2022年中国联通金堂分公司上半工作总结及下半工作计划2 .docx

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1、金堂分公司 20XX年上半年工作总结及下半年年工作方案20XX年上半年,金堂分公司认真贯彻落实市分公司年初的工作 会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强 化基础管理和队伍建设,抓好市场营销和安全管理工作,大 力开展增收、节流活动；在上级部门的支持和全体干部员工 的共同艰苦努力下,金堂分公司上半年既充满发展的艰辛又有收成的欢乐；1-6 月 , 金 堂 分 公 司 完 成 各 类 通 信 服 务 收 入 预 估 827.58 万 元 , 较 20XX 年 同 期 554.88 万 收 入 同 比 增 长 49.15% , 高 于全 市 同 比 平 均 增 长 水 平 , 目 前 移

2、动 、 宽 带 业 务 稳 步 增 长 , 集团 业 务 发 展 稍 弱 , 通 服 收 入 离 20XX 年 上 半 年 预 算 仍 有 一 定 差额 , 对 收 入 差 额 部 分 金 堂 分 公 司 将 在 下 半 年 分 解 消 化 , 力 保全 面 完 成 1879 万 的 全 年 经 营 目 标 任 务 ； 现 将 20XX 年 上 半 年工作汇报如下：一、市场营销工作 一 X 公众移动业务1、收入预算和完成概况：金 堂 分 公 司 1-6 月 移 动 业 务 收 入 预 算 为 761.7 万 , 新 增用 户 目 标 为 9152 户 ： 其 中 2G 新 增 5590 户 ,

3、 3G 新 增 3562户 ； 实 际 完 成 情 况 ： 1-6月 移 动 收 入 实 际 完 成 726.74万 , 完成 率 为95.41% , 任 务 差 额 34.96万 , 较20XX年 同 期 增 长214.79万 ； 1-6月 移 动 业 务 新 增 用 户 为 15485户 , 完 成 率 为173.13%,较 20XX年同期增长 2235 户；5 月 移 动 业 务 收 入 完 成 情 况 排 名 全 市 所 有 经 营 单 位 第 五位 , 其 中 2G 第 四 位 , 3G 第 五 位 ； 6 月 2G 同 比 环 比 全 市 前三, 3G同比环比指标全市第一；2、渠道

4、治理和建设：2.1 自 有 渠 道 ： 整 合 原 赵 镇 、 淮 口 自 办 厅 资 源 , 引 入 创 发通 讯 卖 场 , 完 成 硬 件 及 软 件 升 级 改 造 , 不 断 完 善 自 有 渠 道 的销 售 与 服 务 功 能 , 原 渠 道 产 能 由 80 余 张 / 月 提 升 至 现 200 余张/ 月,业务办理量大大增加,厅店产能得到全面提升；2.2 社 会 实 体 店 ： 现 有 签 约 社 会 实 体 店 规 模 ： 截 止 2022 年 6 月 签 约 代 理 商 共 计 32 家 , 其 中 20XX 年 新 引 入 代 理 商 8 家,共享渠道共计 74 家；2

5、.3 电 子 渠 道 ： 落 实 MINI 厅 建 设 , 重 视 MINI 终 端 在 服务 网 点 的 充 值 及 写 卡 应 用 , 金 堂 分 公 司 MINI 渠 道 在 20XX 年11家 的 基 础 上 20XX年 新 增 网 点 40家 、 目 前 金 堂 MINI网 点已达到 51 家,后续将加强 MINI 网点服务的治理,逐步提升网点号卡销售才能；2.4 新 渠 道 拓 展 及 原 有 代 理 商 的 服 务 与 管 理 ： 分 公 司 高 度重 视 渠 道 建 设 目 标 任 务 的 分 解 , 明 确 营 销 中 心 网 格 经 理 渠 道建 设 任 务 , 要 求 按

