2022年汽修厂厂长工作总结.docx

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1、汽修厂厂长工作总结20XX年以经过去,凭借这一年的蓄势,汽修厂已具 备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新 姿势呈现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间 扩建完善后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是 市场竞争的外在要求, 更是自身进展壮大的内在要求；对于各部门来说,全面提升治理水平,与公司同步发 展,既是一种压力,又是一种动力；为了完成公司 2022 的总体经营治理目标,依据汽修厂厂长岗位职,特制 订 2022 工作方案如下；一、依据本年度工作情形与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,人力资源治理是 20XX 年的重点工作, 正所谓 “要聚财、先聚人 ”,练好兵, 在 20X

2、X年里必定打造出一支强劲的队伍,为 20XX 年汽修厂的稳步进展奠定基础；详细工作如下：1、进一步完善公司的组织架构, 确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不 再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中 运行；2、完成公司各部门各职位的工作分析, 为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据；3、完成日常人力资源聘请与配置；4、推行薪酬治理, 完善员工薪资结构, 实行科学公正的薪酬制度；5、充分考虑员工福利, 做好员工鼓励工作, 建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培育雇员主人翁 精神和献身精神,增强企业凝结力；6、在现有绩效考核制度基础上, 参考先进企业的绩效

3、考评方法,实现绩效评判体系的完善与正常运行,并 保证与薪资挂钩；从而提高绩效考核的权威性、有效 性；7、大力加强员工岗位学问、 技能和素养培训, 加大内部人才开发力度；8、建立内部纵向、 横向沟通机制, 调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系；集 思广益,为企业进展服务；9、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、 纠纷的预见与处理；既保证员工合法权益,又爱护公司的形象和根 本利益；10、增加人员配置：前台：前台 1 名,分管不同区域；车间治理人员：车间质量总检 1 人、现场调度 1 人、库管 1 人、学徒工 6-8 人,汽修大师傅 1 人,钣金、汽修、漆工、电工各辅修 1 人；1

4、1、强化人员素养培训,春节前完成对各区域所需人员的聘请和培训,使20XX 年新的治理制度实施过程中人员素养方面有充分的保证；仔细挑选和谨慎录用基层治理人员,切勿滥竽充数；12、加大人员考核力度,在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细就规定,从制度上对此项工作作出保证；并依据各区域实际情形和存在的问题, 有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按规定建立和健全治理的工作；二、品牌推广治理,作为厂长自己必需加强对市场的 调研,制定修理流程及方案,加大内部车辆修理率, 同时开展外部客户资源,以业务部供应的信息量和公 司在各区域的业务进展情形,将以专人对各区域业务 的进呈现状和潜在的进展趋势

5、, 进行充分的市场调研；通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域开拓新的 市场方面作好参谋；详细思路如下：1、为进一步打响 “欣利”品牌,扩大欣利的市场占有率,20XX 年乘汽修车间扩建的东风,初步考虑以宣扬和扩大品牌,制造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼；2、进一步做好内部治理及宣扬工作；在各个现场制作和安装宣扬条幅或外部区域广告牌,现场呈现企业实力；准时制作企业新的业绩和宣扬资料；3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清楚和深层次的熟悉；4、督促全体人员始

6、终以热诚为原就, 有礼有节地做好各方面客人的接待工作, 确保接待成效一年好于一年；5、在确保客户接待成效的提前下, 将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润 水平；6、调整部门人员岗位, 聘请高素养的人员充实接待力气；随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件特别重要的事情；三、内部治理1、严格执行 5S 治理模式,严格实施 “一切按文件治理, 一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做 好”的战略方案,逐步成为执行型的团队；2、进一步严格依据公司所规定的各项要求, 行使厂长权益,开展下面各部门的各项工作治理,努力

7、提高管 理水平；3、一切从集团公司大局动身,强调厂、站一盘棋；积极做好和谐搅拌站各部门之间的联系与和谐工作,从 而提高整体战役力,为搅拌站完成20XX 年的营销目标做好最优质的服务工作；4、协作日常行政治理； 主动为各部门做好后勤保证工作和日常服务性工作；为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境；5、要求各岗位要依据公司20XX 年工作方案, 结合汽修厂安全、生产治理的特点和员工工作实际,相应制 订出本岗位的工作方案, 并于 2 月 25 日前上报汽修厂行政；四、安全环保工作治理：20XX 年我厂安全工作的总体要求是：以车辆修理企业安全治理考核标准为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安

