工程质量保证措施模板.doc
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1、. .工程质量保证措施质量管理QC创优小组组长:戴建兵副组长:懿玉忠组员:宇祖平袁兵黄佰云健顾锡礼荣季进文小生德冲郭兵XX9.1.1工程的质量针及目标9.1.1.1我公司的质量针是:一流管理、一流质量、一流效劳9.1.1.2工程的质量目标:工程质量确保一次验收合格,力争市优质构造工程。9.1.1.3具体目标值:1、所有分部工程质量全部合格。2、质量保证资料齐全。3、杜绝各类重大工程质量事故和质量隐患。9.1.2质量保证体系9.1.2.1工程质量保证组织机构图:工程经理工程生产经理工程质安股工程技术负责人公司质检科构造施工负责人装修施工负责安装施工负责工长、专职质检员工长、专职质检员工长、专职质
2、检员班组长班组长班组长9.1.2.2各岗位的质量职责1、工程经理a.按照工程的质量目标,发挥组织机构和资源的作用,落实质量责任制。b.认真履行工程的质量管理职责,对工程质量全面负责。对工程职工进展“质量第一思想教育,在组织施工生产中坚持把质量提高到第一位。c.组织制订工程的质量管理具体实施细那么,落实质量组织。负责工程的竣工交验。d.工程平安生产的第一责任人。e.主持工程的合同评审。2、生产经理a.协助工程经理组织工程的施工生产;结实树立“质量第一的意识,当进度与质量发生矛盾时,应在保证质量的前提下谋求施工进度。b.掌握质量体系的运行情况,参与工程的质量筹划和部质量的审核工作。c.加强施工现场
3、的质量管理,合理使用和调配施工中所需的资源,作好采购物资的控制,提高生产系统的质量保证能力。d.主持工程质量检查评比活动,针对质量管理中出现的问题,限期进展质量整改,积极发动全工程职工开展创优及质量改进活动。e.了解工程人员的素质配备。f.配合公司进展工程工程的回访和保修。3、技术负责人a.在工程经理的领导下,认真贯彻工程的质量目标。b.格工程的施工技术和质量检验管理,并对其工作质量负责。c.监视检查采购物资的检验和试验及设备的控制。d.推广应用统计技术,加强文件和资料的控制,建立质量记录。e.格施工过程的技术管理和控制,搞好文明施工,把“图纸、测量、试验三关,对因施工技术管理原因导致的不合格
4、工程负直接责任。f.主持编制工程实施性施工组织设计,明确其技术保证和质量保证要求。g.组织推广和应用“四新技术,主持关键工序攻关和人员培训,编写施工技术总结和有关成果报告。4、经营经理a.负责工程财务管理和全面经济核算工作,对质量体系的财务考核质量负责。b.围绕质量目标,合理调配资金,确保质量体系所需资源的经费。c.采用科学的管理法,加强质量本钱管理,认真开展经济活动分析。5、质检部a.制定工程的质量工作方案,并协助付经理实施。认真收集各种有关质量管理的合理化建议,及时反响各种信息,协助领导分析质量状况。b.收集、保管质量档案,参与质量体系文件和资料的控制。c.组织开展质量筹划工作,对统计技术
5、的选择和应用进展控制。d.格按设计图纸、技术文件、工艺要求和有关标准,组织对检验和试验及其状态的控制,对检验工作质量负责。e.格按验收标准进展施工过程质量检查,统计各种质量实施情况,反响工程质量信息。f. 负责检验和试验状态监视检查,规定产品标识和可追溯性法,对合同规定的施工全过程及各工序环节实施质量检查;参与原材料、半成品的鉴定、检验工作;负责质量保证体系的有关业务工作;负责对不合格品的控制,参与处理工程质量事故。g.协助技术负责人程师参与不合格的评审和处置,对纠正措施进展跟踪。h.负责组织收集、分析、传递、储存质量信息,实施工程质量记录的控制。i.组织开展质量培训工作,指导并参加QC小组活
6、动。6、技术部a.认真执行和地区、企业公布的技术规、规程和规那么,落实工程质量保证措施,对因其工作质量造成的不合格工程负主要责任。b.应用统计技术,做好本岗位记录的收集、整理和填报、归档工作,确保技术文件质量,对文件和资料的有效、真实性负责。具体主办施工过程的技术管理工作,制定产品标识和可追溯性的管理方法,并负责实施。c.掌握工程质量状况,参与质量管理检查,落实纠正和预防措施。d.建立质量记录,确保施工过程管理的可追溯性。e.组织对采购物资和产品的搬、储存、防护、实施关键和特殊工序的控制。f. 认真执行现行有关检验和试验的标准、规和规程,对工程检验和试验设备,进展管理和维护。负责生产中的检验和
