2022年大学生旅游消费状况调查分析方案.docx

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1、精品学习资源高校生旅行消费行为调查报告小组成员 ：李颖旅行治理 113 班11341088整合资料王奕琳旅行治理 113 班11341094设计问卷刘鹤旅行治理 113 班11341068设计问卷张倩雯旅行治理 113 班11341063设计问卷何永君旅行治理 113 班11341108统计结果李红旭旅行治理 113 班11341078统计结果郭春萍旅行治理 113 班11341072统计结果曾南希旅行治理 111 班11341096发放问卷时间： 2021年 12月 16日欢迎下载精品学习资源目录引言 .4一、高校生的旅行意向.4一）高校生旅行的态度与目的 .4二）影响高校生旅行的重要因素.

2、4二、 高校生旅行的地点与时间 .4一）高校生旅行地点的挑选 . .4二）高校生旅行时间的挑选 . .5三、 高校生旅行的消费状况 .5一）旅行服务要素关注方面 . .5二）旅行消费形式方面 . .5三）旅行过程中花费方面. .6四）旅行住宿价格方面 . .6四、高校生旅行的信息渠道 .6五、 高校生旅行市场的进展及建议.7一）高校生旅行市场的前景 . .7二）高校生旅行存在的问题 . .7三）高校生旅行市场进展的建议 .7结论 .8六、附录附录一:高校生旅行消费行为调查问卷 .13附录二：高校生旅行消费行为调查结果15欢迎下载精品学习资源高校生旅行消费状况调查报告引言随着人们生活水平的逐步提

3、高，使旅行越来越成为我们追求休闲生活中不行缺 少的部分；在旅行群体当中，高校生是整个旅行市场一个重要而又独立的组成 部分；当今中国在校高校生人数在3000 万人左右，可见中国高校生旅行是一个庞大的、潜在的市场；高校生具有肯定的经济独立才能和自我生活才能，同时 在校高校生闲暇时间相对充分，具有较强的旅行意识和动机，这些因素促成了 高校生旅行进展前景宽阔；但由于高校生收入有限，从而导致高校生旅行消费 水平总体较低；为了更好的明白高校生旅行消费的现状和特点，此次调查采纳问卷式调查方法，以本市在校高校生为调查对象，调查时间是2021 年 5 月 16 日至 5 月 22日，在为期一周的调查中，共发放6

4、00 份调查问卷，收回592 份有效问卷；现将调查讨论情形汇报如下：此次参与调查的男女比例约为1:1 ，这样减弱了由性别因素对调查结果的影响；一、高校生的旅行意向 一）高校生旅行的态度与目的此次参与调查的对象有52.8%的高校生持提倡旅行的态度，认为这是一种 高校生增长学问的途径，其中有37.1%的高校生认为旅行可有可无，也有10.1% 的高校生并不看好高校生旅行，认为这样会影响学习并增加经济负担；对于旅游的目的是观赏景观、增长学问的比例为60.3%，休闲散心比例为 22.6%，另外找同学、熟人玩的比例为12.7%，而纯粹消遣性质上的游玩、观光不大受高校 生的欢迎；二）影响高校生旅行的重要因素

5、此次调查也显示 75以上的高校生认为影响出游最重要的因素是金钱，20%左右的高校生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的高校生认为伙伴、宣扬地、伴侣看法是影响他们出游的重要因素；由于资金和时间的限制，导致大家在高校期间旅行次数仍是比较少的；以上调查结果显示大部分人喜爱旅行是由于能观赏景观、增长学问，但同时金钱是影响着多数高校生外出旅行的主要因素；二、高校生旅行的地点与时间一）高校生旅行地点的挑选调查结果说明，高校生偏爱自然风景区，占了总人数的53.2%，说明高校生更情愿与大自然靠近；其次，旅行目的地挑选民族风俗区的比例为20.4%； 有相当一部分人挑选繁华城市区和海边城市区，分别约占总

6、人数的12.3%和11.1 ；而红色旅行革命区和高校校内不大受高校生的欢迎；这样挑选，主要是多数高校生认为自然生态旅行具有很强的参与性，可以深化自然环境中，去专心感受；通过步行、骑车、骑马、登山、划船、户外野营等活动亲身实践的欢迎下载精品学习资源去熟悉大自然，并且仍能缓解繁忙紧急的学习生活给大家带来的疲惫； 二）高校生旅行时间的挑选高校生挑选出游的时间也是很广泛的；依据在时间挑选方面的调查，参与调查的高校生有 61.1%挑选寒暑假出游，缘由可能是寒暑假的假期长，有充分的时间，有利于长途旅行；而一般节假日由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的预备工作和旅行后的休息调整，而不利于出游；也有23.9