8、全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主治理的运行机制,确保安全工作稳固、连续、可控、有效开展、为实现这一目标,要求汽修厂各级人员切实做好以下几项工作：1、加强安全工作制度化建设, 推动班组安全工作自主治理运行机制的建立2、层层分解员工安全指标, 落实各级责任； 新年汽修厂将分别与各级人员签订 2022 度安全生产责任书；3、实行班组负责人负责制、 各部门负责人是本单位安全工作的第一责任人,汽修厂将实行实施风险承包考 核的形式,加大对各级负责人的安全工作考核奖惩力 度、各级负责人每季末须向厂长汇报当季安全工作；

9、 4、实行安全一票拒绝制、 20XX 年、公司将重点把安全工作纳入对各级人员的考核内容；凡发生事故或轻 伤事故突破考核指标的将取消其评比当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的嘉奖资格；查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的个人将取消其评比当月的优秀资格；5、加强安全基础工作； 为在治理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全治理相关 资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规 范化运行；各班组要依据安全工作 “五个一 ”的要求, 仔细抓好基层建设等基础工作；6、积极参与环境整治；各级要依据 “责任区与区外一个样、厂房内外一个样、 治标治本一个样 ”的环境整治标

10、准,协作厂部工作, 积极组织开展好员工突击活动；通过开展排除环境死角、查陷患、协作员工制造一个 安全、文明的生产环境；五、3013 年进展规化1、督促机建公司在一季度完成汽修厂扩建工作,完成扩编人员配置和营业执照的签发工作,制定江北、重 钢站汽修班整合方案；2、二季度主要完成汽修厂内部治理,理清工作流程, 完善治理制度,签定安全责任书,实施江北、重钢站汽修班整合方案,达成集团公司下属二级单位汽车修理服务公司整体营运方案；3、三季度主要以开发外部资源为主, 挖掘内部人员业务资源及外部人员业务资源,制定相应业务流程及绩 效方案；4、四季度达成创效创收的目标, 以 300 百万营业收入为方案目标,扩

11、大思路,以稳住基础,走出市内,遍 布全市为口号,以进展全国修理连锁企业为长远目标, 给集团公司的强大奉献出应有的力气；以上 20XX 年重点工作支配如有不妥之处,敬请领导批判指正；欣利汽车修理服务有限公司2022.1.21述职报告第一,我特别感谢公司领导能为我们供应这次锤炼自我、提高素养的机会,同时,也向一年来关怀、支持和帮忙我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作中对我的关怀、支持和帮忙；现就我一年来履行职责的情形作如下述职,期望得到同志们的帮忙, 以利于今后个人工作的进步和修理厂各项工作的提 高；一、加强学习,努力提高政治理论和思想水平一年来,我不断加强理论和业务学问学习,积极

12、参与分公司开展的各项学习和培训训练活动,领悟上级的精神和要求,做到从思想上和行动上同分公司保持一样；能以党员的标准严格要求自己,冲在工作一线,勇于担当,始终牢记工作责任,顾全大局,敬重领导,团结同志,仔细负责地完成好每一项任务；利用业余时间学习市场营销,法律法规及相关业务学问,通过学习充实了自己的思想,丰富了理论学问,清楚了工作思路,工作的劲头更足了,无论是在思想品德,仍是在业务素养、工作才能方面都有进一步提高,为领导决策出谋划策,献智献力；二、抓队伍建设,打造核心团队好的团队,带来好的效益,没有员工的努力,就不会有企业的进展；作为修理厂厂长,通过完善员工鼓励机制,加强对治理人员的考核要求,促

13、进员工自省、自觉遵守各项规章制度,通过一年的队伍建设,最终培育了一支能吃苦、能奋斗、能奉献的团队,为经济指标的完成奠定了良好的人力资源；团队的力气是巨大的,做为部门领导,不仅仅要自己能干,仍要善于发觉员工的优点,制造条件发挥员工的特长,使整个团队的工作效率最大化；三、工作实绩自我担任厂长至今,始终勤奋敬业、尽职尽责；全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让客户信任,让客户中意,把优质的服务献给车户；降低开支,精打细算,绝不浪费；今年十月份,在青岛分公司的大力支持下,莱西汽修厂胜利搬迁,我们对新厂房进行了全面的改造,适应了新形势下对修理厂的要求；为了吸引客户,提高我厂知名度,我们多次

