2022年某资产精典汽贸快修美容连锁店经营专业技术方案设计.docx

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1、精品学习资源置信资产精典汽贸快修美容连锁店经营方案设计概述依据连锁经营的特点和目前市场的通行做法, 挑选以下五种经营方式作简洁介绍, 供挑选参考 .始终营连锁：连锁店由总部全资开设，总部直接委派店长,店长对各店的经营治理负责 ,总部对店进步行监督和考核,在总部的统一的经营理念下,经营同类商品，供应同样服 务，进货渠道、价格标准、配送治理、形象设计等方面进行统一治理，统一经营，统一核算，统负盈亏；国内采纳这种经营方式的又红旗连锁,好又多等 .优势:全部权经营权治理权高度统一,便于中心的一体化操作 ,能够建立良好的品牌效应.劣势:由于店长的经营治理权限有限,同时各连锁店所在地理位置比较分散,因此对

2、各店的经营业绩的考核有肯定难度 .二店长承包经营制 :连锁店由总部投资设立 ,各店由店长承包经营 ,店长和连锁中心每年签定承包经营合同,在合同中规定统一的品牌经营和形象设计,中心依据每年的经营情形核准下一年的经营指标 ,假如超额完成经营指标 ,就超额部分 ,各店按肯定比例提成 ,进行嘉奖,假如未完成经营指标 ,就差额部分 ,按肯定比例惩罚 .优势:全部权和经营权分别 , 削减中心对各店的治理成本 ,同时又能充分调动各店长的经营治理积极性 .劣势:对各店的会计核算难度较大 ,各店之间竞争又影响统一品牌的风险 .三控股连锁 :连锁店由总部开设 , 中心处于肯定控股位置 , 店主可个人出资参股以中心

3、对店长所任职连锁店开业初期的一次性投入为基数，中心无偿赠送店长10%的股权（店长只有这部分股权的收益安排权，无全部权），另店长至少出资认购1%的股权；每年收益安排， 50%以现金分红，另外的 50%以股权的形式分红， 红股依据当年会计年度每股实际价值折算；店长及其关联人累积持股不得超过49%，到达该上限以后，店长不得再认购股权，收益安排不再实行红股的形式，而给店长以现金分红；如店长出资认购股份超过39%（包括 39%），中心将把店长的累积持股严格掌握在49%以内，属于中心无偿赠送的股权无偿收欢迎下载精品学习资源回；优势: 能够调动店长的经营治理的积极性 .劣势: 控股权部分稀释 , 同时由于店

4、长和中心同处于股东位置 , 中心对店长的约束力度较弱 .四自愿连锁 ：各连锁店均为独立法人，各自的资产全部权关系不变，在总部的指导下共 同经营 , 各店自主经营 , 自负盈亏 , 店长采纳聘用制 , 中心对店长在任期内的经营目标的完成进行监督和考核 .优势: 各店有充分的经营自主权 , 更能适应市场的竞争 .劣势: 各店的开设成本比较高 , 工商税务程序繁琐 .五特许连锁（或称加盟连锁） ：连锁店同总部签订合同，取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特许权，经营权集中于总部.考虑中心初期建设的连锁店，都是由中心投资设立并实行统一经营治理， 以便形成更好品牌效应 , 因此, 连锁店

5、经营形式建议采纳前三中方式；连锁店治理制度直营连锁方式下的治理制度总 章第一条 为了规范四川精典汽车快修美容连锁中心（以下简称“中心”）下属各连锁店的经营治理行为，满意中心治理决策的需要，依据公司法、合同法等相关法律法规的规定，依据置信基本法和中心的规章治理制度，针对连锁店的组织活动、权益义务、经营治理制度等制定本制度；其次条 中心由四川置信资产治理有限公司发起设立，是严格依据中华人民共和国公司法的规定进行规范运作的企业法人，主要从事汽车美容、快修、装饰等业务；下属单位为各连锁店，连锁店不是独立的企业法人，但是作为一个独立的经济实体，接受中心统一治理；第三条 直营连锁是指连锁店由总部全资或控股

6、开设，在总部的直接领导下欢迎下载精品学习资源经营同类商品，或供应同样服务，实行进货、价格、配送治理、形象等方面统一，统一经营，统一核算，统负盈亏；第四条 中心的基本理念是： 服务源自精典 ；第一章组织治理制度第一条 中心是经四川置信资产治理公司授权的下属单位，代表四川置信资产治理公司行使权益；其次条 中心是各连锁店的控股股东，连锁店不是独立的企业法人，但是作为一个独立的经济实体，接受中心统一治理；第三条 店长是所任职连锁店的治理者，行政上隶属于中心，接受中心统一治理、统一考核；第四条 连锁店应依据中心统一的组织章程规定事项，接受中心的统一经营治理；其次章连锁店的权益义务一、连锁店的权益第一条

