2022年月人力资源真题.docx

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1、精品学习资源第一部分职业道德 第 1 25 题，共 25 道题一、职业道德基础理论与学问部分 一 单项选择题 第 1 8 题1、关于道德的说法中，正确选项 ；A 道德是一种社会规范性力气B道德是领导意志的集中表达C个体的道德 表现差异很大判定一个人的道德优劣是不行能的D普遍良好的道德仅仅是人 的和善愿望而已2、与法律相比，道德 ；A产生得时问晚B比法律的适用范畴广C内容上显得特别笼统D评判标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是 ；A文明礼貌是企业形象的核心与关键B企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评判D通过长久、大规模的媒体宣

2、扬，就能 树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心位置的是 ；A企业礼俗B企业价值观C企业作风D规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产；对这句话，精确的懂得是 ；A企业存在着无形资产和有形资产两种形式B人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C人是企业进展的打算性因素D企业的无形资产是一种神奇的物质6、员工处理与领导的关系时正确的做法是 ；A即使知道领导的决策是错误的也要不折不扣地执行B对于领导模糊交办的任务要模糊执行C假如不同意领导的看法要敢于随时说出自己的想法D一般不越级汇报工作7、科学进展观指的是 ；A科学进展，高效进展，健

3、康进展B以科学为本科学、平稳、顺当进展C 以人为本，全面、和谐、可连续进展D以人为本，科学、高教、健康进展8、关于职业劳动，正确的说法是 ；A职业劳动是人们无亲的选择B 职业劳动是人们谋生的手段C职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果D职业劳动是人生的全部内涵 二 多项选择题 第 916 题9、以下言语中，属于职业忌语的是 A“有完没完”B“我就这态度”C “我解决不了，情愿找谁找谁去”D“后边等着去”10、关于职业责任，正确的说法是 A职业责任属于道德范畴，而不属于j 击律范畴B欢迎下载精品学习资源凡是社会职业，都有明确的职业责任规定C 只有明文规定的职业责任，才必需履行 D 职业责任具

4、有肯定的强制性 11、一般情形下人的职业抱负实现的条件是 A 个人内在条件 B 社会需要 C 后天努力程度D 领导赏识 12、诚信的内涵包括 ； A 真实 B 信任 C不欺诈对方D不欺诈自己13、以下做法中属于不诚恳劳动的是 ；A某员工利用因特网技术胜利下载了竞争对手的设计软件B某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件C某员工完成某项工作原方案需要8 天，实际上用了 18 天D某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软 件14、从业人员保守企业隐秘正确的做法是 ；A闲谈莫涉及企业的核心技术B制作所谓的假隐秘散发出去困惑竞争对手C向亲用好友叙述企业内幕时，要掌握在很小的范畴内

5、D企业有危害社会和国家的“隐秘”；要 敢于揭露15、关于坚持真理，正确的观念是 A真理往往把握在少数人手中要树立信任少数人的观念B书本学问往往是错误的；破除本本主义不 再信任书本学问C老师的话往往不肯定正确要敢于对老师得出的结论提出质疑D树立实践观点坚持实践是检验真理的唯独标准16、关于节俭，正确的说法是 ；A节俭纯届个人之事不相宜作为普遍性的要求B节俭是物质短缺时代的特殊要求在物质产品充裕情形下无须节俭C节俭是安邦定国的法 宝，由于国家的进展进步时时需要节俭D节俭作为一种美德，不应以财宝多寡作为评判的前提二、职业道德个人表现部分 第 17 25 题答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选

6、项，您只能依据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案；请在答题卡上将所选择答案的相应宇母涂黑；17、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会 ；A感到没有面子，下次不再主动打招呼了B感到这人突然有了变化；心想，他不是升官了，就是发财了C心想，他走路时真专心D心想，他遇到了什么不开心的事情了18、在单位工作时你会 ；A怕有的人说三道四不敢多与异性同事交往B怕顿导挑剔自己的工作总是逃避与同事说话C怕信息传导错误不在背地 对人评头论足D怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会留意分寸19、假如你在某个问题上与其他同事存在看法分歧；彼此争辩猛烈，但你信任你自己的观点是正确的；在争

