市场；各位同仁们：现在市场形势的严肃性大家都已经体会到了, 今后, 我们的公司在逆境中将如何进展,公司领导班子早已坚决信心；白酒是中华民族几千年来宠爱的食品,时代进展到什么时候也不会没有人喝白酒了；有需求就有市场, 有市场就总会有人来做！企业的生存与进展和员工的利益息息相关；我们大家都是公司里的一员, 就似乎一列高速

14、奔跑的列车上的一个零部件,我们必需干好本职工作, 完成和杰出完成我们的工作任务！这是我们的职责所在, 本分所在；假如说列车上的某个零部件显现了问题, 影响列车正常运转, 那么势必就要被换掉, 这个道理是显而易见的；这个比如说明,执行力就是企业的生命力,制度的完整执行是企业进展的保证； 公司不缺乏好的制度, 再好的制度须在执行的基础上才有意义, 否就就是一堆废话； 制度制定以后关键就是执行,再好的制度, 没有人去执行或执行力不到位都是没有用的；大道理不必多讲了,咱们不说套话,不说空话；俗语说： “说一千,道一万,不如塌下心来真抓加实干！ 谁是优秀营业员？ 谁是服务标兵 . 百日竞赛活动中比比看！下一阶段,我们要从提高执行力入手,坚决贯彻执行公司的各项工作部署； 全面调动广大员工的积极性, 抓好团队的团结与团队的聪明发挥； 人人心中想着市场, 人人为公司产品销售出谋出力,一切向市场需要倾斜,一切为客户需要服务；大家齐心 协力,勇于承担, 为公司连续稳固进展, 干好我们每个人该干的！ 实实在在的干点事！公司百日竞赛活动领导小组二年一月九日