6、 周 完 成 定 量 的 渠 道 拜 工 作 , 具 体 将 营 销 中心 建 设 任 务 细 化 为 B 类 厅 店 /A 类 卖 场 专 营 店 每 月 1 个 , C 类代 理 点 每 月 2 个 , 便 利 型 服 务 网 点 每 月 4 个 , 分 公 司 上 半 年渠道销售网点的补充为后期渠道布局奠定了坚实基础；分 公 司 不 断完善对代理商的服务管理工作；其一,针对新签及销 售 能 力薄弱的商家,通过制定网格经理驻店帮扶计划,增加 接 触 点及培训面,使商家市场观念及零售能力得到大幅度提 升 ； 其 二 , 坚 持 代 理 商 月 例 会 制 度 , 做 到 按 期培训、广泛收集

7、 代 理 商 意 见 和 建 议 并 规 定 时 限 及 时 回 复 , 提高了发现问题解决问题的才能；2.5 渠 道 网 格 的 精 细 化 管 理 分 、 公 司 按 照 市 公 司 指 导 思 想及 网 格 管 理 办 法 , 因 地 制 宜 的 对 本 区 网 格 进 行 了 划 分 , 重 新划 分 原 就 为 ： 1 将 收 入 贡 献 最 大 的 城 区 2 、 3G 网 格 经 理 剥离 , 做 到 专 业 对 口 , 重 点 突 破 ； 2 乡 镇 网 格 经 理 2 、 3G 抱团 发 展 , 整 合 资 源 , 降 本 增 效 ； 3 网 格 经 理 对 应 实 体 店

8、销 售产能,明确责任人； 二）宽带固网业务1、收入预算和完成概况：金 堂 分 公 司 1-5月 宽 带 固 网 收 入 预 算 为 78.24万 , 新 增用 户 目 标 为 391户 ； 实 际 完 成 情 况 ： 1-5月 宽 带 固 网 收 入 实 际完 成 79.24 万 , 完 成 率 为 101.2% , 较 20XX 年 同 期 增 长 39.66 万 ； 1-5 月 宽 带 固 网 净 增 用 户 为 642 户 , 完 成 率 为 163.99% , 较 20XX年同期增长 234 户；20XX 年 6 月 宽 带 固 网 业 务 发 展 ： 20XX 年 6 月 宽 带 固

9、 网收 入 预 算 目 标 为 16.13 万 , 预 估 收 入 完 成 17.39 万 , 6 月 宽 带固网新增用户预算为 150 户,实际完成 153 户；2、宽带固网资源建设：20XX 年 新 开 通 宽 带 固 网 小 区 8个 , 建 设 宽 带 端 口 资 源2128 个 , 敢 于 做 第 一 个 吃 螃 蟹 的 人 , 通 过 新 建 项 目 无 线 改 有线 的 用 户 191 户 , 复 兴 街 司 法 局 项 目 、 淮 口 八 方 泡 沫 厂 项 目 、淮 口 同 兴 花 园 项 目 、 淮 口 金 泉 名 苑 项 目 、 官 仓 综 合 接 入 项 目在改迁原 W

10、LAN用户的同时,新增用户 134 户；3、渠道治理：3.1 召 开 代 理 商 会 议 , 清 理 业 务 发 展 渠 道 , 与 代 理 渠 道 签订 业 务 发 展 承 诺 书 及 代 理 协 议 , 对 未 在 分 公 司 发 展 业 务 的 代理商进行清理,现分公司代理渠道共计 7 家；3.2 对 违 规 操 作 代 理 商 进 行 考 核 , 扣 罚 佣 金 2000元 , 发出 代 理 商 警 告 3 次 , 责 令 代 理 商 限 时 整 改 2 次 , 代 理 渠 道 能够依据公司要求完成相关业务进展、宣扬掩盖、用户维系等工作；3.3 整 理 二 级 渠 道 57家 , 梳

11、理 有 效 二 级 渠 道 31家 , 通 过各营销中心网格经理及代理商渠道走访进行维系；4、宽带固网用户维系：每 月 组 织 代 理 商 对 低 余 额 用 户 进 行 回 访 , 告 知 用 户 宽 带余 额 , 并 通 知 其 及 时 交 费 , 能 够 完 成 市 分 公 司 每 月 宽 带 保 有工作目标；通 过 电 话 回 访 欠 费 用 户 , 了 解 用 户 使 用 情 况 及 存 在 问 题 , 对 不 再 使 用 的 欠 费 用 户 进 行 拆 机 , 1-5 月 共 计 拆 机 宽 带 用 户75 户,语音用户 13 户；对 退 网 用 户 进 行 回 访 , 1-5月回