7、连锁店经中心授权合约生效之日起，可以且必需以“四川置信资产精典汽车快修美容连锁”的商标营业；其次条 连锁店可以且必需接受中心统一举办的宣扬广告、促进销售及其他共同活动的权益；第三条 连锁店可以且必需接受中心统一的装修、改装的技术指导；第四条 连锁店可以且必需采纳中心统一的治理方式经营；第五条 连锁店可以且必需接受中心统一的经营方案的执行；第六条 连锁店可以且必需选购中心统一供应的商品及物品；第七条 连锁店可以且必需采纳中心统一制定的操作流程. 第八条 连锁店可以且必需接受中心统一的考核方法.第九条 连锁店可以且必需实行中心统一制定的薪酬标准.第十条 连锁店可以且必需接受中心统一的培训 .第十一

8、条 连锁店享有中心供应的商业信息的权益；二、连锁店的义务：第一条 连锁店应执行中心治理层作出的一切决议事项；其次条 在日常的经营治理中，连锁店不得坐支收入，每日营业款必需上缴中心；欢迎下载精品学习资源第三条 连锁店在日常的经营治理中，应依据中心统一的形象进行店内布置或改装工程，其费用均由连锁店自理；如连锁店协作不周以致影响全体或本身有形或无形利益时，连锁店应负完全责任；第四条 连锁店应定期向中心申购商品、物品，不得从其他渠道选购商品、物品；从中心进货的商品，只能在本店内部使用，不得供应应其他连锁店及任何单位和个人；第五条 连锁店自行从事广告活动时，应先向中心报批，以不破坏整体企业形象为原就；第

9、六条 连锁店应依据本店的实际经营情形，严格掌握库存，将库存保持在合理的水平；第七条 连锁店应当准时向中心供应必要的商业信息；第八条 连锁店不得私下转让或转借中心授予的一切权益；连锁店营业地点变更、店长变更等事项均应经过中心同意，否就以违约论处；第九条 连锁店不得加入本组织以外的同业连锁店；第十条 连锁店对于中心连锁体系的方案、营运、活动等内容由保密义务，不得泄漏与他人，特殊对以下事项保守重要秘密，如有违反，其所发生的损害，应由当事人负赔偿之责；1、经销商品及物品类的选购厂商、价格、进货条件等；2、连锁店的具体经营内容，特殊对进货、销售、资金的方案具体内容；3、其他中心指定的事项；第十一条 连锁

10、店不得有任何毁损中心和整个连锁体系名誉的行为；一、中心的权益：第一条 中心有监督、指导连锁店日常经营治理、重大事项决策的权益；其次条 中心有统一装修、布置、规划、设计连锁店形象的权益；第三条 中心可以依据市场情形统一选购商品、物品，并供应连锁店使用；第四条 中心有权依据连锁店的实际情形调度连锁店资金，并依据整体需要支配资金；二、中心的义务：第一条 中心在连锁店所属的编制区域内，在未经连锁店同意下，不得再授予他其次条 中心应定期对连锁店相关人员进行培训；如有必要收费，应先经连锁店欢迎下载精品学习资源同意；第三条 中心对于连锁店的经营，应聘请专业人士做评鉴及建议工作，努力提高连锁店的业绩；第四条

11、中心应制造、开发或选购商品及营业相关物品供应应连锁店，其售价应第五条 中心应聘请专业人士统一策划全部连锁店的广告宣扬活动；第六条 为增进连锁店的效益及确保利益，中心应供应统一的专业营销手段；第四章人事治理制度连锁店职员的聘用、试用、转正、治理及解聘等按本制度办理；1 、聘用连锁店所需职员一律向社会公开聘请，以聘用职员的学识、品德、才能、体会、身体适合于该职务和该工作为原就；由店长提出用人申请，经中心行政组及中心主任批准后，予以实施；2 、试用新进人员试用期为 13 个月，可依据职员的表现及才能缩短和延长试用期，但最长不得超过 6 个月；试用合格人员与中心签定聘用合同，成为中心的正式职员；3 、