14、举办了汽车义诊,并分发宣扬材料,这些都已在半岛都市报刊登,进一步扩大了影响力；在治理方面进一步加强制度的完善和落实；完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情形进行奖惩；加强程序化治理,让职工都能按工作标准开展工作；关怀员工工作生活,致力解决实际问题；为员工购臵洗衣机,搭建自行车棚,为他们的日常生活带来了极大的便利；四、工作作风和廉洁自律一年来我加强学习,不断提高党性修养,熟悉到了廉 洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了拒腐防 变的自觉性和主动性； 工作中严格按政策和程序办事, 坚持严格执行各项治理制度,爱护内部人员及各部门 之间的团结,做到不越位、不越权、不违规

15、,不做有损企业形象的事； 对分公司的要求, 不折不扣地执行, 能正确处理公与私、个人与集体的关系,没有假公济 私、化公为私行为,庄重仔细,一丝不苟,扑下身子, 真抓实干,较好地完成了各项工作任务,没有任何以 权谋私现象；用自己的一言一行爱护党的形象和权威, 自觉接受组织的监督,严格要求自己,以身作就,抵 制不良风气,没有显现任何违章违纪现象；通过校车 明白到,一位同学家庭极为困难,于是联合其他三位 工友,以个人名义为其捐款,并将长期进行帮扶；以 自身的实际行动践行企业的文化精神；五、存在的问题和不足1、个人方面：一年来,我做了一些自己份内的工作, 但仍存在以下不足：一是有时工作的质量和标准与领

16、导的要求仍有肯定差距；二是有些工作仍不够过细, 一些工作和谐的不是很到位；2、由于搬迁, 部分老客户流失, 肯定程度上限制了业务的进展；六、今后工作准备在今后的工作中,我将进一步发扬优点,改进不足, 拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作；一是加强工作统筹；依据分公司领导的工作要求,对工作进行谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强协同协作,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效；二是加强工作作风培育；始终保持良好的精神状态, 发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风；三是要注意锤炼自己的应变才能、和谐才能、组织能力以及制造才能,不断在工作中学习、进取、完善自己；总之,

17、一年来,做了一些工作,尽到自己的努力了；假如说取得一点成果的话,应主要归功于公司的正确 领导和同志们的共同努力；由于自己的水平、才能有 限,我深知, 做得仍很不够, 离组织的要求仍有差距；将来的路仍很长, 目标更高, 任务更艰难, 我有决心, 有才能,在今后的工作中,再接再厉,发扬优点,克 服不足,尽心尽力抓好本职工作,为分公司的进展作 出新的奉献；述职人：莱西汽车修理厂工作总结时间似箭、岁月如梭,我们即将迎来新的一年；在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的亲密协作与部门全体员工的共同努力下顺当的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年

18、更美好；一、工作回忆1、产品产量方面20XX年,为到达客户产量和质量的要求,也为缓解生产忙季流水线的生产压力,生产部加开了三号流水 线,最多一天开六个班组进行生产,大大加强了生产 才能, 20XX 年全年生产达 900 多万米,且今年没有发生外发的情形,各部门合理的调整生产方案,和利用有限的资源,准时满意客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础；2、产品品质方面在今年工作中,在确保生产任务的情形下狠抓质量, 对车间人员进行合理的调整,对班组进步行培训；我坚信只要每个员工在提高产品意识情形下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量肯定会稳步提高；3、设备治理方面在过去的一年里,各设备比较良好

19、,并没有由于设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保 证了设备的正常运转, 进而确保了生产的稳固； 20XX 年为响应节能减排工作,工厂排查中发觉三车间水管 爆裂,发生严峻的漏水现象,发觉后我立刻组织人员修理处理,对水管进行重新排布,修理后用水量明显下降,为公司节约了开支；4、安全生产方面在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常治理工作之中,随时做到各车间员工的安全学问训练, 监督和排除各车间存在的安全隐患；确保了生产车间的有序运行； 20XX年工伤事故较之去年有了明显的削减,全年度未发生较大的人体损害和设备损坏事故；二、存在的不足和计策生产部在过去的一年里虽然做了许多的工作,也

