2022年如何做好办公室主任工作.docx

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1、精品学习资源如何做好办公室主任工作办公室是企业行政治理的综合部门，也是一个承上启下、和谐各方的综合办事机构，是上情下达、下情上达的枢纽，是一个单位的窗口，其主要职能是治理日常事务、搞好服务、当好领导参谋、上传下达及综合和谐；要着重搞好以下几个方面的和谐工作 ：第一方面，强化服务意识，搞好各部门之间的和谐工作；办公室处于承上启下， 联系内外，沟通左右的信息网络中心， 应当综合信息， 准时汇总、分析、挑选，提交主管领导，作为主管领导明白工作或修 正决策的依据；同时，要帮助领导对各方面的工作做出妥当的支配， 再将有关信息传递回有关部门， 使整个业务、 治理部门形成一个完整的、和谐一样的、 有效运转的

2、循环系统； 坚持从实际动身， 实事求是，顾全大局，统筹支配；其次方面，留意综合和谐，为各部门服务；和谐上下左右关系是一项重要职能；在详细工作中，要做到以下工作：第一，办公室是详细办事部门，要严格按领导意图办事，不随便表态，不擅作主见；要留意自身形象，坚持做到不越权限，不超出自己的工作范畴，未经过领导答应，不擅自作出超越权限的打算；办公室只能依据工作流程，依据制度处理显现的问题；但是，要主动引导各部门在工作中放宽思路，在原就下敏捷处理工作事务；做到“既主动，又不越权”的原就；二、对和谐的事项，在确定处理方法之后，积极主动地开展工作；欢迎下载精品学习资源三、坚持原就、秉公办事、把握全局是办公室工作

3、的基本；坚持 局部利益听从全局利益， 确保总体奋斗目标的实现， 从全局动身进行和谐，这样才能使和谐工作顺当完成而有意义；四、留意调查，加强沟通；在和谐处理问题的过程中，坚持深化实际，尽可能搜集第一手材料，多找有关单位沟通，决不当然断事， 力求做到和谐工作有理有据，处理问题不留隐患，不留后遗症；第三方面，树立团队力气意识，增强各部门之间的团结，留意做 好领导之间的和谐 ；办公室在履行“治理事务、服务企业”职能过程中，常常来往于各个部门、各分管领导之间；在各个部门之间，办公室应当做到将各个部门业务信息沟通和汇总，准时上报总经理治理决策层，或者在制度、工作流程的框架下， 在权限之内，引导各个部门相互

4、协作，完成业务目标值；办公室工作人员穿梭在各分管领导之间， 做到只能传递工作信息，反映业务情形，以及分管领导对业务的处理打算； 这些事情处理不当， 会造成工作上的冲突，影响领导之间的团结； 做好领导之间的和谐， 是一项特别重要的工作；为此，要从以下入手：一、要事事到处保护领导集体的团结； 领导有分工不同的工作；因此，办公室在请示、报告工作时应留意对口，不得越级请示，严禁 多头请示；在转达领导之间的看法时，可用委婉的征询的语气，精确 地表达各方的看法； 当领导之间的看法不一样时， 应不偏不倚地当好参谋，依据多方的看法和客观实际，动听照实地提出自己的看法，求 取领导之间看法的一样；当两个或两个以上

5、领导下达的指示相互矛欢迎下载精品学习资源盾，或者不统一的时候，应准时请示主持全面工作的领导裁决，并向其他领导人作必要的说明；二、要设法防止和缓解领导之间的冲突； 办公室工作做得好不好， 很大程度上取决于领导之间的关系顺不顺； 因此，应设法做好防止和缓解领导之间冲突的工作； 在处理某些问题时， 假如领导之间的分歧是原就问题， 办公室应当和谐各方领导在和谐的会议气氛中磋商，以求达成一样，同时，尽可能向领导供应一些办事的法律、政策规定与 事实依据，到达不误工作任务的完成，又让领导在法律、政策规定和 事实依据的情形下自行淡化、排除冲突，处理好业务；三、提高效率意识，努力做好办公室内部关系的和谐和基础工

