2022年南京电大人力资源管理作业答案.docx

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1、精品学习资源专题八人本治理理论P174 学习自测题 一、二、三、四一、说明以下概念1、文本治理：是一种把“人”作为治理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为治理的主体，环围着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的治理理论和治理实践活动的总称；二、简答题1、人本治理的特点有哪些？答：（ 1）人本治理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源的位置；（2） ）人本治理的主体是企业的全体员工；（3） ）人本治理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源；（4） ）人本治理活动的服务对象是组织内外的利益相关者；（5） ）人本

2、治理胜利的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现；2、人本治理的内容是什么？ 答：（ 1）重新熟识人；（2） ）人本治理中的鼓励；（3） ）人际关系治理；（4） ）人力资本投资；（5） ）组织人力资源治理；（6） ）组织文化建设；3、人本治理的原就是什么？答：人本治理的原就 是以人为本治理过程中应遵循的基本准就，它涉及以人为本治理的基本方式选择以及以人为本治理的核心与重点；（1） ）个性化进展准就；（2） ）引导性治理准就；（3） ）环境创设准就；（4） ）人与组织共同成长准就；4、人本治理的基本方法有哪些？答：（ 1）目标治理；即通过员工参加企业目标的制定，明确自己的工作目标，进行

3、自我掌握，并努力完成工作目标；（2） ）企业文化建设；可利于在企业中形成一种和谐进取、学习创新、品行高尚、团结协作的环境与氛围，员工在这样的环境与氛围中可以充分发挥自己的聪慧才智，完善自我，在实现自身的价值的同时也促进企业的不断进展；（3） ）工作轮换、工作扩大化和工作丰富化；（4） ）沟通；即人与人之间的信息沟通；（5） ）权变领导；是指在企业领导方式上要充分敬重人、关怀人，依据员工的个性差异以及相应的环境来实行因人制宜的领导，以克服由于工作任务或职权等方面的不利影响，取得好的领导成效；三、选择题1、X理论和 Y理论是由叛国心理学家（ B ）提出；欢迎下载精品学习资源A、马斯洛B、麦格雷戈C

4、、泰勒D、德鲁克2、社会人的概念是由（ C ）提出的；A、马斯洛B、麦格雷戈C、梅奥D、西蒙3、双因素理论是由美国心理学家（ A）于 1959 年提出的；A、赫兹伯格B、马斯洛C、弗罗姆D、亚当斯4、一般说来，人力资源治理的内容包括以下（ABCDE）方面；A、人力资源规划B、工作分析C、聘请与选择D、培训开发E、绩效考评5、美国闻名的心理学家和行为学家马斯洛于1943 年首次把人的需要分为多个层次，详细包括（ ABCDE）；A、生理的需要B、安全的需要C、友爱和归属的需要D、敬重的需要E、自我实现的需要6、归因论认为，一般人对过去胜利或失败的归因可作出（ABCD ）归因；A、努力程度B、才能大

5、小C、任务难度D、机会运气E、时间关系7、人本治理的原就主要有（ ABCD ）；A、个性化进展原就B、引导性治理原就C、环境创设原就D、人与组织共同成长原就四、判定题1 、期望理论是由美国心理学家赫兹伯格第一提出的；（F）2 、归因理论认为：人们对过去的胜利或失败主要归结于四个方面的因素：努力、才能、任务难度和机遇；（T）专题九组织文化P195 学习自测题 一、二（ 2、5、6、7、8）、三、四一、说明以下概念1、组织文化：是指组织成员的共有价值观、信念、行为原就及具有相应特色的物为方式、物质表现的总称；2、主文化和亚文化：主文化表达的是一种核心的价值观，它为组织大多数成员所认可；亚文化是指大