12、 访退 网 用 户14户 ,其中5户 因 搬 家 或 外 出 原 因 不 再 使用, 9户 因 WLAN 宽带 业务信号掩盖被阻挡不能满意用户使用而不情愿再连续使用；5、社区摆点促销活动在 公 司 资 源 接 入 的 社 区 和 楼 宇 附 近 , 全 体 员 工 分 为 两 组 ,每周六和每周日下午由领导分别 带队坚持 摆点促销, 通过一年多宣传资料的发放、维护及服 务信息的 张贴等对公 司业务进行宣传,提升公司知名度,在 发展业务 的同时也展 现了联通公司员工良好的精神面貌；与 此 同 时 , 每 天 组 织 固 网 业 务 代 理 商 开 展 常 态 化 的 社 区 促销工作,带动了固网

13、合作伙伴的销售积极性；6、重视业务宣扬上 半 年 , 固 网 业 务 在 小 区 张 贴 业 务 宣 传 广 告 1000余 份 ,7 个 小 区 悬 挂 了 业 务 宣 传 横 幅 ； 通 过 电 视 广 告 进 行 业 务 宣 传 半年 , 用 户 通 过 广 告 了 解 资 费 并 进 行 业 务 咨 询 约 计 180 户 ； 二级 渠 道 宣 传 覆 盖 24 家 , 部 分 二 级 渠 道 为 其 他 通 信 运 营 商 代 理点,故未进行宣扬掩盖； 三 集 团 业 务1、收入预算和完成概况：金 堂 集 团 20XX 年 整 体 任 务 422 万 元 （ 其 中 ： 移 动 业

14、务 319 万 , 3G 254 万 , 2G 65 万 ； 固 网 业 务 103 万 , 宽 带 58 万 , 固话 39 万,数据通信 6 万, ICT3 万）；1-5月 完 成 情 况 ： 任 务 为169万 , 完 成 107.91万 , 完 成 率63.80% , 同 比 增 长 6.68% , 增 量 贡 献 1.05%；3G预 算 完 成99.67 万 完 成 63.71 万 完 成 率 53.28% ； G 预 算 完 成 27.22 万 , 完 成 13.45 万 , 完 成 率 26.77% ； 固 网 预 算 完 成 42.25 万,完成 30.75 万,完成率 69.

15、26%；2、存量用户结构：目 前 金 堂 分 公 司 集 团 业 务 现 有 固 定 电 话 885 户 宽 带 140 户 , 互 联 网 35 户 , 电 路 2 户 , 移 动 业 务 3G 用 户 648 户 （ 其中 ： 单 卡 430 户 、 IPHONE 208 户 ） , 2G 644 户 , 合 计 ： 1292 户；现 有 存 量 固 网 用 户 47家 , 赵 镇37家 , 淮 口 工 业 园 区 10家；3、集团业务上半年新签项目：在 市 分 公 司 大 力 支 持 和 分 公 司 集 团 客 户 部 五 位 员 工 努 力 奋斗 下 , 20XX 年 上 半 年 新

16、签 集 团 客 户 10 余 家 , 包 括 民 基 之 州玻 璃 、 辉 腾 塑 胶 、 等 ； 目 前 月 收 入 7500 元 , 新 增 年 收 入 约 9 万余元；二、建设保护工作 一）、积极开展基站建设和优化,提升移动网络掩盖质量,降低运营成本20XX 年 上 半 年 建 设 开 通 10 个 3G 基 站 , 完 成 金 堂 重 要 乡镇 场 镇 3G 覆 盖 工 作 , 同 时 提 升 了 金 堂 县 城 , 高 速 等 重 要 道 路覆 盖 质 量 ； 通 过 争 取 拟 旧 物 资 , 在 新 建 3G 站 点 基 础 上 增 加 了三 溪 等 4 个 2G 基 站 , 解