6、作；做到文档归类，专人治理；事事有记录，做到行政公务凭证化；1. 会议应当有会议记录，必要时要出会议纪要；2. 公章使用记录制度化，即有批准、有使用签名；公章使用应当严格依据公章治理条例；3. 文档使用登记制度化，不管是谁，公司全部文档，假如相关人员需要使用，就应当办理借阅登记；4. 公司下级机构或者派出机构，上报办公室全部信息，应当以标准 A3 纸张书面报告，并签上报告人的；这样做到办公室处理事务有凭据，文档归类可以标准化，同时也可以提高工作效率；第四方面，办公室是一个详细办理实际事务的机构，人员少，事务纷杂； 因此，要做到用最少的人，干最多的事，工作有节奏、有方案、有组织步骤，这就需要努力

7、搞好内部的自我调剂和和谐；欢迎下载精品学习资源1. 明确人员分工，确定工作目标，落实岗位责任制；只有这样才 能按各自的工作分工和岗位职能保持正常的运转， 才能使整个运行机体处于最正确的工作状态；同时，在工作上应协作默契，取长补短，在承担重大工作任务或组织大型活动时， 应打破分工界限， 全员动手，亲密协作，形成一体化工作群体；2. 办公室工作人员要相互信任，相互支持，相互敬重，提倡无私贡献的精神，营造一个团结、 融洽的工作氛围；各个岗位的工作人员要身体力行， 以良好的工作心态和心情， 充分调动自己的积极性和主动性；这样，全体同仁可以在一个相互协作的工作环境中，推动办公室各项工作的顺当开展；作为一

8、个单位的办公室主任应当做好以下工作：一带头执行规章制度； 办公室的职责之一是监督各项规章制度的执行情形， 第一要求从自己做起， 将公司的各项规章制度作为自己的行为准就，做执行制度的带头人，同时监督制度的执行情形，为开展工作打下良好基础；二熟识有关行政办公等方面的学问；会应用行政办公应用文，如会议纪要、记录、函件、汇报、通报、通知、报告等；三办公室是一个特殊的部门，是一个承上启下、沟通内外、和谐 左右的重要枢纽部门， 是推动各项工作朝着既定目标前进的中心； 办公室的工作事无巨细又千头万绪， 需要特别的专心； 作为一名办公室工作人员，我要求自己做到五勤，当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、 手勤、腿勤，

9、为领导和同事们当好参谋员、 信息员、服务员和宣扬员；欢迎下载精品学习资源四行政办公事务治理：第一方面， 公文治理工作 ；此项工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现治理职能的重要手段之一；依据公文的行文要求， 准时精确地起草各种形式的公文，同时做好各项文件的收发传递工作，做到了精确准时地上情下传和下情上达， 准时有效地把各项信息转发到各部门， 到达了统一治理和调度的目的； 对在执行和监督执行公司行政治理制度 的工作中要依据实际情形向领导提议补充和完善，为进一步严格行政治理、创建与公司进展相适应的企业文化、提高公司的整体工作效率、为企业营运制造坚实而良好的治理基础； 其次方面，档案资料治理

10、：将档案资料分类标识，细致地归档装订， 提高了档案服务质量，使档案资料充分发挥了它无可替代的凭证作 用；第三方面，办公用品治理：选购、保管和领用发放做到有凭据，有质量，不铺张，严格费 用标准；在选购时，认真比对不同的商家价格，择优质量择廉价 格进行选购，以节约费用； 在领用发放时，既要制造条件尽量给人以便利，又要本着“厉行节约，反对铺张”的精神，防止虚报冒领，严 把领用登记关， 在职权范畴内为公司的业务工作当好后勤管家；第四方面，会务服务工作： 办公室在参加会务服务时， 我尽量做到有方案、有步骤、实际、高效，且遇到突发情形做到随机应变、融会贯穿，使 服务工作周到，让领导及同事们中意，并在会后准