12、治理连锁店职员由各店长负责支配工作，职员自开头工作起，应受到置信公司文化体系的训练和培训，在人才挑选和治理上，按置信基本法执行；4 、解职解职包括自动辞职和解除劳动合同两种，职员自动辞职必需提前一周书面报告中心行政组 ，连锁店因工作事由解聘职员，必需提前半月向被解聘职员发出书面通知；第五章 考勤休假制度为了保护良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证连锁店生产工作的顺当进行，使职员保持良好的身体素养和旺盛的精力，依据国家有关规定，结合本中心实际情形，制定如下制度：1 、作息制度连锁店店长和职员实行每天上班前、下班后两次打卡制，店长依据连锁店的实际经营情形支配作息时间，并报中心行政组批准后，严格遵照

13、执行；2 、考勤内容及纪律代人打卡：第一次对双方当事人各罚款人民币10 元整，其次次对双方各处欢迎下载精品学习资源以行政记大过一次，并对每人罚款人民币20 元；第三次代人打卡或代人打卡被发觉后在工作上表现有不满心情者，中心将予以辞退；3、 迟到、早退职员每迟到、早退一次罚款人民币5 元整；一个月迟到、早退5 次（含 5次）者，予以解聘或辞退；各连锁店店长考勤卡由中心行政组统计，于每月2日前交中心行政组存档，各连锁店职员考勤卡在连锁店存档，中心行政组定期抽查；4、 打卡规定因工作或其它缘由未打卡者，须由该职员上级在考勤卡上签字并注明未打卡缘由，否就，中心行政组在月底考勤时按迟到或旷工处理；5、请

14、销假规定连锁店职员严格履行请销假手续，请假必需遵守中心规定，提前办理请假手续并获批准，方可休假；特殊情形（急病、住院、交通事故、自然灾难）应事先电话联系或请人代交假条，事后立刻阐明情形，否就以旷工处理；1 次性请假不得超过 5 天，特殊情形另予审批；事假因私事需本人处理，应由职员个人提出申请，填写“请假单 ”，事假 1-5 天除店长审批外，报中心行政部审批，同时将相关手续报中心行政组留存；病假因病治疗或疗养，应由职员个人提出申请，填写“请假单 ”，病假时将相关手续及医院诊断证明具体资料报中心行政组留存；工伤按劳动法规定的工伤范畴，基本工资全发，但须出据医院的证明及发生意外事故证明；旷工迟到、早

15、退或擅离职守超过1 小时，或未经批准不到岗者，视为旷工；旷工半天（迟到 1 小时按旷工半天运算）扣发日工资的60%，行政记大过一次； 旷工 1 天扣发 2 天工资；在一个月内旷工 2 天以上（含 2 天），全年累计旷工4 天（含 4 天）者，中心予以辞退；第六章后勤治理制度一、办公环境治理制度为创建一流企业形象，加强内部治理，树立连锁店良好的对形状象，特作以下规定：欢迎下载精品学习资源1、工作区内不得谈天；2、工作区内一律不得吸烟，违者每次罚款人民币10 元整；3、到连锁店的客人，每位职员必需用主动热忱的态度对待，并做好应答和说明工作，无论何种缘由，都不得对客户大声争执，影响工作秩序；的确委屈

16、之事应实行临时回避态度，并通过正常渠道向上级反映；7、任何时间不得在工作区内从事打牌、下棋等活动，违者予以辞退；8、办公室内固定设施不得随便搬动；9、办公桌应保持干净，不得放置闲杂物品，离开座位后应将办公椅归位放置；不得在办公桌旁的区域隔板或墙上粘贴任何纸张，违者罚款人民币10元；10、工作牌由中心行政组统一制作，必需正确佩戴在左胸衣兜上方一公分 处，如上班时间未戴工作牌，罚款20 元，如胸牌丢失，需到中心行政组申购， 同时交 20 元的罚款；11、操作层职员不得动用店长电脑，连锁店应作好电脑治理，一般须设定密码，凡显现此类大事，对店长及动用电脑人员处以各50 元罚款，并记行政大过一次；12、

17、操作层职员一般不得使用工作区电话，如有特殊需要，应经部门负责人同意后，方可使用；13、职员不得在休息室内阅读书刊、杂志，凡发觉者，将予以罚款人民币10 元整；二、职业着装及扣款规定职员着装由中心统一规定、统一制作，职员领用时一次性支付服装使用保证金；第七章薪酬制度连锁店的薪酬制度依据置信基本法已有规定，参照置信实业薪酬待遇级别的如干规定，特制定以下补充规定，希遵照执行；第一条店长薪酬转正店长按中心包干制执行： 2000 元/月，试用期 1500 元/月；每季度税后净利润超额完成中心下达的考核目标，以税后净利润超额部分为基数提取 50%作为嘉奖，由店长自主安排，安排方案报中心批准；其次条职员薪酬

