2022年办公室岗位职责及考核标准.docx

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1、院办公室岗位职责及考标准办公室主任岗位职责及考核标准一、在行政院长的领导下，负责办公室的全面工作；二、负责医院的工作方案，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行； 三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作，严格执行保密制度，遵守保密纪律；四、各类文件材料做到打印美观、 整齐、大方、过失少， 力争做到不漏行、 漏段， 工作上做到精益求精；五、严格执行各类文件的打印、复印手续；复印各类材料要节省用纸，并做到工作量统计，严禁复印禁印品；六、负责和谐各职能科室的工作，向领导反映问题；七、常常深化科室，明白职工对医院的看法和建议，准时反馈；八、负责医院有关证照的申报、变更

2、、年检、保管等工作，负责合同、协议、印章的保管和使用工作；九、严格遵守操作规程，爱护设备，保持清洁，定期爱护保养十、做好对外联络、信访、接待工作，与医院各科室保持沟通联系；十一、积极参与业务学习，不断提高自己的文化学问和专业水平； 十二、完成领导暂时交办的其他工作；院办公室岗位责任制考核标准标准分： 10 分序号工作标准标准分考核评分方法在行政院长的领导下， 负责办公室的全面12负责医院的工作方案制定，草拟有关文一次未完成方案的拟定扣0.53负责领导行政文件的收发登记、转递传行政文件收发未登记一次扣0.5阅、立卷归档、保管、利用等工作；分，一次未准时转递相关部门传阅扣4负责和谐各职能科室的工作

3、，向领导反映未主动和谐职能部门关系或发常常深化科室，明白职工对医院的看法和深化科室明白看法每周少于一5建议，准时反馈；次扣 0.2 分，未准时反馈一次扣0.2负责医院有关证照的申报、变更、年检、未在规定时间完成申报扣0.562 分保管等工作， 负责合同、 协议、 印章的保管和分，未准时办理变更或年检扣0.5 分做好对外联络、信访、接待工作，与医院未做好信访接待工作一次扣0.271 分8完成领导暂时交办的其他工作；未完成领导交办的其他工作一次9 严格执行保密制度，遵守保密纪律；1 分造成泄密一次扣 1 分；10 不得私自接受文印任务， 严格执行各类文件各类文件材料做到打印美观、整齐、大方、11过

4、失少， 力争做到不漏行、 漏段， 工作上做到复印各类材料要节省用纸， 并做到工作量统12显现一次打印过失扣0.2 分，一次不符合文印要求扣0.2 分；造成一次纸张铺张扣0.1 分，一1 分计，严禁复印禁印品；次未完成工作量统计扣0.2 分，复印13积极参与业务学习， 不断提高自己的文化知不按时参与业务学习一次扣0.2严格遵守操作规程，爱护设备，保持清洁，14定期爱护保养；违反操作规程造成设备损坏一次扣 1 分，不定期进行设备清洁等保养办公室文员 / 资料保管 / 信息科岗位职责及考核标准1、在办公室主任下负责医院办公设备的治理与登记，电脑、 机、长途、复印机的详细使用和登记，名片印制，文件印刷

5、等工作；2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回；3、负责各类办公品、固定资产的保养、修理，保管，每月清点， 年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符；4、按标准定额，做好添购办公用品、器具的方案编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存；5、负责来宾详细接待、日程和参观内容支配；6、在办公室主任领导下，详细编制年度工作方案，汇总和整合各个科室年度工作方案和年内分期工作目标；7、准时、精确、全面完成各种统计报表、附注的编写编制；8、负责相关方案经营资料的收集、整理、归档；9、完成办公室主任暂时交办的其它任务；办公室文员岗位责任制考核标准标准分： 10 分序号工 作 标

6、 准标准分考核评分方法在办公室主任的领导下，负责医院办公设1备的治理与登记，电脑、机、长途、复2 分一项做不到位扣 0.5 分；2负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回；1 分一项做不好扣 0.5 分；负责各类办公品、 固定资产的保养、 修理，3保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验1 分一项未做好扣 0.5 分；按标准定额，做好添购办公用品、器具的4 1 分方案编制和申购手续工作；5 确保文稿、资料无过失、杜绝原就性错误；1 分一般过失一次扣 0.2 分，原就性过失一次扣 1 分；6每周定期与各科室专家沟通、沟通， 统计；1 分没有与专家沟通交谈一次扣 1 分；7 做好院内专家