11、时形成工作简报， 将信息准时传递到应当到达的部门； 第五方面， 作为办公室行政治理欢迎下载精品学习资源人员应当与同仁充分发挥了集体合作精神， 在保证领导指示、 本部门工作完成情形良好的同时， 积极帮助公司其他部门搞好工作， 发扬团结就是力气大作风，充分发挥集体效应；第四方面，与政府机构和项目外围的机构交往一个项目与政府机构和外围社会组织经济机构交往是企业本身的社会责任，是企业作为社会的一个独立行动主体必定依靠于社会，为社会造福的同时自己猎取最大的经济利益和社会利益；这种交往中，作为一个企业的行政办公主办人员，应当依照法律和社会公共职业道德秉公办事，为企业赢得利益；政府机构工作人员办事有拖拉推诿

12、之嫌，企业办事人员到政府机构办事应当耐心说明自己企业的当前情形和需要， 说明企业的需要所依据的法律法规或者政府领导人的指示，必要时可以携带相关证明 材料；值得留意的是，办事人员要留意说话语气，应当委婉，不得生 硬；回到企业应当立刻将情形汇报公司相关领导；企业外围的社会组织，一般就是企业；企业与企业的交往往往是经济行为， 进行产品买卖交易； 作为一个企业的行政办公人员应当熟识相关业务， 不得随便对合同类随便表态， 不得将自己企业相关经济数据透露出去； 对来访的外部企业人员， 可以引见到本企业相关专业技术部门洽谈，做到礼貌待人，不得有损本企业荣誉的言行；五留意信息收集与反馈； 作为办公室行政人员，

13、不光要处理好日常事务， 仍要担负起领导与群众间的桥梁与纽带作用， 利用各种合理欢迎下载精品学习资源的渠道收集宽阔职工方方面面的信息， 并准时反馈给公司领导做参考之用；六加强对外宣扬； 争取将公司的重大工作动态、好人好事、企业文化等向行业内、外宣扬； 七 合理支配办公室工作人员的工作量办公室工作人员的岗位一般是文秘、车辆驾驶员和办公室主任自己；在工作中应当既分工又合作；担任文秘岗位的工作人员一般具有专业的文秘学问，办公室主任应当帮助和指导其工作人员做好相关文秘工作，如档案治理、文件收发、 文件打印及排版、会议记录、企业自办刊物的编辑和出版等；与文秘 工作人员共同整理好相关记录、纪要、文件起草等；

14、假设有多名文秘 工作人员一起工作， 应当依据个人实际情形将办公室的工作合理安排给每个工作人员，如档案特地治理，印章特地治理，会议记录、纪要 专人治理、文件起草专人负责；工作中，办公室主任在安排完工作后 不能旁假设无事，应当积极监督、检查和指导；假设工作人员在工作 中有难题，应当协作其解决，更多的应当亲自带领同事共同工作；车辆驾驶员应当负责车辆的保护保养工作，保证公司领导能够及时用车；办公室主任应当监督驾驶员对车辆的保护保养，特殊是修理费用的审核，监督车辆的使用时间，严禁公车私用；八如何处理好工作间的主次关系1 、孰轻孰重，突出政务服务欢迎下载精品学习资源在办公室工作中， 政务服务和事务服务各有

15、其重要性， 都是整体工作的一部分；但二者并不是平分秋色，等量齐观；对办公室主任来 讲，政务服务重于事务服务；政务服务优劣，直接关系到领导决策贯 彻落实的好坏； 政务服务贯穿于整个中心工作， 渗透到工作的每一个层面；在决策前， 办公室是领导的外脑和助手，要尽可能供应第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考看法；在决策中， 又要精确无误地领悟领导意图， 吃透上级精神， 在深刻懂得的基础上与领导保持一样；在决策后，要善于快速制定出落实方案，在缜密中 表达果敢，在细致中突出效率，和谐各部门原原本本地贯彻落实；因 此，政务服务是纲，纲举目张；当然，事务服务也要细心周到，也要 滴水不漏；作为办公

16、室主任，抓住政务服务就是抓住了主要冲突，就 是抓住了冲突的主要方面；办公室工作庞杂、忙乱，假如分不清轻重 缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拔，搞得越忙越 乱，越辛苦越被动；一个合格的办公室主任，必需把政务服务当作第 一要务，做到超前谋划，周密支配，快速落实，精确反馈，在纷繁复 杂的工作中理出头绪，淡定应对，争取工作的主动权；2、冷静冷静，突出重点服务办公室主任每天要处理许多日常工作， 要保证整个办公室的高效运转，必需有一种“大将风度”，处变不惊，临乱不慌，在冷静冷静 中理出工作思路， 突出重点服务； 什么是重点？领导关注的热点就是重点，推动工作的难点就是重点；当然，重点也往往因时