18、转正职员按中心包干制执行：收银兼库管600 元/月，技师 800 元/月，普工400 元/月；试用期收银兼库管 500 元/月，技师 600 元/月，普工 300 元/ 月；欢迎下载精品学习资源另依据每日每位职员的工作量提成，提成方案依据中心的相关治理规定执行；每季度税后净利润超额完成中心下达的考核目标，以税后净利润超额部分为基数提取 50%作为嘉奖，由店长依据职员的工作业绩安排，安排方案报中心批准；直营连锁下店长治理制度第一条 为了规范四川精典汽车快修美容连锁中心（以下简称中心） 下属各连锁店的经营治理行为，满意中心治理决策的需要，依据公司法、合同法等相关法律法规的规定，依据中心的规章制度，

19、针对店长的经营治理行为、经营目标考核和经济法律责任等事项，制定本制度；其次条 本中心是由四川置信资产治理有限公司发起设立，中心是严格依据中华人民共和国公司法的规定进行规范运作的企业法人，主要从事汽车美容、快修、装饰等业务；下属单位为各连锁店，店长是任职连锁店的治理者， 店长不得同时兼任中心和连锁店的工作；第三条 店长由中心通过专业的培训 , 考核合格之后 , 委派至各连锁店 , 任连锁店的治理者 .第四条店长职权1、店长应本着高度负责的精神，全力做好所任职连锁店的各项工作，依据置信基本法的要求，不断加强该店的正规化建设和规范化治理，在中心主任的直接领导下，享有相对自主的经营权和治理权，经营治理

20、上的重大事项应先报经中心主任批准同意；2、在人事方面，对职员的聘用有建议权；3、在财务方面，店长应严格依据中心的有关规定制度执行；4、对中心重大事项的打算有建议权；第五条指标考核1 店长在享有相对自主的经营权和治理权的同时接受中心考核和监督, 中心设立稽核队 , 对各店的情形实行随机抽查 , 同时中心设立投诉热线2 经济指标 : 中心依据前一年的经营业绩情形制定下一年的经济指标, 第一年的经济指标依据各店运行的前三个月的经营情形测算全年的经济指标. 主要包含以下三个指标 :1 年度经营额 2成本发生额 3利润率3 安全指标 : 操作人员严格按操作流程 , 违反操作流程 , 造成的经济缺失应低于

21、年营业额的 2%.4 投诉投诉率 : 各店的顾客投诉率应当低于 5欢迎下载精品学习资源第六条 治理责任1 、店长应严格遵守和执行中心作出的各项打算、决议和中心的规章制度， 尽忠职守、开拓创新，制造性地开展各项工作；2 、店长应承担治理上的过失责任；因此要求店长全面加强内部治理，使各方面的工作能制造一流水平，严禁显现各种损害中心经济利益和形象声誉的责任事故发生；3、假如显现连锁店的职员以权谋私、索贿受贿、侵占、挪用中心资产等损害中心经济利益和其他合法权益的责任事故，在追究违法违纪者本人经济、法律责任的同时，店长应依据有关“过错追究责任制”的规定承担领导责任；第七条 经济责任1、不管是店长治理缘由

22、或是下属职员的缘由，不论主观上是有意仍是过失，凡店长任职的连锁店里显现损害中心经济利益和合法权益的情形，对经全力仍无法挽回的直接经济缺失部分，都应按“过错追究责任制”的规定予以赔偿；2 、店长如显现上述情形，依据规定确定了店长应赔偿或承担的数额后，从店长在连锁店的个人权益中直接扣除；第八条 法律责任店长应严格遵守公司法的有关规定，廉洁自律；在任职期间，如有违法、犯罪、渎职等严峻损害中心和任职连锁店利益的行为，中心将依据公司法、刑法等相关法律法规的规定，协作有关行政机关和司法机关庄重查处；同时，中心可以依据中心章程和有关决议、文件对店长作出进一步的处理打算；第九条 禁止事项依据公司法、刑法和中心

23、的有关规章治理制度，店长如有以下行为之一的，将被追究经济及法律责任；. 利用职务之便，以权谋私、假公济私、索贿受贿，或侵占、挪用中心财产和资 金；. 私自收受其他单位的礼品、红包、回扣等财物而不上交中心；. 私自将中心资产低价出售、变卖或无偿安排给个人，损害中心利益的； . 私自以中心资产为本中心股东、员工或其他单位、个人的债务供应经济担保；. 私悠闲外自办实体、兼职，或者自营、为他人经营与其职务职责相像相同的营业；. 向中心供应虚假财务报表、财会报告，或者隐瞒重要财务情形、重大责欢迎下载精品学习资源任事故不予报告的；. 中心认为需要禁止的其他行为；承包经营制下的连锁店治理制度总 章第一条 为