17、 决 了 前 期 当 地 2G 基 站 覆 盖 不 良 的 问题,同季节省了原站点房租电费,降低了运营成本； 二）、加快集团、接入项目建设,有效支撑市场进展加 强 与 市 场 部 门 衔 接 , 积 极 快 速 响 应 市 场 营 销 需 求 , 集团项目签约后平均十日内开通所需业务,赢得了用户好评；上 半 年 建 设 开 通 6个 新 的 接 入 项 目 , 投 产 288线 语 音 、 1904线数据才能； 三）、进一步优化网络,提高成环率,保证网络安全运行质量金堂分公司积极取得市公司网优部门的支持,开展网优成环工作,移动基站传输成环率已从去年底的40%提升到60%,并完成 4 个 622

18、M接入环双节点环优化,基本防止了基站片掉发生,网络运行质量进一步得到改善； 四）、加强对代维单位的管控和培训,提升代维人员的修理水平年 初 因 维 护 单 位 内 部 调 整 , 造 成 我 分 公 司 所 属 区 域 线 路维 护 及 发 电 人 员 大 幅 度 变 动 ； 在 此 过 程 中 , 因 维 护 单 位 新 进人 员 素 质 不 高 , 维 护 单 位 内 部 管 理 不 到 位 , 造 成 了 线 路 维 护和 发 电 维 护 工 作 严 重 开 展 不 力 ； 经 过 对 维 护 单 位 指 导 和 帮 助 , 协 助 其 重 新 组 织 了 责 任 心 较 强 , 能 力

19、 较 好 的 维 护 队 伍 , 维 护工作逐步改善；三、基础治理工作 一 X 强化公司特色企业文化建设,增强员工凝结力金 堂 分 公 司 由 于 文 化 建 设 起 步 较 晚 , 20XX 年 初 分 公 司 领导 班 子 提 出 了 要 建 分 公 司 特 色 企 业 文 化 , 提 出 企 业 问 题 员 工解 决 、 员 工 问 题 企 业 解 决 , 共 谋 和 谐 发 展 , 创 造 员 工 以 公 司为家的企业文化；20XX年上半年在成分公司的指导下,金堂分公司建立了党委和工会组织,选举出党支部和工会的领导班子,班子成立后积极向上级部门争取资金支持,建立了职工活动室和职工伙食团

20、,解决了职工的实际困难,职工反映较好,增强了分公司凝结力； 二 X 强化执行力,提高工作效率和成效：在 今 年 公 司 业 务 高 速 发 展 背 景 下 , 对 基 础 管 理 工 作 提 出 了更 高 标 准 的 要 求 ； 在 支 撑 服 务 一 线 、 基 础 管 理 为 销 售 服 务 的治理要求,从以下几个方面进行了强化：首 先 , 支 撑 工 作 内 部 从 分 工 上 对 相 关 人 员的职责进行了进一步细化梳理,做到无交叉、无盲点；其次,一线销售与销售支撑工作界限划分分明,从制度上规范了一线销售人员无基础管理工作的后顾之忧；再者,对于基础管理工作,更多的是业务流程和业务规范层

21、面的条理清晰,包括与上级公司衔接各项 工 作 的 流 程 清 晰 、 基 础 管 理 关 键 点 的 解 读和掌 握等；同 时 , 制 定 了 负 责 人 进 度 通 报 及 完 成 时 限 要 求 , 提 高 流 程 效率,提升支撑质量； 三 X强化内控治理,防范经营风险：金 堂 分 公 司 是 成 都 地 区 面 积 第 三 大 的 区 县 分 公 司 , 包 含 21 个 乡 镇 , 并 且 分 布 呈 狭 长 鱼 状 , 最 远 乡 镇 代 理 商 单 边 距 离 80 公 里 以 上 ； 现 实 环 境 的 制 约 对 库 管 和 宣 传 物 资 管 理 提 出 了 较高的要求,今年

