2022年场营销心理学第六章《消费者个性.》doc.docx
《2022年场营销心理学第六章《消费者个性.》doc.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年场营销心理学第六章《消费者个性.》doc.docx(8页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、个人资料整理仅限学习使用课程市场营销心理学课题第六章 消费者群体与消费心理名称授课1301市场营销中、高班级技教案类型理论授课授课2021/5/5至日期5/16教案讲授法、提问方法法、案例分析法授课时数教材及参考资料2 课时市场营销心理学教案明白影响消费者群体形成的因素、熟悉影响家庭购买决策类型的因素;敏捷运用影响消目标费者群体心理与行为特点的因素来制定企业营销策略;教案重教案重点:影响消费者群体形成的因素、熟悉影响家庭购买决策的因素;化解方法:通过网难点及上查阅相关学问,结合课本和实生生活消费者的案例,涉悬提问与同学互动,已达到懂得此化解重点方法教案案例、教材、板书 .预备授课对象是 13
2、级中技和高技的同学,这两班级人数较多,男女对半;中技班积极性不高,没有好的学习态度;相比高技班的同学就较好,仔细听讲的同学较多;对此,老师要把本书重教案点学问讲清晰,让同学意识到本书对他们就业工作是有肯定帮忙的,查阅相关的案例学问,对象通过案例,提问,设悬引导,与同学互动分析案例,再加入课本理论学问的教案方法可能会分析使同学更感爱好;1、什么是消费者群体?消费者群体是由哪些因素而形成的?教案2、家庭消费的基本特点有哪些?总结3、影响家庭购买决策类型的因素有哪些?布置P137案例分析作业教学反思1 / 8个人资料整理仅限学习使用5 / 8教 学 活 动教案流程内容教案手段老师活动和同学活动评判方
3、法时间与评判材料安排组织教案1、检查同学课前预备情形2、师生问候3、考勤组织号召点名,整顿课堂纪律;考勤表5分钟复习内容提问:1、文化价值观是如何影响消费行为的?提问老师依据花名册点名提问,同学回书本5分2、我国传统文化对消费行为有哪些影响?答问题;记平常分;钟3、现代消费主义文化的产生背景是什么?4、现代消费主义文化有哪些特点?课程导入老师引导语:提问:现代五星级酒店的主要消费群体是什么?90 后的消费特点有哪些?讲 授问、 提老师讲解、进入引导;同学摸索分析;依据同学回答的内容进5钟分行导入课程理论授新1、消费者群体概述2、家庭消费心理与行为3、社会阶层与消费心理4、不同类型消费者群体的消
4、费心理与行为5、群体沟通与创新扩散讲授板书 老师板书后同学记笔记划重点; 观看同学们对本节课学问的需求程度;25 分钟板书设计第六章 消费者群体与消费心理第一节 消费者群体概述第三节 社会阶层与消费心理一、社会群体的含义与类型一、社会阶层的含义和特点二、参照群体对购买心理与行为的影响二、社会阶层的划分:训练、职业、收入三、角色对购买心理与行为的影响三、社会阶层对消费者行为的影响四、群体压力与从众四、社会阶层与营销活动的关系影响从众的因素:1、群体特点2、消费者特点其次节 家庭消费心理与行为第四节不同类型消费群体的消费心理与行为一、家庭消费的基本特点一、不同年龄群体的消费心理特点1、广泛性 一)
5、少年儿童的消费心理特点2、阶段性 二)针对少年儿童的心理营销策略3、差异性 三)青少年的消费心理特点4、相对稳固性 四)针对青年的心理营销策略二、家庭生命周期与家庭消费二、不同性别群体的消费心理与行为特点三、家庭决策购买方式与家庭消费四、子女在家庭消费中的作用第五节群体沟通与创新扩散一、口头传播与看法领导二、消费习俗三、消费流行四、创新扩散摸索与练习题:1、什么是消费者群体?消费者群体是由哪些因素影响而形成的?2、家庭消费的基本特点有哪些?3、影响家庭购买决策类型的因素有哪几点?个人资料整理仅限学习使用讲义第六章 消费者群体与消费者心理提问:1、现代五星级酒店的主要消费群体是什么?大公司老板、
6、高层人物等有钱人、有位置的人;2、90 后的消费特点是什么?传统的营销方式在 90 后面前面临失效的风险;企业应如何做?人是社会文化的人、是群体的人、人不仅不能脱离社会群体而独立生存,而且社会群体对人的行为仍有着明显影响;在消费行为中,群体对消费心理与行为的影响非常广泛,几乎全部的消费行为都是在群体背景下发生的;消费者常常以群体的方式对市场运行产生影响;参照群体、家庭、社会阶层和消费者群体都是影响消费行为的重要因素;因此,讨论消费者群体的心理与行为特点,对于企业开展营销活动具有重要意义;一、社会群体的含义与类型群体是指两个或两个以上社会成员在长期接触交往过程中,在相互作用月相互依存的基础上形成
7、的集合体;消费者群体的形成是内在因素与外在因素共同作用的结果内在因素主要有性别、年龄、性格、生活方式和爱好爱好等心理、生理方面的特质;外在因素主要包括地理位置、气候条件等自然环境方面,以及生产力进展水平、生活环境、所属国家、民族,宗教信仰,文化传统,政治背景等社会文化方面;二、参照群体对购买心理与行为的影响: 1、信息性影响 2、规范性影响 3、价值表达的影响三、角色对购买心理与行为的影响每个人都在社会或群体中占据额肯定的位置,环绕这一位置,社会对个体会有肯定的要求或期望;当个体依照社会的期望去履行义务、行政权力时,就是在扮演肯定的角色;在现实生活中,人们需要扮演各种各样的角色;一)角色与角色
8、差距的含义1、角色的含义:角色是指个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的的行为模式;例如:对于老师,人们会期望他仔细备课,按时到堂,不断改进教案内容、方法以提高教案质量;老师有权叫同学回答疑题,有权给同学布置作业,同时,他也有义务批改作业和为同学释疑解惑;二)角色与消费者购买行为例如:穿什么样的衣服、开什么样的汽车、用什么样的工具等,假如不遵循这些规章,不仅可能会遭到群体异样的对待,消费者自身也会感到不悠闲;四、群体压力与从众1955 年,美国心理学家阿西曾进行一项非常出名的试验;他请一位试验对象同他的四位助手一同回答一个并不难判定的问题,不过这位试验对象事先并不知道与他共同回
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消费者个性. 2022 营销 心理学 第六 消费者 个性 doc
限制150内