刚整理的激光打印机常见错误代码故障及排除.doc
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1、. .惠普系列激光打印机,大多数通过面板的液晶显示,可以迅速找出故障原因,下面列表为常见的错误代码及其解释。 1常见错误代码显示信息信息解释解除方法13.1 paper jam或13.2 paper jam打印纸在送纸局部被延迟或停顿1) 确定纸盒被正确安装;2) 确定送纸局部没有阻碍物;3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器13.5 paper jam 或13.6 paper jam打印纸在加热组件局部被延迟或停顿1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;2) 确定输纸路径没有阻碍物;3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器13.10 paper j
2、am 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 1) 检查送纸器的送纸局部是否有阻碍物;2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位,必要时,更换相关传感器13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被翻开1) 检查整个输纸路径,去除阻碍物;2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换20 insuffient memory 打印机承受太多的数据,超出了打印机的内存X围 1) 按GO按钮,继续打印(局部打印内容可能丧失);2) 增加打印机内存21 page too lex打印的
3、内容太复杂1) 按GO按钮,继续打印(局部打印内容可能丧失);2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO22 EIObuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按GO按钮去除此信息传送的数据也将会丧失41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:1 加热温度偏低2 加热组件预热保护3 加热温度偏高4 电源电压不稳5 加热组件不匹配 1. 关掉电源,20分钟后再开机;2. 重新安装加热组件;3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1
4、308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件51.* PRINTER ERROR激光扫描错误,*值表示如下:1 激光器检测错误2 激光器错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器52.* PRINTER ERROR激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误2 扫描旋转错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器53.xy.zzPRINTER ERROR附加内存错误,其中xyz的含义如下:X=DIMM类型0=ROM1=RAMy=设备位置1-3表示错误的内存插槽位置zz=错误号0=不支持安装的内存1=不兼容安装的内存2=不支持
5、安装内存的型号3=RAM检测失败4=超过最大RAM的X围5=超过最大ROM的X围6=无效的DIMM速度7=DIMM报错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC XROM超出X围12=无法完成内存缓冲 1 关掉电源,重新安装插入的内存;2 交换插入内存的位置;3 更换产生错误的内存55 PRINTER ERROR 内部通讯错误 1.检查电源位置2.更换接口板3.更换DC控制板56 * PRINTER ERROR临时打印错误,*值表示:1.不正确的输入或错误的附加设备被连接2.不正确的输出1.重新启动打印机;2.检查打印机的配置;3.校正连接的
6、附加设备 57 PRINTER ERROR 风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住;2.更换风扇59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:0 马达错误1 马达启动错误2 马达运转错误 1.重新启动打印机;2.确定各连接齿轮能正常运转;3.确定连接马达的电缆被正确插入4.更换马达 62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下:0=内部内存1-3=DIMM插槽1-3 1.重新安装插入的内存;2.交换安装位置;3.更换插入的内存64 PRINTER ERROR 承受数据缓冲错误 1.重新启动打印机;2.更换接口板 66 xx.yyP
