2022年公共部门人力资源管理小抄.docx
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1、精品学习资源务关系;这是狭义的劳动关系,也是劳动立法意义上的劳动关系;目前,我国的劳动关系主要包含以下两种基本情形:即劳动关系和劳资关系;所谓一般劳动关系是指建立在社会主义公有制基础上的企、事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之间的劳动关系;而劳资关系就是指在中国目前非公有制经济单位及其它组织与劳动者主体之 间 形 成 的 劳 动 关 系 ;13 培训目标:包括三个方面:增加学问、娴熟技能和善于处世;实际上就是要转变员工的行为;这种行为的转变包括三个领域,即认知领域 、情 感 领域 和技 能领 域;14 工作绩效:是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果;15 考核标准:是绩效考核时为防止
2、主观随便性而不行缺少的前提条件;绩效考核标准必需以职务分析中制定的职务说明与职务规范为依 据,由于那是对员工所应尽职责的正式要求;16 、职业生涯:是指一个人一生中的全部与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经受的过程;没有胜利与失败区分,也没有进步快慢之别;一个人的职业生涯受各方面的影响,它在肯定程度上可以说是多方面 相互作 用的结果 ;17 、职业生涯治理:主要是指对职业生涯的设计与开发;虽然职业生涯是指个体的工作行为经受,但职业生涯治理可以从个人和组织两个不同的角度来进行;18 、养老保险制度:是国家和社会依据肯定的法律和法规,为解决员工在达到国家规定的解除劳动
3、义务的劳动年龄界限,或因年老丢失劳动才能退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度;19 、培训:就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关学问、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业支配的对本企业员 工所 进 行 的 有 方案 有 步 骤 的 培育 和 训 练 ;21 、人本治理:是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性动身来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行治理的一种较为普遍的管理方式;22 、定员治理:简称定员;指企事业组织在用人方面的数量界限,依据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原就确定肯定人数的过程;23 、就业指导:就是由特地的就业指导机构
4、帮忙择业者确定职业方向、选择职业、预备就业、并谋 求 职 业 发 展 的 咨 询 指 导 过 程 ;1. 人本治理:人本治理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性动身来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行治理的一种较为普遍的管理方式;2 定员治理:简称定员;指企事业组织在用人方面的数量界限,依据企事业工作目标、规 模、实际需要,按精简高效的原就确定肯定人数的过程;3 薪酬:是企业付给员工的劳动酬劳;它主要以工资 含嘉奖工资 和福利两种形式表现出来;4 就业指导:就是由特地的就业指导机构帮忙择业者确定职业方向、选择职业、预备就业、并 谋 求 职 业 发 展 的 咨 询 指 导 过 程
5、 ;5 人力资源:又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会进展、具有劳动才能的人口总和;人力资源的最基本方面,包括体力和智力;假如从现实的应用外形来看,就包括体质 、 智 力 、 知 识 和 技 能 四 个 方 面 ;6 人力资源治理:就是指运用现代化的科学方法,对与肯定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力常常保持正确比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、掌握和和谐,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标;7 职务分析:是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析;即分析者实行科学的手段与技术,对每个职
6、务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程;8 心理测验:是心理测量的一种具体形式, 实质上是行为样组的客观的和标准化的测量;也有 人 把 心 理 测 验 叫心 理 测 评 ;9 人力资源规划:是猜测将来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满意这些要求而供应人员的过程;其目的是为了工作者和 组 织 的 利 益 , 最 有 效 地 利 用 短 缺 人 才 ;10 人力资源成本:是一个企业组织为了实现自己的组织目标,制造正确经济和社会效益, 而获得、开发、使用、保证必要的人力资源及人力 资 源 离 职 所 支 出 的 各