7、及来宾的接待工作1 分一次接待工作为做好不好扣 0.5 分；窗户、柜、窗台有尘土 每项扣 0.1 分；地面不洁净，8 环境卫生差、个人卫生差、个人形象差；2 分 包括：衣架地座、风扇等一项扣 0.1 分；穿工作服出院外发觉一次扣 0.1 分，上班时间浓妆艳抹、穿奇装异服一次扣 0.1 分；后勤部主任岗位职责一、 负责全院房产， 家俱等固定资产的治理， 按时清点登记准时修理改造， 做到帐物相符及后勤治理工作；二、 负责后勤物资选购、供应、保管、修理、报废、更新等工作；三、 建立设备档案制度，各种设备使用交接班制度，修理保养有登记，保证工作正常进行，定期盘点药房、库房，做到帐物相符；四、 监督食堂

8、、保洁、保安及消防设施治理工作；五、 负责污物和污水处理，到达国家规定标准，负责短期暂时用工治理工作，支协作理，文明施工；六、 定期检查、组织、治理职工集体宿舍工作；七、 负责车辆治理工作，确保医疗、行政用车；八、 监督治理制度，保持库房洁净，保证库物安全，存放有序；后勤部主任考核标准标准分： 10 分序号考核内容标准分评分标准建立健全后勤部各项治理制度，进一步完善工作流11程；加强对所属部门的领导，保证医院水、电、暖、后21勤物质的选购供应，搞好食堂治理；支配、指导、和谐所属部门工作，积极协作临床医3疗，做好“下送”“下收”，满意医疗工作需要；制定所属职工岗位职责，对所属职工合理分工，做4到

9、高效率，对所属职工进行工作情形、工作业绩、1工作纪律考核，并提出任免及奖惩看法；领导、督促后勤物资选购，库房存销、帐物建立的5标准化治理， 按医院要求定期盘点 库房每月一次，资产半年一次，做到帐物相符；帮助财务科对医院资产总帐、科室台帐的建立，保6证医院资产合理利用，提高仪器设备利用率；对所属部门物质选购供应，要加强成本核算，同时7为医院成本核算供应依据，要求数据的真实性，可1操作性，力求最大化节省；加强对医院水、电、通讯系统、医疗设备、消防设81施的强治理，检查、修理、建立专项登记；加强伙食治理，建立严格的治理制度和职工职责，91改善职工生活，搞好成本核算；和谐与临床医疗、 职能部门的关系，

10、 准时解决科室，10职工急需解决的问题，为职工供应一个好的工作、1生活环境；加强对保安治理，督促保安按规章制度、工作职责11执行，保证医院有一个良好的安全的工作环境；12对医院全部区域的卫生清理工作进行监督检查；13常常与相关科室人员联系，收集看法或建议；库房工作人员岗位职责及考核标准1 、在后勤部主任的领导下， 负责全院的被服、 布类、办公用品、 医疗表格、劳动爱护等用品的保管工作；2 、对库房的物资做到定期盘点，建立可查的帐本，做到帐物相符对消耗品一个月盘点一次；3 、严格把好物资入库验收制度，做到细心保管，堆放有序，清洁整齐，防止积压铺张，霉烂变质，并常常检查；4 、做好防火、防盗、防事

11、故工作，严禁在库内吸烟或存放易燃易爆物品；5 、勤俭节省，修旧利废，物尽其用；6 、不得向外泄露物资库存情形，外来人员未经许可不得进入库房，库房内禁止存放私人物品；库房工作人员岗位责任制考核标准标准分： 10 分序 号工 作 标 准标准考核评分方法负责全院的被服、布类、办公各种物品摆放不齐扣 0.5 分；12 分用品、医疗表格、劳动爱护用品等，做到心中有数，分类登记；对库房的物资做到定期盘点，2 2 分建立可查的帐本，做到帐物相符；未做到定期盘点扣 0.5 分；所存物品未做帐本扣 0.5 分；帐物不相符、做假账扣3 分；严格把好物资入库验收制度，3 1 分做到细心保管，定期检查；进货不入帐扣

