2022年如何提高服装电话销售技巧和话术服装销售如何恰到好处地预约客户-服装销售预约客户的技巧和话术.docx

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1、精品学习资源木秀于林 话术学院整理制作服装销售技巧和 话术大全在拜望客户前，服装销售人员最好事先 预约客户；这样，客户非但不 会感到突然， 仍会对服装销售人员的到来做好心理准 备；当然，这也是出于服装 销售人员的礼貌；约见客户的方法有 很多种，而 预约是最主要的方式，也是最 经济、最便利的方式； 预约在销售过程中占着特别重要的位置； 而且 约见客户也有很多 优点：一是可以直接 与客户商定见面时间；二是拜访之前先通 过 联系一下，以免客 户因暂时有事不能接 见而扑空；三是应用联系，可以不受上班 时间的限制，增加了 联系的时机；不“打”不相识，服装销售人员与客户见面都是从预约开头的；那么如何恰到好

2、 处地预约客户呢？需要服装 销售人员敏捷运用以下 销售技巧和策略：欢迎下载精品学习资源一、预约前做好充分准 备1. 预备好客户名单客户名单上要标明目标客户的全名、地址和号码；假如只知道“王主任”、“李经理”等，可问接线人谁是你要找的人，然后 让他把转给本人；2. 挑选好预约的时间预约客户时要考虑什么时间最合适；一般 来说，最好尽量躲开对方休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方；商人、商店治理人 员、部门经理一般在上午 10 点半以后比 较便利； 杂货商、工程师、化学家一般在下午 1 点到 3 点比较便利； 银行家、股票 经纪人在上午 10 点以前、下午 5 点以后比 较便利；工薪职员一般

3、晚上在家时比较便利3. 预备好交谈的内容最好把预约交谈的内容放在手 边，有利于表述；也可以利用一个录音机进行反复练习，并留意表达方式；二、把握销售技巧预约的语言技巧欢迎下载精品学习资源预约客户时，服装销售人员应把握以下 语言技巧：1. 没有视觉沟通，因此，服装销售人员应提高口 头表达技巧，培育倾听习惯；2. 打时，嘴唇要略微离 开话筒，要张大你的嘴巴，以便更 清晰地发音，防止含混不清；要使用 简洁语言，防止技 术用语；3. 预约要留意语气、语调和语速，尽量微笑着 说话，对方会留意到你说话语调的变化；语速不要太快，也不要太慢， 对方能听清晰就行；4. 讲话时要保持热忱， 让对方感觉是和人而不是和

4、机器 讲话；5. 讲话时 ，要适当地加入“是的”、“我明白”、“好的”等说，明你在倾听对方讲话；三、预约的沟通策略销售技巧预约客户时，销售人员应把握以下 沟通策略：1. 介绍你自己和你的公司预约时，在与对方沟通过程中，要留意用 热忱、清晰、洪亮的语气对公司名欢迎下载精品学习资源称加以强调；接着，加快 谈话的速度，因 为这时客户拒绝约见的可能性最大；2. 切入谈话主题要准时你可让权威人士举荐， 或用商业知名人士的 观点导入主题，或用其他媒体或行 业的问题切入主题；如，“前天我和公司的经理在一起，他 说您可能对我们的新款产品有爱好；”这样，既可以尽快切入主 题，又可以使 对方感到可信；3. 激发客

5、户听的爱好激发客户听 的爱好，客户才能有耐心听 你说下去，否 就，你可能话音未落， 对方已经挂断 ，那样预约客户的目的就 难以到达；4. 防止预约的误区预约的目的是通 过简短的信息沟通激 发客户的爱好，确保 预约的胜利； 当客户想明白更多 时，你可以告知他： “要想更全面地明白清晰，需要更多的 时间， 我想和您谈谈；”服装销售预约时 要防止用模糊的 词语争 取预约，如：“假如你明天有时间，或许我们可以见个面；”“我明天或许有空；”“假如可能的话，我明天下午 过去；”等；总之，预约客户是一门艺术，既需要服装 销售动脑筋，又需服装 销售动口，欢迎下载精品学习资源需要服装 销售在日常工作中 仔细预备，多积存一些体会，以确保万无一失；欢迎下载