2022年兼职工作总结3篇.doc .docx
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1、兼职工作总结 3 篇今年可以说是我丰收的一年,以 往的我都是坐在计调的位置操纵团队,支配客人吃住行游购娱; 但是今年我可以冲到旅行工作的第一线去, 去给客人介绍我们祖国的山山水水、 介绍我们大连这座城市的春夏秋冬;介绍我们的大海、 介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落;这就是我今年的第一个收成我的国导证、正由于有了证我中意实现我的人生理想,去完成我的人生使命;由于拿证时已进入旅行旺季我便 做着兼职导游工作, 忙劳碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中 国国际旅行社等等;在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务
2、、多微笑是我做导游的宗旨;我信任只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的高兴,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自 己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市, 大连是一座海边城市有着数不清的奇景异观; 这么美丽的城市不能由于导游的服务差而让游客对其有反感;当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清晰的写着我 是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游;可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游 不是好导游, 但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游;但是尽管这样仍旧会找到好的旅行社,由于聪慧的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚, 现在的游客不差钱就看你怎么为他服务 .作为一个海边城
3、市的导游、作为我们八零岁月的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简 单. 要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、 你都要明白他想需求什么.这才是一名懂得游客心理的好导游、这 才算是好导游;面对今年的其次个收成就是我有幸参与导游大赛, 感受了赛场的争锋对决也让我学问了我省其他地区导游员的水平, 一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只由于我仍不够努力, 尽管我像考导游证那样三更午夜的看题, 但是只要在努力一些 在努力一些我或许就不会错两道题 ,或许就是全场的最高分;郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题 给废了”;我很服气但是我不情愿我等待着下一次的对
4、决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参与竞赛我已经知足; 能站在省里的竞赛场上也是一种磨砺, 是金子总会发光的我等待着那一天、今年的第三大收成就是,我接待 了一个又一个的团队, 共享游客的酸甜苦辣, 为他们排忧解难,把不开心留给我;把欢乐 带回家,没有发生误船误机事故,完成了 “欢乐而来 中意而归”的宗旨, 由于平安、高兴、欢乐、比什么都重要.是我的幸运年我考上了梦寐以求 的导游证; 但是对我来说是一个全新的开头, 我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认仔细真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵; 同时我在这里也向全部的大连导游发起倡议“做一个名干洁净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购
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