12、2 分；进货无验收记录扣 0.5 分；发生霉变扣 0.5 分；物品堆放纷乱扣 0.5 分；摆放有序、清洁整齐， 不积压浪4 2 分费，领用应有制度和台帐；库房卫生差扣 0.5 分；物品积压扣 0.5 分；领物品制度无台帐扣 0.5 分；窗户、窗台、柜子有尘土，一项扣 0.1 分，地面不洁净，包括衣5 环境卫生差、个人卫生差；2 分架底座等一项扣 0.1 分；工作衣皱折不整，工作鞋脏一项扣 0.1 分；穿工作衣外出、 上班时间浓装艳抹、穿奇装异服，发觉一次扣 0.1 分；做好防火、防盗、防事故工作，发生人为被盗扣 0.5 分；61 分严禁在库内吸烟；在库内吸烟用火扣 0.5 分；洗衣房/ 保洁员

13、岗位职责及考核标准1、在后勤部主任的领导下，进行医院的卫生清扫；2、每天早晨必需在职工上班前进行卫生清扫，冲洗卫生间，清倒垃圾；3、上班后进行巡察，发觉垃圾立刻清扫，地面上无痰迹、纸屑、厕所无臭味，楼道扶手、窗台等无尘土；4、病员用过的生活用品出院后要进行消毒处理，病室内每天要用抹布擦尘除灰，定期对厕所进行消毒；5、利用中午休息时间对大厅、候诊厅、厕所进行清扫，下班前要保持地面洁净，垃圾清倒后才能离开；清洁工岗位责任制考核标准标准分： 10 分序 号工 作 标 准标准分考核评分方法每天早晨必需在职工上班上班前未完成清扫扣 0.5 分；1前进行卫生清扫， 冲洗卫生间，厕全部异味，纸篓未侄扣 0.

14、5 分；清倒垃圾；垃圾未倒扣 0.5 分；上班后进行巡察，发觉垃上班后不巡察，脱岗扣 0.5 分；圾立刻清扫，地面上无痰迹、地上有痰迹扣 0.5 分；22 分纸屑、厕所无臭味，楼道扶手、地上有纸屑扣 0.5 分；窗台等无尘土；未对病员的生活用品消毒处理扣病员用过的生活用品出院0.5 分；后要进行消毒处理，病室内每3病室内灰尘扣 0.5 分；天要用抹布擦尘除灰，定期对病室内垃圾当天不清除扣 0.5 分；厕所进行消毒；吃拿病人的东西扣 0.5 分；下午下班前未清扫扣 0.5 分；厕所纸篓不倒扣 0.5 分；利用中午休息时间对大厅、上班办私事的扣 0.5 分；候诊厅、厕所进行清扫，下班上班吵架扣 1

15、 分；44 分前要保持地面洁净，垃圾清倒未完成清扫任务就下班扣 0.5 分；后才能离开；垃圾未倒、厕所不洁净就下班扣 0.4分；未完成领导交办的其它事扣 0.5 分；保安岗位职责及考核标准1、在后勤主任的领导下，负责全院的安全保卫工作，爱护医院正常的医疗、生活秩序；2、听从领导、听从指挥，坚持岗位，自觉遵守作息时间和交接班制度， 着装标准，模范遵守院内的各项规章制度；3、严格把好医院进、出门关，遇到反常情形准时汇报；4、严格加强进出车辆的治理，督促前来就诊的车辆按指定的位置停放；5、如遇无理取闹者，通知总值班或行政行政院长；6、凡因打架、斗殴受伤送来的病人，应留意陪护人员和车号，并准时与总值班