7、试验工作,熟练操作各类仪器设备,按有关规定进展各类检验和实验。g.编制并组织实施设备使用、保养、修理方案,坚持按制度保养,保证设备完好与平安运转。h.负责采购后的物资抽样或物资人员送检的试验,并提出质量报告单,且对检验和试验数据负责。i.负责按专业仪器设备的检定校验规程编制仪器设备的期检定表和检定方案,确保仪器设备能正常使用。j.开展关键测试技术的质量攻关,推广和应用计量测试新技术和新法。7、物资部a.充分发挥组织机构和资源的作用,落实质量责任制。b.结实树立“质量第一的意识,参与对合格供应商的评估,并建立合格供应商的档案,开展采购物资的验证活动。c.按?经济合同法?审查采购合同,把好订货关,
8、按方案采购。比质、比价、对采购物资的质量负责。d.按采购控制程序办事,做到采购、订货、验收、搬运、储存、发放手续完备,记录平安,并具有可追溯性。e.掌握各种物资的市场质量动态,组织好物资的平衡供应,防止积压和浪费。f.格控制顾客提供的产品,掌握顾客提供产品的类别型号和质量要求。8、各专业、工种工长、班组长a.负责班组质量教育,格执行“三检制,对交付检验的产品质量负责;落实纠正和预防措施。b.格按照工艺规程的规、标准、作业指导书等文件的要求进展操作。9、作业层a.格按操作规程的要求进展操作,格执行质量第一的原那么。b.出现质量问题应及时向质量员、技术员反映,并参与质量的分析,对不及时自检和不及时
9、反映问题造成的不合格工程负责。c.保证个人质量指标的完成。d.积极参与QC小组活动。9.1.2.3工程质量方案由工程技术负责人主持,工程质检部、技术部、检测室及物资设备室具体编制,最后由工程经理审批。质量方案在工程运转过程中,要作修订和补充时,由工程质量股收集各部门的修订意见进展修订和补充编制,报工程经理审批后执行。质量方案的编制依据主要是指工程编制的公司ISO9002质量文件及结合本工程的特点;施工组织设计为该方案的支持性文件,进展实施、监控。a.工程各科室按照质量方案容实施;b.工程质检股负责质量方案实施的监控管理;c.质量方案属于工程的“受控文件,在运行过程中,各室有责任对其不适应性提出
10、修订意见;d.修订意见由工程质安股汇总后在工程技术负责人指导下进展修订、补充,并报工程经理批准;e.工程各室应按质量方案要求向各作业层实施管理、交底和指导生产。9.1.3质量控制9.1.3.1合同评审1、公司负责对招标文件和正式签约前的合同评审a.公司经营部负责对合同中所有条款工程的容进展评审。b.公司工程部负责对合同中有关施工技术,工期要求的容进展评审。c.公司物资设备部负责对合同中材料供应、材质、储运式、机械配备,提供等面容进展评审。d.公司质安部负责对合同中平安、质量保证等面的容进展评审。e.公司财务部负责对合同的付款式及时间等有关资金进展评审。f.公司办公室负责对合同有关法律、政策、法
11、规等面的容进展评审。g.评审结果报公司总经理决策。2、合同修改a.业主提出补充、修改合同条款时,由公司经营部收到业主提出补充或修改合同初稿后,组织公司职责部门及工程部进展评审。b.我公司含工程部提出补充、修改合同条款时,由经营人员收集有关部门或工程经理部意见,提出补充或修改合同初稿,并组织职责部门进展评审。c.评审结果报公司总经理审定。d.公司经营部联络业主对补充或修改合同初稿进展协商。协商及时通报有关部门和公司总经理。9.1.3.2文件和资料的控制1、确保施工现场使用有效版本的规文件。a.工程的“质量方案和质保措施文件,“工程用规、规章、法规以及“工程用设计文件及设计变更文件加盖“受控印章。