7、辩终止时，你会 ；A直截了当告知对方：“你确定错了”B规劝对方：“做人不要顽固为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C邀欢迎下载精品学习资源请对方：“我不信任说服不了你，我们找时间再争论”D和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到很多”20、在与同事们闲聊时，你通常会 ；A说说学习、工作的感受B聊聊自己家里的事情C聊聊新闻D传播小道消息2l 、你与同事交往时，常用的方式是 ；A时不时地搞个小型聚餐B基本没有什么来往C常常利用午餐时间或工作 问隙找人聊谈天D等同事来找自己22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一 次，你的一位伴侣无意问发觉了这瓶酒，但这时只剩下半瓶，你会 ；A怀疑酒

8、被人偷偷喝掉了B心想可能遂渐挥发了C心想幸好剩下半瓶，可以 款待伴侣D怀疑自己记忆不精确了23、一次，你的一位很健谈、很有学识的伴侣不请自到，来你家做客，这位伴侣穿戴邋遢、坐卧随便，你的妻子 丈夫 是一位爱干净的人；你伴侣的这些举动惹得你的妻子 丈夫 怒形于色；你会 ；A告知妻子 丈夫 ，自己并没有请他来做家里B委婉地告知伴侣，你自己一舍儿有事情 要做，不能多陪伴侣说话C耐心听伴侣聊下去，由于他很有学识D示意妻子 丈夫 回避一下24、办公室的张小姐体态肥胖，今日上班时穿了件在你看来很不得体的衣服张小姐征求你对她的服装的看法你会 A告知张小 姐她穿这忭衣服显得更难看B对张小姐说穿衣服只是形式保持

9、良好的心 态更重要C对张小姐说你自己觉得好是最重要的D告知张小姐自己的看法是不精确的征求别人看法吧25、在日常工作和生活中对于自己所接触的那些人，你一般会 A接触一次就能够记住对方的姓名、容貌B只有多接触几次；才能记住对方C总也记不住对方是谁，常常会弄混淆D 不管能不能记住对方但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情其次部分理论学问26 125 题，共 100 道题，满分为 100 分一、单项选择题 26 85 题，每题 1 分，共 60 分；每道题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、收入差距的衡量指标是 ；A 国民收入B基尼系数C人均 GDPD需求弹性27、 是政府

10、通过调剂利率来调剂总需求水平，以促进充分就业、稳固物价和经济增长的一种宏观经济治理计策；A财政政策B货币政策C金融政策D 收入政策28、 是雇员与雇主在劳动过程中的权益义务关系；A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动法律渊源D劳动服务法律关系29、 不具有法律效力；A立法说明B任意说明C欢迎下载精品学习资源司法说明D行政说明30、PDCA循环法的四个阶段包括检查执行方案处理，其正确排列次序为 ；ABCD 3l 、企业 是指企业的声誉、人力、财力和物力；A销售才能B实力C服务才能D潜力32、团队生存、改进和适应变化着的环境的才能是 ；A绩效成果B成员中意度C团队学习D外人中意度33、 是指最先的

11、印象对人的知觉产生的剧烈影响；A光环效应B投射效应C首园效应D刻板印象34、领导者的主要任务是供应必要的支持以帮忙下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互协作、和谐一样 ；A路径一目标理论(B) 情境领导理论C费德勒的权变模型D参与模型35、现代人力资源治理的内容应 ；为 中 心D以 社(A) 以事为中心B以企业为中心C以人会 为 中 心36 、 在 管 理 形 式 上 现 代 人 力 资 源 管 理 是 A静态治理B权变治理C动态治理D权威治理37, 人力资源开发日标的整体性不包括 A目标制定的整体性(B) 目标实施的整体性C各个目标问不孤立D目标设计的针对性38、 是对企

12、业总体框架的设计A战略规划B组织规划C人员规划D岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和 A培训制度B工作说明书C工资制度D任务方案表40、 为企业员工的考核、晋升供应了依据A工作岗位分析B工作岗位设计C人员流淌统计D人员需求方案41、影响劳动环境的因素不包括 A温度与湿度B工作地组织C工作丰富化D照明与颜色42、依据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来棱算定员人数的方法属于 A按设备定员B按比例定员C按效 率 定 员D按 岗 位 定 员43 、 企 业 劳 动 定 员 标 准 的 特 征 不 包 括 A法定性B拄术性C精确性D统一性44 、 亦称 概 略 定员 标 准 一 是以