7、%的高校生挑选在校利用课余时间外出旅行，使得高校生活更加充实和多姿多彩，这种主要是针对短途旅行，对时间挑选比较随便；由于高校生的特殊缘由，情愿挑选在五一、国庆或其他重要节日放假外出旅行的只有不到10%，这其中最主要的缘由是黄金周外出旅行人员增多，使得在旅行高峰期价格的上涨，对于高校生来说，挑选这期间旅行是很不明智的挑选；三、高校生旅行的消费状况 一）旅行服务要素关注方面依据调查显示，在高校生旅行服务要素方面，有31.5%的高校生关注旅行住宿问题；其次是 26.3%的餐饮； 18.5%的购物与 13.7%消遣；以及 6.2%的交通与 3.8%其他因素；可见，高校生旅行消费的要求表达了节约原就；在

8、旅行途中，约 76%高校生情愿投入到购物中的比重是1020%，说明购物在高校生旅行中也占主要活动； 二）旅行消费形式方面依据调查显示，在挑选旅行消费形式上，更多的高校生挑选自助游，占总人数的 47.6 ；其次是和伴侣结伴出游的，占37.1 ；而只有 13.3 的高校生挑选跟旅行团；调查数据说明，高校生旅行仍是很倾向于自己组织出游这一类，说明高校生自主独立的意识在不断增强；在挑选自助游一项中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会学问和体会；高校生挑选自己组织出游一方面可以体验生活，增加旅行乐趣；另一方面是在旅途中遇到困难可以共同解决，以促进双方间的感情； 三）旅行过程中花费方面依据调

9、查显示，参观游玩比例为 31.3%、购物比例为 16.6%、住宿比例为16.3%、餐饮比例为 13.4%、交通比例为 11.4%、消遣比例为 9.1%、其他比例为1.7 %；从中我们可以看出，参观游玩成为高校生旅行花费中最高的部分；这是由于在所有花费工程中，参观游玩的费用相对比较固定，高校生挑选的余地较小，在有限的旅行费用之中，这笔费用就显得特殊高了，从这一点上也印证了高校生旅行消费水平较低；高校生的消费水平低仍表现在对住宿、交通和购物品的挑选方面；而对旅行地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜爱约占 46%；而特殊喜爱仅约占 13%；由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深化明白，

10、许多高校生对在没有品尝时赐予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打欢迎下载精品学习资源折扣，究竟青年人对新奇事物在感官上都会赐予很高的评判，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所扫兴，这或许是其感觉对其旅行地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的缘由；四）旅行住宿价格方面在旅行住宿方面，挑选 30 元左右人/ 每晚）的占 53.6%； 50-90 元人/ 每晚）的占 30.2%； 100 元-150 元人/ 每晚）占 11.6%；可见，高校生旅行消费的要求表达了节约原就，这可能说明当代高校生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是高校生的旅行费用大部分仍是处于家庭资助；总体来看，高校生的旅行

11、消费水平较低，旅行范畴及方式也趋向保守；四、高校生旅行的信息渠道调查说明，亲朋好友介绍的旅行景点可信度相当高，约占50.8%；其次是网络搜寻约占 33.2%；报刊广告约占 11.3%；旅行社询问约占2.7%；其它约占 2%；可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对四周的同学产生很大的影响；这说明口碑宣扬是高校生获得旅行信息的主要渠道；而乐于接受新事物的特点也打算了高校生会将互联网作为猎取信息的另一渠道；而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对高校生并没有起到较大到关键；因此收集旅行信息对于部分高校生来说只是较简单，同时在收集旅行信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力，住宿条件、安全问题、

12、交通便利也受到肯定程度的关注；目前各景点、旅行社及其它媒体供应的信息与实际享用服务自建的距离相差较 大，由此可见供应的信息与实际景观大相径庭；依据调查，一半高校生说明学校极少组织高校生出去旅行，并且部分高校生极少参与同学组织的旅行活动；可见学校对高校生的旅行没有足够的重视，高校生旅行具有很大的市场空间；五、高校生旅行市场的进展及建议 一）高校生旅行市场的前景依据高校生旅行市场的现状以及高校生特点，结合旅行电子商务的可重复消费的特性，将两者结合，为旅行电子商务企业的现在和将来制造利润；高校生群体对于旅行电子商务网站的奉献，不仅是现实的，而且在将来仍会产生更大的回报；1. 高校生是现实的目标客户：

