全面预算与成本控制.pptx
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1、开放、分享、倾听、思考、实践企业企业全面预算与成本控制全面预算与成本控制认清自己很重要认清自己很重要“研究企业越来越容易 而做企业则越来越难”2 2企企 业业 目目 标标企企业业管理目管理目标标财务财务管理目管理目标标生生 存存力求保持以收抵支和力求保持以收抵支和偿还偿还到期到期债务债务的能力的能力发发 展展筹筹集企集企业发业发展所需要的展所需要的资资金金获获 利利通通过过合理、有效地使用合理、有效地使用资资金使企金使企业获业获利利l从经济从经济的角度出的角度出发发,企,企业经营业经营的目的就是的目的就是为为了了赢赢利。那利。那么么,由此又,由此又产产生了一系列生了一系列新新问题问题:赢赢利是
2、指什利是指什么么? ?我我们们是追求生是追求生产经营产经营效率的增效率的增长长呢,呢,还还是追求是追求规规模的模的扩扩大,或是以大,或是以规规模模扩扩大大实现实现利利润总额润总额的增的增长长? ?l有有经济学经济学者提倡:者提倡:“ “企企业业要要从从精精细细化的化的终终端管理,逐步走向精益化的企端管理,逐步走向精益化的企业经营业经营。” ”l企企业业只有只有实实施精益化施精益化经营经营,并并做好企做好企业经营业经营中各中各个细节个细节的管理,才能的管理,才能扩扩大大经营规经营规模、提升利模、提升利润润水平。水平。3 3企业管理的重点与要点企业管理的重点与要点l案例案例资资料:料:大禹外大禹外
3、贸贸服装服装厂厂有有500500多名成衣工人。多名成衣工人。每每个个人的加工机台上都堆了十几、二十几件服装,人的加工机台上都堆了十几、二十几件服装,为为什什么么堆那堆那么么多多? ?l因因为该为该企企业业的工人工的工人工资资是按衣服的件是按衣服的件数来计数来计算的,工人算的,工人跑跑一一趟趟会会拿五六十件衣服往前面箱子里一拿五六十件衣服往前面箱子里一摆摆,其他,其他时间时间可以少活可以少活动动,可以做得更。可以做得更。这样这样做表面上提高了效率,但做表面上提高了效率,但对对公司整体管理具有不利影公司整体管理具有不利影响响。l因因为为每每个个机台上的存量很多,而后面的整机台上的存量很多,而后面的
4、整烫车间则烫车间则在停工待料。在停工待料。500500多人的多人的产产品一下子品一下子过过去,又去,又会导会导致整致整烫车间烫车间加班,因此出加班,因此出现现几道工序之几道工序之间间的不平衡。的不平衡。4 4课程的目的课程的目的节节流流理理财财理理财财是后院是后院.成成 本本 = = 内内部成本部成本 + + 外部成本外部成本开开源源营销营销 营销营销是是扩扩大市大市场场销销 售售= =现现 销销 + +赊赊 销销 开开源源节节流流5 5案例资料案例资料 l百安居百安居节俭节俭的精的精细细化哲化哲学学l百安居(),隶百安居(),隶属属于世界强企于世界强企业业之一、之一、拥拥有多年有多年历历史史
5、的大型的大型国际国际装装饰饰建材零建材零 售集售集团团英英国国翠丰集翠丰集团团,从从19991999年年进进入中入中国国内内地,至今已地,至今已开设开设了了2323家分店。家分店。中中国国公司公司20042004年的年的营业额约为营业额约为3232亿亿人人民民币币,利,利润达润达70007000万人民万人民币币,如此,如此财财大大气气粗的公司却粗的公司却将节俭发将节俭发展展为为一一种种生存哲生存哲学学,在日常的,在日常的运营运营中中阐释阐释着什着什么么叫叫“ “细细者者为为王王” ”。l北京四季北京四季青桥青桥百安居一百安居一楼卖场楼卖场,偏僻的西南角,偏僻的西南角摆摆了了张张小小桌桌子,子,