16、取得联系；7、假设院门前发觉“医托”拉病人，立刻上前阻挡并通知总值班；8、来院联系工作，访视亲友的同志，先与办公室或医务部联系许可后方可上楼；未经同意任意在我院内拍照摄像的应立刻阻挡；9、加强对消防设备的巡查和爱护，发生火险要准时扑救，发生火灾要准时拨打 119 并通知院领导，同时做好疏散工作；10 、做好信件收发的工作，并做好记录，准时将信件送办公室；保安岗位责任制考核标准标准分： 10 分序号工 作 标 准标准分考核评分方法违反院内的规章制度扣 0.7遵守院内的各项规章制度， 听从分；1领导，听从指挥， 坚守岗位， 做好交2 分不听指挥扣 0.5 分；接班制度；上班脱岗扣 0.5 分；不进

17、行交接班扣 0.5 分；院内物品外出时不过问扣严格门卫制度， 着装标准， 做好20.5 分；文明用语，和气待人，疏导病人；用语不文明扣 0.5 分；着装不标准扣 0.5 分；来车不指挥扣 0.5 分；加强门前车辆治理， 按位有序停3放；车辆指挥失误造成堵塞扣0.5 分；车辆停放不标准扣 0.5 分；4 严格执行探访制度，把握原就；1 分非探视时间探视扣 0.5 分；对来院无理取闹者治理不得力扣 0.5 分；有急诊病人不管不问扣 0.5特别情形送来的病人应留意陪5 护人员和车号，并准时与医务部或总值班联系；分；打斗殴送来的病人未能记 住车号又不与总值班联系扣0.5 分；6 阻挡门前的“医托”活动

18、；1 分未能阻挡一起扣 0.3 分；来院联系工作，先与办公室或医7 务部联系后方可上楼， 未经许可阻挡任何人来院拍照摄像；1 分一项未做到位扣 0.2 分；做好信件收发工作， 并做好记录，7一次未做到位扣 0.2 分；准时送办公室；司机岗位职责及考核标准1、在办公室主任的领导下，坚守岗位，做好出车前的一切预备工作，任务下达，快速出车；2、定期做好车辆检修、保养和抢救车的清洁消毒工作，保持车况良好，节省汽油，安全行驶；3、遵守交通规章，任务完成后立刻返回，不准私自用车；4、爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作；司机岗位责任制考核标准标准分： 10 分序 号工 作 标 准标准分考核评分方法1听

19、从领导安排，坚守工作岗位，服务态度和气；2 分不听从领导安排扣 0.3 分；不坚守工作岗位扣 0.3 分；服务态度不好扣 0.3 分；工作不细心造成失误车没油 ,2途中停车找油现象扣 0.2 分；工作细心， 保持车辆清洁， 遵车辆不清洁上路扣 0.2 分；3 分守交通规章，不私自出车；不遵守交通规章扣 0.2 分；不经过领导批准私自出车扣1分；3爱护公物，车内配备的材料、工具严防丢失；不爱护公物， 车内配备的材料、工具发生丢失扣 0.5 分；3 分工作失误造成车辆发生被盗或人为划伤等后果扣 2 分；4值班期间不得脱岗， 延误工作；2 分值班期间脱岗，延误工作扣1分；食堂岗位职责及考核标准1、在

20、后勤部主任的领导下，做好职工的饮食治理工作，服务态度热忱、周到；2、仔细听取职工对饮食的看法和建议，尽量满意要求，搞好饮食工作， 提高服务质量，最大限度降低成本；3、监督食堂财务开支情形，把握预算，削减不必要的铺张；4、自觉遵守食堂规章制度和工作人员职责的落实，保持室内外卫生、饮食卫生；职工食堂责任制考核标准标准分： 10 分序 号工 作 标 准标准考核评分方法治理不善，发生物品铺张、丢失 0.3 分；服务态度热忱、周到，勤俭节12 分约；严防火灾、煤气；分；治理不善发生火灾、煤气泄漏等扣 0.5 分；个人卫生较差，留长指甲每项扣 0.2 分；讲究卫生，留意外表，加强管22 分理；分；发生食物中毒大事扣 0.5 分；选购中发生帐目纷乱扣 0.5 分；实物与现金不符扣 0.2 分；3选购帐目明细清晰；2 分分；食堂物品和油外借或送外人扣食堂用品不得外借或送人， 选购0.5 分；42 分中不得私自拿回扣；选购中发觉“吃回扣”分；5保持食堂内外卫生环境清洁；2 分分；食堂内外卫生环境差扣 0.5 分；