22、上半年,依据公司实际情形,金堂分公司制定了号卡及物料资源领用的本地治理方法,销售部门和各营销中心严格执行,保证了业务资源的高效流通和有效利用；四、工作中存在的问题及改进措施一X制度不 够 完善,执 行力有 待 进 一步提高区县分公 司 人 员 变 动 频 繁 、 工 作 交 接 较 为 普 遍 , 这 就更加要求公司需要从制度上抓管理, 向执行力 要效益；从 这一点讲,金堂分公司仍有很多问题需 要解决, 进一步完善 包括绩效管理制度、激励制度、末位考 核及帮扶 制度等在内 的各项管 理 规 章 ； 适 合 本 公 司 业 务 发 展 现 状 和 人 员 结 构 的 管 理 规 程 , 既 能

23、形 成 管 理 和 发 展 齐 头 并 进 的 良 性 循 环 , 同 时 可 以 让 员 工得到健康的成长； 二 X 进一步合理利用现有资源,最大化发挥公司优势在资源调度和利用上,分公司目前仍有进一步提升的空间, 如：. WLAN业务用户趋于饱和,需要资源扩容或优化调度；. 有 线 资 源 盘 活 情 况 不 好 , 需 持 续 进 行 资 源 挖 潜 工 作 , 特 别是低实装率的小区资源未有效性开发；. 宽 带 提 速 后 分 公 司 6 个 原 ADSL 接 入 小 区 无 法 达 到 提 速 后带 宽 需 求 , 用 户 不 满 意 , 造 成 市 场 产 品 口 碑 不 好 , 增

24、 加 业务进展阻力；.业务进展受到资源建设的限制, WLAN用户占分公司整个用户的 80%, WLAN业务支持带宽现已不能满意用户需要,用户要求提升带宽进行优化； 三 ） 市 场 竞 争 激 烈 , 须 加 强 与 竞 争 对 手 优 劣 势 的 分 析 ,扬长避短集 团 业 务 发 展 过 程 中 , 电 信 、 移 动 资 费 优 势 比 较 突 出 , 电信 针 对 集 团 老 客 户 采 用 免 费 升 带 宽 针 对 4M 专 线 用 户 免 费 提升 至 10M, 费 用 不 变 , 月 使 用 费 1500 元 , 同 时 捆 綁 天 翼 手 机 , 赠 送 天 翼 手 机 3

25、部 , 月 最 低 消 费 49 元 , 该 项 政 策 提 高 用 户 忠诚 度 , 同 时 发 展 天 翼 手 机 业 务 ； 中 国 移 动 针 对 集 团 市 场 出 台免费试用专线,通过体验高速专线来拉动集团用户入网；因 此 , 须 进 一 步 掌 握 竞 争 对 手 政 策 , 细 致 分 析 自 身 与 对 手的优势、劣势,扬长避短科学进展；金堂分公司 20XX年下半年工作方案下 半 年 , 金 堂 分 公 司 将 继 续 贯 彻 公 司 年 会 精 神 , 以 发 展 为主 题 、 以 市 场 为 导 向 , 强 化 基 础 管 理 , 加 大 激 励 机 制 , 提 高员 工

26、 的 积 极 性 , 大 力 挖 掘 异 网 渠 道 , 进 一 步 完 善 镇 、 乡 、 村渠道掩盖,同时提高网络运行质量对市场的支撑才能,努力实现 20XX年的跨过式进展,分公司下半年工作方案如下：一、加强基础治理和制度治理,提高员工执行力公司的进展最终依靠的是一支有战役力、凝结力、执行力的员工队伍,员工队伍的建设离不开科学的管理和一套行之有效的企业制度；在坚持以人为本的公司理念前提下,加强基础管理和制度建设,才能提高员工的执行力,为公司快速的业务进展供应有力的支撑；二、合理利用省分、市分营销政策,提高进展速度和质量省 、 市 分 公 司 针 对 三 季 度 推 出 了 非 常 具 有