6、组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”；3、强文化：就是组织的核心价值观得到组织成员的广泛而深刻的认同；4、跨文化治理：又称交叉文化治理，是指企业跨国经营；在这一领域中，企业经营哲学与企业文化背景之间的关系显得特别重要；二、简答题1、组织文化有哪些功能？答：组织文化在组织经营治理中发挥着重要功能，主要表现在：欢迎下载精品学习资源（1） ）组织文化的导向功能；（2） ）组织文化的约束功能；（3） ）组织文化的凝结功能；（4） ）组织文化的鼓励功能；（5） ）组织文的辐谢功能；2、组织文化建设的方法有哪些？答：（一）科学地确定组织文化的内容1 、依据社会

7、进展，结合将来目标确立文化模式；2 、依据组织的外部客观环境和内部现实条件，形成组织的共性文化和个性欢迎下载精品学习资源文化；3 、博采众长，借鉴吸取民族文化和其他组织的优秀文化；4 、重视个性进展，建立具有个性的企业文化；5 、着眼企业进展战略，注意培养企业精神；欢迎下载精品学习资源（二）宣扬提倡，贯彻落实1、广泛宣扬，形成共识；2、领导带头，身体力行；3、完善制度，体制保证；4、树立榜样，典型引导；5、加强培训，提高素养；（三）积极强化，持这以恒3、跨文化治理的领导技巧和方法有哪些？ 答：（一）跨文化治理的领导技巧1 、专业学问和治理技巧；治理人员应把握专业学问并具备熟识国内外环境的治理才

8、能；2 、文化敏锐性和沟通技巧；治理人员为了提高文化敏锐性第一掌握本人的地方观点，民族中心思想，对于有些员工因熟识引起误会或犯工作上差错，治理人员应认真找寻缘由，耐心指导，以宽容态度加强员工自信心，提高工作效率；3、正确熟识文化差异对治理有利与不利之处（二）文化差异治理的方法1、地方狭隘主义；2、种族中心主义；3 、文化融洽法，是跨文化治理最有用和有效地方法4、霍夫斯坦特提出的表现国家文化差异的四个关键因素是什么？ 答：（ 1）权力差距；是指社会公认的权力在组织内不均等安排；（2） ）防止不愿定性；任何一个社会，对于不确定的、模糊的、前途未卜的情境，都会感到是一种威逼，从而总是试图加以防止；（

9、3） ）个人主义和集体主义；个人主义是指一种结合松散的社会组织结构，其中每个人只关怀自己，而且也只领先个人的努力来为自己谋取利益；集体主义就指一种结合紧密的社会组织结构，其中全部的人往往以“在群体之内”（小集团内、组织群体内、亲戚伴侣圈内）的人员的照料，但同时也以对该群体保持确定的忠诚作为报答；欢迎下载精品学习资源5、试描述你所在组织的组织文化；它对组织实现其目标起着促进仍是阻碍作用？答：三、选择题1、组织文化的特点包括（ ABCE ）A、实践性B、特殊性C、可塑性D、鼓励性E、综合性2、组织文的功能包括（ ABCDE）A、导向功能B、约束功能C、凝结功能D、鼓励功能E、辐射功能3 、依据组织

10、文化对其成员影响的大小可将组织文化划分为（CD ）A、主文化B、亚文化C、强文化D、弱文化4、精神层的组织文化是指（ B ）A、厂容厂貌B、员工风貌C、产品形象D、规章制度E、沉淀于组织及员工心里的意识形状5、当组织文化的核心价值观得到剧烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为掌握范畴，这种组织称为（A ）A、强文化B、弱文化C、中强度文化D、中弱度文化E、亚文化；6、为组织成员供应大量的特地培训，并支配他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（A ）A、学院型B、俱乐部型C、捧球队型D、堡垒型7 、特别重视资格、年龄和体会，要求其成员具有极强的学问性和忠诚感的组织文化是（ B