13、 某 类 人 员乃 至 企 业 全都 人 员 为 对象 制 订 的标准A比例定员标准B综合定员标准C效率定员标准D 设备定员标准45、制度化治理的优点不包括 A 个人与权益相分别(B) 适合现代小型企业组织的需要C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要46， 是对企业治理各基车方面规定的活动框架A治理制度B业务规范C技术规范D行为规范47、选择聘请渠道的主要步骤有：分析单位的聘请要求；确定适合的聘请来源；分析潜在应聘人员的特点；选择适合的招募方法；排序正确选项 ；ABCD48、关于发布广告，描述不正确的 是 A广告是内部招募最常用的方法之一B有广泛的宣扬成效， 可以展现单位实力C发布广告

14、要留意广告媒体的选择和广告内容的设计D 工作空缺的信息发布快速能够在一两天内就传达给外界49、 承担着双重角色既为单位择人，也为求职者择业；A职业技术学校B劳动部(C) 就业中介机构D再就业服务中心50 、在面试过程中，考官不应当 ； A 刨造融洽的气氛 B 让应聘者明白单位的现实状况C 打算应聘者是否被录用 D 明白应聘者的学问技能和非智力素养 5l 、 要求应聘者对某一问题做出明确的答复A 清单式提问 B 封闭式提问 C 举例式提问 D 开放式提问 52、在做出最终录用决策时，错误的做法是 ； A 不能求全批评 B 尽量使用全面衡量的方法C 坚持欢迎下载精品学习资源“少而精”D必需使用全部

15、的衡量方法53、情形模拟适用于测量员工的 A学习才能B道德品质C人格特性D表达才能54, 恫一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一样性称为 ；A稳固系数B内在一样性系数C等值系数D 外在一样性系数55、 是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标A猜测效度B同饲效度C内容效度D异侧效度55、人员培训活动的起点是 A培训目标的确定B培训方案的确定C培训师资的选定D培训需求的确定57、培训开头实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括 A破冰活动B学员自我介绍C 培训主题介绍D确认培训时问58、评估 的重要途径是明白受训者对培训工程的反应A情感成果B认知成果C技能成果D 绩效成果5

16、9、 是指老师依据预备好的讲稿系统地向受训者传授学问的方法A讲授法B专题讲座法C研讨法D案例研讨法 60、 是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法；A工作指导法B个别指导法C工作轮换法D特殊任务法61、 不属于案例争论法；A案例分析法B个案分析法C工作指导法(D) 事 件 处 理 法62 、 又 称 T 小 组 法 简 称 STSensitivityFrainiag 法A头脑风暴法B治理者训练C模拟训练法D敏锐性训练63 、要用“以人为本”的指导思想和治理理念制定培训制度保证制度的 A稳固性和连贯性B稳固性与现实性C周期性和变化 性D创新性和变革性64、 不属于场地拓展训练嬉戏；

17、A高空断桥B接力赛跑C空中单杠D扎筏泅渡65、 是企业单位组织实施绩效治理活动的准就和行为的规范A绩效治理制度B绩教治理目标C绩效治理方法D绩效治理内容66、在考评的组织实旖 阶段应关注的事项不包括 ； A 考评信息的虚假程度 B 考评的精确性 C 考评结果的反埴方式 D 考评的公平性 67、 要求参与者事先预备一些问题，而且要把握提问和倾听的时机； A 双向倾听式面谈 B 绩效方案面谈 C 单向劝导式面谈 D 绩效指导面谈 68、关键大事法的 缺点是 A 无法为考评者供应客观事实依据 B 记录和观看费时费劲 C 不能明白下属如何排除不良续效 D 不能贯穿考评期始终 69、假设员工的工作行为和