24、了规范四川精典汽车快修美容连锁中心（以下简称“中心”）下属各连锁店的经营治理行为，满意中心治理决策的需要，依据公司法、合同法等相关法律法规的规定，依据置信基本法和中心的规章治理制度，针对连锁店的组织活动、权益义务、经营治理制度等制定本制度；其次条 中心由四川置信资产治理有限公司发起设立，是严格依据中华人民共和国公司法的规定进行规范运作的企业法人，主要从事汽车美容、快修、装饰等业务；下属单位为各连锁店，连锁店不是独立的企业法人，但是作为一个独立的经济实体，接受中心统一治理；第三条 连锁店采纳店长承包经营制 . 每年和中心签定承包经营合同. 承包经营合同由中心制定统一标准合同 .第四条 中心的基本

25、理念是： 服务源自精典 ；第一章组织治理制度第一条 中心是经四川置信资产治理公司授权的下属单位，代表四川置信资产治理公司行使权益；其次条 中心是各连锁店的出资人，连锁店不是独立的企业法人，但是作为一个独立的经济实体，接受中心统一治理；第三条 店长是所任职连锁店的经营承包者，享有经营权,行政上隶属于中心，接受中心统一治理、统一考核；第四条 连锁店应依据中心统一的组织章程规定事项，接受中心的统一经营治理；欢迎下载精品学习资源其次章连锁店的权益义务一、连锁店的权益第一条 连锁店经中心授权合约和中心和店长签定的承包经营合同生效之日起， 可以且必需以“四川精典汽车快修美容连锁”的商标营业；其次条 连锁店

26、可以且必需接受中心统一举办的宣扬广告、促进销售及其他共同活动的权益；第三条 连锁店可以且必需接受中心统一的装修、改装的技术指导；第四条 连锁店可以且必需采纳中心统一的治理方式经营；第五条 连锁店可以且必需接受中心统一的经营方案的执行；第六条 连锁店可以且必需选购中心统一供应的商品及物品；第七条 连锁店可以且必需采纳中心统一制定的操作流程. 第八条 连锁店可以且必需接受中心统一的考核方法.第九条 连锁店可以且必需实行中心统一制定的薪酬标准.第十条 连锁店可以且必需接受中心统一的培训 .第十一条 连锁店享有中心供应的商业信息的权益；二、连锁店的义务：第一条 连锁店应执行中心治理层作出的一切决议事项

27、；其次条 在日常的经营治理中，连锁店不得坐支收入，每日营业款必需上缴中心；第三条 连锁店在日常的经营治理中，应依据中心统一的形象进行店内布置或改装工程，其费用均由连锁店自理；如连锁店协作不周以致影响全体或本身有形或无形利益时，连锁店应负完全责任；第四条 连锁店应定期向中心申购商品、物品，不得从其他渠道选购商品、物品；从中心进货的商品，只能在本店内部使用，不得供应应其他连锁店及任何单位和个人；第五条 连锁店自行从事广告活动时，应先向中心报批，以不破坏整体企业形象为原就；第六条 连锁店应依据本店的实际经营情形，严格掌握库存，将库存保持在合理的水平；第七条 连锁店应当准时向中心供应必要的商业信息；第

28、八条 连锁店不得私下转让或转借中心授予的一切权益；连锁店营业地点变更、店长变更等事项均应经过中心同意，否就以违约论处；欢迎下载精品学习资源第九条 连锁店不得加入本组织以外的同业连锁店；第十条 连锁店对于中心连锁体系的方案、营运、活动等内容由保密义务，不得泄漏与他人，特殊对以下事项保守重要秘密，如有违反，其所发生的损害，应由当事人负赔偿之责；1、经销商品及物品类的选购厂商、价格、进货条件等；2、连锁店的具体经营内容，特殊对进货、销售、资金的方案具体内容；3、其他中心指定的事项；第十一条 连锁店不得有任何毁损中心和整个连锁体系名誉的行为；一、中心的权益：第一条 中心有监督、指导连锁店日常经营治理、

29、重大事项决策的权益；其次条 中心有统一装修、布置、规划、设计连锁店形象的权益；第三条 中心可以依据市场情形统一选购商品、物品，并供应连锁店使用；第四条 中心有权依据连锁店的实际情形调度连锁店资金，并依据整体需要支配资金；二、中心的义务：第一条 中心在连锁店所属的编制区域内，在未经连锁店同意下，不得再授予他其次条 中心应定期对连锁店相关人员进行培训；如有必要收费，应先经连锁店同意；第三条 中心对于连锁店的经营，应聘请专业人士做评鉴及建议工作，努力提高连锁店的业绩；第四条 中心应制造、开发或选购商品及营业相关物品供应应连锁店，其售价应第五条 中心应聘请专业人士统一策划全部连锁店的广告宣扬活动；第六

