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1、述职报告XX 年汽车修理的机务治理和服务质量工作,主要贯彻执行集团公司的通知文件精神和工作指示,在公司上级部门领导的帮忙指导下,有效地建立和完善修理公司的机务治理措施,加强监督,落实各项安全生产措施,主要做好机务治理工作和经营服务质量的工作;我厂的安全生产状况总体上呈明显好转,员工的安全意识进一步得到加强,为本厂正常生产制造了一个良好得安全环境,现将一年来本厂生产工作总结如下:一、主要工作情形(一)创新经营理念,积极开拓市场现在对修理而言, 市场竞争日渐猛烈, 除集团内部企业竞争外,社会修理企业的技术、经济实力日渐增强,面对激烈市场竞争,我们实行“对外服务为本,对内精致治理”的经营理念,积极主
2、动地与营运公司取得联系,对司机们开展调查讨论,把握运营车辆的运营现状和保养需求,送服务到车队,开拓市场;对内开展精致化治理,以科学的手段完善企业的制度;去年底,经过班子会讨论打算,公司实现开票和仓库微机化治理,在此治理下,实现了库存小、不积压、账目清,信息灵的治理现状,为购进质优价廉纯正的配件, 实行走出去请进来与厂家沟通学习,增进信任加大合作力度,先后分别与多个厂家签订配件直购,建立售后网点,给企业注入活力,加速了企业的进展;(二)树立质量意识,强化质量治理质量是企业的生命线, 也是企业进展的基本保证;以集团参与质量治理体系认证为突破口,制订明确的质量方针和目标,以服务质量为保证,经济效益和
3、社会效益兼顾,促进企业进展;第一,我们依据集团每月下发的保养方案做到统一调度、统一落实;严格遵照保养流程,做到对保养车辆不漏项、不缺项;为了进一步监管质量,公司由原先的一名质检员增加到三名质检员;主要用于对保养车辆保养后的质量检测;车辆保养完成后,质检员逐步逐项检查到位,在由司机亲自对刹车检测中意后,方可出厂;为了激发职工的质量意识,我们设立班组评比台;现有的12 个班组全部参评, 实施每周评比、每月汇总的过程性评判;对保养无差错的班组实施嘉奖制度;保养质量显现问题的班组要依据情形进行惩罚,严峻者停班整顿;在这种以班组为评判主体的制度体系下, 促进了班组内的自我监督作用,生产质量得到了保证;与
4、此同时, 服务质量也是治理中的重要内容;我们提出了“以优质服务为宗旨”的生产理念;以运营公司的需要为工作目标,对待运营车辆暂时显现的小故障,做到随时来, 随时修 .同时供应上门服务;先后为南通公司、东盛公司、巴士公司等解决暂时故障及隐患,得到了营运公司的好评;(三)落实安全生产,突出标准化重点安全生产是企业进展的前提之一,没有安全就没有企业的进展,为了确保安全生产,我们坚决以“安全第一”为目标,“预防为主”为原就,“综合治理”为手段来开展安全工作;公司实施安全生产标准化治理体系,推行全员、全方 位、全天候、全过程的安全生产、治理和监督原就;通过全 体员工的努力,不断提升安全素养,连续改进公司安
5、全生产 工作业绩;通过大会讲,小会说,定期对职工进行安全学问 培训,平常以各类展板、LED 显示屏宣扬安全常识和安全知识,使职工时刻都有安全意识和防范意识,杜绝事故的发生;同时在厂区内配齐各部位所需各种类型消防器材,并设定专人定期检查消防器材的可用性,一旦发生问题准时更换;加强掩架物品的配备和指导正确使用确保安全生产;对修理场地实行 6S 店治理方法,人走场地清洁,物品摆放整齐,不留死角;削减隐患、对配件仓库要求与配件无关的杂物一律清除,便于检查,防患未然,并且常常督促负责安全经理坚持每日必亲自查询一次,确保安全工作顺当进行;(四)加强队伍培训,增强技术实力目前我公司在修理人员队伍的现状不容乐
6、观,一些业务骨干、技术全面的老职工面临退休,近两年内招收的新人急需快速的成长起来;为此我们开展了岗位练兵、业务培训、师傅带徒弟等业务培训,其目的是为了促进新手快速上路, 使其快速把握修理技术,逐步成熟;同时,我们仍实行了走出去,请进来的方法,先后与巴士公司二车队、混合动力厂家组织培训,以电视授课和专家授课相结合,在短期内使这支队伍快速成长起来;(五)关于修理公司全年各项经营指标完成情形1、1 12 月份方案收入万元, 实际完成收入万元, 比方案增加万元,增加幅度% ;2、1 12 月份成本方案万元,实际发生费用万元,比方案增加万元,增加幅度% ;3、1 12 月份方案指标收支平,实际盈利万元;
7、4、1 12 月份方案保养台,实际保养台, 超额完成台;二、岗位职责履行情形(一)做好党建工作,提升党员素养一个好的企业, 必需有一个好的领导班子和一个有战役力的支部,配备一批有素养的治理人员,才能发挥战役堡垒 的作用,才能带领企业在猛烈的市场竞争中立足于不败之地,取得良好的经济效益和社会效益;为此加强党员干部的建设,发挥其先锋模范作用,对班子、治理干部及党员要求加强理论学问、党性原就及业务学问的学习,仔细领悟中国梦的内涵和集团的会议精神,提倡廉政节省, 反对腐败铺张, 常常洗“心”,使之不染灰尘;依照集团指示,党的群众路线主题训练实践活动在汽车修理公司全体党员干部职工中 开展,坚持训练实践并