17、因地而异，欢迎下载精品学习资源一个阶段有一个阶段的重点， 一项工作又有一项工作的重点环节， 在详细操作中，学会精确捕获，冷静思索，科学把握；在重大决策前， 把握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极和谐，真督实查 就是重点；在落实后，认真总结，把握规律，准时反馈就是重点；抓 不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位；当然，强调重点并不 等于不顾其它，应当说办公室无小事，假如顾此失彼，非重点工作出 现失误，同样会给全局带来负面影响；3、小中见大，突出要事服务抓重点， 抓急务当然是最重要的工作方法和要求， 但作为办公室主任，仅仅做到这些也仍是不够的，仍要在认真、周密和严谨上下功 夫，在重点服务

18、中突出要事服务；在对上服务的全过程中，貌似小事 未必是小事，也可能显现大的纰漏；所以，衡量办公室主任的服务水 平，要在事关大局的小事和细节上看素养、论高低；小包蕴着大，小 影响着大；所谓小，既是我们简单忽视的地方，也是需要特殊当心的 地方；要做到小中见大，第一，要吃透上级的方针政策，吃透领导的 意图，在制造性贯彻执行中，不无视任何事情，特殊是对领导关注的 事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓究竟；其次，要把自己的工 作放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事；第三，要增强工作的敏锐性， 善于发觉和抓住“一滴水见太阳” 的东西， 举一反三，做好大局文章；4、胸怀全局，突出整体服务欢

19、迎下载精品学习资源办公室主任对上处于听从位置， 不行不知进退之节而越位； 但工作性质、角色支配又打算了我们必需胸怀大局， 从整体上去谋划服务工作；有人认为办公室主任只要听命于领导就可以了，“不在其位， 不谋其政”，其实这正是办公室主任之大忌；没有大局观，就不行能 精确懂得、 全面落实领导的重大决策， 就不行能在步调上与领导保持一样，服务的水平和质量就确定上不去； 大局观从哪里来？从剧烈的事业心和责任心来， 从勤于学习和摸索中来， 也可以从失败的教训和胜利的体会中摸索出来； 有了大局观， 在工作摆布上就不再是就事论事，而是从整体意义上面对局部工作，牵一发而动全身，窥一斑而知 全豹；这是最能表达办

20、公室主任综合素养和领导水平的一个方面；整体服务中要处理好三个关系： 一是听命于主要领导和服务于其他领导成员的关系；二是处理好急务、杂务和中心工作的关系；三是处理好 上下左右之间的关系； 这三方面的关系处理好了， 整体服务就会上档次、上水平；5、超前把握，突出决策服务作为办公室主任， 一般来说， 落实领导交办的事务性工作相对简单，而超前谋划，提出建设性的决策参考往往较难；究其缘由，一是 不居高位又需高站位谋划， 立足现实又要有前瞻性摸索， 服务到位又不能越位，在分寸上很难把握；二是既要处理好日常的事务工作，又 要从中超脱出来谋大事； 既要深化基层把握实情， 又要提出有高度和深度的决策建议，在操作上特别不易；要突破这两难，不外乎放胆和欢迎下载精品学习资源吃苦；吃不透上头，如同行舟无船标，必需刻苦钻研上级的方针、政 策，在制造性执行上有建树；闭门造车想不出高人一筹的好点子，缩 手缩脚也只能流于工作的无能化； 搞好决策服务， 关键要把握好四个要点：一是政治要敏捷，能够见一叶而知秋，发觉别人简单忽视的重 要环节；二是情形要熟识，眼观六路，耳听八方，知领导所未必知， 精确供应决策依据； 三是反馈要准时， 对决策的贯彻落实情形实行动态反映，供应有价值的信息，为领导决策后的调控供应服务；四是督 办要有力，保证工作的快速推动，保护决策的权威性欢迎下载