18、工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为 ； A 关键大事法 B 行为观看法 C 强制分布法 D 目标治理法 70、 应当充分表达企业的价值观和经营理念，以及人力资源治理进展战略和策略的要求；A绩效治理程序设计B绩效治理方法设计C绩效治理制度设计D绩效考评标准设计71、 是指以较长的时问为单位运算员工的劳动酬劳，国内常使用“薪水”一词；A薪酬B工资C薪资D薪金72、影响企业整体薪酬水平的因素不包括 ；A产品的需求弹性B 工会的力气C企业的薪酬策略D职务或岗位73、适当拉开员工之闻 的薪酬差距表达了 原就；A对外具有竞争力B对员工具有鼓励性(C) 对内具有公平性D对成本具有掌握性74、五一期问小李

19、在公司加班， 公司应支付给小李工资 的酬劳；A 150 B 200 C 300 (D) 400 75、 是一种岗位评判方法；适用于能随时把握较为具体的市场薪酬调查资料的企业A关键大事法B评分法C因素比较法D捧列法76、分类法是一种典型的岗位评判方法，关于它的描述不正确选项 ；欢迎下载精品学习资源A划分类别是关键B成本相对较高C适用大企业治理岗位D对精度要求高77、 是指在特殊情形下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度A标准工作时间B正常工作时间C计件工作时间D缩短工作时间78、 只能是雇主与雇员之问的关系，而不行能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系；A法律关系B劳动关

20、系C权益义务D法律规范79、 是劳动者与用人单位确立劳动关系明确双方权益义务关系的协议；A集体协议B劳动关系C集体合同D劳动台同80、 指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权益义务关系；A劳动法律关系B法律关系C劳动合同关系D劳动关系81、 是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和毁灭，具有肯定法律后果的活动A劳动法律关系B 劳动法律事实C劳动法律大事D劳动法律行为82、依据劳动法的规定； 由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的由职工代表代表职工与企业签订；A劳动台同B专项协议C集体协议D集体合同83、 表达国家意志掩盖全部劳动关幕通常为调整劳动关系应当遵循的原就

21、性规范和最低标准；A劳动法律法规B劳动关系C劳动法律关系D劳动台同84、 应承担法律责任；A企业违反集体合同的规定B个人不履行集体合同规定的义务C工会履行集体合同规定义务 不当D工会不履行集体合同规定的义务85 、 不属于目标型调查法A选择法B序数表示法C正误法D描述调查二、多项选择题 86 125 题，每道题 1 分，共 40 分；每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；错选、少选、多项，均不得分86、失业粪型分为 ；A 摩擦性失业 B 技术性失业 C 结构性失业 D季 节 性 失 业E阶 段 性 失 业87 、 劳 动 力 市 场 的 制 度 结 构 要 素 有 A工会B

22、最低社会保证C劳动力需求量D最低劳动标准E劳动力供应量88，劳动法的基本原就包括 A 物质帮忙权原就B适用性原就C劳动关系民主化原就D敏捷性原就E保证劳动者劳动权的原就89、下面属于劳动权的是 A 公平就业权B劳动报酮权 C 自由择业权 D 休息休假权 E 职业培训权 90 、企业战略的实质是实现 之间的动态平稳 A 外部环境(B) 内部环境C企业实力D战略目标E长远进展 9l 、包装策略主要包括 A相像包装策略B差别包装策略C组合包装策略D复用包装策略E附赠品包装策略92、心理测验按测验的方式 可分为 ；A情商测验B纸笔测验C操作测验D口头测验E情境测验式单一化B动态性93、人力资本投资的特

23、性有 ；A收益形(C) 谁投资谁收益D连续性E收益形式多样化94、从内容上看，人力资源规划可分为 A组织规划B企业组织变革规划C人员规划D人力资源费用规划E战略规划95、工作岗位分析信息的主要来源有 A直接观看B大事访谈C工作日志D书面资料E同事报告96、定员定额标准的内容包括 A岗位培训规范B岗位员工规范C时间定额标准D双重定额标准E 产量定颧标准 97, 工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源治理供应基本依据实现 ； A 物尽其用 B 适才适所 C 人尽其才 D 人事相宜 E 位得其人 98、依据定员标欢迎下载精品学习资源准的综合程度，企业定员标准可分为 A比例定员标准B概略定员标准C具体

