2022年办公文具便利店创业计划书.docx
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1、办公文具便利店创业方案书制定人:四川商务职业学院经济贸易系2021级市场营销 2 班周昌琼报告期: 2021 年 11 月 6 日1 / 23目录一、摘要1二、公司和工程描述21 、公司及工程背景2 、公司治理制度及组织1)、治理思想2)、治理团队3)、治理决策三、产品与服务 . 31、产品品种规划2 、将来产品和服务规划四、行业与市场分析. 41 、市场分析和调查2 、行业评估五、盈利模式 . 8六、 SWOT 市场分析 9七、 STP 分析 9八、营销方案. 101 、市场方案2 、销售策略及渠道3 、定价策略九、财务方案. 111 、资金需求及使用方案2 、投资回报率及毛、净利润评估十、
2、预估报告 12十一、 退出策略 13十二、 附录13一、摘要世界顶级的投资家、世界股王沃伦巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时,企业的价值就远远大于有形资产的价值”;近年来,随着现代工业的进展和高科技的显现,中学校生以及办公人员对文具用品的依靠越来越剧烈;办公室离不开打印机,复印机,各种型号的纸张;而中学校生对文具的需求那就更不用说了,他们不仅追求文具的功能性,更注意文具的外观和多样性;书包,各种笔,笔记本,文具盒等等等等都成为同学时代必不行少的东西;而且近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营工程、经营理念的落后,加上经营成本居高不
3、下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态便利店;办公文具便利店主要是为便利四周的同学或是特殊人群而开设的一种小型店铺,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态;以经营工程齐全及经营办公文具品为主的一种零售业态,主要开设于各学校及流淌人口较多且以快速消费商品的地方;商圈范畴一般只掩盖四周200M的范畴,当然也包括有需求的各公司办公室;办公文具便利店主要经营各种办公文具用品,收费业务代办,打印机,复印机等商品;由于笔和笔记本之类的属于样式多变性产品,所以经营模式采纳小批进货快速销售模式,尽量削减库存积压;文具店除对同学等一类人零售外,
4、也采纳外销业务进行销售,外销主要针对办公室的人员,有专业的外销人员负责对办公室人员进行销售,并且保持长期合作关系,外销模式采纳送货上门服 务,超出肯定量的订单不加收送货费用;由于文具店具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,快速赢得了消费者的青睐,因而得以快速进展,并能够形成连锁化经营;将来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是便利快捷的便利店经营应是零售行 业进展趋势;国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的进展缓慢;以后的经营模式将会开通网络渠道,加大外销的业务,增大文具店的利润和生存可能性;二
5、、公司和工程描述1、公司及工程背景随着人们生活节奏的加快和日益进展的社会现状,越来越多的白领上班族和同学离不开办公文具;城市中耸立的一栋栋高楼大厦,里面写字楼工作的白领们无不需要办公文具的支撑,城市生活已经离不开打印机和纸张;办公文具便利店的产生正是适应了这种城市需求;以专业化和个性化为主导理念,以一般消费者为客户群;我们将采纳网上经营的模式,构建自己的文具店网站,采纳 “一站式”销售实现经营利润的最大化;以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度,准时补货,与客户进行充分的沟通;经营文具店的想法源于我们自身对办公文具的迫切需求,以及文具用品德业巨大进展潜力的吸引;我们期望我们的商品能够更加