11、）A、学院型B、俱乐部型C、捧球队型D、堡垒型8 、只有工作绩效才是确定酬劳惟一标准的组织文化是（C ）A、学院型B、俱乐部型C、捧球队型D、堡垒型9 、最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流淌性的组织是（D ）A、学院型B、俱乐部型C、捧球队型D、堡垒型10 、霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（ABCD ） A、权力差距B、防止不确定性C、个人主义和集体主义 D、男性化与女性化四、判定题（判定正误并说明现由）1、组织文化是组织区分于其他组织的关键特点；（）2、组织文化的核心是组织目标；（F） 答：精神层是组织文化比较稳固的核心3、与强文化相比较，弱文化组织更简单变革；（F）

12、 答：与强文化相比较，弱文化对组织成员的影响力小得多；专题十博弈论在企业经营决策中的应用P213 学习自测题 一、二（ 2、3、4、5）、三、四、五一、说明以下概念1 、博弈：是一些个人、团队或其他组织，面对肯定的环境条件，在一不定期的规章约束下，领先所把握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自答应选择的行欢迎下载精品学习资源为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程；2 、博弈均衡：在博弈论中，把对弈结局称为一种均衡状态，当这种结局显现的显现的时候，全部的对局者都不想再转变他们所选择的策略；3 、占优战略：是这样一种策略，即不管对手实行什么策略，这种策略都是最优的；当对

13、局者选择的都是占优战略的时候，这种均衡又叫做占优战略均衡；4 、占优战略均衡：即不管对手实行什么策略，这种策略都是最优的；当对局者选择的都是占优战略的时候，这种均衡又叫做占优战略均衡；5 、纳什均衡：是这样一种状态，在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的；6 、重复博弈：是指同一个博弈在相同的环境、规章下反复多次执行的博弈问题；7 、序列博弈：是指对局者选择策略有时间先后的次序，某些对局者可能领先采取行动；二、简答题1 、说明纳什均衡与占优战略均衡之间的联系与区分；答：占优战略：是这样一种策略，即不管对手实行什么策略，这种策略都是最优的；当对局者选择的都是占优战略的时候，这

14、种均衡又叫做占优战略均衡；纳什均衡：是这样一种状态，在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的；占优战略均衡：不管你选择什么策略，我所选择的是最好的；不管我选择什么策略，你所选择的是最好的； 纳会均衡：给定你的策略，我所选择的是最好的；给定我的策略，你所选择的是最好的；占优战略均衡是纳什均衡中的一种特别情形，但纳什均衡却不定是占优战略均衡；2 、什么是重复博弈中的“针锋相对”策略？答：在重复博弈中，你的对手在上一局选取什么策略，你在这一局就选取什么策略；针锋相对的策略令人特别中意，它能立刻对背叛施以惩处；3 、举例说明先行者优势对于企业经营的重要意义；答：在序列博弈中，先行者可

15、能占据肯定的有利位置，称为先行者优势；先行者优势就是企业胜利的关键，一家企业一旦进入市场，其次家企业就只能选择不进入的策略，除非它抱有“拼个鱼死网破”这种非理性的经营观念；4、阻挡市场进入的策略有哪些？答：（ 1）扩大生产才能策略；（2） 保证最低价格策略；（3） 限制进入定价策略；（4） 掠夺性定价策略；四、判定题（判定正误并说明理由）1 、占优战略均衡是纳什均衡，纳什均衡也肯定是占优战略均衡；（F） 答：占优战略均衡是纳什均衡中的一种特别情形，但纳什均衡却不定是占优战略均衡；欢迎下载精品学习资源2 、对个体最优的策略，肯定导致总体最优的结果；（F）答：对个体最优的策略，不肯定导致总体最优的

