2022年汽车4S店行政部工作总结.docx

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1、汽车 4S 店行政部工作总结部门名称：行政部汇报人： xxxxx时间 :20XX 年 7 月 8 日a 20XX 年度工作总结下半年工作思路 存在问题20XX 年工作方案a1 a2人力资源工作行政范畴事务a1.1组织架构a1.2聘请动态a1.3人事相关a1 人力资源工作a1.1实施人力资源规划,明确组织结构、岗位配制及人员编制,依据 企业长期进展目标制定修正适 合本企业的组织架构图；目前公司分为7 大部门, 77 个岗位, 37 个编制；公司架构如下：a1.2 聘请及动态 治理方面（截止20XX 年年 1 月 1 日） 项目人数10 年下半年总离职18 人10 年末总人 数69 人（一）聘请

2、方式：报纸、现场聘请、网站及其它方式； 10 年聘请投入总费用约为8000 元（智联招 聘约 3000 元（区域一起办理 未收费）,现场聘请约 2000 元（区域一起办理 未收费）,报纸聘请约3000 元（算入市场费 用未单独运算） ）；（ 二）聘请特点： 1、成本 最小化；2、质量提升 化,采纳用人部门与行政 部门把关的结构化面试方 式,在聘请人员时严格 斟选、面试人员约 150 人次,每个岗位约面试2 人次；（三） 流失分析 ：下半年度 10 年 7 月至 10 年 12 月 有 18 人因不适应岗位及公司内 部调整等缘由离开, 流失 率为 28.1%. 大部分为 试用期 员工；四应对措施

3、： 1、严把面试关； 2、加强企 业文化建设； 3、提高员 工薪酬福利待遇； 4、部门中层领 导加强与员工 的沟通,准时明白员工思 想动态,做好员工心情波 动期的思想工作,以此尽量削减员工流失,降低人工成本,削减因此给 企业造成的缺失；目前在 职人员统计表及各部门占 公司比重总经办 占比 销售部 占比 售后部 占比 市场部 占比 行政部 占比 财务部 占比 客服部占比11.40%2536.2%2434.80%22.90%1014.50%45.80%34.30%员工基本情 况学历、工作年限、性 别及年龄结构分布情形） 本科 专科 学历情形 中专 高中 其他 男职工 性别结构女职工 40 岁以上

4、30-40 岁 年龄结构 23-30 岁 23 岁及以下 人 人 38 14 5 5.1% 20.1%人 人 人 27 6 9 39.1% 8.6 9%13.0% 人 人 人 人 人 人 10 13 23 9 14 42 14.5% 18.84%33.3% 13% 20.3% 60.87%上述表 格中从各部门学历情形、 性别结构及年龄结构对员工进行了具体的分析；通 过上表可以看出：（ 1） 公司现有员工 69 人, 依据组织架构图结合企业 现阶段进展所需人员情形, 为各部门配置了岗位人员, 保证了企业经营发 展的需要； （ 2）就学 历状况而言,大专及以上 学历占 23 人,占33.3%,员工整体文化水平 偏低,在制定 20XX年的聘请计 划时,应着重 应聘人员的文化水平和综合素养方面的要求, 特殊是基层、中层治理人员以从根本上逐步提升