6、满意人们的生活需求;办公文具便利店采纳传统零售与网络、外销等业务方式进行营业,公司主要的选址在学校和办公人群比较集中的地方;所售商品小到笔、纸、中学校生所用的点读机、复读机等,大到办公所用的打印机、复印机等一系列涉及到办公用品的商品;消费人群也受选址和商品种类的限制,涵盖中学校生、办公人员及公司,也包括一些需要购买文具用品的人群;2、公司治理制度及组织1 )、 治理思想:以质量治理理论为指导,要求人员和产品必需不断完善、学习、成长,同时对经营过程完全进行再摸索和再设计,以便在业绩衡量标准如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破,完成企业再造;公司实行网络化层级治理体制,实现集权和分权统一,稳
7、固和变化统一,一元化和多元化统一;2 )、治理团队:总经理店长)销售总监财务总监服务总监21 / 23销售代表导购员会计选购售 后 服 务团队3)、 治理决策:以总经理为核心召开公司会议,各部门总监参与,共同争论公司相关事务;涉及公司战略方向挑选以及不同工作单元自主性劳动的范畴与边界确定等问题,总经理拥有最高决策权;公司治理在强调统一指挥和肯定程度集权的同时,也注意分权;工作单元内的一线人员,也就是各部门主管及下线人员,有权在公司战略参数的范畴内自主地处理可能显现的紧急情形;三、产品与服务1、产品品种规划办公文具店商品主要包含书写用品:笔记本、复印纸A4、A3、A2、 A1、A0)、各种笔中性
8、笔、圆珠笔、钢笔、铅笔、机试笔等)、书包、文具盒、墨盒等,装订用具:订书机、订书钉、燕尾夹、钢夹文件夹等,收纳文具:出入账收纳本、库存本、收支单据等, 美术绘画:颜料、水彩笔、绘图专用纸、画架、绘图笔等,体育器材:各种球拍、哑铃、沙袋、握力计等;产品规划基本涵盖全部办公人员所需求的产品,重点是满意人们日益丰富多彩的生活需求;2 、将来产品和服务规划随着店铺的运作和各种营销方案的实施,网络营销和外销必定会涉及到一些公司的大订单,并和一些写字楼保持长期的合作伙伴关系;所以将来的产品规划就转向大的订单, 涵盖复印机,打印机等;服务的对象自然是能够供应大订单的一些公司和写字楼、小企业等,通过公司的外销
9、人员进行销售和签单,并且由公司的服务团队做好售后服务,售后服务就包括一些机器的修理和保养及墨盒等消耗品的补充;4 、实施阶段实施阶段就涉及到商品在店铺的摆设和商品的选购阶段,商品的陈设主要采纳文具店的文具种类要按特性功能来区分;书写用品、装订用具、收纳文具、美术绘画、体育器材等要分开出来陈设,顾客能够第一时间特别清晰店内的结构分区,文具店的治理人员也能特别明确的知道货物堆放的具体位置,便利盘点;文具要正面面对顾客,标价牌固定在第一件商品下端,作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线;此外,产品陈设位置符合顾客的购买习惯,对一些季节性的、节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈设要显 著、醒目,使
10、顾客明白商品所表达的意思;选购部分受营销方案和商品销售情形打算;四、行业与市场分析1、市场分析和调查现有状况分析 :中国文具行业市场容量已超1500 亿元人名币,占全球文具市场总额的8.6%;中国文具市场中,办公耗材占 41% ,市场需求较大,办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区,其中 70%左右集中在广东、浙江、江苏,上海、北京 5 个地区, 具体分布比为浙江 17.5% ,江苏 18%,上海 7.8%,京、津、冀地区 12.5% ,有 800 万户企业和各级政府机关等巨大的消费群体,前景特别宽阔;以下是我们依据调查结果对现有状况的简要分析;表一:调查对象群体分类表二:在这48 份