13、目前大量的旅行产品，在高校生的消费才能之内，旅行电子商务相对于高校生的营销，本身就能收到相当可观的经济效 益；2. 高校生将成为消费主体：高校生群体是社会中相对素养较高，对网络学问较多，使用电子商务的障碍较少的群体，将会成为旅行电子商务的主力军之一，并对周边人群形成带动；旅行电子商务网站在他们相对较为集中、营销成本较低的时候开头，为将来打下良好的基础；3. 高校生是将来旅行工程的经办人：本单位的旅行事项，他们虽然没有决策权，但都会成为经办人，是否使用电子商务网站，使用哪一家的服务，挑选权在他们手中；高校生市场的开拓，对于旅行电子商务而言，意欢迎下载精品学习资源味着现在和将来，即同学对于旅行电子

14、商务而言，不仅是立刻能够制造利益，更是旅行电子商务将来的主力军，因此做好同学市场，对于旅行电子商务的进展不行估量； 二）高校生旅行存在的问题1. 消费水平偏低：高校生旅行消费构成共涉及三个方面即日平均消费构成、花费较高的工程挑选和住宿方式、交通方式和购物品挑选；高校生大都仍没有自己独立的经济收入，旅行的钱都是从自己的生活费或是辛苦打工的所得中省出来的，所以基本都是挑选最廉价最划算的旅行路线和方案，同时在旅行中的购买力也较弱；2. 信息来源单一：高校生经济上仍没有完全独立，因此高校生旅行肯定要考虑资金方面的问题；高校生大多只能从伴侣举荐和互联网猎取旅行信息；3. 安全问题：高校生作为一个集中的旅

15、行群体，旅行决策易受同学伴侣影响；再加上旅行信息不对称等缘由，高校生旅行经常没有充分的前期预备；同时由于高校生的社会阅历较少，年轻，奇怪，冒险等个性使他们不泥于传统的旅行景点，而是喜爱去一些富有刺激性探险性的景点，因而时有安全事故发 生； 三）高校生旅行市场进展的建议1. 开发重点旅行市场：在进行宣扬的时候应突出重点景点，高校生追求个性化，或者探险或刺激的旅行活动；所以旅行企业在有安全保证的条件下；可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅行活动；2. 合理定价：依据不同的时间和空间制定不同的价格，利用旅行淡季的优惠价格吸引高校生；充分利用旅行资源，降低旅行产品的直观价格，使其从心理上先关注该旅行工程；高

16、校生旅行市场集中，旅行企业要取的较大的经济利润，必需降低成本，实行薄利多销策略，取的价格优势，进行规模开发；3. 多渠道的促销方式：与高校社团合作，深化同学内部开发旅行市场，既可提高知名度，又可节约人力、物力，达到节约成本的目的，取的良好的促销成效；同时可以实行网络促销，高校生上网时间较多，在特定网站设立旅行的专栏工程，供应相关旅行信息给高校生浏览；仍可以采纳传单、海报等宣扬方式，在食堂、球场等人群密集的区域进行促销，以此取得不错的宣扬成效； 结论综上所述，高校生旅行正处于一个低谷的潜力阶段，具有很强的弹性空间；在当今的社会，旅行不仅仅能起到缓解身心疲惫的成效，更能让高校生们在繁重的学习之后，

17、多了一个与大自然接触的方式，与外界沟通的机会；我国高校生旅行市场的规模庞大，而且高校生的旅行动机特别明确即外出旅行能观赏景观、增长学问，使自己的业余生活更加丰富起来；但同时金钱是制约多数高校生外出旅行的主要因素；目前高校生旅行仍存在诸多问题，如消费水平 低、信息来源单一以及安全问题等，所以有更加符合高校生旅行方式的显现， 以便更好地指导我们高校生活和消遣；欢迎下载精品学习资源附录一: 高校生旅行消费行为调查问卷高校生旅行消费行为调查问卷一卷首语您好！随着人们的生活水平提高，人们的精神文化需求日益增加；从而促进了我国国内旅行业快速进展，旅行服务业更是显现出庞大的生气和活力；作为新生力气的高校生，