8、重,把学习训练、解决问题、建章立制贯穿始终;并且推动在职党员进社区服务群众常态化,积极构建“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的服务群众机制, 以学习科学进展观为指导, 以构建和谐社会为目标, 以服务群众为重点,切实增强在职党员服务意识和群众观念;这两年来进展新党员一名,预备党员一名,有两名青年职工参与青干班培训,充实了治理队伍;利用节假日休息时间带领青年职工对厂区进行绿化;墙面和库房内地面进行粉刷,其目的是为了增强职工集体观念,求大同,存小异,坚决听从党和集团的领导,因此,在两年之中我们公司无一名职工上访; 通过这两年的队伍建设, 最终培育了一支能吃苦,能奋斗, 能奉献的团队, 为企业进展
9、储备了良好的人力资源;(二)以民主为基础,形成班子合力工作中,充分表达 集体领导、民主集中,个别酝酿、会议打算 ,引导大家积极发言,敬重大家看法,不将自己的想法强加于人;同时,依据年初工作目标任务,明确班子 成员的责任和分工,放手让成员大胆开展工作,尽量展现自己才能;要求自己出面和谐的,自己积极出面和谐; 工作显现偏差的,自己准时进行调整;坚持与人为善,待人以诚,心底坦荡,襟怀豁达,努力以人格的力气去带班子;同时,做处处理事情力求不偏不倚,把“正” 作为班子的立身之本, 一视同仁,不搞亲疏,以各种形式加强班子成员之间的感情沟通,与班子成员多交心谈心、沟通情形、增进懂得、增加感情;让班子团结的强
10、大力气带动全厂各项工作的有序进 行;(三)实施人文关怀,打造和谐工会以集团进一步深化环境建设,文明办公, 提升企业整体形象和职工素养,改善基础单位的生产、生活条件、提高职工幸福指数为指导;结合修理公司的实际情形,修理人员年龄偏高的多,劳动强度大的实际情形,在今年五月份为职工进行一次全面完全的身体检查,使职工明白自己的身体情 况,知道留意劳逸结合;同时为了更好的爱护职工身体的健康,我们在机加车间、 台钻机仍有砂轮机等安装了除尘设备, 解决了灰尘对职工身体的侵害;为提高职工就餐水平,我们从菜肴质量和卫生抓起, 细心制作菜谱, 合理支配膳食结构, 配备蒸饭箱、消毒柜等设施;两年来为职工先后制作夏秋工
11、作服五套及冬季保暖服装,配备了太阳能洗浴设备,购进大型洗衣机一台,并设定专职人员每周为修理工清洗两次工作服;确保职工吃好、 穿好、 洗的洁净; 为丰富职工业余生活,特设活动室购进乒乓球台案,康乐棋一部,并举办了“首届修理杯”乒乓球大赛,使职工在单一的工作中找到了欢乐;为使职工没有后顾之忧,年老体弱职工支配轻体力工作,每逢重大节日工会都派代表去慰问困难职工,使职工感受到单位就是我们的家;(四)开展服务竞赛,提升工作热忱修理公司开展了“顾大局、保畅通、利民生”提升治理 服务竞赛活动;在活动中职工吕世伟依据AEC电控燃气系统的工作原理,结合燃气喷嘴的内部结构,工作状况,自行研制了能够模拟发动机在不同
12、转速工作下的电控燃气系统;通过该机的清洗和检测,在发动机不同转速条件下观看各个喷嘴燃气流量及电流值,以确定燃气喷嘴是否能够连续使用, 既节省费用又降低了燃气损耗;对有问题的部件准时更换, 缩短了修理时间降低了修理成本;由于他多年来严谨的工作态度和创新精神,在他的模范带动下,感动了身边的其他同志,使他们领悟到了工作要有创新和不断业务学问,在本职工作中闪光发热,成为社会有用人才;三、存在问题及努力方向成果的取得与集团的正确领导、修理公司党政班子成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不行分;我在做好本职 工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应 该时刻留意和逐步改进的:1、治理力度应进一步
13、加大;参与集团质量治理体系认证工作的过程中,发觉我们修理公司的生产经营治理仍有一些不尽人意的地方,暴露出了我们在质量治理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌;因此,全面优化治理手段和和提高治理水平,将成为我抬高工作标准,重点努力的目标之一;2、学习深度不够;信息社会需要人的进展要与时俱进的,在学问更新、终身学习方面我存在懒散的思想;学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的聪明源泉;不断地加强学习,切实提高学习的才能,猎取更多的知识,是现代企业治理者必需具备的基本素养;在深刻熟悉到这一问题的同时,我也下决心要在今后的工作中坚持学习, 把先进的体会和胜利的做法应用到实际工作中,努力为公司的稳固做出更大的奉献,实现自己与企业的共同进展;3、深化不够;对营运公司的需求、调研是由相关人员完成,在这方面,我缺少实际的考察调研经受;在今后的工作中,我将加强深化,确保明白每个工作链详细情形;以上就是我对自上任以来的工作回忆与梳理,在今后的工作中, 我要发挥三严三实精神, 做人做事要严格要求自己, 行务实之风;坚持以身作就,领先垂范,树立责任意识、敬畏意识、法规意识,做到人与做事统一起来,把学习与改造统一起来, 把立言与立行统一起来, 推动公交事业科学进展,为修理公司的进展作出自己应有的奉献;请组织和领导审议,批判指正, 恳请提出珍贵看法, 我将在工作中不断前行, 不断完善;
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