20、取得了肯定的成果,但也仍存在较多的问题,主要有以下方面的不足；1、质量治理方面1） 员工质量意识淡泊： 目前在一部分员工身上仍存在事不关己, 漠然置之的态度； 这与培育员工质量意识, 树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好, 不到位有很大的关系；2） 缺乏全员参与质量治理理念： 我们现在缺乏的就是全员参与质量意思, 在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会显现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面；而且有的时候在生产现场执行力不到位 的现象；3） 缺乏生产质量记录意思： 由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽视了产品生产的过程质量记录；产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过

21、程质量状态尤为重要；虽然这方面在逐步的改善, 但离我们质量治理体系所要求的,些我们所做,做我们所写；记我们所做的仍差较远！2、人员治理方面加强制度治理,制定完善的规章制度和培训方案；实施有效的鼓励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后进展的需要；三、20XX 年工作方案1、建立健全的工作质量职责制度； 对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的详细任务、 责任和权益,以便做到质量工作事事有人管,层层、 人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以 把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成 一个严密的掌握体系；2、加强本职工作, 技能学习使自己本职工作才能得进一步提高于

22、加强；树立终身学习的观念,加强自身文 化素养学习,不断提高自身素养；工作中做到积极主 动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性 格做好一线工作协作, 使各种人际关系更加融洽和谐；在 20XX 年中,我将加强自主治理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习, 不断提高业务技术水平；我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养, 为公司建设作应有的奉献；修理厂厂长岗位职责1. 全面负责修理厂的生产经营、 产品质量和安全生产等各项工作,仔细执行公司的有关规定以及各项规章制度并对服务站的日常站务工作情形负责；2. 建立和完善修理厂的治理制度和组织机构并落实各项工作责任制,负责服务站业务的治理工作

23、；组织业务接待、业务洽谈,负责业务开发,进展新用户；3. 确定质量方针建立质量目标, 制定相关服务质量治理制度并监督实施落实责任到个人,带领全站服务人员仔细做好质量保修工作,以及整车的技术服务工作,负责组织专人对进厂车辆实行三检；4. 常常性的开展职工质量和安全生产训练； 督导服务站各部门的日常活动,定期召开有关会议,发觉问题、分析缘由,实行措施,确保正常运转；5. 建立和完善厂内机构的设置, 明确职责和权限, 保持员工的内部沟通,确保正常运作,加强治理确保服务站各部门和各类人员职责,权限规范化,建立质量治理体系,坚决爱护公司的企业形象及信誉,仔细为用户做好售后服务工作,打造红扬服务品牌形象；

24、6. 参与组织重大、 疑难的质量问题和纠纷处理, 对用户提出的合理问题要求准时解决,实事求是送贴心致每一位用户,爱护用户及公司的利益和信誉；积极协作销售活动有义务做好销售产品宣扬推广扩大产品市场份额；7. 为确保服务质量定期检查督促修理车间合理使用和爱护修理设备、工具,检查督促操作者要依据设备、工具 的使用章程使用操作；检查督促设备修理工具的日常 爱护保养,禁止设备带病运行确保修理工具的正常使 用,保证获得和保持设施, 设备,人员等必需的资源, 满意生产的需要；8. 组织职业进展和培训工作, 提出培训要求, 确保服务站人员能够不断的适应岗位需求负责对厂内形象以及环境卫生的改善；9. 增收节支负

25、责厂内业务费用的审核, 负责向公司提报季度、年度工作总结；一、仔细贯彻执行国家法律、法规,坚持“安全第一, 预防为主 ”的安全生产方针,并组织实施；二、抓好汽车修理治理,制定汽车修理年度方案,按时下达各工作岗位,并督促、检查执行；三、组织有关工作岗位定期进行技术沟通,提高汽车修理质量,搞好汽车修理安全工作；四、督促落实安全生产制度和各项安全措施,确保安全生产；仔细开展安全隐患排查,落实安全隐患排查治理制度；五、抓好财务治理,合理支配使用企业各项资金,严格掌握开支；六、负责技术改进、设备添置、技术推广等方案,并督促检查落实情形；七、定期组织汽车修理安全服务质量检查和落实情形, 严格执行奖惩制度；

26、八、搞好员工生活福利、文明生产环境爱护、改造工作；九、抓好劳动爱护和劳动治理,合理支配使用各劳动岗位；十、有方案地对员工进行安全训练培训,组织召开安全例会,提高汽车修理技术和文化水平,增强员工素养；十一、定期向上级汇报工作, 抓好员工方案生育工作；十二、按时参与汽车修理安全学习,遵守劳动纪律, 搞好文明办公；一、仔细学习和遵守汽车修理有关的法律、法规,规章及本企业制度,爱惜公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德和职业道德；二、严格执行国家及行业有关汽车修理的技术规范、标准；三、对上级交给的汽车修理工作任务按时保证质量完成；四、仔细对修理工作中的零部件、自己修理部位的修理质量进行自检