18、对旅行的爱好越来越深厚，很多高校生利用节假日或者课余时间外出旅行；阳光旅行社为了进一步明白高校生的旅行新趋势，特进行此调查；本问卷不计姓名，您的回答将依据国家统计法予以保密；占用您的时间，想你表示中心的感谢！二填写说明回答封闭式问题带选项的问题）请在所选答案前打，开放式问题请在横线上作答；A 甄别部分：1. 您所在的年级是：大一大二大三大四2. 您的性别是：男女3. 您每月平均生活开销为： 500 元以下 500 800 元 801 1000 元 1001 1500 元 15012000 元 2000 元以上4. 您是否喜爱旅行：特别喜爱喜爱一般不喜爱特别不喜爱5. 您认为适合出游的时间为：可

19、多项）寒假暑假十一黄金周国家法定短假如五一）双休日平常 比如您没课或者找工作阶段） 6 您平均每年的出游次数：少于一次 13 次 4 5 次 5 次以上7. 您喜爱的出游方式挑选旅行社自助旅行B 旅行期望：1. 多数情形下，您猎取旅行信息的渠道是：伴侣举荐上网游玩媒体广告主动去旅行社询问2. 依据您的喜好，写出您感爱好的主题：3. 旅行时您喜爱的交通工具：汽车火车轮船飞机其他4. 您期望一次出游的天数为： 1 天之内 2 3 天 45 天 6 7 天一星期以上5. 您可以接受的单次出游费用： 200 元以下 200 500 元 501 800 元 801 1500 元欢迎下载精品学习资源 15

20、00 元以上C服务需求：【注】挑选旅行团的同学请做I 组的题，自助旅行的同学请做II组的题I 组：1. 是否需要导游？是否看情形2. 如挑选旅行社旅行，您最关怀的问题是：价格旅行社知名度路线设计食宿支配安全性3. 您最不情愿在哪方面开销最大食宿车旅费购物各类门票其他4. 对旅行社供应的服务仍有什么其他需求？ II组：1. 是否需要导游？是否看情形2. 如挑选自助旅行，您最关怀的问题是：花销路线设计食宿支配安全性3. 您最不情愿在哪方面开销最大食宿车旅费购物各类门票其他4. 自助旅行时您仍有什么需求？ D对旅行行为的看法1. 您对高校生旅行的态度是：提倡，可以丰富高校生活、增广见闻；一般，认为高

21、校生旅行可有可无；不提倡，高校生旅行影响学习，增加经济负担；2. 您最近一次出游后的感受：3. 您对您最近一次出游获得的收成的中意程度：特别中意中意一般不中意特别不中意4. 您是否情愿进行多种旅行行为的尝试.特别情愿情愿不确定不情愿特别不情愿欢迎下载精品学习资源附录二：高校生旅行消费行为调查结果A 甄选部分B 旅行期望C 服务要求D 对旅行行为问题的看法应答者12345671234512341234132232121151212344112324232522121243211112133142121211133211113224213321213512222422142542321221235

22、26522211111642316222556434411322732523221325332411122842316222155643441122294251242235465235411211031431222224542223112311313223221122323131322123223612211333414113213323232211222232211222144111256221112333412131选1531226121112123412111择1631432221113424321322自1742421252211412432441121助183153126222252

23、6533511221游1932312322143423131122的2032336222322322231132应21324212121125323121122答2232436121133233511132者2331321124523414211222242222126221112223421111253242632215234245113212632236121452433412233273242612112223241132228414123422232412243411251293232222252332223112230312321213552354111333132222122353

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25、23611213443213331231的4532422214115415441222应463233242111214343141212322答47414123421232412243421151者48123241141452111121324931333211323314411233503134311123413231421333备注：针对开放式问题，为了便利统计，我组将类似的回答归结为以下几类：B 旅行期望，其次题答案：自然景观历史遗留 野外探险 民族风情 体育消遣健身C服务需求：I 组：第四题答案：无特殊需求节约开支 旅行社合理支配行程对导游才能要求高II 组：第四题答案：无特殊需求节约开支 确保住宿、交通安全合理轻松旅行、快捷服务D对旅行行为的看法：其次题答案：很高兴、很中意、很开心一般、没什么感觉不中意、很扫兴欢迎下载