7、项 费 用 的 总 和 ;11 甄选:是聘请的后续工作,也是聘请的延长;所谓甄选就是从大量的申请人中选择出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程;12 劳动关系:是指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权益与劳动义24 社会保证制度:是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾难等缘由而遇到生活困难时,从国家、社会获得肯定的经济帮忙的社会制度;25 培训就:是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关学问、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业支配的对本企业员 工 所 进 行的 有 计 划 有 步骤 的 培育 和 训练 ;26 聘请:就是通过各种信息途径查找和
8、确定工作候选人,以充分的质量和数量来满意企业 或组织 的人力资源需求的过程;实际中间夹着甄选;27 所谓劳动合同:就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权益和义务的协议,是组织和员 工 之 间 确 立 劳 动 关 系 的 法 律 凭 证 ;28 失业保险:是为了保证失业人员在失业期间的基本生活,并促进其再就业;失业保险的目标是使失去工作的员工在失业期间获得肯定的收人补偿;失业保险是社会保险体系的重要组成部分;29 选拔:就是从大量的申请人中选择出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程;30 劳动合同:是用人单位和劳动者之间确定劳动关系,明确相互权益和义务的协议;也叫劳动协议、劳动契约或
9、劳动合约;劳动合同是确立劳动关系的法律依据,凡是建立劳动关系都应订立劳动合同;劳动合同是我国爱护劳动者与使用者双方权益,特别是劳动者权益的重要举措;31 社会保证制度:是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾难等缘由而遇到生活困难时,从国家、社会获得肯定的经济帮忙的社会制度;32 职业生涯进展:是指为达到职业生涯方案的各种职业目标进行的学问、才能和技术的发展性培训、教 育等活 动;人力资源 单项选择总复习单 选题 : 08分, 每 题02分1 、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(A)A 、 内容性鼓励理论B 、 过程性鼓励理论C 、 强 化性 激 励 理 论 D 、 归
10、因 性 激 励 理 论2 、工作评判是指通过确定岗位的什么来划分岗位 等 级 及 相 应 工 资 的 方 法 ( B )A 、 劳动差别 B 、 劳动价值 C、 劳动条件D、劳动责任3 、 1 名客房服务员每天负责打扫10 间房间;这是 哪 种 常 见 的 定 额 形 式 ? ( B )欢迎下载精品学习资源汁划D控制与评价8 为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所,可让技能工资与以下哪种类型的工资结合起来使用CA 结 构 工 资B 奖 金C 岗 位 工资D浮动工资9 相 对 比 较 判 断 法 包 括 AA 成对比较法B 回忆印象评判法C 加权综 合 考 评 法D 目 标 等 级 考
11、评 法10 人与职业相匹配的职业选择理论是由 A 提出的;A 美国波士顿高校教授帕森斯B 美国约翰 霍 普金 斯大 学 教授 霍兰 德C 中国人民高校萧鸣政教授D 中国清华高校赵平教授选 择题 ( 请 将 正 确答 案 的 序 号 填在 括 号 内 )1 、认为人力资源是具有劳动才能的全部人口的观点属于(A)A 成年人口观B 在岗人员观C 人员素养观2 、人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处A品性B 态 度 C 经 验D 能 力3 、 具 有 内 耗 性 特 征 的 资 源 是 (B)A 自然资源B 人力资源C 矿产资源4 、 “人力资源治理,即负责组织人员的聘请、甄选、训练及酬劳等功
12、能的活动,以达成个人与组织 的 目 标 ; ”这 一 概 念 属 于 (A)A过程揭示论 B 目的揭示论 C 现象揭示论 D综合揭示论5 、人力资源治理与人事治理的主要区分表达在(B)A 内 容 上 B 观 念 上C 工 作 程 序 上6 、以 “任务治理 ”为主要内容的泰勒的 “科学治理原理 ”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(A)A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D.复杂人7 、 “社 会 人 ”人 性 理 论 假 设 的基 础 是 什 么 ?(D)A.泰勒的科学治理原理B.梅奥的人际关系理论C. 马斯洛的需要层次理论D. 霍桑试验8 、以人性为核心的人本治理的主体是何种基本要素?