12、b.到技术室领用时,要填写“文件发放登记表或“标准资料发放登记本“或工程资料收发登记薄。c.当使用人的文件和资料破损重,影响使用时,应到工程技术室办理更换手续。工程技术室应将破损文件或资料加盖作废印章回收管理。d.文件和资料管理人员每月定期对发出的文件和资料进展检查,确保其完整,无缺页、无涂改、无损坏。并做好检查记录,便于追溯。2、文件和资料更改、修订、借阅、复印管理方法。1文件更改、修订、借阅、复印管理方法a)当工程在实施质保方案运行过程中,要对其中局部容作修订时,修改部门要填写“文件更改申请单,说明更改原因,对重要的更改应附有充分的证据,由工程技术负责人组织评审。b)文件更改批准后,工程文
13、件管理员按“文件发放登记的发放,注明更改标记和更改生效时间的更改文件,同时收回作废的旧文件。c)作废文件交回技术股进展记录,并加盖“作废印章。工程技术股统一销毁。d)需临时借阅的人员填写“借阅申请单,经工程技术负责人批准后借阅。e)受控文件不准擅自复印,如因工作需要,须向技术股提交申请,并填写“复印文件申请单,经工程技术负责人批准后,并在技术股登记,上面加盖“受控章。2工程资料更改、修订、借阅、复印管理方法a)标准资料换版后,由公司 至工程,工程技术股在工程技术负责人指导下及时进展更换,并将旧版的标准资料收回。如果是成册装订的合订本,可在成册装订资料中的作废工程首页加盖“作废印章,并在目录中注
14、明。b)XX、建立单位发来的设计变更通知单、工程联系单,由工程技术室统一领取后发放有关人员并做好登记签字手续。阅时需办理借阅手续,填写借阅登记本,借阅在一月需按期归还。c)凡借阅件原那么上不得复印,如特殊需要,须经工程技术负责人批准,到技术股备案登记,如果是XX档案不得外借和复印。9.1.3.3采购物资采购分重要物资采购和一般物资采购两大局部,公司物资部负责重要物资采购,工程物资设备室负责一般物资采购。1、合格供应厂商评估1工程物资设备室根据工程所需物资情况进展市场调查,确定多个供应厂商,并组织有关人员对其能否完全满足质量要求的能力进展评估,一般应从以下几个面进展考察:a)经济性质/经营式/围
15、/期限/商业信誉情况;b)质量体系认证情况;c)生产能力和供应能力情况;d)提供产品样品的质量及技术资料情况;e)提供类似产品的历史情况;f)提供类似产品给其它顾客的使用情况;g)在供应厂商货源处的产品抽样检验结果;2工程物资设备室根据评估记录进展审定,新材料、特殊材料、机电设备及器材的供应厂商还须会同工程技术室共同审定。对分供商的动态控制:a)对供应主要材料及特殊材料的供用厂商要进展重点控制,不允出现供应不合格产品的情况,假设出现,除及时纠正外,作为降低信誉等级处理。b对供应一般物资的供应厂商,所供物资经历收或使用出现三次不合格而退货的情况,取消供应资格。c每半年对所有合格供应厂商进展一次全
16、面评价,决定是否保存供应物资的资格。2、物资采购1采购申请文件a)当需要进展重要原材料或大型机械的采购或租赁时,工程物资设备室填写“采购/租赁申请文件,经工程经理审批后,报公司总部,由公司集中采购或审批后反响给工程部。b)一般物资采购由工程物资设备股负责,物资需求方案由工程物资设备股编制,由工程经理审批。c)物资需求方案应包括:物资名称/牌号/规格/型号/计量单位/数量质量标准/技术要求/验收法过程要求/交货时间/交货地点等。2物资采购a)必须在认定的合格供应厂商中以质量为前提,综合价格、交货期、售后效劳、运输等因素选择最优采购案。b)现货采购时,必须及时检验物资质量、点收数量、核对规格型号和
17、单证是否相符,并索取有关技术证件、产品合格证、生产可证。c)订货采购时,必须签订“产品购销合同。d)合同的签订,必须经工程经理批准。3采购物资的进货验收a.采购员提货时,应按采购合同和有关技术标准对物资进展验收。b.物资进入工地时,应由物资设备室进展验收;对新材料、特殊材料、工程设备及重要器材等应由工程技术室参加验收。c.对采购物资进展验收,应按采购文件要求进展,并检查包装及外观是否完好,有无受潮受损情况,随机备件、配件、工具、产品证明文件等是否齐全,并按实际状况填写验收记录。d.按?检验和试验?条款对采购物资进展检验及试验。e.采购物资未经历收前应挂“待检标牌;经历收合格的物资/要挂“已检合
