2022年医院门诊部20XX工作总结及20XX思路 .docx

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1、医院门诊部 20XX 年工作总结及 20XX年思路医院门诊部 xxxx 年工作总结及 xxxx 年思路一年来, 在院班子和主管院长领导下, 在医院各科室的支持帮忙下, 门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树 立高度的事业心和责任心,环绕科室工作性质,环绕医院中心工作, 严格治理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设 等方面取的了较好成果,截至11 月,完成门诊工作量 XXX人次,门诊观看治疗病人 XXX人次,实现业务收入 XXX万元,业务利润 XXX万元；完成社区及主体职工查体xxxx 年度科室思想政治学习 300 余人次,为部门行风建设打下坚实的理

2、论基础2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表, 邀请社会义务监督员帮助科室开展行风建设, 文秘写作秘书网共发放调查表 500 余份,中意率达到 95%；本年度共收到患者夸奖信 5 篇； 3、实行“两公开”,增强透亮度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的看法建议,由科主 任准时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评；4、落实完善XXX卫生系统制度,加强治理严格贯彻落实治理中心颁布的以及职业道德建设如干规定, 积极响应医院组织的无假日医院活动, 确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生, 并荣获 XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的

3、光荣称号；二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组的领导下,门诊部制定 了科室质量掌握方案并予以落实； 定期利用班会组织职工对治理制度和医疗缺陷进行争论、评判,提出整改看法,制定整改措施督并予以 落实；门诊重点强化了首诊医师负责制, 门诊医师能够依据病情需要合理检查,合理用药,仔细书写门诊病历；努力为患者供应便利、高 效的医疗服务；合理排班, 配足医疗力气；制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的便利 了病人；2、努力提高医务人员的业务素养、组织医务人员每两周支配业务学习一次； 由科主任或高年资的医生讲课, 结合科室特点,理论联系实际

4、开展病例争论, 相互学习, 共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记, 每季度检查考核一次, xxxx 年职工笔记平均达 16000 字以上；、有方案的向院内举荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员10 人次,并严格落实院内规定的学问共享制度,将外出学到的新学问、新理论、 新进展广泛的与同事们进行沟通；、勉励和支持科内人员报考参与各种成人学历训练, 本年度由两人考取了本科学历训练； 目前门诊人员结构,高校 5 人,大专 6 人,中专 2 人,高级 1 人,中级 8 人,助理 1 人,员级 3 人；、勉励职工总结临床体会,积极撰写学术论文, 05 年门诊部在省级

5、刊物发表论文8 人次, 17 篇,获得社区各项成果 4 人次 8 项；对提高职工的整体素养起到了积极的作用；3、加快了医疗设备更新, 提高医疗竞争力为了提高医疗质量, 不断满意人民群众日益增长的医疗需求,05 年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、 QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值xxxx 年翻番,睡眠中心开展了儿童 XXX的手术治疗, 提高了医院的影响力, 取得较好的经济效益和社会效益；三、坚持基层文化、不断提高职工凝结力 门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝结力的桥梁和纽

6、带；积极组织职工参与院内各项活动, 开展干群谈心活动, 为职工解决实际困难；xxxx 年,参与社区及院内各项活动 40 余人次,在社区十大唱歌家评比中,一人夺得十大唱歌家称号；在社区书法绘画竞赛中,夺得 三等奖 3 人,二等奖一人；日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品；开展 干群谈心 1xxxx 年工作思路1、抓治理,加强学习,提高自身素养；部门主任是职工的领头羊,第一是加强自身学习,提高自身 素养,把责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开 创门诊部工作新局面；2、抓战略,拓展业务,打造医疗特色； 制定科学的战略进展目标, 努

7、力提升业务收入； 全体职工肯定要把精力投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润突破50 万元；这就要求我们必需内抓治理, 外树形象,努力提高服务水平, 提高医疗工作质量,加大人才培育力度,提高人才队伍素养,进展拳头科室,着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等,以重点科室带动其他科室进展,拓展业 务项目,聘请权威专家教授坐诊；3、抓竟争,勉励竟争机制, 深化安排制度改革；积极探究安排制度改革新模式, 努力提高工作效率； xxxx年门诊部将全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任 务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾； 拉大奖金差距,完全转变人浮于事、做与不做一个样的局面,完全打 破吃大锅

8、饭的现状,做到环环相扣、公正竟争、奖优罚劣,真正表达 多劳多得、 不劳不得的安排原就, 竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,4、 抓干部治理,完善治理机制,促进人才培育；加大对年青医师 “传、帮、带”的力度, 勉励他们参与各类成考、 自考,以促进医院学习空气的良好氛围；5、 抓医疗质量,促进医疗安全；门诊部将连续加强质量掌握；严格落实医疗文书书写规范, 对屡纠未引以为戒者,赐予经济惩罚,实施奖罚兑现；加大医疗安全 治理的力度,排除一切不利于医疗安全的隐患；6、抓廉政、纠行风,落实医德医风建设；新的一年里,我们要把生存进展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉 是效益的观念, 没有优质服务就没有工作质量； 应始终恪守这样的信念,医院的功能就是敬重病人,想方设法为病人看好病,做好服务； 第一把“看好病”这一实事办好,在为病人服务的问题上,力求“好 事办实”；要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争执的事端发 生；对其违规者处以肯定的经济惩罚, 尽量地给病人营造一个宽松的就医环境； 在廉政方面连续推行服务承诺十项准就,连续推行严格控制药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度；