13、A. 职工9 、期望鼓励理论属于哪种类型的鼓励理论?(B)A 、 时间定额 B、 产量定额 C、 服务定额D、 看 管 定 额4 、人们常传诵的我国古代 “萧何月下追韩信 ”的故事,说明白人力资源治理哪项工作的重要性?(A)A 、 聘请和选拔 B、 员工培训 C、 绩效考核D、 薪 酬 管 理2 、我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容;A 、 养老保险 B、 就业保险 C、 生活保证D、 健 康 保 险3 、通过对实际工作内容与过程的照实记录,达到工作分析目的;这种活动就是下面哪一种基本方法?(C) A 、 观看分析法 B、 主管人员分析法 C
14、、 记 实 分 析 法D、 问 卷 调 查 分 析 法4 、通过示范,教一名治理人员如何支配日常生产,这是人力资源治理的哪项工作?( B )A 、 人员聘请 B、 员工培训 C、 绩效考核D、职业管理二、选择题 每道题 2 分,共 20 分,请将正确答案的序号填在括号内 1 在人本治理的环境中,通常制约人们士气、制造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型B A 组织外部环境B 组织内部环境C 物质环境D人文环境2 期望鼓励理论属于哪种类型的鼓励理论 B A 内 容 型 激 励 理 论B 过 程 型 激 励 理论C行为改造型鼓励理论D 综合鼓励理论3 具 有 内 耗 性 特 征 的
15、 资 源 是 B A 自 然 资 源B 人 力 资 源C 矿 产 资 源D物质资源4 下面哪一项不是人本治理的基本要素 D A 、企业人B 、环境C 文化D 产品5 工作分析中方法分析常用的方法是 C A 关键大事技术B 职能工作分析C 问题分析D流程图6 考 评 对 象 的 基 本 单 位 是 AA 考 评 要 素 B 考 评 标 志 C 考 评 标度D 考 评 标 准7 通过检查人力剔除目标的实现程度,供应关于 人 力 资 源 计 划 系 统 的 反 馈 信 息 ; 这 是 人力 资 源 规 划 工 作 的 哪 项 活 动 D A 人员档案资料 B 人力资源猜测 C 行动A. 内容型鼓励理
16、论 B. 过程型鼓励理论 C. 行 为 改 造 型 激 励 理 论 D. 综 合 激 励 理 论10 、通常制约人们士气、制造力、生产效率和目标 实 现 程 度的 组 织 气 候 属于 哪 种环 境类 型 ?(B)A. 组织外部环境 B. 组织内部环境C. 物质环境D.人文环境11 、某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(B)A.获得成本 B. 开发成本C. 使用成本 D. 保障成本12 、猜测由将来工作岗位的性质与要求所打算的人员素养和技能的类型,这是制定人力资源规划时 哪 一 个 步 骤 ? ( B)
17、A. 猜测将来的人力资源供应 B. 猜测将来的人力资源需求 C. 供应与需求的平稳 D. 制定能满意 人 力 资 源 需 求 的 政 策 和 措 施13 、从现实的应用外形来看,下面哪个方面不是人 力 资 源 所 应 包 含 的 内 容 ? ( C )A体质 B 智力 C 思想 D 技能14、“只有真正解放了被治理者,才能最终解 放治理者自己 ”;这句话说明现代人力资源治理把人看成什么?(A)A 资源 B 成本 C 工具 D 物体15 、任何一个人都不行能是一个 “万能使者 ”,这是 针 对 谁 来 说 的 ? ( C )A对企业决策层 B 对人力资源治理部门C 对 一 般 管 理 者D 对
18、一 个 普 通 员 工16 、把 “员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力 资源 管 理 模 式 ? (C)A 自我中心式、非理性化家族治理B 以人为 中心 、非 理 性化 家族 管理C 以人为中心、理性化团队治理D 自我中心式、理性化团队管理17 、每个员工都明确企业进展目标,团结协作, 努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团 队 管 理 ”模 式 的 什 么 特 点 ? (B)A. 封闭式的自危表现B开放式的悦纳表现C封闭式的悦纳表现D开放式的自危表现18 、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?(A)(A)B. 环境C. 文化D. 价值观A “经 济 人 ”假 设 B
19、“社 会 人 ”假设 C “自我实现的人 ”假设 D “复杂人 ”假设 19 、主见集体奖,而不主见个人奖;这是哪种假设 的 思 想 ? ( B )A “经 济 人 ”假 设B “社 会 人 ”假欢迎下载精品学习资源 B A填写申请表B职位支配C查找候选人34 、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做A-;A岗前培训B. 在岗培训 C. 离岗培训D.业余自学35 、在培训中,先由老师综合介绍一些基本概念与原理,然后环绕某一专题进行争论的培训方-B-;研讨法 C. 角色扮演法D. 案析法36 、岗位培训成本应属于以下哪种成本?(B )A 获 得 成 本B 开 发 成 本C 使 用 成 本
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- 2022 公共 部门 人力资源 管理
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