30、条 为增进连锁店的效益及确保利益，中心应供应统一的专业营销手段；第四章承包经营指标的制定原就第一条 承包经营合同本着市场公允的前提下, 依据实际情形公正合理地制定每年的承包经营指标 . 包含经济指标 安全指标 投诉率指标 .其次条 经济指标包含营业收入成本支出利润率三个指标 . 各指标标准的制定, 第一年以前三个月的经营情形推算全年的经营指标, 浮动范畴可在欢迎下载精品学习资源10%以内, 以后每个经营年度以前一个经营年度的经营情形制定, 浮动范畴在 5%以内.第三条 安全指标 : 以经济赔偿率考核 , 经济赔偿应低于年度营业额的2%第四条 投诉率:顾客向中心投诉率低于 3第四章人事治理制度连

31、锁店职员的聘用、试用、转正、治理及解聘等按本制度办理；1 、聘用连锁店所需职员由中心一律向社会公开聘请，以聘用职员的学识、品德、才能、体会、身体适合于该职务和该工作为原就；由店长提出用人申请，经中心行政组及中心主任批准后，予以实施；2 、试用新进人员试用期为 13 个月，可依据职员的表现及才能缩短和延长试用期，但最长不得超过 6 个月；试用合格人员与中心签定聘用合同，成为中心的正式职员；3 、治理连锁店职员由各店长负责支配工作，职员自开头工作起，应受到置信公司文化体系的训练和培训，在人才挑选和治理上，按置信基本法执行；4 、解职解职包括自动辞职和解除劳动合同两种，职员自动辞职必需提前一周书面报

32、告中心行政组 ，连锁店因工作事由解聘职员，必需提前半月向被解聘职员发出书面通知；第五章 考勤休假制度为了保护良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证连锁店生产工作的顺当进行，使职员保持良好的身体素养和旺盛的精力，依据国家有关规定，结合本中心实际情形，制定如下制度：1 、作息制度连锁店店长和职员实行每天上班前、下班后两次打卡制，店长依据连锁店的实际经营情形支配作息时间，并报中心行政组批准后，严格遵照执行；2 、考勤内容及纪律代人打卡：第一次对双方当事人各罚款人民币10 元整，其次次对双方各处以行政记大过一次，并对每人罚款人民币20 元；第三次代人打卡或代人打卡被发觉后在工作上表现有不满心情者，中心将

33、予以辞退；欢迎下载精品学习资源3、迟到、早退职员每迟到、早退一次罚款人民币5 元整；一个月迟到、早退5 次（含 5次）者，予以解聘或辞退；各连锁店店长考勤卡由中心行政组统计，于每月2日前交中心行政组存档，各连锁店职员考勤卡在连锁店存档，中心行政组定期抽查；4、打卡规定因工作或其它缘由未打卡者，须由该职员上级在考勤卡上签字并注明未打卡缘由，否就，中心行政组在月底考勤时按迟到或旷工处理；5、请销假规定连锁店职员严格履行请销假手续，请假必需遵守中心规定，提前办理请假手续并获批准，方可休假；特殊情形（急病、住院、交通事故、自然灾难）应事先电话联系或请人代交假条，事后立刻阐明情形，否就以旷工处理；1 次

34、性请假不得超过 5 天，特殊情形另予审批；事假因私事需本人处理，应由职员个人提出申请，填写“请假单 ”，事假 1-5 天除店长审批外，报中心行政部审批，同时将相关手续报中心行政组留存；病假因病治疗或疗养，应由职员个人提出申请，填写“请假单 ”，病假时将相关手续及医院诊断证明具体资料报中心行政组留存；工伤按劳动法规定的工伤范畴，基本工资全发，但须出据医院的证明及发生意外事故证明；旷工迟到、早退或擅离职守超过1 小时，或未经批准不到岗者，视为旷工；旷工半天（迟到 1 小时按旷工半天运算）扣发日工资的60%，行政记大过一次； 旷工 1 天扣发 2 天工资；在一个月内旷工 2 天以上（含 2 天），全