16、结果；如“囚徒的困境”就是一个最好的证明例子；3 、纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的；（ F ）答：纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的；网站仍有许多 南京电大 2021 人力资 . 的贴子， 去找找看 蒂芙尼婚纱 成效真的狠惊人！婚纱太棒了，我做足了功课162180njoliver第 2 楼 角落 飞语发表于： 03-06-10 21:48 只看该作者 1. 假设企业 A 和企业 B 都是彩电的制造商，它们都可以生产中档产品和高档产品，不同选择下企业的得益矩阵如下：企业 B企业 A中档高档中档400，4

17、00700，900高档900， 700300， 300(1) 这两个企业有没有占优战略？(2) 该博弈有没有纳什均衡？(3) 假如假定企业 A 可以先行一步打算其产品，试用博弈的扩展形式来分析该博弈中的纳什均衡？（1） ）答：企业 A 和企业 B 都有占优战略分别为：企业 A 和企业 B 的占优战略都为高档（2） ）答：该博弈有纳什均衡为企业A 和企业 B 的同为中档，及两者同为高档时；（3） ）答：中档400 ， 400中档企业 B企业 A（ 2）高档900 ，700（1）高档企业 B中档700 ，900（ 3）高档300 ， 300从博弈的扩展形式可以看出当企业A 会考虑自己最有利于自己的

18、结局；但将会第一欢迎下载精品学习资源考察企业 B 在两种情形下的选择；企业 B 在节点（ 2）上会选择高档策略；在节点（ 3）上会选择中档策略；然后企业A 再比较这两者结局即（中档，高档）和（高档，中档），明显前者对企业 A 最有利，因此此时的博弈中的纳什均衡是企业A 的中档，企业 B 的高档2假定两家企业 A 与 B 之间就做广告与不做广告绽开博弈，它们的得益矩阵如下表所示（利润单位：万元）企业 B作广告不做广告企业 A作广告200，200400，0不做广告0， 400300， 300（1） ）这是不是一个“囚徒困境”？（2） ）假如该对局只进行一次，其纳什均衡是什么？（1） ）答：是一个“

19、囚徒困境”（2） ）答：其纳什均衡是 企业 A 和企业 B 都不做广告 3假定企业 A 和企业 B 的博弈得益情形如下所示：企业 B12企业 A1100，4070， 50280，9060， 80(1) 假如企业 B 第一行动，画出相应得博弈扩展形式：(2) 该序列博弈的纳什均衡是什么？（1） ）答：1 方案100 ，401 方案企业 A企业 B（ 2）2 方案80 ，90（1）2 方案企业 A 1 方案70 ，50（ 3）2 方案 60，80（2） ）答：从博弈扩展形式可以看出：企业 B 会考虑自己最有利的结局，但第一考虑企业 A 在节点（ 2）上最有利于自己的是 1 方案策略，在节点（ 3）

20、上最有利于自己的是 1 方案策略；然后企业 B 再比较这两者结局即（ 1 方案， 1 方案）和（ 1 方案， 2 方案），明显后者对企业 B 最有利，因此此时的博弈中的纳什均衡是企业 A 的 1 方案，企业 B 的 2 方案4假定一个垄断者面临着潜在进入者的进入，它可能实行价格战的策略，也可能实行默许，即不进行价格战的策略，相应的得益矩阵，如图：潜在进入者欢迎下载精品学习资源垄断者进入不进入进入-50 ，-590，10不进入-40 ，0 100，0（1） ）垄断者威逼潜在进入者，一旦后者进入市场，它将实行价格战，这一威逼是否可信？（2） ）试为垄断者提出建议，它可实行哪些方法能使其威逼变得可信；（1） ）答：很明显假如垄断者威逼潜在进入者实行价格战后，必定两败俱伤，谁都亏损，而且即便潜在进入者不进入垄断者也是亏损的；所以这个威逼是不行信的；（2） ）答：可以实行加大投资使自己更具备低成本的才能，削减不必要的亏损和铺张，做好对价格战的预备工作；并以这种实际行动给潜在进入者以警告的姿势来，这样必定显示出自己有才能和信心使这个威逼变为可信欢迎下载