27、竞 争 优 势 的 “ 3G 百 日 攻 坚 上 量 营 销 ” 方 案 , 分 公 司 应 结 合 自 身 特 点 和 局 部 优 势 , 与 公 司 政 策 形 成 合 力 , 借 势 发 展 , 争 取 在 3G 业 务 上 更 近 一 步 ；为 此 , 公 司 在6月 底 进 行 了 包 括 “ 营 销 员 工 培 训 、 代 理 商 大 会召开商 家 点 对 点 沟通任务细 分及宣贯商家困难 收 集及资源调 度 帮 扶 计划 出 台” 等 一 系列 举 措 , 保 证了对 政 策的正确解读和深度宣贯,做到了公司内员工和公司外合作伙伴的思想统一,既提高了员工和代理商的发展信心,又增强了

28、凝聚力和向心力；因此,金堂分公司有信心在三季度及下半年在省市分公司的正确指引下完成收入指标任务,制造新的辉神煌；3G政 策 的 重 拳 出 台 , 同 样 带 动 了 包 括 2G和固网在内全业 务 的蓬 勃 发 展 , 利 用 下 半 年 良 好 的 发 展 局 面和市场环境,我 们 将 科 学 发 展 、 合 理 发 展 、 健 康 发 展 , 为 联 通 公 司 的 进 一步壮大做出自己的奉献；三、加强渠道建设,坚持渠道为王”的进展理念上 半 年 对 各 营 销 中 心 必 须 新 签 B 类 及 以 上 渠 道 和 打 破 “ 一镇 一 厅 ” 格 局 的 刚 性 工 作 要 求 ,

29、目 前 已 经 基 本 完 成 ； 下 半 年 将在 此 基 础 上 , 进 一 步 加 强 渠 道 建 设 , 坚 持 “ 渠 道 为 王 ” 的 发 展 理念 , 借 助 联 通 自 身 的 网 络 优 势 、 服 务 优 势 等 有 利 条 件 , 抓 住市 场 发 展 契 机 , 增 加 A/B 类 渠 道 签 约 和 建 设 , 深 化 C 类 和 共享 网 点 的 乡 镇 覆 盖 , 形 成 组 合 优 势 , 为 联 通 的 发 展 壮 大 贡 献自己的力气；同 时 , 加 强 渠 道 的 管 控 , 做 到 渠 道 的 科 学 发 展 、合理发展和 健 康 发 展 , 对 产

30、量 能 力 低 渠 道 重 点 帮 扶 , 对 机 卡 分离、增量 不 增 收 、 低 质 发 展 、 违 规 操 作 等 落 后 渠 道 和 不 健 康市场行为狠抓监督监管,强化治理措施落实；四、扎实布置,取得校内攻坚战的成功下 半 年 的 工 作 重 点 离 不 开 校 园 业 务 , 对 于 新 开 学 的 学 校 将提前布置、细致部署,全方位多层面保证校内攻坚战的成功；首 先 , 根 据 本 地 实 际 情 况 , 做 好 前 期 的 支 撑 工 作 , 与 市 分公 司 保 持 密 切 沟 通 , 在 开 校 开 学 前 完 成 政 策 申 请 、 资 源 申 请 、物资储备、流程穿

31、越、直销队建立、专项工作组成立以及内部分工等工作；其 次 , 在 保 密 工 作 到 位 前 提 下 , 做 好 任 务 倒 排 、 时 间 倒 排 、人 员 到 位 、 具 体 举 措 流 程 穿 越 等 , 并 根 据 竞 争 对 手 信 息 收 集情形和市场变动准时调整和修正；尤 其 是 今 年 下 半 年 , 金 堂 将 新 开 一 所 本 科 院 校 , 公 司 针 对这个第一学期 入 学 4000余 新 生 的 高 等 院 校 已 经进行了长时间的周密部署,三季度将成为检验前期工作成果和公司战斗力的关键时期,同时也将面对实现金堂联通业务跨越式发展的历史契机,因此,校园业务必将是金堂

32、分公司下半年营销工作的重中之重；五、提高集团客户签约率,大力进展集团业务提 升 集 团 客 户 经 理 自 身 的 业 务 知 识 技 能 , 每 周 将 组 织 新 的业务知识培训,要求建设维护部门对集团客户经理进行网络基础知识的培训；其次,对集团网格经理负责的业务精细化管理,重点业务指定专人进行负责,通过公司层面及网格经理自身收集的客户进行派单制管理,要求每个拜访量达到5户以上,每周总结及分析拜访客户的特性进行讨论后指定二次拜访方案；同时,针对在网集团客户收集发薪日开展摆点销售,对集团客户经理考核量化到天；目 前 正 在 跟 进 的 意 向 性 项 目 包 括 ： 仕 兰 半 导 体 、