6、来访来访者者在有些破在有些破旧旧的登的登记记簿上簿上签签字后,通字后,通过狭过狭窄的窄的楼楼道,道,华华北北区区的百安居的百安居总总部就借居在此,部就借居在此,与与明亮明亮宽宽敞的敞的卖场卖场相比,相比,办办公公区显区显得寒得寒碜碜。l华华北北区总经区总经理理办办公室照公室照样简样简陋,一陋,一张张能容能容6 6人的人的会议桌会议桌,毫无,毫无档档次可言次可言的普通灰白色文件的普通灰白色文件柜柜。没没有老板有老板桌桌,总经总经理文理文东东坐的椅子(用坐的椅子(用“ “凳子凳子” ”这这个词个词也可以)和普通也可以)和普通员员工一工一样样,连连扶手都扶手都没没有,就有,就这这几件物品,几件物品,
7、办办公室公室已不已不宽宽裕。裕。6 6案例资料案例资料l总经总经理手中的理手中的签签字字笔笔只要只要1.51.5元,由行政部元,由行政部门门按不高于公司的指按不高于公司的指导导价去价去统统一一采采购购这这听上去有些令人听上去有些令人惊叹惊叹。而他。而他们选们选用廉价用廉价笔笔的理由是,的理由是,既既然都能然都能写写字,字,为为什什么么要用要用贵贵的呢?的呢?l这这就是百安居的就是百安居的节俭节俭哲哲学学:企:企业业的所有支出,都是建立在可以的所有支出,都是建立在可以给给客客户户提供提供更多价更多价值值的基的基础础之上。之上。换换句句话说话说,企,企业业所有的投入都所有的投入都应该为应该为客客户
8、户服服务务,以,以提供以客提供以客户户更多的更多的让让渡价渡价值为值为本。本。l于是有于是有没没有老板有老板桌桌不成不成为问题为问题,选择选择廉价廉价笔笔也理所也理所当当然!然!对对于那些于那些对对客客户户没没有直接价有直接价值值的支持部的支持部门进门进行照明控制,以及行照明控制,以及对对空空调温调温度的控制同度的控制同样样如此。如此。因因为为客客户户不不会为你会为你的奢侈的奢侈买单买单!l正是正是这种节约这种节约的意的意识识,百安居的,百安居的营运费营运费用占用占销销售售额额的百分比的百分比远远低于同行。低于同行。以百安居北京金四季店以百安居北京金四季店为为例,京城另一家例,京城另一家营业营
9、业面面积积同同样为样为2 2万平方米的建材万平方米的建材超市,超市,销销售售额额只有金四季的只有金四季的1 12 2,营运费营运费用却比金四季店多出一倍。用却比金四季店多出一倍。7 7成本控制案例成本控制案例l以百安居以百安居营运营运成本中的人事成本成本中的人事成本为为例,他例,他们对们对人事的成本控制,控制人事的成本控制,控制的是的是总总量,特量,特别别是是员员工工数数量,而量,而对员对员工的工的个个人收入不加限制,人收入不加限制,简单简单的的说说,人力配置,人力配置项项目目与与人均利人均利润润息息相息息相关关。l万多平方米的万多平方米的卖场卖场,只有,只有230230多名多名员员工,平均工
10、,平均100100平方米配置名。平方米配置名。顾顾客所看到的店客所看到的店员员由三部分人由三部分人组组成,固定成,固定员员工、供工、供应应商所派商所派过来过来的促的促销员销员、配送和收、配送和收银银中的部分小中的部分小时时工,在衣着的工,在衣着的颜颜色和色和标识标识上上会会有有区别区别。l此外,此外,临时临时工占工占员员工工总数总数的的- -,目前主要只在部分配送,目前主要只在部分配送和收和收银银工作中使用。人工作中使用。人员员配置的配置的调调整,主要整,主要从从部部门门、全店、全、全店、全国国人力人力效率(每小效率(每小时时的的销销售售额额)的)的 对对比比为为主主来来考考虑虑,其次再考,其