35、年累计旷工4 天（含 4 天）者，中心予以辞退；第六章后勤治理制度一、办公环境治理制度为创建一流企业形象，加强内部治理，树立连锁店良好的对形状象，特作以下规定：1、工作区内不得谈天；2、工作区内一律不得吸烟，违者每次罚款人民币10 元整；欢迎下载精品学习资源3、到连锁店的客人，每位职员必需用主动热忱的态度对待，并做好应答和说明工作，无论何种缘由，都不得对客户大声争执，影响工作秩序；的确委屈之事应实行临时回避态度，并通过正常渠道向上级反映；7、任何时间不得在工作区内从事打牌、下棋等活动，违者予以辞退；8、办公室内固定设施不得随便搬动；9、办公桌应保持干净，不得放置闲杂物品，离开座位后应将办公椅归

36、位放置；不得在办公桌旁的区域隔板或墙上粘贴任何纸张，违者罚款人民币10元；10、工作牌由中心行政组统一制作，必需正确佩戴在左胸衣兜上方一公分 处，如上班时间未戴工作牌，罚款20 元，如胸牌丢失，需到中心行政组申购， 同时交 20 元的罚款；11、操作层职员不得动用店长电脑，连锁店应作好电脑治理，一般须设定密码，凡显现此类大事，对店长及动用电脑人员处以各50 元罚款，并记行政大过一次；12、操作层职员一般不得使用工作区电话，如有特殊需要，应经部门负责人同意后，方可使用；13、职员不得在休息室内阅读书刊、杂志，凡发觉者，将予以罚款人民币10 元整；二、职业着装及扣款规定职员着装由中心统一规定、统一

37、制作，职员领用时一次性支付服装使用保证金；第七章薪酬制度连锁店以置信基本法和置信实业薪酬待遇级别的如干规定为依据确定承包经营合同中的薪酬制度；第一条 连锁店全员的工资由基本工资和效益工资组成.其次条 连锁店基本工资的标准 :转正店长基本工资标准： 1500 元/月，试用期 1000 元/月；转正职员基本工资标准：收银兼库管400 元/月，技师 600 元/月，普工 300元/月；试用期收银兼库管500 元/月，技师 600 元/月，普工 300 元/月；第三条 效益工资 :承包经营合同规定考核期限终止之后 ,税后净利润超额完成承包经营合同规定的经营目标，以税后净利润超额部分为基数提取 50%作

38、为嘉奖，由店长自主安排，安排方案报中心批预备案；欢迎下载精品学习资源承包经营制下的店长治理制度第一条 为了规范四川精典汽车快修美容连锁中心（以下简称中心） 下属各连锁店的经营治理行为，满意中心治理决策的需要，依据公司法、合同法等相关法律法规的规定，依据中心的规章制度，针对店长的经营治理行为、经营目标考核和经济法律责任等事项，制定本制度；其次条 本中心是由四川置信资产治理有限公司发起设立，中心是严格依据中华人民共和国公司法的规定进行规范运作的企业法人，主要从事汽车美容、快修、装饰等业务；下属单位为各连锁店，店长依据承包经营合同为合法的连锁店治理者，店长不得同时兼任中心和连锁店的工作；第三条 店长

39、每个经营年度和中心签定一次承包经营合同. 承包经营合同由中心统一制定 , 店长如有异议 , 与中心协商 .第三条店长职权1、店长应严格执行合同各项条款, 本着高度负责的精神，全力做好所任职连锁店的各项工作，依据置信基本法的要求，不断加强该店的正规化建设 和规范化治理，在中心主任的直接领导下，享有相对自主的经营权和治理权， 经营治理上的重大事项应先报经中心主任批准同意；2、在人事方面，对职员的聘用和辞退有提请权；3、在财务方面，店长应严格承包经营合同中的规定的会计核算制度进行会计核算；4、对中心重大事项在合同规定的权限内有的打算权,超出范畴的有建议权；第四条指标考核1 店长在享有相对自主的经营权

40、和治理权的同时接受中心考核和监督, 中心设立稽核队 , 对各店的情形实行随机抽查 , 同时中心设立投诉热线2 经济指标 : 中心依据前一年的经营业绩情形制定下一年的经济指标, 第一年的经济指标依据各店运行的前三个月的经营情形测算全年的经济指标. 主要包含以下三个指标 :1 年度经营额 2成本发生额 3利润率3 安全指标 : 操作人员严格按操作流程 , 违反操作流程 , 造成的经济缺失应低于年营业额的 1%.4 投诉投诉率 : 各店的顾客投诉率应当低于 5 第五条 治理责任1 、店长应严格遵守和执行承包经营合同注明出的各项条款，尽忠职守、开拓创新，制造性地开展各项工作；2 、店长应承担治理上的过