24、定员标准D单项定员标准E综台定员标准99 、企业人力资源治理制度规划的基车原就包括 A共同进展原就(B) 学习与创新并重 C 保持制度稳固 D 符合法律的规定 E 适合企业特点 100、外部招募的优势主要表达在 ； A 适应性较快 B 有利于聘请一流人才 C 带来新思想 D 有利于树立良好形象 E 带来新方法 101、 属于内部招葬方法；A 举荐法 B 校内聘请(C) 档案法D网络聘请E布告法102、简历的选择应涉及到 等几个方面A审查应聘者的隐私B审查简历中的规律性C分析苘历内部结构D审查简历的客观内容E对简历的整体印象103、在面试过程中，考官应当做到 A让应聘者充分懂得和敬重自己B制造一

25、个融洽的会谈气氛C让应聘者明白应聘单位的情形D明白应聘者的学问和技能E打算应聘者是否通过本次面试 104、劳动环境优化的内容包括 A办公桌支配B噪声C温度和湿度D空气A长期培训需求分析B目前培训需D将来培训需求分析E短期培训需E照明与颜色105、效度评估中的效度主要有 ；A猜测效度B 内容效度C信度效度D同循效度E内部一样性106、培训需求分析是 的前提；A确定培训目标B进行培训评估C设计培训方案D培训经费预算E有效实施培训107、依据培训阶段的不 同培训需求分析可以分为 求分折C中期培训需求分析求分析108、面 夔法有 等具体操作方法；A个人面谈法B现场面谈法C集体会谈法D团队分析法E任务分

26、析法109、 属于培训需求分析模型；A循环评估模型B绩效差距分析模型C全面性任务分析模型D薪酬差距分析模型E前瞻性培训需求分析模型110、参与型培训法包括 ；A案例争论法B特殊任务法C头脑风暴法D个别指导法E模拟训练法111、培训前对培训师的 基本要求包括 ；A做好预备工作B与学员搞好关系C明白学员的喜好D打算如何在学员之闻分组E对“培训者指南”中提到的 材料进行检查依据学员的情形进行取台112、建立员工申诉系统，主要功能应包括 ；A削减冲突和冲突B使考评者明白员工意愿C提高员工的工作积极性D答应员工对考评结果提出异议E使考评者重视信息的 采集和证据的猎取113、依据面谈内容的不同绩效面谈可以

27、区分为 ；A 绩效方案面谈B绩效提高面谈C绩效指导面谈D绩效总结面谈E绩 效 考 评 面 谈114 、 等 策 略 的制 定 可 以 促 进 工 作 绩 效 的 改 进 与 提高A全面鼓励B组织变革C负向鼓励D人事调整E正向鼓励115、关于目标治理法说法正确选项 ；A目标治理法的结 果易于观测B目标治理法适合对员工供应建议C便于不同部门问绩效横 向比较D目标治理法直接反映员工的工作内容E目标治理法适台对员工 进行反馈和辅导116、薪酬表现形式包括 ；A精神的与物质的B 稳固的与非稳固的C有形的与无形的D货币的与非货币的E内在的与外在的117 、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括 ；(

28、A) 基本工资B年薪C鼓励薪酬D红利E绩效工资118、制定企业薪酮治理制度的基本依据包括 ；A薪酬调查B把握企业劳动力供应与需求关系C岗位分析与评判D把握竞争对手的人工成欢迎下载精品学习资源本状况E把握竞争对手的财务支付才能119、社会保险包括 ；A 养老保险B失业保险C工伤保险D医疗保险E生育保险120、物质利益原就有特别丰富的内涵其主要内容包括 ；A物质利益促进机制B物质利益约束机制C物质利益鼓励机制D物质利益调剂机制E物质利益平稳机制121、 都可以成为劳动法律关系的客体；A保险福利B工资C工作时间D员工E休息休假 122、劳动关系调整的方式包括 ； A 劳动合同规范的调整(B) 企业内