11、次再考虑虑商店的具商店的具体情体情况况(如(如卖场卖场形形状状、面、面积积、现货现货比例等)。人比例等)。人员员的配置主要包括的配置主要包括与与销销售相售相关关的部的部门门以及支持部以及支持部门门。8 8成本控制案例成本控制案例l部部门为纵门为纵向坐向坐标标,“ “标标准配置、准配置、实际实际配置、建配置、建议议配配 置、置、销销售售达达成、成、员员工效率工效率” ”等等项为横项为横向坐向坐标标的表格的表格进进行分析行分析汇总汇总(商店部(商店部门员门员工效率部工效率部门销门销售售实际实际部部门门人人时时;前后台部;前后台部门员门员工效率商店工效率商店销销售售实际实际部部门门人人 时时)。)。
12、而而对对防防损损、物、物业业、行政、行政、团购团购等支持部等支持部门门,主要采取定,主要采取定岗编岗编制,制,调调整原因整原因则则以事以事实实描述描述为为主。主。l精精细细化管理的立体行化管理的立体行动动有了价有了价值值分析,有了全球分析,有了全球数数据据库对库对比,有了比,有了标标准,唯一准,唯一难难的就是如的就是如何确保何确保实实施。一施。一个个人人节俭节俭比比较较容易,而要容易,而要让让超超过过6,0006,000名名员员工,在工,在超超过过300,000 300,000 平方米的平方米的营业区内将节俭发营业区内将节俭发展成一展成一种组织种组织行行为为,则难则难上上难难。但百安居。但百安
13、居办办到了!到了!9 9成本控制案例成本控制案例l没没有有数数字衡量,就无字衡量,就无从谈从谈及及节俭节俭和控制和控制对对于一些直接的,于一些直接的,显显性的成本性的成本项项目,目,“ “每一每一项费项费用都有年度用都有年度预预算和月度算和月度计计划划,财务预财务预算是一算是一项项制度,每一制度,每一笔笔支出都要有据可依,支出都要有据可依,执执行情行情况会与况会与考核考核挂挂钩钩。” ”卫卫哲哲说说。“ “员员工工工工资资、电费电费、电电工安全鞋、推工安全鞋、推车车修理修理费费,神秘,神秘顾顾客客购购物物”5”5月月份份的的营运报营运报表上表上记录记录着着137137类费类费用用单项单项。其中
14、,可控。其中,可控费费用(人事、水用(人事、水电电、包、包装、耗材等)装、耗材等) 8484项项,不可控,不可控费费用(固定用(固定资产资产折折旧旧、店租金、利息、店租金、利息、开办开办费摊销费摊销)5353项项。尽尽管管单单店日店日销销售售额额曾突破千万元,曾突破千万元,营运费营运费用仍被用仍被细细化到几化到几乎不能再乎不能再细细化的地步,有的甚至化的地步,有的甚至单单月月费费用不及用不及100100元。元。l每每个个月、每月、每个个季度、每一年都季度、每一年都会会由由财务汇总财务汇总后后发发到管理者的手中,超支和到管理者的手中,超支和异异常的常的数数据据会会用用红红色特色特别标识别标识,管
15、理者,管理者会对报会对报告中的告中的红红色部分相色部分相当当留意,在留意,在会会议议中,相中,相关关部部门门需要需要对对超支的部分做出解超支的部分做出解释释。l预预算只能算只能对对金金额额可以量化的部分可以量化的部分进进行明确的控制,但是如何行明确的控制,但是如何实实施,以及那些施,以及那些难难以金以金额额化的部分化的部分怎么怎么降低成本呢?百安居的降低成本呢?百安居的标标准操作准操作规规范(范(SOPSOP),),将将如如何何节俭节俭用制度固化下用制度固化下来来取得了良好的效果。取得了良好的效果。1010成本控制案例成本控制案例l一套成型的操作流程和控制手一套成型的操作流程和控制手册册在百安