41、失责任；因此要求店长全面加强内部治理，使各欢迎下载精品学习资源方面的工作能制造一流水平，严禁显现各种损害中心经济利益和形象声誉的责任事故发生；3、假如显现连锁店的职员以权谋私、索贿受贿、侵占、挪用中心资产等损害中心经济利益和其他合法权益的责任事故，在追究违法违纪者本人经济、法律责任的同时，店长应依据有关“过错追究责任制”的规定承担领导责任；第六条 经济责任1、不管是店长治理缘由或是下属职员的缘由，不论主观上是有意仍是过失，凡店长任职的连锁店里显现损害中心经济利益和合法权益的情形，对经全力仍无法挽回的直接经济缺失部分，都应按“过错追究责任制”的规定予以赔偿；2 、店长如显现上述情形，依据规定确定

42、了店长应赔偿或承担的数额后，从店长在连锁店的个人权益中直接扣除；第七条 法律责任店长应严格遵守公司法的有关规定，廉洁自律；在任职期间，如有违法、犯罪、渎职等严峻损害中心和任职连锁店利益的行为，中心将依据公司法、刑法等相关法律法规的规定，协作有关行政机关和司法机关庄重查处；同时，中心可以依据中心章程和有关决议、文件对店长作出进一步的处理打算；第八条 禁止事项依据公司法、刑法和中心的有关规章治理制度，店长如有以下行为之一的，将被追究经济及法律责任；1 利用职务之便，以权谋私、假公济私、索贿受贿，或侵占、挪用中心财产和资 金；2 私自收受其他单位的礼品、红包、回扣等财物而不上交中心；3 私自将中心资

43、产低价出售、变卖或无偿安排给个人，损害中心利益的；4 私自以中心资产为本中心股东、员工或其他单位、个人的债务供应经济担保；5 私悠闲外自办实体、兼职，或者自营、为他人经营与其职务职责相像相同的营业；6 向中心供应虚假财务报表、财会报告，或者隐瞒重要财务情形、重大责任事故不予报告的；7 中心认为需要禁止的其他行为；欢迎下载精品学习资源控股连锁方式下的连锁店治理制度总 章第一条 为了规范四川精典汽车快修美容连锁中心（以下简称“中心”）下属各连锁店的经营治理行为，满意中心治理决策的需要，依据公司法、合同法等相关法律法规的规定，依据置信基本法和中心的规章治理制度，针对连锁店的组织活动、权益义务、经营治

44、理制度等制定本制度；其次条 中心由四川置信资产治理有限公司发起设立，是严格依据中华人民共和国公司法的规定进行规范运作的企业法人，主要从事汽车美容、快修、装饰等业务；下属单位为各连锁店，连锁店不是独立的企业法人，但是作为一个独立的经济实体，接受中心统一治理；第三条 连锁店采纳控股连锁的方式 , 中心处于控股位置 , 店长个人出资参股 .欢迎下载精品学习资源店长参股比例 1%49%公,例为 1%39%.司对情愿参股的店长增予10%的股权 , 店长个人认购比欢迎下载精品学习资源第四条 中心的基本理念是： 服务源自精典 ；第一章组织治理制度第一条 中心是经四川置信资产治理公司授权的下属单位，代表四川置

45、信资产治理公司行使权益；其次条 中心是各连锁店的控股股东，连锁店不是独立的企业法人，但是作为一个独立的经济实体，接受中心统一治理；第三条 店长是所任职连锁店的股东兼治理者，行政上隶属于中心，接受中心统一治理、统一考核；第四条 连锁店应依据中心统一的组织章程规定事项，接受中心的统一经营欢迎下载精品学习资源治理；其次章连锁店的权益义务一、连锁店的权益第一条 连锁店经中心授权合约生效之日起，可以且必需以“四川精典汽车快修美容连锁”的商标营业；其次条 连锁店可以且必需接受中心统一举办的宣扬广告、促进销售及其他共同活动的权益；第三条 连锁店可以且必需接受中心统一的装修、改装的技术指导；第四条 连锁店可以且必需采纳中心统一的治理方式经营；第五条 连锁店可以且必需接受中心统一的经营方案的执行；第六条 连锁店可以且必需选购中心统一供应的商品及物品；第七条 连锁店可以且必需采纳中心统一制定的操作流程 . 第八条 连锁店可以且必需接受中心统一的考核方法 .第九条 连锁店可以且必需实行中心统一制定的薪酬标准.第十条 连锁店可以且必需接受中心统一的培训 .第十一条 连锁店享有中心供应的商业信息的权益；二、连锁店的义务：第一条 连锁店应执行中心治理层作出的一切决议事