7、RINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型:a) 输入设备b) 输出设备c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号 1.重新启动打印机;2.检查所有的连接电缆;3.重新安装外部送纸设备79 PRINTER ERROR 打印机检测到错误 1.重新启动打印机;2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配;3.更换传输电缆和电源;4.撤除DIMM5.如可能,使用并口传输数据;6.撤除EIO设备;7.更换接口卡 Canon BX/BX常见故障及排除 在印刷制版方面,Canon BX/BX是一款相当不错的机型。其首页等待时间短,打印速度快可到达16PPM,
8、分辩率高600DPI,操作简单,性能稳定。下面我们将介绍常见一些故障及排除。1、打印卡纸: 首先观察卡纸发生的位置,一般发生在三个位置:进纸口、加热组件、出纸口。1) 进纸口位置卡纸。先确定搓纸组件能正常工作、搓纸轮搓纸有力,必要时予以更换。再确定进纸传感器已复位,清洗进纸传感器,必要时更换相关传感器。2)加热组件位置卡纸。先确定取纸别离爪、上辊、下辊能否正常工作,清洗相关部件,必要时予以更换。观察导纸道是否变形,清洗之,必要时更换导纸道。排除上述原因,更换硒鼓驱动电机。3)出纸口卡位置卡纸。观察出纸杆是否搓纸有力,清洗之,必要时更换出纸杆。清洗出纸传感器,必要更换出纸传感器。2、打印样X不正
9、常:打印样X偏淡高压板黑度控制钮已调至最大档、变形、有回扫线、全黑或全白。在确保硒鼓正常的情况下,先清洗激光器镜片组,如不能解决上述现象,再逐步更换以下部件:激光器组件、高压板、主板。3、打印机有纸有粉的情况下,报缺纸缺粉。1) 有纸仍报缺纸。清洗纸盒传感器的微型触点,清洗测纸传感器,必要时予以更换,甚至于整个高压板;2) 有粉仍报缺粉。粉仓参加的粉是否过多;清洗测粉传感器,必要时更换之,甚至于整个高压板。4、没卡纸时报卡纸:检测进纸、出纸传感器是否复位,在复位时仍报卡纸,清洗相关传感器,必要时予以更换。5、激光打印机不预热: 1) 观察两排气风扇是否工作。在确保两风扇均能正常工作的情况下,逐
10、步进展以下操作;2) 电源是否有输出,输出是否正常,必要时更换电源;3) 测量加热组件中的热敏电阻、热敏开关、加热灯管是否正常,不正常者需更换;4) 进展上述操作后,故障现象仍存在,更换主板。 HP4L/4P激光打印机常见故障及排除4L/4P激光打印机的信号灯有三个,由上到下分别为错误灯、缺纸灯、进纸灯、准备好灯。每种灯有三种状态:灭、闪烁、亮。当所有的信号灯都亮时,必须按下上面板按钮才能显示打印错误代码,如果仍没反响,关机后10分钟再开机,故障现象仍存在,请更换接口板。HP4P直接显示代码错误。信号号状态错误代码故 障 排 除 错误灯亮 缺纸灯灭 数据灯灭 准备好灯亮50号错误关机后15分钟
11、再开机,故障现象仍存在:1取了加热组件,确定加热泪盈眶组件能与DC控制板很好的接触;2测量J204的阻值约为440K欧姆,J103的阻值约为29欧姆,否那么更换加热组件;3 更换DC控制板 错误灯亮缺纸灯灭数据灯亮 准备好灯灭 51号错误 关机5分钟后再开机,故障现象仍存在:1 重新安装激光器;2 更换激光器;3 更换DC控制板;4 更换连接激光器与DC控制板的电缆 错误灯亮缺纸灯亮数据灯灭 准备好灯灭 52号错误 关机5分钟后再开机,故障现象仍存在:1 确定打印机没有从一个冷的环境搬到热的环境;2 重新安装激光器;3 更换激光器;4 更换DC控制板;5 更换连接激光器与DC控制板的电缆 错误
12、灯灭缺纸灯灭数据灯亮 准备好灯灭 53号错误 关机5分钟后再开机,故障现象仍存在:1 去掉附加的内存条,故障如消失,请更换内存条;2 更换接口板 错误灯亮缺纸灯灭数据灯灭 准备好灯灭 55号错误 关机5分钟后再开机,故障现象仍存在:1 重新安装接口板;2 更换接口板;3 更换DC控制板;4 更换连接口板与DC控制板的连接器 错误灯灭 缺纸灯闪烁数据灯灭 准备好灯灭 57号错误 关机5分钟后再开机,故障现象仍存在:1 重新安装马达;2 确定齿轮组没有被阻碍物卡住;3 确定硒鼓感光鼓能正常工作;4 更换马达;5 更换DC控制板 错误灯亮缺纸灯灭数据灯亮 准备好灯灭 58号错误 关机5分钟后再开机,
13、故障现象仍存在:1 检查风扇及其电缆与插头是否完好,再重新安装风扇;2 更换风扇;3 更换激光器组件;4 更换DC控制板;5 更换连接激光器与DC控制板的电缆 HP5P/5MP常见故障与诊断HP5P/5MP与HP4L/4P有两点不同:1有5个信号显示灯代替HP4L的4个信号灯;2支持红外线端口打印。如果面板上所有信号灯都亮,同时按下GO和RESET按钮,此时面板显示的信号灯更准确地反映打印机相关错误信息: 120、21号错误故障现象:错误信号灯或纸盒1信号亮,其它信号灯灭故障原因:打印的内容太多或太复杂 解决方法:1增加内存;2减少打印内容222号错误故障现象:2号纸盒灯亮,其它信号灯灭故障原