16、居被使用,在百安居被使用,该该手手册从电册从电能、水、印刷能、水、印刷用品、用品、劳劳保用品、保用品、电话电话、办办公用品、公用品、设备设备和商店易耗品八和商店易耗品八个个方面提出控制成方面提出控制成本的方法。比如本的方法。比如将将用用电电的的节俭规节俭规定到了以分定到了以分钟为单钟为单位,如用位,如用电时间电时间控制点控制点从从7:007:00到到23:3023:30,依据,依据营业营业、配送、春夏秋冬季和、配送、春夏秋冬季和当当地的日照情地的日照情况划况划分分为为1818个个时间时间段,相隔最段,相隔最 长长的的个个小小时时,相隔最短的,相隔最短的仅仅有有两两分分钟钟。l“ “我我们们希望
17、所有希望所有员员工不要混淆工不要混淆 抠门抠门 与与 成本控制成本控制 的的关关系,原系,原则则上,上, 要花要花该该花花的的钱钱,少花甚至不花不,少花甚至不花不该该花的花的钱钱 ,我,我们们要要讲讲究花究花钱钱的效益。的效益。” ”营运营运控制手控制手册册的前言部分如此的前言部分如此写写道。而且道。而且“ “降低降低损损耗,人人有耗,人人有责责” ”的口的口号随处号随处可可见见。这这种种文化的灌文化的灌输从输从新新员员工入工入职职培培训时训时就已就已经开经开始,始,并并且常常在每天晨且常常在每天晨会会中不中不断断灌灌输输、强化。、强化。l当节俭当节俭成成长为长为百安居的一百安居的一种种企企业
18、组织业组织行行为为,甚至植入到,甚至植入到员员工的文化血脉中,工的文化血脉中,计划计划20052005年在中年在中国国做到做到100100亿亿“其其实实在看在看来来100100亿亿是是 不求上不求上进进 的目的目标标” ”,自,自然很容易做到。然很容易做到。1111成功企业的财务管理成功企业的财务管理审慎审慎性性调查调查内内控制度控制度预预算管理算管理财务财务分析分析融融 资资投投资资营运资营运资金管理金管理资资金金1212战略、经营计划与预算之关系战略、经营计划与预算之关系公司战略公司战略总体战略总体战略范围、性质、目标选择主业每种业务一个每种业务一个产品市场竞争优势的来源业务计划业务计划财
19、务计划财务计划业务预算、资本预算、财务预算业务预算、资本预算、财务预算全面预算全面预算职能职能战略战略每种职能的战略每种职能的战略财务销售人力资源考核控制体系考核控制体系业务战略业务战略1313成功的财务体系成功的财务体系价价值值管管理理资资本本市市场场商品市场商品市场人才市场人才市场法法人人治治理理结结构构交流交流沟通沟通决策决策支持支持EVAEVA及计及计分卡分卡财财务务战战略略盈盈利利规规划划资本资本运营运营经营经营理财理财全面全面预算预算管理管理纳税管理纳税管理财务控制财务控制绩效管理绩效管理(KPIKPI指标)指标)薪酬薪酬制度制度审审 计计税务检查税务检查CFOCFO财财务务报报告
20、告1414联想前联想前CFOCFO马雪征马雪征: :我只会制定战略我只会制定战略 2004 2004年年1212月月8 8日,马雪征带领的团队完成与日,马雪征带领的团队完成与IBMIBM长达数月的艰苦谈判,联想正式宣布收长达数月的艰苦谈判,联想正式宣布收购购IBMIBM全球全球PCPC业务,一跃成为全球排名第三位业务,一跃成为全球排名第三位 的的PCPC生产商。生产商。 马雪征说,真正意义上的马雪征说,真正意义上的CFOCFO角色并不会因为一个收购案而发生重大的变化。传统的角色并不会因为一个收购案而发生重大的变化。传统的CFOCFO就是会计、账房先生,而现在则大不一样,最重要的是就是会计、账房