18、格标牌。对于经历收不合格的物资应挂警示标牌,隔离存放,防误用,并按?不合格品控制?程序进展处置。f.当业主指定供应厂商时,物资部门应对其产品进展验证,并与供货商签订供货合同。9.1.3.4产品标识及其可追溯性1、工程技术股负责催促检查产品标识的完整性和准确性,物资设备室负责采购原材料、零配件、构配件的标识管理,质量股负责分部、分项工程标识管理。2、物资设备室应将采购的原材料、零配件、构配件在堆放处进展标识,标识采用挂牌形式,标牌上应注明品种、规格、数量、等级。工程材料的标识是通过堆放处挂牌、入库验收单、保管台帐和材质证明等式来实现。3、工程技术部负责自加工半成品如制作的钢筋在堆放处挂牌,标牌上
19、应注明名称、型号、生产日期、使用部位。4、过程标识通过标识记号和记录来实现。a.标识记号本工程采用合格、不合格。b.每道过程完成后,由技术股相关工程师填写工程质量自检记录、隐蔽工程检查记录。记录容有:工程名称、部位、工程量、规格、检查工程、日期、作业班组等。各种记录资料保存到工程保修期完毕。c.施工过程检验和试验记录、隐蔽验收记录/质量检验评定表,施工图及竣工图等作为分项/分部工程可追溯性标识。5、所有标识都有转移的情况,随着施工的进展,记录或标识可能由一个部门转交给下一部门,故而要办理交接记录或标识转交手续,以保证其不丧失、损坏,以便必要时易于追溯。9.1.3.5检验和试验1、紧急执行物资的
20、管理方法a.一次性施工不能追回的物资不得实行紧急执行。b.工程技术负责人负责物资紧急执行的审批,工程物资设备室负责紧急执行物资的控制。c.工程物资设备室填写?紧急执行产品审批报告?,交技术负责人审批。“审批报告上应写明申请紧急执行物资的名称、数量、外观质量、要求执行的理由、使用部位,执行的时限申请,预计检验报告时间、检验不合格的追回手段、标识等。d.工程物资设备室在拿到审批表后,在该物资上做好标只,执行紧急执行。e.当被批准的紧急执行物资假设检验结果合格,工程物资设备室在?紧急执行产品审批报告?上写明结果交由工程技术负责人审批后终止;假设试验结果不合格,应立即按标识和记录追回并更换所执行的物资
21、,并在报告上写明对该批物资检验结果和追回更换的情况,并按?不合格品控制?进展处理。f.因生产需要未经检验而执行的采购或施工产品,必须具备以下全部条件, 否那么不得紧急放行或例外转序:一旦不合格还能追回,更换该产品纠正这个不合格后不会影响相邻产品此后的施工质量经授权人员批准作出记录和标识2、进货检验和试验a.工程设备及器材进入库房或工地后,由工程物资设备室会同工程技术股按订货合同要求验收并填写“设备开箱检查记录,且在安装前,应由技术部门进展技术性能测试。b.出现不合格时,应按?不合格品控制?进展处理。3、施工过程检验和试验1原材料检验和试验a)各种原材料、半成品、成品进场后,试验人员配合专业工程
22、师按标准或合同要求,抽取样品,送当地符合工程检测质资要求的试验室进展检测。b)测试报告出来后,及时通知工程质量股和技术股。c)第一次抽样不合格时,应再次加倍取样或重新调试,如仍不合格,那么该批产品为不合格品,并按?不合格品的控制?程序进展处置。d)分项工程完工并经班组自检合格后,按规规定进展质量评定。2分部工程质量评定a)分部工程完工后,工程技术负责人负责组织分部工程质量评定。b)评定容:质保资料,分项工程质量检验评定表、评定分部工程质量等级。3根底或主体工程中间验收a)由工程技术部牵头,组织相关部门,进展自检评定。b)评定合格后,请业主、XX设计代表、监理进展中间验收。c)各种检验和试验设备
23、按?检验、测量和试验设备的控制?进展检定,确保量值准确。4最终检验和试验a.工程技术负责人负责编制竣工文件,组织工程竣工验收。b.工程竣工后,由工程部报送竣工验收申请报告给公司,由公司总部对其进展质量复查,并由公司质检部填写质量审核记录。c.部竣工合格后,经公司经理批准后报建立单位申请工程竣工验收。d.工程竣工验收由房地产开发公司主持,XX、监理单位和我司有关领导及工程领导参加。e.验收容:审查工程竣工文件、实测实量、统计允偏差合格率、单位工程观感质量评分、根据验收结果填写单位工程竣工验收记录、核定工程质量等级。4、检验和试验状态1工程质量股负责生产全过程的分项、分部、单位工程检验和试验状态的
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