14、因:打印机与计算机无法联接解决方法:1更换合格的打印电缆线;2更换打印机接口板340号错误故障现象:进纸信号灯亮,其它信号灯灭故障原因:计算机和打印机的通信被中断解决方法:按下GO键继续打印451、52号错误故障现象:进纸灯和预热灯与其它信号灯状态相反故障原因:激光器错误解决方法:关机动5分钟后再开机,如果故障现象仍存在,请更换激光器555号错误故障现象:错误灯、1号纸盒灯和进纸灯都亮,其它灯都灭故障原因:打印机检测到一个临时的错误解决方法:关机5分钟后再开机,如果故障现象仍存在: 1 更换DC控制板;2 更换接口板668号错误故障现象:预热灯和1号纸盒灯或错误灯灭,其它灯都亮故障原因:扩大内
15、存中内容已满解决方法:1去除扩大内存中的内容按下RESET键20秒 2 更换接口板以下是除预热灯灭,其它灯都亮的情况。同时按下RESET和GO按键:150号错误故障现象:错误信号灯亮,其它信号灯都灭故障原因:加热组件组件错误解决方法:1关机10分钟后开机,如故障现象仍存在:2检测加热组件各部件是否能正常工作;3 确定加热组件能正确与DC板接触;4 更换DC控制板。257、58号错误故障现象:1号或2号纸盒信号灯亮,其它信号灯灭故障原因:主马达检测失败解决方法:主马达在上电自检时,旋转吗?如不是: 1 重新安装马达;2 检查马达齿轮是否被杂物阻住;3 检查硒鼓能否转动; 4 更换马达;5 更换D
16、C控制板如果旋转: 1 重新开机;2 检查风扇是否被阻住;3 重新安装风扇到激光器上; 4 更换风扇;5 更换激光器;6 更换DC板; 7 更换连接DC板与激光器的电缆HP5L/6L激光打印机的信号灯有三个,由上到下分别为错误灯黄色、数据灯绿色、准备好灯绿色。每种灯有三种状态:灭闪烁 亮HP5L/6L激光打印机信号灯提示故障及排除:信号灯状态 故 障 原 因故 障 排 除打印机缓冲内存中有未打印的数据 按下前面板按钮,打印残留的数据1.打印机缺纸;2.打印机前门翻开;3.硒鼓没安装或安装不正确;4.卡纸;5.引擎错误;6.接口板损坏;7.接口板和引擎不能通讯;6.DC板损坏。1拔下打印机电源插
17、头并再插上,正确放纸;2关闭前门;3正确安装硒鼓;4清理被卡住的纸;5检查3个光电传感器的遮光器没有被阻挡且能够自由运动特别是加热器下面的出纸传感器的回位;6将接口板重新装在DC控制板上使之接触良好;7更换格式化板。8更换DC控制板。1.打印的内容太复杂;2.数据太多;3.数据太复杂。1减少打印作业的复杂程度;2在WINDOWS或软件中将打印分辨率减小为300dpi;3打印机增加可选内存;4按下前面板按钮继续打印,但有可能丧失数据。安装的内存不兼容 取下不兼容的打印机内存卡,并安装1、2、4或8Mb容量70ns或更快的内存卡。1.加热定影器损坏;2.DC板损坏。 1拔下打印机电源插头等待10分
18、钟以上;2检查热熔J102和温度传感器J206插头与DC控制板的连接稳固;3取下DC控制板上的J102,测量电缆、脚间的电阻此步骤是检查陶瓷加热元件,正常的电阻是30欧10欧,如果测试值不同就更换加热组件;4取下热敏电阻湿度反响插头在打印机前面左侧下方,测量、脚间电阻,正常电阻值在20为44K欧30K欧,如果测试值不同,更换加热组件;5如果电阻测量正常,而错误仍然持续,更换DC控制板重点检查板上的加热控制可控硅的状况。1、激光扫描器错误;2、激光扫描器故障引起;3.DC板损坏。 1、拔下打印机电源插头并再插上;2确保搬移打印机时,从冷到暖的环境要使打印机适应,不会引起机内结露在空调房间,要远离
19、出风口,否那么也会引起结露;3检查光/扫描组件插头是否稳固地固定;4更换DC控制板上的扫描器连接电缆J207;5更换激光/扫描组件;6更换DC控制板。1.激光器错误;2.激光器光束错误;2.DC板损坏。 1拔下打印机电源插头并再插上断电重新启 动;2确定激光/扫描组件正确地固定在机架上;3更换激光/扫描电缆DC控制板上的J208;4更换激光/扫描组件;5更换DC控制板。1.接口板错误及损坏;2.并口打印电缆。1拔下打印机电源插头并再插上;2断开并口打印电缆,再执行打印机自检,如果自检成功,重插或更换打印电缆,并联机打印,测试PC到打印机的通讯;3如果错误继续,检查接口芯片1284、1071,及
20、更换接口板。睡眠模式如果打印机的LED均不亮:1打印机处于睡眠状态,按前面板按钮或翻开机盖:2打印机未能电。检查电源线和电源输入:3进展引擎测试打印确定引擎状态。如果测试成功,更换接口板。HP1100常见故障与排除 HP1100是一款集打印、复印、扫描于一体的激光打印机,打印速度为8PPM,分辨率为600DPI,机械构造构造却是非常严密的。与HP6L相比,其速度加快,自动办公功能加强。其感光鼓、刮板和打印碳粉与HP6L通用。下面将介绍此款打印机常见故障:信号灯状态故障描述解除方法 内存错误1关闭电源,再开机,如故障仍在:2关闭电源,去掉附加的内存,再开机,如故障仍存在,更换内存条;3更换接口板
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- 整理 激光打印机 常见 错误代码 故障 排除
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