21、先生,而现在则大不一样,最重要的是CFOCFO能够从财务角度对公司战能够从财务角度对公司战略有所支持,在这个过程中略有所支持,在这个过程中CFOCFO首先是要积极的参与,并提供建议性的方向和角度。首先是要积极的参与,并提供建议性的方向和角度。 1515管理科学与财务管理管理科学与财务管理预算管理预算管理内部控制和内部控制和风险管理风险管理战略成本战略成本管理管理资金管理资金管理管理控制系统管理控制系统战略战略业绩业绩1616企业管理企业管理l要更好地要更好地实现实现企些持企些持续赢续赢利,最利,最现实现实的途的途径径是提高管理能力,特是提高管理能力,特别别是提高企是提高企业经营业经营者的者的财
22、务财务管理能力,管理能力,进进而提高企而提高企业业各各种资种资源的源的赢赢利能力。利能力。l企企业业就是一就是一个个投投资资者者赢赢利的利的载载体,而体,而满满足客足客户户需求是企需求是企业业存在的基存在的基础础。企。企业业必必须须要要创创造价造价值值。l这个这个价价值值要符合三要符合三个个方面的需求:客方面的需求:客户户、员员工和工和组织组织。l企企业发业发展的起始点展的起始点应当围绕创应当围绕创造价造价值值的的赢赢利而展利而展开开,推,推动动企企业业持持续续、稳稳定和定和健康的健康的发发展。展。清晰的远景目标及清晰的远景目标及战略,以创造价值战略,以创造价值为导向的战略思想为导向的战略思想
23、.合理的组织结构合理的组织结构及决策体系;有及决策体系;有效的管理程序效的管理程序优秀核心经营优秀核心经营程序;严格的程序;严格的内控程序内控程序1717企业管理的主要手段企业管理的主要手段l“ “预预算是公司治理算是公司治理结构结构下的游下的游戏规则戏规则,他是一他是一种与种与企企业发业发展展战战略相配合的略相配合的战战略保障体系,是略保障体系,是与与整整个个公司公司业务业务流、流、资资金流、信息流以及人力金流、信息流以及人力资资源流的要源流的要求相一致的求相一致的经营经营指指标标体系;体系;预预算是算是与与日常日常经营经营管理管理过过程相渗透的行程相渗透的行为规为规范范与标与标准体系;准体
24、系;预预算是算是与与期期终总结终总结相相关关的的业绩评业绩评价价与奖惩与奖惩体系体系” ”。 资源资源活动活动预算预算管理管理外部环境外部环境风险风险 目标目标当代会计学家汤谷良先生当代会计学家汤谷良先生1818亚信亚信CFOCFO韩颖韩颖l韩颖韩颖女士于女士于19981998年年6 6月加盟月加盟亚亚信公司任信公司任执执行副行副总总裁兼裁兼CFOCFO,负责负责集集团团公司的公司的财务财务、法、法务务、MISMIS、审计审计、投、投资资关关系、采系、采购购、销销售管理等工作。售管理等工作。19981998年年19991999年,年,她她凭借丰富的凭借丰富的财务经验财务经验和敏和敏锐锐的的财务
25、财务洞察力完成洞察力完成亚亚信三次信三次成功的融成功的融资资,为亚为亚信的信的发发展注入强大的展注入强大的动动力。同力。同时时,她她主持建立了主持建立了亚亚信信严严格高效的企格高效的企业运营业运营管理系管理系统统,这这保保证证了了亚亚信的健康信的健康运转运转。亚亚信的收入能信的收入能见见度和有效的成本管度和有效的成本管理及理及资资金金运运作能力,作能力,帮帮助公司准确掌握助公司准确掌握发发展情展情况并况并判判断断战战略略实实施的最佳施的最佳时时机,使企机,使企业业具有高抗具有高抗风险风险能力。能力。l20012001年,年,4747岁岁的的韩颖韩颖被著名的被著名的ASIACFOASIACFO杂
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