27、、互检,发觉问题准时向单位负责人反映,做到不合格的零件不装车,不符合技术要求不出厂；五、做好优质服务,做到礼貌待客,诚恳修车,文明修车；接待顾客应使用 “您好,请,对不起,感谢,再见”等文明用语,不准对顾客 “吃、拿、卡、要 ”；对修车的工时和换件应做到真实,诚信,杜绝野蛮修车并随时保持修理车辆和修理场地环境的干净；六、遵守安全操作规程,爱惜工具、量具、设备和设施,搞好安全生产；七、准时精确做好修理记录；八、努力学习汽车修理技能及修理新技术,不断提高自身业务水平；九、对自己修理车辆部位的修理质量和修理真实性负责；汽车修理安全岗位工作职责一、负责搞好本厂汽车修理安全工作；二、负责做好各工作岗位安

28、全生产的检查、监督工作；三、负责对各修理车间每周、每月进行安全检查,对 查出的隐患督促整改；四、负责组织本厂安全会议的召开、 安全工作的宣扬,训练及安全、防火学问培训工作；五、严格依据上级要求搞好各项安全基础工作；六、按时完成企业交办的其它工作；汽车修理环境爱护措施一、仔细贯彻执行 “预防为主,防治结合,综合治理 ” 的环境爱护方针,遵守国家环境爱护法 、大气污染防治法、环境噪声污染防治法等有关环境爱护 的法律法规、规章及标准；二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害,按生产工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施；三、定期进行环境爱护训练和环

29、保常识培训,训练员工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和环境爱护制度；四、严格执行汽车排放标准,全面实施在用车辆的检查/修理制度,掌握在用车辆的排放污染,在修理作业过程中,严禁使用不合格的净扮装置；五、严格执行车辆噪声抑制技术标准,确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好,在修理作业过程中, 严禁使用不合格的消声装置；六、车辆竣工出厂前,要严格检查车辆尾气排放的噪声指标,对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的, 不得出厂；汽车修理质量责任事故追查制度为了努力提高汽车修理质量,强化从业人员的质量意 识,树立质量是企业生命的办厂宗旨, 特制订本制度；一、对修理作业全过程进行监察,仔细做好各工位原 始记录

30、,严格执行安全技术操作规程,漏报不漏修； 二、仔细作好配件进厂检验,做好记录,有据所查, 不合格配件不装车,不合格配件谁进货,谁负责退换索赔；三、坚持自检、互检、专检相结合的内部质量治理方法,对质量责任事故要执行三不放过的原就,责任没分清不放过,责任人没受到惩罚不放过,改进措施没落实不放过；四、仔细填写工艺过程检验单,坚持进厂检验、过程检验、出厂竣工检验,责任人应在相应栏目签字,谁主修、谁负责,谁检验、谁负责,依据质量保证期制度的规定,承担经济责任,造成重大责任事故的将承担法律责任；五、严把竣工出厂关,不合格车辆不准出厂,否就追究总检验员的责任；汽车修理安全治理制度一、仔细执行 “安全第一、预

31、防为主,综合治理 ”的方针及国家有关的安全生产法律法规,不断建立和完善 安全治理制度和各工种、各设备的安全操作规程,并 定期检查制度的落实情形；二、依据安全生产法的要求设立安全生产领导机构,厂长任安全生产领导小组组长,技术负责人、质量检验员、科室、班组负责人为成员；三、定期进行安全生产训练、安全学问培训和安全生产检查,训练员工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程；四、定期召开安全工作总结会,对先进的安全生产工作者进行表彰,对无视安全违规操作者进行惩罚或通报批判；五、为保证企业生产正常进行, 保证人身和财产安全, 全体员工必需严格遵守以下规定：1、必需按相关的安全技术操作规程 进行生产作业；2、工作时不得擅离岗位, 不得干与本职工作无关的事情；3、必需按规定穿戴劳动爱护用品,不得穿拖鞋上班, 车间内严格吸烟；4、汽修工在修理车辆前,将车辆停、架坚固；举升设备由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备；