33、万 佳 旺 食品等 10 个项目；以上这些项目的跟进和进展较为顺当,分公司将加强关键人的沟通,提高客户签约率；以上项目预估月收入 12500 元,年收入约 15 万；六、保持固网进展势头,资源科学调配金堂 分公司的固 网 资 源 基 本 以WLAN 为 主 ,经过几年的高速发展 ,目前的无 线设备已经 饱和,而且,有线资源相对匮乏；结 合上述问题 ,分公司计 划在下半年大力接入高档小区公来司提对升 覆 盖 效 率 , 在 当 前 没有 建 设 资 金 投 入 的 情况实下装,率分,与代理商 一起做到对 该区域的宣 传全覆盖,每日组织人员现场促销, 每家进行上 门宣传；坚 持开展每周末的全员促销

34、工作,针对 覆盖区域进 行宽带业务 的常态化宣传；对区域内的二级渠道 要求网格经 理发展到每 个电脑商家,安排网格经理建 设 成 的 低 实 装 率 的 小 区 重 点 宣 传 促 销 , 提 高每日到社区回访,上门解决进展中存在的问题；在 提 高 已 建 项 目 实 装 率 的 同 时 , 金 堂 分 公 司 正 在 开 展 全国 首 家 的 4M 带 宽 WLAN 试 点 工 作 , 新 设 备 AP 大 大 提 升 了单 设 备 用 户 装 载 能 力 , 为 解 决 WLAN 资 源 短 缺 提 出 了 创 新 型解 决 方 案 ； 目 前 2M 免 费 升 4M 的 测 试 工 作

35、正 在 进 行 , 计 划 在7 月 上 旬 完 成 压 力 和 稳 定 性 测 试 , 测 试 成 功 后 将 立 即 在 城 区 和乡 镇 分 别 开 展 多 个 试 点 项 目 的 建 设 ； 结 合 市 分 公 司 下 一 阶 段分 配 的 无 线 AP 资 源 , 必 将 大 大 缓 解 金 堂 分 公 司 的 宽 带 发 展 资源匮乏问题,金堂分公司的固网业务进展才能有望得到进一步提升；七、加快基站建设解决网络深度掩盖,提升用户的中意度2022 下 半 年 , 金 堂 分 公 司 建 维 部 将 加 快 基 站 建 设 步 伐 , 积 极 与 市 场 销 售 部 门 进 行 衔 接

36、 , 以 市 场 为 需 求 共 同 做 好 基 站规 划 选 点 工 作 , 建 维 部 门 准 备 在 年 底 前 完 成 15 个 3G 基 站 建设 , 以 提 升 主 要 道 路 、 人 口 集 中 区 的 网 络 覆 盖 质 量 ； 对 交 大希 望 学 院 重 点 保 障 性 基 站 建 设 工 程 , 建 维 部 门 安 排 倒 计 时 建设 时 间 节 点 , 专 人 盯 守 , 保 证 8 月 底 完 成 2 个 基 站 的 建 设 和开 通 工 作 , 同 时 完 成 校 园 500M 专 线 的 建 设 开 通 工 作 , 满 足校内市场的进展；八 、 进 一 步 强 化 建 维 基 础 管 理 , 提 升 建 维 维 护 技 能 , 快速处理故障问题分 公 司 建维基础 管理工 作直接关 系到网络 运行质量 、关系到用户 的感知, 建立一支 快速反应 的建设维 护队伍将 有效解决问题 ；由于建 维、代维 人员工作 技能参差 不齐,对 故障的处理有 慢有块, 为提升建 维及代维 人员的工 作技能, 分公司准备在 下半年开 展人才引 进工作； 同时利用 每周一与 代维公司的召 开质量分 析会,展 开交流讨 论学习, 讲解现场 故