29、部劳动规章的调整C 集体台同规范的调整 D 劳动争议处理制度的调整 E 民主治理制度的调整 123 、集体台同与劳动合同的区分表达在 ； A 功能不同 B 主体不同 C 内容不同 D 法律效力不同 E 集体合同必需采纳书面形式，劳动合同可以不采纳书面形式124、集体合同在和谐劳动关系中的重要作用包括 ； A 有利于企业约束员工B 加强企业的民主治理 C 有利于和谐劳动关系 D 保护职工的合法权益(E) 补偿劳动法律法规的不足 125 、公平协商与集体协商的主要区分是 ；A主体不同B法律效力不同C目的不同D法律依据不同E程序不同一、简答题 此题共 2 题，第 1 小题 10 分，第 2 小题 1

30、5 分，共 25 分1 、考评阶段是绩效治理的重心请目应如何做好考评的组织实施工作.zo 分2 、请简要说明可以实行哪些方式调整劳动关系.15 分二、运算题 此题 1 题，共 15 分；先依据题意进行运算，然后进行必要分析， 只有运算结果没有运算过程不得分某企业主要生产 A B,C 三种产品三种产品的单位产品工时定额和2021 年的订单如表 1 所示估计该企业在2021年的定额完成率为110% ，废品率为 3，员工出勤率为95 ；表 1 2021年产品定单产品类型单位产品工时定额2021年的订单 台 小时 A产品10030B产品20050C产品30060请运算该企业 2021 年生产人员的定员

31、人数；15 分三、案例分析题 此题共 2 题，每道题 20 分共 40 分1、TS 集团公司在刚刚起步时曾在报纸上公开刊登向社会聘请高级技术治理人才的广告，在一周内就有200 余名专业技术人员前来报名自荐担任Ts 集团的经理、部门主管、总工程师等；公司特地从某高校聘请了人力资源治理方砸的专家组成聘请团井由总裁亲自参与随后聘请团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，选择出一批优秀的人欢迎下载精品学习资源才这次向社会公开聘请人才的尝试，给TS 集团带来了新的生气和活力使其快速进展成为当地知名的公司；随着知名度的快速提高该公司开头从组织内部查找人才公司决策层认为：查找人才是特别困难的但是组织内部机构健

32、全治理上了轨道大家懂得做事单位主管有了知人之明有了伯乐人才自然会被挖掘出来基于这个思想每当人员缺少的时候，该公司并不是立刻对外聘请，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任假如有先在内部解决各个部门之问可以互通有无进行人才沟通只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请请回答：(1) 在起步阶段 TS 集团公司为什么采纳外部招募的方式.8 分(2) 随着企业的知名度越来越高TS 集团为什么优先从组织内部查找人才.14 分2 、A 煤矿是有 2000 余人的年产 120 万吨原煤的中型煤矿2006 年上级主管部门特拨下 15万元奖金嘉奖该矿在安全与生产中做出

33、奉献的广大员工；在这 15 万元奖金的安排过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的顿导开了一个“安排安全奖金 ”的会议这些高层治理者认为工人只需 保证自身安全而主管们不但要保证自身安全仍要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作：特殊是矿领导，不但要负经济责任，仍要负法律责任；因此，会议打算，将奖金依据责任的大小分为五个档次矿长3000 元副矿长 2500 元科长 800 元一般治理人员 500 元，工人一律 50 元奖金刚好发完奖金下发后全矿显得风平浪静但儿天后矿里的安全事故就接连发生；当矿长亲自带领工作组 到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖

34、少，没那份安全责任， 干部拿的奖金多，让他们干吧. ”仍有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖； ”请结合本案例回答以下问题：1 请剖析 A 煤矿的奖金安排方案并说明它产生负鼓励作用的缘由6 分 .- empirenews.page-（ 2 本次奖金安排方案的设计应重点考虑哪些因素.10 分3 如你是该矿负责人会如何安排这批奖金.井说明理由； 4 分四、方案设计题 此题 1 题，共 20 分某外贸企业为提升企业的竞争力针对部分业务人员进行了为期三天的商务礼仪培训期望通 过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动，塑造良好的企业形象；培训终止后人力资源部门为明白受训者对培训工程的感性熟悉，同时为将来课程欢迎下载精品学习资源的改进收集信息，要求受训者填写培训课程评估表请依据上述情形，为该企业设计一份培训课程评估表；欢迎下载