11、有效问卷中,只有五分之一的用户对所在工作单位使用的办公文具表示中意,近五分之四的用户对其表示不中意或无所谓态度;由此可见,现在市场上的办公类文 具产品仍未得到消费者和用户的一样认可和青睐,未能激发他们的购买欲望;表三:消费者对办公类文具的风格喜好表四:购买第一标准统计从这张图表中,我们可以看出,虽然消费者购买办公类文具的动机各有差异,但现在人们已经逐步不再把办公文具单单看作是办公的工具了;随着经济的进展,收入的不断增长, 消费者对美学、艺术方面的追求越来越重视;办公文具的外观和款式是否能够吸引住自己的眼球已成为影响消费者是否挑选购买这个产品的的特别重要的因素;表五:消费者对材料的挑选虽然现在大
12、部分人们照旧比较习惯性的挑选塑料,但是可以看出偏向于竹制和木制的消费者群体已然很巨大,随着近年来国内对环境爱护的呼声越来越高,人们环保意识逐步增强,在消费品挑选方面也越来越向自然环保型材质 譬如木质、竹制)靠拢,这也与中国天人合一的传统思想相一样,充分表达了中国文具产品的人文气息;表六:消费者对造型的喜好表七:消费者可承担的价位总体上讲,企业工作人员这个群体对办公类文具的需求量特别大,而质量已不再是人们挑选产品的唯独因素,款式吸引人 31.25% )已成为消费者购买产品的一大重要因素;在材质方面,由上图表五可以看出塑料的办公文具最受消费者青睐,市场需求很大,而竹制木制也有不少拥护群体;在风格方
13、面,人们的可挑选性比较大,男性比较宠爱简洁淳朴和古典传统型的,而女性就偏爱文雅和卡通可爱型的办公类文具;在办公文具造型方面, 宠爱美丽柔和曲线的高达 39.60%,可见现代社会曲线美感已深化人心;当然,不同的群体对办公文具的需求也各不相同;男性和女性宠爱的笔筒在风格造型方面差异比较大,男性比较宠爱简洁淳朴一点的,而女性就偏爱卡通可爱类型的;因此, 对办公文具的设计生产需要充分考虑到销售对象;2、行业评估市场潜力大,购买力增加:据专业人士分析,对于大企业而言,由于资金雄厚,加之用量大,一般会都会挑选直接从厂家进行批量选购,在苏锡常等办公家具的制造地成为这些大企业的首选;对于办公用品商场来说,主要
14、的消费群体主要是中小企业,由于购买的量比较小,一般会挑选、办公用品商场进行就近选购;据悉,中小企业占全国企业95% 以上,且每年新增企业的数量巨大,办公用品零售消费潜力巨大;除了中小企业外,沿海地区仍集中了众多的SOHO、学校、企事业单位,它们也是办公用品的消费主体;就深圳而言,记者从金海马办公市场部有关负责人明白到,深圳办公用品市场进展空间巨大,以某大型文具卖场为例,在2007 2021 年市场不景气的情形下,该商场在深圳几家店的年销售超过1 亿元,成为其在国内销售最好的城市;依据这个市场容量,有方案在将来几年内做到 2 3 亿元之间的年销售额;近几年,政府选购增长快速,使得很多文具办公用品
15、必定成为市场关注焦点;个性化、时尚化:在多元化的社会环境下,消费者对文具产品的需求将出现个性化的特点;依据德国一家商业争论院对促销市场的调查结果,59%的分销商期望更加突出产品的个性化;最近的市场调查显示,有超过六成的受访者表示宠爱个性、时尚的文具;多功能化、低碳化:随着政府对环保要求的提高,节能减排的硬性规定,消费者对环境的关注程度提高,绿色环保已成大势所趋;Greener World 对 450 多个公司的调查结果显示,年销售额超过10 亿美元的公司,有53%以上的公司在选购环保产品的时候会考虑办公 用品;设计和谐化:和谐是我国传统文化中最具代表性的观念,是事物存在的正确的状态, 也是一切
16、美好事物的共同特点,是社会经济进展的必定结果;调动一切积极因素构建和谐社会也将是一个永恒的主题,而和谐设计可以说是构筑和谐社会的基石;因此,对和谐设计的争论具有特别重要的意义;在竞争猛烈的今日,办公一族的压力特别巨大,办公室里的全部因素都和他们的工作息息相关;毫不起眼却又使用频繁的办公文具在现代办公空间中扮演着一个特别重要的角色;什么样的办公文具才是办公一族的好帮手、好伙伴?“和谐”便是目标;和谐化设计是办公产品的最大的进展趋势之一,办公用品的优劣不仅仅是质量)直接影响到办公一族的工作效率;如何能够在满意高效办公的同时,让办公文具能够缓解压力,调剂气氛,装饰环境,是当代工业设计师所要考虑的;五
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